[서평] 리프레이밍 - 토마스 웨델 웨델스보그 -

리프레이밍 - 계획이 틀어져도 절대 실패하지 않는 문제 해결 방식
토마스 웨델 웨델스보그 지음, 박정은 옮김 / 청림출판 / 2022년 6월

토마스 웨델 웨델스보그는 지난 10년 동안 직장 내 혁신과 문제 해결의 현실적인 측면을 연구했다. 그 연구를 바탕으로 강연을 다니며 전 세계의 고객들에게 리프레이밍 기법을 공유하고 경영컨설턴트로서 혁신과 문제 해결 분야에 이름을 알린 전문가다.

책의 제목 리프레이밍을 사전에서 찾아보면 카메라의 사각 틀이나 스크린의 외곽선을 프레임이라고 할 때, 그 이미지의 사각 틀을 프레임화하는 방식을 프레이밍이라고 하는데, 그 프레임을 카메라 움직임을 통해 조정하는 일이라고 정의된다. 작가는 리프레이밍이란 분석과 비교했을 때 더 높은 차원의 활동이라고 정의하고 있다.

문제가 생겼을 때,

문제 프레이밍(그리고 이어서 리프레이밍) : 무엇에 초점을 맞출지 결정한다.

문제 분석 : 선택한 문제 프레이밍을 수량화하고, 세세한 부분을 이해하려고 노력하며 심도 있게 검토한다.

문제 해결 : 바로잡기 시작하는 행동 단계다. 실험, 시제품 제작, 궁극적으로는 해결책 전체를 실행에 옮기는 활동을 한다. (p.42)

리프레이밍을 하는 방법은 프레임을 탐구하는 것과 프레임을 부수는 것 두 가지 방법이 있다.

프레임 탐구하기는 원래 문제 서설을 더 깊이 파고드는 것이고, 프레임 부수기는 문제의 초기 프레이밍에서 완전히 멀어지는 것이다.

당신의 문제는 무엇인가?

정말 어려운 문제를 해결하려면,

먼저 해결할 문제를 바꿔라!

토마스 웨델 웨델스보그

1부 올바른 문제를 해결하라 부분에서 리프레이밍이 무엇인지에 대해 간단하게 설명하고 있다. 2부 리프레이밍을 시작하라에서 문제를 프레이밍 하는 방법, 프레임 밖을 보는 방법 등을 예를 들어 이해하기 쉽게 설명하고 있다. 3부 저항을 극복하라에서 리프레이밍하는 동안, 흔하게 나타나는 세 가지 갈등에 대한 설명과 그럴 때 어떻게 해결하는 게 좋은지에 대한 조언이 있다.

작가는 문제를 제대로 볼 줄 아는 건 중요하지만, 우리가 놓치고 있는 프레임 밖을 보라고 강조한다. 책의 첫 부분에 나오는 건물 세입자들이 엘리베이터가 느리다고 불만을 토로할 때, 당신이 건물주라면 어떤 방법으로 해결할 거냐고 묻는 부분이 있다. 이 질문을 받았을 때 당연히 엘리베이터를 고쳐야 한다고 생각했는데, 책의 저자는 전혀 다른 방법으로 해결했다. 질문에서 '엘리베이터가 느린 것이 문제'라고 누군가 문제를 이미 프레이밍 했다는 걸 인지해야 한다며 내 생각이 틀에 갇혀있음을 알렸다.

책을 읽으며 내가 그동안 엉뚱한 문제를 해결하는 데 많은 시간과 에너지를 쓰고 있었다는 걸 새삼 깨달았다. 가끔 내가 문제를 제대로 보고 있나? 하는 생각을 한 적도 있지만, 프레임을 완전히 깨지는 못 했던 것 같다. 나이가 들수록 나만의 생각, 자아가 더 강해지고 있는데 문제를 해결하는 방법은 하나가 아닌 여러 가지 방법이 있다는 걸 열린 생각이 얼마나 중요한지를 다시 한번 생각해 보게 하는 책이다.

[서평] 어차피 오늘이 그리워진다 -언언-

어차피 오늘이 그리워진다 - 20대 끝자락, 세계여행에서 진짜 매운 맛을 알게 되다니!
언언 지음 / 이비락 / 2022년 4월

『어차피 오늘이 그리워진다』의 작가 언언의 본명의 허가언이다. 그녀는 자신이 글과 그림이 재능이 있다는 걸 깨닫지 못하다가 20대 끝자락 세계여행을 떠나서 그림 실력을 알았고, 출판사를 만나 글쓰기에 소질이 있음을 알았다고 한다. 현재는 가구 디자인 회사를 다니며 그림을 그리고, 글을 쓰는 N 잡러로 살고 있다.

이 책은 그녀가 남자 친구와 1년 동안 동남아시아, 인도, 네팔, 이집트, 유라시아의 세계여행을 다니며 자신을 돌아보고 성장한 이야기가 담겨있다. 다른 여행기와는 달리 어디서 며칠을 묵고, 뭐를 했고, 이곳에 오면 꼭 먹어야 하는 이런 뻔한 여행기가 아닌 한 지역에 한 달씩 머무르며 어떤 날은 하루 종일 숙소에 머물고, 글만 쓰는 날도 있던 그런 타이트하지 않은 여행이었음이 글을 읽는데 느껴졌다.

무엇보다 개인적인 아픔을 글로 쓰기 쉽지 않았을 텐데 남자 친구와 싸운 이야기, 헤어지려고 했지만 크루즈를 미리 예약한 200달러 때문에 크루즈 여행까지만 하고 헤어지자고 했던 이야기 등은 있을 법한 공감 가는 상황으로 책을 읽는데 재미를 더했던 것 같다.

1년 동안 세계 곳곳을 다니며 작가 언언이 가장 변한 것이 있다면 '가지지 않는 것'이라고 한다. 더 가지지 않고 살고 싶다고 한다. 읽는 내내 공감을 많이 할 수 있는 책이어서 좋았던 것 같다. 20대 중반 세계여행을 떠나겠다고 결심을 하며 당연히 20kg 가방을 샀는데, 막상 짐을 싸보니 반도 차지 않아 뭔가를 채워가야 하나? 생각했던 적이 있다. 여행 내내 그 가방은 채워진 적이 한 번도 없었다. 그때 이 책을 읽었더라면 나도 7kg 가방을 샀을 텐데…. 가 봤던 곳은 지난 여행을 추억할 수 있어 좋았고, 가보지 못했던 곳은 가보고 싶다는 생각이 들어 좋았다.

이 책은 여행에 대한 정보는 거의 제공하지 않는다. 여행을 다니며 느꼈던 생각, 계획대로 이루어지는 게 인생이 아니라는 깨달음, 아직 세상은 살만한 곳이라는 위로, 갈등이 생겼을 때 사람과 내 마음을 대하는 방법 등이 담겨있는 책이다.

오랜만에 편하게 읽고 지난날 내 추억을 꺼내볼 수 있는 여행 에세이를 만나 읽는 시간 동안 내 20대를 돌아볼 수 있어 좋았고, 다시 여행을 갈 기회가 있다면 작가 언언처럼 색연필과 스케치를 할 수 있는 작은 노트를 챙겨가봐야겠다는 생각이 든다. 사진과는 다른 그림의 매력이 느껴졌던 책.

[서평] 길 잃은 곰 - 전이수, 전우태 -

길 잃은 곰
전이수.전우태 지음 / 서울셀렉션 / 2022년 3월

『길 잃은 곰』의 글과 그림은 2008년생의 동화 작가 전이수와 그의 동생 2010년생의 전우태 군이다. 전이수 작가는 영재발굴단이란 프로그램에 나온 적이 있다. 그의 나이 8세에 이미 동화 작가로 글을 쓰기 시작한 전이수는 그 당시 사람들이 놀랄만한 글을 썼던 걸로 알고 있다. 2016년 『꼬마 악어 타코』를 시작으로 『걸어가는 늑대들』, 『새로운 가족』 등의 그림책과 그림 에세이 『소중한 사람에게』, 『나의 가족, 사랑하나요?』 등 많은 작품을 출간했다.

이번에 나온 『길 잃은 곰』은 '2021년 P4G(기후변화 대응과 지속 가능한 발전을 위한 국제 협의체) 서울 정상 회의' 개막식에서 영상으로 상영된 작품이다. 작가 전이수보다 2년 늦게 태어난 동생 전우태는 이수 형과 함께 날마다 뛰어놀다 드디어 손에 연필과 붓을 쥐게 된 꼬마시인이라 책에서 소개되고 있다.

2008년생과 2010년생의 동화는 어떤 내용인지, 무슨 이유로 P4G 개막식에 상영된 작품인지 보고 싶었다.

책은 따뜻한 제주섬에 둘리가 타고 왔던 빙하가 떠내려오는 것으로 시작된다. 북극에나 있을 법한 빙하를 제주 앞바다에서 볼 수 있다니? 마냥 신기하기만 한 사람들은 빙하와 사진을 찍으려고 몰려들고, 장사치들은 빙하를 갈아 팥빙수를 만들어 사람들에게 맛보게 함으로 여행업자들은 빙산에 구멍을 뚫어 빙산 관광을 시작함으로 자신의 이익을 추구하는 장면이 나온다. 구경을 다녀오거나 빙수 맛을 본 사람은 다른 사람에게도 해보라고 권하며 제주 앞바다의 빙하는 꼭 가봐야 하는 명소 또는 맛봐야 할 음식이 된다.

빙하가 떠내려옴에 따라 어쩔 수 없이 제주까지 오게 된 북극곰은 고향을 찾아 떠나고 싶지만, 방법이 없다. 주인공 소년은 길 잃은 곰을 어떻게 북극으로 보낼 수 있을까? 곰곰이 생각하며 방법을 찾다 보니 동물의 말이 들리기 시작한다. 그러나 마스크를 쓰고 괴로워하는 동물의 말을 듣고 있으면 있을수록 지금 지구의 환경을 받아들이는 것이 힘들어진다.

『길 잃은 곰』에 나오는 주인공 소년의 모습을 보는데 동화 작가 전이수의 모습이 아닐까? 하는 생각이 들었다. 그의 나이 중2, 한창 나의 길을 찾아 나가고 있을 그의 모습을 북극의 곰으로 표현한 것이 아닐까?

물론 작가로서 훌륭한 삶을 살고 있지만, 그의 내면에 꾸기 시작한 또 다른 꿈이 있는 건 아닐까? 하는 생각이 들게 한 작품이다.

이 작품에서 전이수의 동생 전우태 작가는 어떤 역할을 했는지 좀 더 설명해 주는 글이 있었으면 어땠을까? 하는 궁금증이 들기도 한 작품으로 다음 그림책도 기대된다.

[서평] AI는 양심이 없다

AI는 양심이 없다 - 인간의 죽음, 존재, 신뢰를 흔드는 인공지능 바로 보기
김명주 지음 / 헤이북스 / 2022년 5월

저자 김명주는 서울대학교 컴퓨터 신기술 공동연구소 특별 연구원을 거쳐, 지금은 서울여자대학교 교수로 재직 중이다. 1995년부터 서울지방검찰청 특수부에서 컴퓨터범죄 사건에 대한 수사 자문을 맡기 시작한 그는 법무연수원에서 검사와 수사관을 대상으로 컴퓨터범죄 수사 기법을 교육했다.

교육과정에서 정보 보호와 디지털 윤리가 갈수록 중요함을 느껴 2001년 서울여자대학교에 정보보호학과를 신설하기에 이른다. 또한 2019년 바른 AI 연구센터를 설립한 후 윤리적 상상력을 기반으로 바람직한 미래 사회를 그려가고 있는 중이다.

70년이라는 짧지 않은 역사에서 불구하고 인공지능의 존재감과 위력을 전 세계인들이 대중적으로 인식하기 시작한 지는 겨우 10년 남짓 됐다. 우리나라의 경우는 이보다 더 늦은 2016년에 시작됐다. - 프롤로그 -

우리는 4차 산업혁명을 맞이하고 있다. 현재의 '정보화사회'에서 미래의 '지능정보사회'로의 전환을 시작한 것이다. 4차 산업혁명의 핵심 기술은 '인공지능'이다. 지금은 흔하게 접하는 인공지능기술을 불과 몇 년 전까지만 해도 잘 인식하지 못했다는 걸 이 책을 보며 알게 되었다.

영화에서나 볼 수 있었던 인공지능의 무서움을 느끼게 된 건 구글의 인공지능 알파고가 바둑 천재 이세돌 9단을 말도 안 되는 승부로 이긴 사건이다. 영화처럼 인공지능이 인간을 지배하는 순간이 올지도 모른다는 생각이 든 순간이었다.

우리의 기술이 어디까지 왔는지는 일반 독자인 나로서는 알 수 없지만, 자율주행차가 도로를 다니고, 드론이 전쟁에 이용되어 사람을 죽이는 일이 뉴스에 보도될 때마다 섬뜩한 기분이 느껴진다.

『AI는 양심이 없다』에는 우리를 상대로 인공지능이 이미 흔들어대거나 조만간 흔들 이슈를 저자의 경험을 바탕으로 한 사례별로 정리해 두었다. 「'죽음'을 흔드는 AI, '존재'를 흔드는 AI, '신뢰'를 흔드는 AI」가 1~3장을 구성하고, 4장에서는 「흔들림 너머 AI 바로보기」라는 주제로 우리가 인공지능과 함께 살아갈 미래에 대한 윤리적인 문제에 대해 이야기하고 있다.

작가는 인공지능이 인간과 함께 살아가려면 인간과 로봇, 인간과 인공지능의 관계는 어디까지나 '수직적 관계'여야 함을 강조한다. 인공지능은 인간을 돕는 존재이지, 인간을 대체할 수 있는 동등한 존재가 아니라는 것이다. 따라서 인공지능 때문에 인간이 희생되거나 천시되는 일이 발생해서는 안 된다고 힘주어 이야기한다.

이용자, 개발자, 공급자라는 인공지능 윤리의 3대 기본 주체와 별도로 지능정보사회 측면에서 볼 때 '정부'라는 네 번째 주체도 매우 중요한 역할을 담당한다. p.292

저자는 책의 마지막에 지능정보사회라는 글로벌 생태계의 성장이 바람직하면서도 지속 가능하게 이뤄지려면, 정부가 인공지능과 관련해 적합한 국가정책을 세워서 추진해야 한다. 그러면서 정부가 담당해야 할 역할과 방향을 제시해 두었다.

마냥 두려워할 것이 아니라 이제는 인공지능과 공존할 수밖에 없는 사회를 살아가는 시대에 『AI는 양심이 없다』는 생각하지 못했던 부분까지 사고하게 만드는 읽어볼 만한 책이다.

[서평] 판다의 발톱, 캐나다에 침투한 중국 공산당

판다의 발톱, 캐나다에 침투한 중국 공산당 ㅣ 미디어워치 세계 자유·보수의 소리 총서 4
조너선 맨소프 지음, 김동규 옮김 / 미디어워치 / 2021년 9월

지은이 조너선 맨소프는 언론인으로 50년을 살아오며 『금지된 국가: 대만의 역사』를 비롯하여 외교관계와 정치, 역사 분야에서 3권의 책을 쓴 작가다. 그는 이 책을 중국공산당이 캐나다에서 펼치는 공작과 선전 활동을 다룬 책이라고 설명하고 있다.

우리나라에서 이 책을 옮겨 발간한 출판사는 미디어워치다. 미디어워치는 변희재가 중심이 되어 이동복, 이헌과 함께 창립한 인터넷 신문사 겸 출판사로 2006년 9월에 창간된 인터넷 우파 언론인 빅뉴스가 전신이며, 단순한 언론에서 출판 등으로 활동 폭을 넓히며 미디어워치로 확대되었다.

극우 언론인 변희재 씨가 중심인 미디어워치에서 세계 자유·보수의 소리 총서 ④라는 타이틀을 가진 책이니만큼 읽으면서 한쪽으로 치우친 생각보다 중심을 잡고 읽어야겠다는 생각이 컸다. 시작부터 겁을 내고 읽어서일까? 너무 한 것 아니냐는 생각보다 공감 가는 내용이 꽤 많았다.

이 책이 다루는 주제는 외국에 있는 한 정당, 즉 중국 공산당이 품은 구체적 야심이 관한 것이다. 지은이 조너선 맨소프는 중국 공산당과 중국 인민, 그리고 중화인민공화국과 중국을 동일시해서는 안 된다는 주장을 일관되게 펼친다. 중국 공산당과 중국 인민은 서로 분리하는 것이 바람직하다는 이야기를 한다. 중국은 당국가체제, 즉 중공이 국가와 국민을 총체적으로 지배하는 체제이다. 공산당이 입법, 사법, 행정의 모든 국가기구 위에 군림한다.

이런 사실은 2020년 이후 코로나 사태에 대응하는 것만 봐도 잘 알 수 있다. 대학에서 확진자가 나왔다고 몇 미터에 달하는 담장을 세워 아무도 나오거나 들어가지 못하게 하는 것은 물론 디즈니랜드도 봉쇄한 적이 있다. 2022년 5월인 지금도 하루 확진자 70명이 나온다며 베이징시 일부를 봉쇄하고 있다. 집 밖으로 나오지 못하도록 현관 앞에 못을 박아 문을 열지 못하게 한 것은 자유민주주의에서는 상상할 수 없는 중국이니까 할 수 있는 일이다.

그런 중국이 당국가체제를 유지하고 중국 공산당 왕조가 살아남으려면, 지난 40년간 지속되어온 자국의 생활 수준 향상 과정이 오로지 일당독재 체제로서만 가능하다고 인민들이 굳게 믿어야 한다. 인민의 이런 확신이 흔들리면 중공 지배체제 자체가 무너지게 된다. 그래서 중공은 자국의 이해와 직접적으로 관련된 모든 국가의 정계, 경제계, 학계에 공작원을 심어두고 정책 결정 단계에 영향을 미치고 있다.

오늘날 5천만 명에 달하는 중국인들이 전 세계에 진출하여 강력한 화교 사회를 형성하고 있다. 중공은 대한민국과 일본, 그리고 동남아시아 각국 등의 다른 나라에서도 똑같이 그 나라의 정치적 결과에 영향을 미치기 위해 체제전복적 공작 활동을 펼치고 있음을 강조해둔다.(P.15)

2018년 12월 1일 전까지 겉으로 드러나는 공작 활동을 느끼지 못했던 캐나다인도 화웨이 사건으로 인해 중국이란 나라를 다시 보게 되었다. 캐나다인이 2018년에 느낀 일들을 우리나라는 몇 세기에 걸쳐 겪고 있다. 중국과의 관계는 끊으려야 끊을 수 없는 관계인 것이다. 미국과 동맹관계이면서 최대 교역국은 중국인 우리나라는 언제나 눈치를 봐야 하는 입장이다. 제대로 알아야 대처를 할 수 있기에 무엇보다 중국을 제대로 알자는 지은이 조너선 맨소프의 이야기에 많은 공감을 했다.

이 책은 캐나다에 여론과 정치에 영향을 미치고 있는 중국 공산당의 공작에 대한 고발과 중국이란 나라를 제대로 보자는 진심 어린 당부의 글로 꽉 차있다.