거절의 힘

내가 행복해지는 거절의 힘 - 웃으면서 거절하는 까칠한 심리학
마누엘 스미스 지음, 박미경 옮김 / 이다미디어 / 2012년 9월

거절, 그것은 상대편의 요구, 제안, 선물, 부탁 따위를 받아들이지 않고 물리치는 것을 말한다. ‘우리’라는 말을 아무렇지도 않게 사용하는 공동체 문화에서 ‘거절’이란 것이 그리 쉽지만은 않다. 바쁜 현대사회로 넘어오면서 사회공동체로 이어주는 끈이 많이 느슨해지긴 했지만 여전히 사회, 학교의 인맥이 자신의 위치와 생활의 연장선이기에 그 속에 부지불식간 이루어지는 상대의 요구에 부응해야 하는 것이 인간적 성공의 열쇠이기도하기 때문이다.

내 것만 챙기고 이기적인 사람은 사회에서 분명히 왕따로 전락할 수밖에 없는 사회구조고 또 그렇게 교육되어왔으니까. 하지만 자신이 피해를 보는 정도에 따라 적절한 거절은 필요하기에 이 책이 더 와 닿는지 모른다. 미누엘 스미스의 [내가 행복해지는 거절의 힘].

남들의 평판이 두려워 거절 못하거나 거절에 대한 죄의식으로 괴로워하는 이들을 위한 책이다.

이를테면, 상사의 좀 부당하다싶은 요구에 자신의 주장을 할 수 있는 방법, 거래에 있어서 안 된다는 말에 바로 수긍해 버리는 것이 아닌 자신의 요구를 차분히 주장하여 타협하는 법, 부모와 자식 간에도 적절히 거절해야 하는 상황에 있어서 자신의 의도를 관철시킬 수 있는 법 등 다양한 상황사례의 대화법을 실어놓아서 각기 다른 상황이지만 동일한 노하우를 적용해 어떤 식으로 대화를 펼쳐야 하는지 방법을 알게 한다.

우리는 누구나 완벽할 수 없다. 그 사실을 인정하면 자신에게 당당해지고 상대의 공격적인 비판을 적극적으로 수용하고 맞설 수 있는 마음을 가지게 된다고 한다. 그 마음이 준비가 되었다면 저자가 제시하는 방법을 사용해보는 것이다. 저자가 말하는 거절의 노하우인 고장 난 레코드, 안개작전, 자기공개, 부정적 단언에 대해 잘 인지하고 대처할 수 있는 대화를 할 수 있는 준비가 된 것이다.

어느 누구든 전적으로 모두가 다 좋아할 수는 없다. 그 중에 몇 퍼센트는 항상 안티가 있다고 생각하면 조금은 편하지 않을까? 그리고 용기 내어 자기주장 권리 선언을 해보는 거다. 모르는 모른다, 꼭 논리적이지 않아도 된다. 남을 꼭 다 이해해야 하는 건 아니다, 관심이 없을 수도 있는 거다 이렇게 말이다. 금방은 변화되기 힘들겠지만 잘 인식하고 적절한 연습을 통해 자기주장을 내세우는데 용기를 가져보자. 이 책이 도움을 줄 것이다.