서비스 달인의 비밀 노트 1 실전편 (서비스 매출을 올리는 비법 대방출!)

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

제목 : 서비스 달인의 비밀노트 1 실전편
출판사 : 세종서적
출판일 : 2014년 8월
저자 : 롬 젬키, 크리스틴 앤더슨

서비스업은 고객을 상대해야하는 직종이기 때문에
스트레스를 많이 받은 직업입니다

고객마다 상황이 다르기 때문에 매번 다른 대처를 해야합니다

이 책은 서비스업에 종사하는 분들을 위해 다양한 비법을 제시합니다
30가지가 넘는 비법으로 다양한 고객에 대응하고자
실전 예시와 상황, 비법을 제시합니다

실제로 서비스업을 하는 분들과
서비스업을 운영하면서 직원들을 관리하는
관리자 및 사장님들이 보시면 좋을 것 같습니다

• 
  서비스 달인의 비밀 노트 1퍼포먼스 리서치 어소시에이츠 지음, 구본성 옮김, 존 부시 그림세종(세종서적) 2014-08-11
• 
  서비스 달인의 비밀 노트 1론 젬키 & 크리스틴 앤더슨 지음, 구본성 옮김세종(세종서적) 2002-04-20

코로나에 걸려버렸다 (일반인 확진자의 현실적인 코로나 생존기)

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

출판사 : 더난
출판일 : 2020년 10월
저자 : 김지호

2020년 전세계를 공포에 빠지게 하는 코로나19…
매일 뉴스를 보면서 언제 끝날까 고대하지만 끝날 기미가 없습니다
매번 타는 버스에서 아님 직장에서 걸리지 않을까 걱정합니다
그런데 이렇게 난리인 코로나에 걸리면 얼마나 아플까요?
저자는 코로나에 걸려 퇴원까지의 50일의 일들을 자세히 기록하였습니다

결국 코로나는 걸리면 안된다는 것을 알 수 있었습니다
직장인이라면 더이상 다닐 수 없기에 우리 모두 조심합시다!

• 
  코로나에 걸려버렸다김지호 지음더난출판사 2020-10-12

완전학습 바이블 (아이 몰래 엄마만 보세요! 충격 주의!)

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

출판사 : 다산북스
출판일 : 2020년 8월
저자 : 임작가

저는 학생들에게 수학을 강의합니다
많은 학생들이 싫어하는 과목이죠
학생들에게 강의하면서 동기부여할 것을 찾다가 이 책을 봤습니다
이 책은 학생도 좋지만 부모님께 추천드리는 책입니다
읽어보시면 충격적인 내용(?)이 많으니 주의!!

• 
  완전학습 바이블임작가 지음다산에듀 2020-08-18

이토록 공부가 재미있어지는 순간

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

출판사 : 다산북스
출판일 : 2015년 2월
저자 : 박성혁


민사고 학생들의 필독서!
스터디셀러!
공부가 하기 싫은 학생들은 꼭 읽어주세요
학생들에게 공부에 대한 동기를 부여해주는 책입니다

이제껏 너를 친구라고 생각했는데 (인플루엔셜)

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

출판사 : 인플루엔셜
출판일 : 2019년 3월
저자 : 성유미

인간관계에 지친 회의적인 인간관계에 대해 이야기한 책입니다
정신과의사의 관점에서 여러사례를 들어서 인간관례를 서술하여 흥미로웠습니다

• 
  이제껏 너를 친구라고 생각했는데성유미 지음인플루엔셜(주) 2019-03-15