똑똑한 샵매니저는 이렇게 일합니다

똑똑한 샵매니저는 이렇게 일합니다
㈜글로벌휴먼스 지음 / 애드앤미디어 / 2024년 7월

리테일업과의 직간접적인 연관성이 없는 삶을 살아왔기에, 이번 책을 접한 것 만으로도 감사함을 느낀다.

그만큼 해당 분야의 전문가가 썼을 거란 기대와 함께 실제 분야를 막론하고 일 잘하는 사람이 어떻게 하는지에 대해 실제 평소에도 궁금해하던 요즘이었다.

글로벌휴먼스 교육팀의 신간, 똑똑한 샵매니저는 이렇게 일합니다다.

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저자인 글로벌휴먼스 교육팀은 대한민국 패션 리테일 TOP10 매장의 현장형 리더를 육성하는 팀으로, 현장에서 발탁된 성과 창출형 인재들의 집합체이자 매장 운영에 필요한 여러 항목을 소개한다.

샵매니저, 위기를 기회로 바꿀 준비가 되었는가?

저자 그룹은 프롤로그를 통해 온오프라인 영업이 공존하는 시장에 있는 독자라면 뼈저리게 공감할 거라며 특히 코로나19 전후를 비교해 보면 대부분의 영업은 온라인을 빼고 이야기할 수 없는 것이 현실이고 이렇게 변화가 빨리 올 줄 몰랐다고 설명한다.

그만큼 시장과 시절은 변했고 오프라인 매장의 샵매니저는 이러한 변화에 대응해 다시 일어설 준비를 해야 한다며 본격적인 이야기를 옮겨간다.

책은 챕터 1 샵매니저의 차별화 변신 전략으로 시작해 마지막 챕터 7 샵매니저의 비즈니스 커뮤니케이션 전략까지 총 7개의 챕터 전체 약 270페이지에 달하는 분량으로 이루어져 있다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다.

책은 다양한 상황과 환경에서 오프라인 샵매니저가 겪을 수 있는 상황들에 대해 이야기하고 있으며 사례를 통해 설명하면서도 각 주제의 마지막 페이지에 꼭 알아야 할 핵심 포인트를 2~3가지로 정리하면서 독자의 이해를 돕는 방식을 취한다.

그러한 내용 중 인상 깊은 내용들을 예로 들면, 비대면 마케팅 활성화로 오프라인 매장은 온라인몰을 운영하게 되었으며 백화점 3사는 자체 온라인 포털을 운영 중이며, 오프라인 매장의 상품이 온라인몰에도 노출되고 온라인에서의 경쟁은 전국 단위로 확장된다고 설명한다.

또한 오프라인 매출 증대를 위한 전략 수립이 필요하다며 온라인몰 성공 전략은 상품 노출도 관리가 핵심이며, 백화점과 본사와의 협업이 중요하고 매장에서는 speed, exact, much 전략을 실행해야 한다고 정리하는 내용 등이다.

아직까지 인생을 살아오면서 오프라인 매장을 운영&경험해 본 경험이 없는 것이 사실이기에 책에서 다루는 내용들이 더더욱 생소하게 느껴졌다. 

그럼에도 이러한 분야가 있구나, 실제 집 밖을 돌아다니면 길에서 만나는 매장 하나하나가 모두 오프라인 매장이고 점주와 프랜차이즈의 다양한 고민과 매출 증대를 위한 노력이 깃들어 있을 텐데라는 생각까지 닿다 보니 이러한 내용과 분야에 대해 더욱 깊게 고민해 보게 되었다.

좋은 자극을 주었던 책, 똑똑한 샵매니저는 이렇게 일합니다다.

요약

오프라인 샵매니저

변화의 중심

매출 증대 전략 수립

디지털 마케팅 실전 활용

디지털 마케팅 실전 활용 - 수익 창출을 위한 실무 성공 전략
마정산 지음 / 정보문화사 / 2024년 7월

디지털 마케팅.

관련 업무를 하지 않더라도 이 디지털 시대에 우리 모두에게 필요한 덕목이자 요구되는 능력이라고 생각한다.

실전 활용이라고 하니 여러 기대감을 갖고 책을 읽어나가기 시작했다.

마정산 작가의 신간, 디지털 마케팅 실전 활용이다.

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저자인 마정산 작가는 마케팅 및 디지털 분야의 전문가로서 마케팅 실무와 컨설팅 프로젝트를 수행했으며 마케팅 전략 수립 및 신제품 개발, 커뮤니케이션 및 팝업 스토어 개발, 브랜딩 전략 및 로컬 활성화 등과 같은 다양한 마케팅 분야에서 성과를 창출했으며 여러 권의 책을 집필했음을 소개한다. 

성장과 매출 달성을 위한 절대 원칙

프롤로그를 통해 디지털 마케팅을 통해 원하는 성과를 얻기 위해서는 이전과 다른 접근이 필요하다며 훌륭한 역량을 갖춘 디지털 마케터를 위한 책이 아니라 디지털 마케터에 대해 알고 싶은 초보자를 위한 책이 필요하다고 강조한다. 이 책은 이런 생각과 목적을 갖고 시작했으며 디지털 마케팅에 대한 기술적인 접근보다는 실무적인 관점에서 꼭 필요한 내용만을 전달하고자 노력했고 디지털 마케팅을 처음 시작하려는 열정 넘치는 사업가와 예비 디지털 마케터가 꼭 알아야 하는 내용들로 구성했다고 소개한다.

책은 1장 디지털 마케팅, 꼭 해야 할까?로 시작해 마지막 6장 디지털 마케팅에 대한 궁금증들까지 총 6개의 장 전체 약 320페이지에 달하는 분량으로 이루어져 있다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다. 

저자는 솔직히 말해 정답도 없고 어려운 일이라며 최근 인기를 얻고 있는 인플루언서를 모델로 사용하면 광고 효과가 좋아진다면서도 인플루언서 때문에 매출이 올랐는지 또 다른 이유가 있어서 매출이 올랐는지는 명확하지 않다며 심지어 캠페인 기간 동안 매출이 떨어지는 경우도 있다고 전한다.

특히, 우리들은 현재 디지털 마케팅을 통해 존 위나메이커가 가장 알고 싶었던 사실, 즉 바로 내가 지출한 광고비가 얼마나 잘 쓰이고 있는지를 알 수 있는 시대에 살고 있으며 디지털 마케팅이 조금만 더 발전한다면 노벨 마케팅상을 수상할지도 모른다며 디지털 마케팅을 정의한다.

디지털 마케팅은 저자의 주장처럼 굉장히 어렵고 하면 할수록 어렵지만 그럼에도 그런 와중에 끊임없이 발전하고 개발되는 분야 중 하나로 볼 수 있을 것이다. 저자와 같이 디지털 마케팅의 선배 세대거나 기성세대로 분류되는 이들의 이야기에 귀 기울이고 현재 현업에서 하루하루 디지털 마케팅을 직접 부딪히며 만들어가는 이 분야의 현직자들의 경험과 노하우를 한데 섞을 수 있다면 더 좋겠다는 생각이 들었다. 

핵개인의 시대, 어렵지만 손 놓을 수 없는 분야, 디지털 마케팅에 대해 생각해 볼 수 있는 책이다.

요약

디지털 마케팅

노벨 마케팅상

선택이 아닌 필수

[100자평] 한 컷 쏙 수학사

한 컷 쏙 수학사 - 한 컷마다 역사가 바뀐다 ㅣ 한 컷 쏙 시리즈
윤상석 지음, 박정섭 그림, 이창희 감수 / 풀빛 / 2024년 7월

한 컷 쏙 시리즈

과학사에 이은 수학사

재미있는 60가지 이야기

한 컷 쏙 수학사

한 컷 쏙 수학사 - 한 컷마다 역사가 바뀐다 ㅣ 한 컷 쏙 시리즈
윤상석 지음, 박정섭 그림, 이창희 감수 / 풀빛 / 2024년 7월

일상에서 궁금했던 수학과 관련한 이론과 이야기들을 일목요연하고 읽기 좋게 한 장에 한 주제씩 담아낸 심플하지만 유용한 책을 만났다.

윤상석 작가의 신간, 한 컷 쏙 수학사다.

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저자인 윤상석 작가는 성균관대학교 생명과학과를 졸업하고 출판사에서 편집자로 일했으며 현재는 어렵고 딱딱한 과학을 어린이 독자들이 알기 쉽게 쓰고 그리는 작가로 활동 중이라며 여러 책들을 펴냈음을 소개한다.

한 컷마다 역사가 바뀐다

저자는 프롤로그를 통해 수학은 시간이 지날수록 점점 발전했고, 이제 인류 문명을 수학이라는 기둥이 떠받치고 있는데, 수학의 역사를 살펴보면 수학은 어렵지도 않고 지루하지도 않다며 재미있고 흥미로운 이야기가 많이 숨어 있기에 그런 이야기를 알아 가다 보면 어느새 수학이 다르게 보일거라며 흥미를 돋운다.

책은 1장 숫자가 탄생하기 전으로 시작해 마지막 60장 프랙털 이론까지 총 60개의 이야기를 다루고 있다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다. 

책에서는 흥미로운 내용들을 다루고 있는데, '아메스 파피루스'를 통해 고대 이집트에서 사용한 분수에 대해 살펴보자면서 고대 이집트에서는 피라미드 등의 대형 건축물을 지을 때 동원된 노동자들에게 빵이나 보리 등의 곡식을 급료로 지급했는데, 이집트 관리에게는 급료를 공평하게 분배하는 것이 중요한 일이었고, 이때 분수가 필요하다는 설명이다. 

그런데 고대 이집트에서 분수는 모든 분자가 1이어야 했기에 당시 이집트 관리가 빵 3개로 4명의 노동자에게 나누어 줄 때, 먼저 2개의 빵을 2등분 해 4명에게 1/2 조각씩 나누어 주었고 하나 남은 빵을 4등분 해서 4명에게 1/4조각씩 나누어 주어 3/4를 1/2+1/4로 나타냈다고 설명한다.

굉장히 합리적이고 소위 틀린 방법이 아니라는 점에서 굉장히 신선하게 읽을 수 있었던 내용이다.

책은 전반적으로 이와 같이 우리가 일상에서 미처 생각해보지 못한 내용들을 주로 다루고 있으며, 이를 단순한 설명이 아닌 역사적으로 실제 있었던 일들과 사건들을 통해 재미있게 풀어냈다는 점도 책을 더 재미있게 느끼게 하는데 주효했다.

머리 식히며 새로운 자극을 받고 싶은 독자들에게 권하고 싶은 책, 윤상석 작가의 신간 한 컷 쏙 수학사다.

요약

한 컷 쏙 시리즈

과학사에 이은 수학사

재미있는 60가지 이야기

프로이트 익스프레스

프로이트 익스프레스 - 세계적인 심리학자들의 마음 관리
이동연 지음 / 북카라반 / 2024년 7월

정신분석학의 대가로 알려진 프로이트에 관한 책인데, 책 제목이 과거에 읽었던 소크라테스 익스프레스와 유사해 제목의 닮은 꼴이라는 생각이 들었다.

세계적인 심리학자들의 마음 관리라는 부제를 단 이번 책, 지그문트 프로이트를 만나보자.

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 저자인 이동연 작가는 심리학과 역사의 융합 작품을 주로 써왔으며 여러 권의 책을 집필했고 라디오 고정 출연과 과거 잡지 기고 등의 경험을 소개하는데, 작가의 사회경력과 경험 그리고 전공한 분야에 대한 소개가 없어 책을 집필한 저자의 전문성에는 물음표가 따라붙은 게 사실이다.

나를 단련시키는 심리 여행

작가는 프롤로그를 통해 이 책은 세계적인 심리학자들의 조언을 편지 형식으로 구성했으며 편지의 서두에는 무슨 일이든 시작할 때 어떻게 해야 하는지가 서술되어 있고 어떻게 해야 임팩트 있게 좋은 기억을 남기는 지로 편지를 마무리했다고 소개한다.

책은 1장 무슨 일이든 하고자 할 때로 시작해 마지막 10장 늘 절정과 마무리가 중요하다까지 총 10개의 장 전체 약 300페이지에 달하는 분량과 내용으로 이루어져 있다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다. 

앞선 소개글에서처럼 세계적인 철학자들의 조언을 전하는 방식을 취하는데, 예를 들면 지금 선 자리에서 과거의 나를 돌아보고 어떤 면이든 그때보다 성숙해 있을 것이며 그런 자신을 대견해하면 앞으로 조금씩 더 좋아지는 것은 어렵지 않다며 어제보다 나아진 나라는 자긍심으로 작은 진보가 누적되면서 장족의 발전을 이루게 된다고 설명한다.

가장 눈에 띄는 내용은 교만과 허영에 대한 내용이었다.

허영으로 들떠 있는 우월감이 교만이고 교만에 차면 당연히 객관성을 잃기 쉽고 타인을 압도하려고 하며 나와 다른 의견을 참지 못하기 때문에 타자에게는 폭력이며, 객관성이 없기 때문에 자기에게는 기만이라며 카를 융은 양심을 주관과 객관의 균형을 잡아주는 내면의 기질이라고 보았다며 양심이 있다는 것은 객관성이 있다는 것이라고 정리한다.

지극히 개인적인 평가와 느낌이지만, 정말 책의 내용이 별 볼 게 없다고 느낀다. 누구나 할 수 있는 말, 누구도 알고 있는 말을 전한다고 느꼈다. 

세계적인 철학자와 심리학자들의 말을 전함에 있어 누구를 대상으로 책을 썼는가에 강한 의문이 들었던 것도 사실이고, 평이한 내용들로 구성된 것도 많이 아쉬웠다.

요약

철학 익스프레스

허영과 교만

많이 아쉽다!