나이키는 메세지다

나이키의 위기 돌파 경영 전략 - 세계 최대 스포츠 브랜드, 디지털 전환의 기록
시라쓰치 다카시 지음, 박유미 옮김 / 현익출판 / 2024년 12월

오프라인 위주의 스포츠산업에서 유일하게 온라인 전환에 성공했던 나이키, 그 전략을 공개합니다. “나이키의 위기돌파 경영 전략” /도서제공 현익출판에서 보내주셨습니다.

“‘좋아요’를 누르거나 호의적인 댓글을 남기는 고객이 적극적으로 브랜드의 팔로워, 팬, 친구가 되어 다른 사람에게 ‘추천하는 상태’를 만드는 것이 디지털 마케팅의 키워드입니다.”

이 핵심을 찌르는 문장은 2016년에 출간된 필립 코틀러의 책에서 나왔습니다. 그리고 나이키는 한 단계 더 나아가 스마트폰으로 고객과 직접 연결되는 “앱”으로 시공간을 단축합니다. 나이키의 캠페인 “You Can’t Stop. Us”는 20억회의 조회수를 달성했고, 한정판 나이키의 리셀이 거래되는 SNKRS는 10억달러의 매출을 달성합니다. 나이키가 코틀러 전략의 좋은 사례가 되는 이유입니다. 

핵심은 “소비자 중심주의” 일명 마케팅 2.0 생산지향적으로 많이 만들고 훌륭한 제품을 만드는 것에 집중했던 나이키는 리복과의 전쟁에서 이기기 위해 “판매”를 기준으로 “마케팅”을 무기로 삼습니다. 그 결과가 지금의 나이키죠. 디지털 전환시기의 마케팅의 혁신은 나이키가 롤모델이라고 봐도 좋습니다. 마케팅비를 공격적으로 썼다고 해도 나이키의 기록은 어마어마하거든요. 

“우리의 목표는 단순히 시장 점유율을 확보하는 것이 아니라 시장 전체를 성장시키는 것입니다.”

해냈죠. 매복광고부터 온갖 방법을 동원해서요. 그중에서 가장 놀라웠던 것은 스티브 잡스와의 파트너쉽. 아이폰의 운동 항목에 나이키 로고가 있어서 이것이 무엇인가 했던 기억이 납니다. 나이키런앱의 비하인드가 그거였군요. 그리고 이 파트너쉽 비하인드에서 가장 놀라운 건 웨어러블 산업에서 빠르게 퇴각을 결정한 나이키의 판단능력입니다. 2년밖에 안 된 웨어러블 퓨얼밴드를 바로 생산종료! 할줄 아는데 집중하는 것. 그것도 기업을 유지하는 비결이죠. 그래서 팀쿡이 나이키를 신었군요!

가상운동화라고 들어보셨어요? 디지털 운동화를 게임으로 구매할 수 있는 건데요. 시간제한 내에 운동(걷기)를 성공하면 게임머니나 리워드를 얻는데요. 게임을 하는데 신발이 닳는다니 재미있죠?

나이키의 두 개의 무기 “스포츠 마케팅”과 “메시지 마케팅” 
나이키의 기본개념은 “스포츠 전체를 나이키의 자산”으로 여기는 것입니다. 전 세계 200여개의 스포츠 클럽을 지원하고 이를 마케팅에 사용하죠. 규모가 어마어마했는데요. 아디다스에게 2014년에 맨체스터를 빼앗긴 금액은 1조 3500억원. 2024년에는 되찾았을지 궁금해집니다.

나이키는 변화하는 광고 트렌드를 놓치지 않고 계속 변화했습니다. 여기서 또 코틀러가 나옵니다. “인간”을 중심으로 두는 감성마케팅! 당연히 사회문제도 소재로 사용합니다. 흑인 선수들을 기용한 “평등”캠페인. 조지 플루이드 사건 6일 만에 시작된 인종차별 반대 캠페인은 디즈니와 페이스북으로 이어집니다. 이제 나이키는 흐름을 시작하는 기업이 된 겁니다. 그리고 일본내에 인종차별을 반대하는 광고를 일본에서 시작합니다. 여기엔 재일한국인도 출연합니다. 비판받았고 반대의 목소리가 높았지만, 어느 회사도 보이콧이 무서워하지 않던 일을 해내는 회사가 된 겁니다. 그리고 그 돌파가 더 영향력 있는 기업으로 만들었죠. 

위기를 기회로, 아니 더 큰 기업으로 만들어낸 나이키의 신화 즐겁게 읽었습니다. 마케팅 2.0이후 소비자를 움직이는건 “사람”을 기준으로 하는 메시지라는 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 책 보내주셔서 감사합니다.

지루한 박스속에 살면 병걸립니다!

더 인간적인 건축 - 우리 세계를 짓는 제작자를 위한 안내서
토마스 헤더윅 지음, 한진이 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2024년 11월

#도서협찬 우리는 콘크리트 블록을 선택해서 더 불행하고, 환경 파괴적으로 살고 있습니다. “더 인간적인 건축” /도서협찬 RHK에서 보내주셨습니다. 

가우디에서 시작된 저자의 건축에 대한 모험은 이 책에서는 “행인을 위하여”로 시작합니다. 건물은 그곳을 이용하는 사람보다 행인들이 더 많이 보는 법이죠. 가우디라는 간 큰 천재가 준공검사를 무시하고 지어 벌금을 때려 맞았던 “까사 밀라”에서 우리는 “반복과 복잡성”을 배웁니다. 이건, 매년 이천오백만 명이 찾아가는 “사그라다 파밀리아”에서도 배울 수 있죠. 

그는 아름답고 훌륭한 예술이 아닌 “사랑받지 못하고 물때가 낀” 건물들의 이야기도 슬쩍 꺼내놓습니다. 실용성의 극대화란 인간적이지 못한 건축의 대표적인 사례라는 걸 은유하듯이 말이죠. 그가 말하는 100년의 재앙, 우리도 겪고 있습니다. 바로 빌딩과 아파트로 가득찬 콘크리트 상자들입니다. 그리스에서 아르헨티나, 러시아 브라질 이탈리아 싱가포르 케냐 잉글랜드 인도 호주 일본 미국... 아마 그는 우리의 도시 서울을 보면서도 한숨을 쉬었겠죠? 

평평하고, 밋밋하고, 직선적이며 반짝이는 단조롭고 익명적인 건물들, 

“인간은 따분한 삶에 잘 적응하지 못한다. 따분한 건물은 우리를 망가뜨린다. 따분한 건물은 비인간적이다.”

“건물을 짓는 것은 환경에 나쁘고, 건물을 지었다 허물고 그 자리에 새 건물을 짓는 것은 환경에 훨씬 더 나쁘다. 따분한 건물은 지속 가능하지 않다.”

르 코르뷔지에의 일곱 신념을 한마디로 압축하면 “한국의 아파트”라고 볼 수 있습니다. 와. 어쩌면 그렇게 딱 대단지 아파트같은지. 직선. 효율성. 처마 없음. 그의 일곱 신념이 그대로 발휘되었다면 서울처럼 되었을 노틀담성당주변의 상상도는 그야말로 처참하죠. 

“왜 어딜 봐도 이윤 같을까?”

파리는 다행히 살아남았고, 우리는 이렇게 살게 된 건 건축회사들의 이윤 때문입니다. 모더니즘이 저렴하기 때문이죠. “건물과 살아가야 하는 이의 경험”보다 돈을 앞세운 결과, 우리는 층고 낮은 아파트에서 살며 층간소음에 익숙해져야 합니다. 

해답은 “인간적인 건축”에 있습니다. 문간의 거리는 2미터, 거리간격은 20미터, 도시 간격은 40미터. 그리고 규제를 인간화 하는건 어떨까요? 이 책의 제안입니다. 물론 우리는 이보다 삭막한 아파트에 살고 있습니다. 모서리 기준 동 간격이 10미터가 되나 싶은 아파트에 살고 있는 제 생각입니다.

“인간은 인간적인 장소에서 살 권리가 있다.”

그러고 싶습니다. 정말로요.

선명한 과학적지식으로 마주하는 암이라는 세계

죽음은 직선이 아니다 - 암, 도전, 진화 그리고 삶과 죽음에 대한 매혹적인 탐구
김범석 지음 / 흐름출판 / 2025년 1월

의사 에세이인 줄 알았는데 암이라는 우주 그 자체였던 책 “죽음은 직선이 아니다.” /도서제공 흐름에서 보내주셨습니다.

-암에 걸릴 확률은 수명과 정비례한다.

-중독에 지배당하는 식습관이 암 발병을 높인다.

“죽음은 사람들의 바람과 무관하다. 간절함을 손쉽게 외면한다. 우리 아버지가 얼마나 착하게 살았는지, 우리 가족이 얼마나 간절히 회복을 기원하는지, 얼마나 신앙심이 깊은지, 죽음은 아랑곳하지 않는다.”

나이가 들면 죽음과 가까워집니다. 저는 장기 기증 서약을 했고, DNR서류를 꾸며두려고 합니다. 납골당도 만들지 말라고 조카와 남편에게 일러두었습니다. 죽음에 관한 준비를 시작하게 된 건 제 고양이들이 떠난 다음이었습니다. 첫 번째 고양이를 병원에 데려갔다가 그대로 떠났죠. 어느 날 갑자기 저보다 어린것들이 떠난 거죠. 죽음은 누구도 알 수 없습니다.

“무슨 수를 써서라도 암을 물리치고 싶었다.”

초보던트시절, 알고 있는 모든 것을 동원해도 떠나보낼 수밖에 없었던 환자들을 경험하면서 전공의 2년 차 때 작가님은 본격적으로 암과 싸우기로 결정합니다. 그리고 다양한 암 치료를 경험한 후 적군인 암세포가 아니라 다른 곳에 답이 있다는 것을 알게 되죠.

“암의 치료에서 암을 통해 생명을 들여다보는 방향으로 전환하자 다른 것들이 보이기 시작했다.”

의사와 함께 모험하는 환자들은 묻습니다 “저는 언제부터 암에 걸린 걸까요.” 암은 “DNA를 기반으로 하는 생명체가 있었던 순간부터” 존재했기에 인간은 물론 DNA를 가진 모든 동물의 역사와 함께하고 끊임없이 생겼다가 사라집니다. 1cm, 10억 개까지 성장하지 못하면 찾을 수도 없죠. 

사실 암의 발병이 늘어난 이유는 평균수명이 늘었기 때문이라고 합니다. 발병확률은 높은데 증상이 없는 상태에서 자연사로 사망한 사례도 많다고 하니(80세 이상 남성을 부검한 결과 52프로) 그 시작은 알 수 없다가 정답입니다. 

암은 선악도 당위도 없는 자연 그 자체 라는 게 아이러니죠? 그러니까 결론은 암이 안 걸리고 살아왔다면 이미 행운이라는 겁니다. 평균수명만큼 산다면 삼분지 일의 확률로 암에 걸리니까요.

-세포분열오류

-발암물질

-DNA의 화학적 안정성

-유전적 소인

작가님은 죽음을 뒤집어보자고 이 책을 쓰신 것 같습니다. “삶과 죽음은 본래 하나다,”라고 말씀하셨거든요. 왜 암에 걸렸을까, 병에 서사를 부여하며 고통과 싸우기 보다는 이것이 승패를 가리는 싸움이 아니라는 걸 생각하고 마주하기를 바라셨던 게 아닐까 생각해봅니다. 발병률이 이렇게 높다면 언젠가 암이라는 “상황”과 마주할 때를 위해 상식으로 읽어두면 좋은 책인 것 같다고 적어둡니다.

할 수 있다!

일 잘하는 사람들이 보이지 않는 곳에서 반드시 하는 것 - 최고의 마케터가 찾아낸 1만 일잘러의 비밀 5가지
아다치 유야 지음, 김양희 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2025년 1월

자신의 능력과 상관없이, 일이 ‘잘!’되게 만드는 사람들 그게 일잘러가 아닐까요? 일잘러에 관한 모든 것 “일 잘하는 사람들이 보이지 않는 곳에서 반드시 하는 것” 동양북스에서 보내주셨습니다. 

- 실행력, 결단력, 의사소통력, 통찰력, 리더십의 다섯 가지 구성.

- 항목별로 능력치를 확인할 수 있는 셀프 체크 리스트

- 실전 대화로 몰입감UP

일이 잘되면 행복합니다. 더 잘할 수 있을 것 같고 내일이 즐겁죠. 그래서 일을 잘하는 건 중요합니다. 사소해 보여도 쌓이면 결과를 바꾸는 일하는 방법을 알려주는 책이라서 좋았다고 적어둡니다. 보면서 뒷목 좀 잡긴 했습니다. 일 못 하는 후배 우리 다 겪어봤잖아요?

일 잘러의 비밀은 다섯 가지 항목이지만 저는 두 가지로 다시 분류해볼까 합니다. 당장 나 노력하면 해낼 수 있는 “실행력”과 협업의 영역인 “의사소통력, 통찰력, 결단력, 리더십”입니다. 

일 잘러는 “당장” 시작합니다. 먼저 의견을 내고, 먼저 경험해 데이터를 축적합니다. 그게 더 잘하게 만들죠. 

일 잘러는 “기준” 있게 일합니다. 무엇을 하고 있는지 확실히 알고 역할에 충실하죠.

일 잘러는 “경청”합니다. 상대방을 예측하고, 의견을 받아들이고 남의 장점을 가져오죠. 

일 잘러는 “길”을 다르게 봅니다. 넓게 보고, 맞는 능력을 키웁니다. 

일 잘러는 “모두”와 함께 갑니다. 팀원을 발전시키고, 앞장서서 수습합니다. 

그냥 듣기만 해도 훌륭한 사람이죠? 그런데 에필로그를 보면 “행복한” 사람이기까지!

 “자신보다 뛰어난 자에게 도움을 구할 줄 아는 자, 여기에 잠들다.”

일에 필요한 재능도 여러 가지가 있습니다. 모든 사람이 모든 업무에 능숙해야 하는 것은 아닙니다. 각자 적절한 역할을 맡아 일하면 됩니다. 철강왕 카네기가 바로 그런 사람이었죠. 지금 다섯 가지 재능을 가지고 있을 필요는 없습니다. 언젠가 그렇게 됩니다. 우리에게 당장 필요한 건 “꾸준함”을 가지고 노력하는 겁니다. “그냥” 말고 “구체적인 목표”를 정해서요. 

일 잘하는 사람하면 떠오르는 사람이 있을까요? 왜 일 잘하는 사람처럼 느껴지는지 생각해봅시다. 이제 일 잘할 준비가 된 겁니다. “구체적인 목표”가 생겼으니까요. 

스스로 일못으로 알고 번아웃으로 퇴사했지만 목표를 가지고 알고 보면 약간은 일 잘하는 사람이 된 저는 이 책을 목표로 더 잘하는 사람이 되어볼까 합니다. 

다양한 자기계발서들이 뭔가 빠진 부분이 있다고 느꼈다면

금가루 수업 - 역동적인 부의 법칙
캐서린 폰더 지음, 이윤정 옮김 / 노들 / 2024년 12월

자기계발에서 가장 높은 단계라는 창조의 영역, 그 시작은 이 책입니다. “금가루 수업” /도서제공 노들에서 보내주셨습니다.

“‘아니오’라는 직관의 메시지는 뚜렷하게 나타난다. 지난 수년 동안 내게 직감이 살아나는 유일한 순간은 내면의 불안감, 불편함, 불만을 통해 ‘아니오’라고 단호하게 말할 때뿐이었던 것 같다.”

이 책은 ‘끌어당김의 법칙’ ‘시크릿’등 생각이 모든 것을 좌우하고 부를 부르는 창조영역의 자기계발서의 원조가 쓴 책입니다. 그래서 다른 책들에서는 생략된 몇 가지 초월적인 개념도 다루고 있는데요. 직관과 염력, 텔레파시를 생각의 활용으로 묘사합니다. 무형의 정신력이 현실에 영향을 미치는 물리력을 행사한다고 가정하는 거죠. 그래서 우리는 두려워하고 부정적으로 생각하는 ‘빚’조차 부의 씨앗이 될 수 있습니다. 염력을 이용하면 가능합니다.

“천재적인 사람들은 굳이 이성적으로 따지지 않고도 내면의 메시지를 따를 수 있는 자신감과 믿음을 가지고 있다. 그래서 천재라고 불리는 것이다. 보통 사람들은 대개 ‘증거’가 나올 때까지 기다리면서 지적 질문과 갈등 속에서 허둥댄다.”

우리는 오래된 책들에서 같은 개념을 만나 이미 알고 있습니다. “보지 않고 믿는 사람은 복이 있다.” 성경에도 나오죠. 현대적인 자기계발서의 선택적 집중과 몰입에 관한 내용도 같은 맥락이죠. 거칠 것 없이 된다고 믿는 것. 익숙하시죠?

“당신을 부당하게 대했던 사람들에게 원한을 품고 시간을 낭비하지 말라.”

저는 이 책에서 부정과 분노에 대한 설명들이 마음에 닿았다고 적어둡니다. 분노라는 건 점점 우울해지고 기력이 떨어지게 만든다는 걸 작년에 몸으로 체험한 적이 있거든요. 외부적인 문제를 흘려보내고 긍정적으로 변한 상황을 상상하는 것만으로 문제가 해결되는 경험을 하고 나면 분노는 잠시 지나가는 기분일 뿐입니다. 해결하겠다는 집착을 놓아버리면 오히려 해결됩니다. 신기하죠?

부자가 되고 싶으세요? 그렇다면 자신을 믿고 감정을 콘트롤 하며 긍정적인 에너지로 나와 주변을 꽉 채워야 한다는 기본, 그리고 구체적으로 미래를 상상하는 비전까지. 다양한 자기계발서들이 뭔가 빠진 부분이 있다고 느꼈다면 이 책도 한번 읽어보시면 좋을 것 같아요.