끌리는 말투 호감 가는 말투

끌리는 말투 호감 가는 말투 - 어떤 상황에서든 원하는 것을 얻는 말하기 법칙
리우난 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 3월

유기적인 관계속에 얽혀 사는 우리들은 늘 누군가와 대화를 통해 자신이 원하는 바를 이룹니다. 그래서 소통의 수단 말의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는데 우리는 자신의 의견을 피력하지못하면 말주변이 없어서 그렇다 치부해버립니다. 하지만 말은 타고나는게 아니라 언제나 의식하고 상황에 맞춘 대화를 반복하고 학습해야 늘어갑니다. 그러나 상황조건에 맞는 구체적인 가이드라인을 제시하는 멘토나 지침서는 없습니다. 그래서 오늘은 사회에 나와 우리가 현실에서 처할 상황에 유연하고 능동적으로 대처할수 있는 말의 실행법을 들여다 봅니다.

대화는 늘 동등한 입장에서 이루어지는게 아닙니다. 나이가 많은 연장자일수도 있고 업무를 지시하는 상사일수도 있습니다. (이성, 연하, 부하등) 그러면 구체적인 상황을 타개할 방법과 말의 유연성을 길러주며 응용을 하려면 어떻게 해야 하나. 전략과 기술을 통해 반복 하는수 밖에 없습니다. 책은 교제, 대화, 감정표현, 설득, 연설, 토론, 구직, 홍보&마케팅의 상황에서 전략을 그리고 있습니다. 이런 대전제 상황에서 목적을 이루기 위한 소전제로 설명을 하고 있고 그 소전제에서 또 지켜야 할 세부상황을 이야기합니다. 예를 설득하는법에 <기교로 설득하자>면 감언이설, 완곡한 요구, 적절한타이밍, 상대방의 기분고려가 디테일한 준수사항으로 내세웁니다. 늘 설득은 자신의 의견 피력이나 이익을 추구등을 위한 상대방을 이해시키는게 주목적입니다. 하지만 우리는 일방적으로 주관에 근거해서 설명만 할뿐, 타이밍과 기분, 감언이설같은 상대방입장을 생각해주는 발언은 안합니다. 여기서는 그런 방법이 쓰였을 때와 타이밍, 결과로 주는 이점과 예시를 통해 쉬운 이해를 돕고 있습니다.

약판매자- 병원 약은 오히려 병을 키워요. 지금의 치료만 나빠지지 않게 유지하게 한거죠. 저희 약은 혈관을 청소해주니 1년만 드시면 완전히 나을것입니다.

구매자- 병원을 다닌 자신의 치료행위가 부정당하고 전문가의 진단 소견을 무시한거라 불신이 생겨 한시간동말 말한 것을 듣지도 않았다. (p.131)

만고의 불변, 진리일수는 없지만 응용할정도 체화 시킨다면 모든대화에서 유연하게 리드하고 상대방의 이해와 동조를 감정상하지 않게 받을수 있을 것 입니다.

저같은 경우 업무를 볼때면 정말 많은 사람과 대화하게 됩니다. 대화를 하면 쉽게 수긍이 가는 사람이 있고 역으로 화만 나게 하는 사람이 있습니다. 짧은 대화 한마디로 많은 것이 캐치프레이즈가능하고 그 결과가 실적이던 인맥으로 돌아올 때 말은 요행이 아닌 구체적인 체계를 근거로 쌓아올린 연습과 반복의 결과가 아닌가 생각해 봅니다.

[100자평] 우리들의 셰익스피어

우리들의 셰익스피어
안치운.호영송 지음 / 책세상 / 2021년 2월

셰익스피어를 통한 한국연극의 역사와 작품의 해석, 대문호를 다양하게 엿볼수 있어 좋습니다.

우리들의 셰익스피어

우리들의 셰익스피어
안치운.호영송 지음 / 책세상 / 2021년 2월

한국을 대표하는 전통무용은 있어지만 희,비극의 스토리를 다루는 유서깊은 전통공연 보지 못한것같다. 그런데 이런 문화의 불모지에 우리나라는 현재 연극과 뮤지컬이 자리 잡혀 있으며 대중의 사랑을 받는 한 문화로 대변하고 있다. 이러한 노력이 있기 까지의 1세대들의 관심과 문학을 느끼는 법, 걸어온길을 에세이로 조명한 것이 <우리들의 셰익스피어> 다.

셰익스피어가 영국문화를 넘어 유럽문화의 중심에 올려진 것은 엘리자베스라는 여왕의 막대한 후광으로 문화가 꽃피울 요건이 있기에 가능한 것이었다. 하지만 우리는 일제강점기와 6.25라는 전쟁으로 근대국가로 도약한 것이 늦다. 그래서 우리는 환경요건으로 꽃피울 요건이 안되었고 1964년 유신체제의 배경은 사상과 이념으로 학생들이 문화를 주체적으로 접하지 못하게 하였다. 1부, 근대연극의 배경과 역사를 설명하는 호영송저자는 1964년이 아주 특별했던 한 해라 한다. 문예 창작과 교수들은 학생들이 작품을 이해하고 관심을 갖길 바라지만 학생들의 이해와 관심은 떨어져 힘든시기였다 한다. 그런 와중에 명동국립극장, 드라마센터 개관이 이루어지고 근대배우겸 연출가 이해랑씨와 연극평론가 여석기씨의 여담과 가르침으로 연극에 대한 관심은 깊어간다. 전문가가 아닌 순수한 애호가로 셰익스피어를 접하고 해석하는데 정치적인 연극을 그려내도 대문호는 지극히 보편적이라 한다. 우리는 연극을 통해 신앙가인가 그냥 작가인가 해석하는데도 저자는 극중의 반영된 개연성을 넘어 셰익스피어의 작품은 많은 이미지를 그리게 한다 했다. 2부의 안치운저자는 일제강점기이후 셰익스피어의 유입과 공연을 통해 시대에 변화에 따른 연극의 내면을 돌아보게 한다. 식민교육일환의 셰익스피어는 일반 문호로 영화, 근대사상의 일환으로 소개된다. 일본발음에 그들의 해석과 표현은 달랐지만 여러번 연극을 통해 한국연극문화에 녹아든다. 한국전쟁이후에는 영문과대학생의 해석과 공연으로 대중속에 들어오지만 정치극일환으로 치부되어 제재받은 연출, 표현의 자유를 억압받지만 그것도 한국연극에 고스란히 한 문화로 녹아든다. 이처럼 보는 관점과 시대에 따라 극에 대한 해석은 다르다. 하지만 이것도 알고 그것도 우리문화의 한 부분이라 생각고 연출을 이해할때 우리 문화의 이해와 애정폭은 넓어질 것이다.

그들의 보편적인 사랑과 관심의 자세가, 보여주는 교양을 넘은 문학의 이해로 가슴속에 남겨지는 셰익스피어였다.

돈의 탄생 돈의 현재 돈의 미래

돈의 탄생 돈의 현재 돈의 미래 - 돈은 어떻게 세상을 지배하게 되었는가
제이컵 골드스타인 지음, 장진영 옮김 / 비즈니스북스 / 2021년 3월

변화하는 시대의 흐름속에 우리는 부의 양극화를 경험하고 그 간극을 돈이란 숫자로 평가한다. 근데 우리가 말하는 돈의 진정한 정의는 무엇인가 늘 생각해본다. 추정할수 없는 숫자가 주는 현실은 체감하기 어렵고 투자의 다변화속에 새로운 마켓과 재화의 유통, 주도하는 개체가 시시각각 변화하고 있다. 또 우리는 시대전환 격류의 흐름속에 또 하나의 진실을 맞이하고 역사의 기로속에 서있다. 비트코인의 출현. 이 비트코인은 만질수 있는 실체의 현물도 없고 그를 관리하는 대상도 없다. 하지만 과열된 투기현상은 우리의 신시대의 돈으로 자리매김할수 있는지 의문을 제시하고 있다. 통화가 지폐로 안착될때도 그랬고 카드와 어플이 결제수단이 될 때도 항상 발단의 트리거가 있었다. 그것들이 우리의 삶에 통용되기까지 과거의 시대적 흐름과 어떤 저반배경이 있었는지 역사를 통해 살펴볼 봐야 다가오는 미래를 대비할수 있다.

오랜 과거 인류는 사회생활을 하면서 욕구에 맞는 소비를 위해 물물교환을 했다. 하지만 유한한 자원은 그 물건의 가치를 변모하게 만들었으며 수요와 공급을 떠나 교환의 기준점이 없었다. 그래서 원활한 교환을 위해 등장한것이 통화인 주화이다. 하지만 물가상승은 주화의 양을 늘리고 이동과 교환을 힘들게 했다. 제지기술의 발달과 이동의 편의를 위해 등장한것이 지폐이다. 기존에는 납세를 생산물건으로 했지만 이 두 개 통화의 등장으로 인간은 다양한 직업의 선택이 가능해져 문명이 발달한다. 그리고 통화의 혁신은 은행의 등장과 자본주의시장을 형성한다. 기존의 금을 가공하여 보관과 이동을 용이하게 해주는 세공업자들은 수요를 바탕으로 보관의 업무도 대신한다. 이것이 은행의 등장이고 은행은 사채와 채권, 주식으로 이어지는 자유시장의 바탕이 된다. 동인도와 서인도 무역으로 주식발행이 늘어나고 수익의 불균형으로 경제적위기를 맏는다. 봉건제시대 해법은 중앙은행은 시장경제의 자유성을 훼손할수 있으므로 지나친 개입과 정치자의 참여가 있어서는 안된다는 교훈을 준다. 미국 남북전쟁시절 수익의 불균형과 부의 양극화는 중앙은행의 정착에 어려움을 준다. 하지만 국법은행이 완성되므로 단일화폐의 사용이 가능해졌고 국가를 다음세기로 나아가게 만든다. 반복되는 경제공황은 우리에게 화폐의 가치를 재정의 하고 돈의 본질을 돌아보게 한다. 사람들이 인위적이라고 인지 못하는 금본위제도에서 벗어나 미국은 자연스런 흐름의 통화를 유지한다. 늘 인과율에 흐름에 따라 새로운 시대의 금융화폐가 등장시킨다. 하지만 이는 모기지채권, 펀드는 형태만 틀릴뿐 통화와 같은 주목적으로 사용되기에 공황의 형태로 번지기전 뱅크런과 같은 징조, 화폐의 유동성이란 본질을 잊으면 안될 것이다. 유로화가 주는 교훈은 정치, 경제, 문화 이해없는 화폐의 통합은 불안전하다는 교훈을 잊으면 안될 것이다. 비트코인은 가격만 중시하고 기축통화와의 교환율을 보는 가치의 저장수단으로만 인식하고 있다. 하지만 물가상승률을 고려하지 않고 평가된다면면 새시대의 새로운통화로 가치는 빛을 발할것이다.

돈의 가치는 시대의 흐름이 만들지만 돈의 미래는 사람이 만든다. 팬더믹으로 인한 새로운 경제의 흐름이 태동하는 이 때, 역사적 사실을 통해 흐름을 본다면 사건의 인과율이 보일테고 우리는 그 과정을 통해 다가올 미래의 위기를 대비 할수 있을 것이다.

대전환이 온다

대전환이 온다
더글라스 러시코프 지음, 이지연 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 2월

공동체의식이 위협받고 있다. 우리를 생명과 기본권을 저해하는 코로나19는 경제적침체를 가져오고 기본적 욕구를 보장받지 못하게 한다. 사람들은 감정적으로 치우쳐 있으며 불안감과 분노에 초조해하고 있다. 이런 사회적고립으로 극단적인 개인화를 가져온다. 근데 이런 것이 비단 코로나19 때문만인가? 아니다. 급격한 미디어의 발전이 가져오는 폐해일수도 있다.

20세기 통신의 발달과 스마트폰의 보급은 매스미디어 즉 디지털미디어를 발달시킨다. 디지털 시대의 우리는 간접적으로 아니 직접적으로 개인화를 강요받고 있다. 미디어 그속에 다양한 소셜네트워크 플랫폼들은 마인드 바이러스 밈을 확산시킨다. 공포, 불안, 분노등의 자극적인 컨텐츠를 양상하고 이런 사회적불안감은 인간을 더욱 고립시킨다. 사람과 기계의 역할을 바뀌고 미디어의 영향을 받는 인간은 면역력을 잃고 수동적으로 행동한다. 이는 빅데이터 알고리즘에서도 그 영향을 찾을수 있다. 알고리즘과 딥러닝으로 인간의 행동범위는 예측되며 파레토의 법칙(8대2의 법칙, 8의 행동적요인은 2에 있다) 8을 주도하는 창의적인 2의 인간들의 다양성과 회복탄력성, 가능성을 줄이고 있기 때문이다. 그리고 수치화된는 인간관계의 지표는 우리를 분열시키며 사회생태학적 인간의 역할을 저하시킨다. 권력과 미디어는 주체의 의도되로 조장되며 사회의 분열을 야기하고 유기적관계를 망치며 자신들의 이익에 반하게 진실을 왜곡한다. 그래서 인종차별, 정치의 독재화, 제로섬 경제, 신자유주의 강경파들의 전쟁거부로 주장되는 것들을 우리는 비판하고 부정적인 시선으로 봐야 한다. 이렇게 무의식적으로 영향 받는 미디어의 폐해로부터 살아남기 위해서는 인간적인 관계 어젠다를 팀 휴먼Team Human을 통해 모색해야 할 것이다. 서로의 소망과 장단점을 파악하고 그 부족함을 포용해야 할것이며 유기적으로 뭉칠수 있게 집단적인 행동면역체계를 구축해 놓아야 할 것이다.

디지털시대 미디어의 영향을 많이 받는 우리는 우리의 감정과 옳고 그름을 논하기 앞서 디지털 환경을 객관적으로 바라보는 통찰력과 실행력을 가져야 할 것이다. 그것만이 존폐의 기로에 선 불안한 인간을 구원할수 있기 때문이다.