[서평] 연구원은 무엇으로 사는가

연구원은 무엇으로 사는가 - R&D 경영인이 말하는 조직 문화로 혁신하는 길
유진녕.이성만 지음 / 미래의창 / 2020년 4월

<연구원은 무엇으로 사는가>의 부제는 R&D 경영인이 말하는 조직 문화로 혁신하는 길이다. 연구원이라고 하면 기업에서 일반적으로 생각하는 사무인력이 아니라 무언가 실험실에서 흰색 가운을 입고 과학 장치를 다루는 사람들이 떠오른다. 그런데 그들도 엄연히 기업체라는 틀에서 본다면 하나의 인력인데, 다른 인력과는 달리 왜 ‘연구원’만을 떼어서 조직문화를 논하는 것인지 궁금해져 책을 선택했다. 글쓴이는 LG화학 기술연구소 CTO 출신으로 신입사원부터 사장이 되기까지 22년간 R&D 조직을 경영한 노하우를 바탕으로 연구 인력에게 필요한 조직문화가 무엇인지 경험을 토대로 말해준다.

갑작스럽지만 이 책의 결론부터 말하자면, 조직의 성과를 좌우하는 것은 조직문화라고 한다. 조직문화가 제대로 갖춰져 있으면 조직은 성공하게 되어있고, 반대로 조직문화가 제대로 만들어져있지 않으면 조직은 아무리 노력해도 성과를 낼 수 없다. 흔히 사람들은 연봉이 높으면 성과도 따라서 올라간다고 생각한다. 하지만 생각해보자. 연봉은 높지만, 주변 동료나 상사들이 자신과 너무 맞지 않는다면 어떨까? 또는 강압적이고 자신의 의견을 내놓지 못하는 회사 분위기라면?

어디에선가 인간은 성장을 추구하는 동물이라고 들은바 있다. 아무리 돈이 많더라도 자신이 힘낼 수 있는 목표나 성장이 없다면 삶에 의욕이 사라지고 사는 의미가 없다고 한다. 실제로도 대기업 사장이나 부호들이 많은 돈을 가지고 있음에도 활동적인 삶을 살고 있는 것을 보면 알 수 있다. 즉, 개인이 성장할 가치가 있어야 사람은 힘을 낼 수 있고, 성과를 낼 수 있다. 조직문화를 만드는 것은 결국 개인이다. 그런 개인이 성장할 수 있는 매력을 조직문화에서 줘야 조직이 성장할 수 있는 것이다.

또, 혁신의 시대에 맞게 실패를 용인해줄 수 있어야한다. 일반 사무원이 아니라 연구 개발을 통해서 회사의 미래를 만드는 연구원은 여러 시행착오를 해 볼 수 있는 환경을 마련해 줘야한다. 실패 한 번에 그 연구원을 무능한 연구원, 쓸모없는 인력으로 낙인찍는 분위기에서는 절대로 혁신이 일어날 수 없다. 그렇기 때문에 조직 전반에서 실패를 허용하는 분위기를 통해 혁신을 이끌어내야만 한다.

4차 산업 혁명이 일어나면서 회사 내 여러 부분이 변화하고 있다. 이전에는 단순히 재무적인 부분이나 인사부분이 나뉘어져 있었다면 현재는 한 사람의 프로그래머가 프로그램을 돌려 둘 모두를 다룰 수 있는 수준에 와있다. 인력구조나 사업구조가 바뀐다면 조직문화도 마찬가지로 바뀌어야만 한다. 기존의 방식을 고수하지 않고 조직을 성장시키기 위한 더 좋은 방향으로 조직문화를 계속 고쳐나가야 한다고 생각한다. 조직이 성장하기 위한 조직문화에 대해 깊이 생각해 볼 수 있었다. 비단 조직 내에서의 조직문화가 아니라 이런 문화를 사회 전체적인 문화로 성장시켜 나간다면 더욱 성숙한 사회 분위기가 형성되지 않을까하는 생각이 들었다. 기업체를 좋은 방향으로 이끌어가고 싶은 리더가 본다면 좋은 책이라 생각한다.

[서평] 마흔이후, 사람 돈 공부

마흔 이후는, 사람공부 돈 공부 - 40년간 금융기관 및 실전에서 경험한 돈 공부, 부동산 공부, 사람 공부 노하우
박길상 지음 / 리텍콘텐츠 / 2020년 5월

이 책을 선택한 이유는 두 가지다. 우선, 책 제목에 끌렸기 때문이다. 사람 공부와 돈 공부는 인생 어느 단계에서나 중요한 부분이라고 생각한다. 그런데 굳이 마흔이라 정한 이유는 무엇일까 하고 궁금해졌다. 그리고 40년간 금융기관에 몸 담아온 저자가 돈 공부에 대해서만 알려주지 않고 사람 공부까지 더해 알려주는 것에서 돈만큼이나 사람 또한 공부해야 할 만큼 중요한 부분이구나 하는 생각이 들었기에 책을 읽기 시작했다.

얼마 전까지 ‘100세 인생이다’라고 말했었지만, 불과 몇 년 전부터는 ‘120세 시대다’라고 말할 수 있게 되었다. 그만큼 기술적으로 생명연장을 할 수 있는 방법이 자꾸자꾸 만들어지고 있다는 것일 테지만, 기술의 발전 속도에 비해 사회의 변화 속도는 한 없이 느리다. 수명은 자꾸 늘어나지만, 일할 수 있는 시간은 변함이 없기 때문이다. 100세 시대였으면 60살에 은퇴를 해서 40년을 직업 없이 살아야 하지만, 이제는 60년이나 직업 없이 살아야 할 판이다.

<마흔 이후는, 사람 공부 돈 공부>는 그런 변화된 사회생활에서 어떻게 하면 좋은 노후생활을 보낼 수 있는지 조목조목 설명해주고 있다. 마흔 이후라 한다면, 대한민국 사람에게는 은퇴에 대한 실감이 나는 시기라고 생각한다. 은퇴에 대한 압박감, 미래에 대한 불안감으로 하루하루를 헛되이 보내지 않고, 마흔 살 즈음에 차분히 하나씩 준비해나간다면, 충분히 리스크를 줄이고 노후를 대비할 수 있다고 저자는 말한다.

책은 총 7 파트로 나뉘어져 있다. 5가지의 공부와 2가지의 마음가짐에 대해서이다.

[ 돈 공부 / 사람 공부 / 멘탈 공부 / 내 몸 공부 / 마음 공부 ]로 나눈 공부파트는 일상에서 틈틈이 해볼 수 있는 부분들을 가이드 형식으로 풀어놨다. 저자의 경험에 의한 노하우가 들어있기 때문에 이해하기도 쉽고 마음에도 와 닿았다.

[ 마음가짐 ]에 관한 두 파트는 은퇴 이후에 어떤 생각으로 살아야하는지 말해주고 있다. 은퇴이후는 끝이 아니라 리스타트 지점이며, 세계적으로도 은퇴이후 멋진 삶은 살거나 성공을 한 사례들이 많다는 것을 보여준다.

나는 아직 은퇴가 다가온다는 감정을 직접적으로 느끼지는 못하지만, 내게도 언젠가는 올 것이라는 걸 안다. 그렇기에 이렇게 다른 사람의 실제 경험 사례로 미래를 준비한다는 것은 엄청난 이득이라는 생각이 든다. 재테크라는 것이 재산의 증식에만 관련이 있는 줄 알았는데, 엄연히 인간관계도 재테크 할 수 있다는 생각이 재미있었다. 사회생활은 돈도 중요하지만, 무엇보다 인간이기에 사람을 공부하는 게 더 중요하다는 것을 새삼 깨닫게 되었다.

[서평] 유대인 1퍼센트 부의 지름길

유대인 1퍼센트 부의 지름길 - 가난하더라도 부자의 줄에 서는 유대인의 부자 습관
김정한 지음 / 레몬북스 / 2020년 4월

미국 <포춘>지가 선정한 100대 기업 중 40%를 소유하거나 최고경영자로 있으며, 세계 억만장자 중 30%, 최상위 부자 40인 중 40%, 노벨 경제학상 수상자의 40%를 배출한 유대인.

유대인들은 평범한 사람들과 무엇이 다르기에 부자가 많은 것인지 궁금했었다. 그 궁금증에 대해 <유대인 1퍼센트 부의 지름길>은 유대인들의 특이한 경제공부 방법에 대해 설명해준다.

유대인하면 떠오르는 것이 부자 말고도 하나 더 있다. 바로 <탈무드>다. <탈무드>는 유대인의 율법학자들이 오랜 세월을 거쳐 만든 사상이나 기타 여러 가지 지식들을 집대성한 지식보관소이다. 이 중에서도 유독 중요한 부분이 경제에 관한 부분인데, 유대인은 어려서부터 이 글을 읽으며 경제에 대해서, 돈에 대해서 배워왔다. 이렇게 성장한 유대인은 결혼하고 자식을 낳으면 자식에게 자신의 경제지식을 전수해주며 올바른 경제관념을 대물림하고 있다.

그들은 ‘가난’이 살아가면서 겪는 가장 큰 치욕이라 생각하고, ‘가난’을 통해 범죄를 저지르면 그 자신뿐만 아니라 부모까지 비판받아야 한다고 말할 정도로 돈을 중요하게 여겼다. 우리들은 돈, 돈 거리면 속물적이고 좋지 않게 여기는 경향이 있지만, 유대인들은 돈이 선악을 가지지 않는다고 생각한다. 돈은 중립적이며, 그 돈을 쓰는 사람이 선악을 행할 수 있다고 믿기 때문이다.

재미있는 부분은 이렇게 악착같이 돈을 벌더라도 번 돈의 10%는 무조건 기부를 통해 선순환 시켜야한다는 점을 강조하는 것이다. 세계적으로도 유대인들은 기부를 잘 하는 것으로 알려져 있는데 이런 경제 공부를 받았기에 가능한 일이 아닐까 생각한다. 이렇게 기부를 권하는 한편 기부를 할 때는 적당히 기부를 하는 것을 미덕으로 삼는다. 수익의 20%이상의 많은 기부는 결국 자신을 가난하게 만들어 다른 사람에게 기부를 강요하는 일이 생기게 된다며 과잉기부를 부정적으로 보았다.

<유대인 1퍼센트 부의 지름길>을 읽고 느끼는 점이 참 많았다. 우리들은 어릴 때부터 경제공부보다는 외국어나 수학과 같은 입시 위주의 공부를 먼저 하는 분위기를 가지고 있다. 그래서 그런지 돈의 가치와 돈을 버는 방법에 대해 잘 모른 채 목적 없는 공부를 하게 되고, 그런 시간을 많이 보낸 후에야 경제에 대해 알게 되어 후회를 하는 경우가 많다. 세상에는 배우고 익힐 지식들이 너무나 많고 그 것들을 모두 배우긴 힘들다. 그래서 어릴 때부터 경제공부를 시작해 자라나면서 자신에게 맞는 길을 선택하고, 그에 어울리는 지식을 익히며 돈을 벌게 하는 방식이 필요하다고 생각했다.

[서평] 디지털 마케팅 전략과 실전사례

디지털 마케팅 전략과 실전사례 - 4차 산업혁명시대, 마케팅 패러다임 변화에 대응하는 디지털 마케팅 실무 지침서 ㅣ KBI 디지털금융시리즈
차원상 지음 / 한국금융연수원 / 2020년 3월

4차 산업혁명 시대에 들어와서부터 오프라인에서 물건을 사는 것보다 온라인을 통해서 물건을 사는 일이 많아지고 있다. 특히, 이번 코로나19 판데믹 이후로 비대면 쇼핑 선호도가 더욱 더 증가하게 되어서 온라인 쇼핑 이용자는 앞으로도 계속 증가할 예정이다.

오프라인에서 온라인으로 유통산업이 이동한 만큼, 마케팅 방식도 그에 따라 바뀌어야만 한다. 하지만, 무턱대고 전략 없이 디지털 마케팅에 뛰어들었다간 낭패를 보기 쉽다. 왜냐하면, 디지털 세상은 현실과는 달리 여러 가지 제약이 없어서 보다 광범위하며 경쟁이 더 치열하기 때문이다. 그렇기 때문에 우선 왜 오프라인에서 온라인으로 시장이 이동했는지, 그리고 자신이 싸우게 될 전장이 어떠한가부터 알아보아야 한다.

오프라인에서 온라인으로 시장이 이동한 이유 중 가장 큰 것이 바로 4차 산업혁명이다. 4차 산업혁명은 한 마디로 표현하자면, 물리적, 기술적, 생물학적인 장벽이 모호해지면서 초연결 기술이 실현되는 사회라 할 수 있다. 즉, IT혁신으로 발생된 3차 산업혁명 시대에는 정보와 인간과 기계들 사이에 큰 연결이 없이 각각 독립적으로 존재했고, 그 것이 더 효율적이었기에 굳이 자신의 판단을 다른 물건에 맡기지 않아도 되는 시대였다. 하지만, 지금은 AI나 빅데이터 등을 이용해 소비자의 선호도를 파악하고 물건을 추천해주거나 널리 퍼진 정보들을 취합해 소비자에게 선택할 수밖에 없는 선택지를 보여준다. 그리고 공급자 또한 그러한 정보들로 효율적이고 합리적인 인프라 시설을 이용해 비용절감과 동시에 고객관리를 할 수 있게 되었다. 이렇게 시장은 자연스레 온라인으로 이동하게 되었다.

디지털 마케팅이 주로 활용되는 곳은 크게 세 군데로 나뉜다. 소셜 미디어, 모바일 그리고 빅데이터. 소셜 미디어의 큰 특징은 상호작용이 가능하다는 점이다. 특히, 버즈 마케팅이 가장 효과적인데 그 이유는 기업이 제품을 광고하는 것이 아니라 일반적인 사람이 제품을 광고함으로써 더 신뢰감을 심어줄 수 있기 때문이다. 모바일 마케팅은 자신의 제품을 소비자에게 가장 가까이 그리고 가장 오래 노출 시킬 수 있는 방법이다. 대부분의 사람이 PC는 가지고 있지 않더라도 스마트폰은 가지고 있는 경우가 많다. 또, 하루 종일 가지고 다니는 경향이 있고, 어디서든 언제든지 사용이 가능하다. 이를 효과적으로 활용하기 위해서는 좁은 스마트폰 화면에 마케팅 내용을 효율적으로 집어넣어야 한다. 마지막으로 빅데이터 마케팅이다. 사람들이 이용하는 시장뿐만 아니라 취미, 생활 습관, 행동 구역 등 여러 가지를 종합 판단하여 어떤 사람에게 가장 적합한 광고를 보여주는 방식의 마케팅이다. 방대한 정보가 필요하지만, 축적되기 시작하면 효율성이 매우 높아지는 방식이다.

생활 방식이 바뀌기 시작하면서 그에 맞춰 다양한 분야에서도 변화가 일어나기 시작했다. 아직 기계와 인간 사이에 기술적으로 완전한 융합이 일어나지 않아 변화가 심하지는 않은 듯하다. 하지만, 기술 발전이 점점 더 빨라지면서 향후 10년 이내에는 생각지도 못한 마케팅 방식이 나올 것 같은 예감이 든다.

<디지털 마케팅 전략과 실전사례>를 읽고, 온라인으로 마케팅 주도권이 넘어간 이유와 온라인 마케팅의 여러 가지 사례를 접할 수 있었다. 실무적인 조언이나 사례가 대부분이었기 때문에 마케팅에 관심이 있는 사람이나 해당 분야에서 일하는 사람이 보면 좋을 것 같다.

[서평] 시장의 기억

시장의 기억 - 한국의 자본시장은 어떻게 반복되는가
이태호 지음 / 어바웃어북 / 2020년 4월

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

<시장의 기억: 한국의 자본시장은 어떻게 반복 되는가>의 저자는 자본시장 전문기자로서 10여 년의 취재 경험을 살려 대한민국 시장경제의 역사를 생동감 있게 그려냈다. 다른 누구보다도 이렇게 자세하고 생생하게 표현할 수 있었던 이유는 기자로서 일하며 얻은 자료들과 인맥, 그리고 무엇보다 사명감이 있었기 때문이지 않았을까 하는 생각이 들었다.

책의 내용은 일제강점기의 쌀 선물시장에서 시작해 2020년 오늘날 제로금리에 도달하기까지 대서사를 다루고 있다. 저자가 말하는 핵심 내용인 ‘시장은 기억하지만 우리는 매번 잊어버린 역사 속 생존 전략’이 무엇인지 궁금해 도표를 먼저 보았더니 눈에 띄는 것이 있었다. 20세기 중반에는 ‘파동’이라는 단어와 ‘조치’라는 단어가, 21세기에 들어서는 ‘광풍, 열풍’이라는 단어와 ‘몰락, 붕괴, 폭락’이라는 단어가 많이 보였다. 단어 내용이나 어감 상 ‘파동’은 ‘광풍, 열풍’에, ‘조치’는 ‘몰락, 붕괴, 폭락’에 매칭이 된다. 즉, 100년도 채 안된 시장의 역사에서 비슷한 일들이 벌써 2번이나 반복되었다는 것을 뜻하고, 저자는 이를 통해 미래를 예측할 수 있다고 말하는 것이다.

우리나라 사람들과 우리나라 자본시장에는 독특한 경향이 있다고 한다. 바로 투기이다. 해외에서도 투기는 일어나지만 유독 우리나라는 그 기세가 강하다고 말한다. 무언가 이득이 생길 것 같은 기회가 보이면 모든 신경을 그 곳에 쏟아 붓는다. 그리고 그 열기는 전염되어 민족 모두가 동참하게 된다. 20세기 중반에 있었던 파동이라 불리는 현상에서도 그 같은 민족성 때문에 생겨난 일이고, 광풍도 그렇다고 볼 수 있다. 물론, 그런 민족성이 나쁘다는 것은 아니다. 자본시장 이외의 상황에서 본다면 이 같은 성격은 민족을 결집시키고, 자신의 권리를 당당히 찾을 수 있는 원동력이 되기 때문이다. 다만, 그런 성격 때문에 자본시장에서의 실수를 되풀이 하는 것이 안타까울 뿐이다. ‘투기’라는 것은 결국 도박과 다를 것이 없다고 본다. 잘되면 대박이지만, 잘못되면 생활을 송두리째 빼앗기는 러시안 룰렛이다. 앞서 말했듯이 자본 시장은 반복되고 있다. 투기의 결과는 항상 좋지 않았다는 것을 기억했으면 좋겠다.

우리는 역사의 잘못을 되풀이하지 않기 위해서 역사를 배운다. 그리고 역사 속에서 배울만한 점은 가져와 시대에 맞게 고쳐 쓰기도 한다. 자본 시장 역시 똑같다고 생각한다. 과거를 통해 산업의 흥망성쇠, 시장의 과열과 규제, 돈의 흐름을 배우고 잘못된 부분은 답습하지 않도록 노력하고 좋은 점들을 시대에 맞게 고쳐 쓴다면, 미래에는 기회가 생길 수 있다고 생각한다.