지금은 플랫폼 전쟁 중 - 중국 플랫폼의 행동 방식(이승훈)

중국 플랫폼의 행동 방식 - 세계 비즈니스 판도를 뒤바꿀 발칙한 전략과 혁신
이승훈 지음 / 와이즈베리 / 2020년 2월

『퇴근을 하면서 카카오택시로 택시를 부른다. 집으로 가는 길에 배달의 민족으로 새로 생긴 닭볶음탕을 주문하면서 현관에 두고 가라며 선결제를 한다. 기다릴 필요없이 씻고 현관 문 앞에 있는 따끈한 닭볶음탕을 바로 가져와 식탁에 놓고, 며칠전 SSG배송으로 주문한 콜라 한 캔을 따면서 G마켓을 열고 거의 다 쓴 핸드워시 리플을 산다. 닭볶음탕을 먹으면서 볼 드라마를 고르기 위해 넷플릭스를 키고 취향이 비슷한 유뷰버의 추천을 보기위해 유튜브를 검색해 본다. 』

우리에게 너무나도 익숙한 이 장면은 비단 한국인의 모습이 아니다

14억 4천만으로 세계 최대 인구수를 자랑하는 바로 옆 나라 중국은 현금과 카드가 사라진 최첨단 결제 시스템으로 거지도 QR코드로 구걸을 한다고 우스갯소리를 들은 적이 있다 어떻게 그게 가능했으며 앞으론 무슨 일이 벌어질까 억 4천만으로 세계 최대 인구수를 자랑하는 바로 옆 나라 중국은 현금과 카드가 사라진 최첨단 결제 시스템으로 거지도 QR코드로 구걸을 한다고 우스갯소리를 들은 적이 있다 어떻게 그게 가능했으며 앞으론 무슨일이 벌어질까

이승훈 저자는 오랫동안 플랫폼 사업에 종사하며 비즈니스를 바라보는 탁월한 안목을 가졌다 최첨단 기술과 구식 기술이 공존하는 중국을 통해 과거, 현재, 미래를 동시에 엿볼 수 있다고 말한다 , 현재, 미래를 동시에 엿볼 수 있다고 말한다

제일 먼저 플랫폼이란 어떤 것일까?

쉽게 말하자면 우리나의 쿠팡, 배달의 민족처럼 공급자와 소비자를 연결하는 장이다 다수의 공급자와 다수의 소비자가 만나서 합리적인 가격의 거래가 이루어지는 시장이라고 보면 되는데 보이지 않는 현대의 시장 즉, 온라인 마켓이 대부분이고 우리가 간과해서 안될 부분은 편리성과 독과점이 결합하면 엄청난 파워를 갖는다는 것이다

플랫폼은 개미지옥이다 편리함에 빠지다 보면 그 플랫폼만 살아남기 때문에 다른 곳을 이용할 기회조차 사라진다 예를 들면 우리나라의 카카오톡 메신저처럼 누구나 다 쓰기 때문에 소수의 비사용자도 사용할 수밖에 없는 구조이다

책에서는 타오바오, 바이두, 디디추싱, 메이투안, 샤오홍슈, 도우인 등 중국을 사로잡은 플랫폼을 소개하고 있는데 가장 인상 깊었던 건 위챗의 결제 시스템과 미니 프로그램이다, 바이두, 디디추싱, 메이투안, 샤오홍슈, 도우인 등 중국을 사로잡은 플랫폼을 소개하고 있는데 가장 인상깊었던건 위챗의 결제 시스템과 미니프로그램이다

우리나라의 카카오톡처럼 중국은 위챗이 자리 잡고 있고 카카오톡보다 더 나아가 크고 강력한 개미지옥을 만들어놓았다

  VS.

중국 여행 때 카카오톡을 쓰지 못해 메신저 기능으로만 위챗을 사용했었다

음식점에서나 상점에서 대부분의 사람들은 위챗으로 결재했고 현지인 친구는 저자의 일화처럼 현금과 카드 없이 외출이 가능했다

놀라운 점은 별도의 앱을 깔 필요 없이 미니 프로그램이 연동되면 그 안에서 다양한 서비스를 이용할 수 있다는 점이다 그리고 아이디와 결제 시스템이 연동되면 특별한 이유 없이는 위챗 안에서 대부분을 할 수 있다

영화관, 쇼핑, 예약, 결제 이 모든 것이 가능한데 굳이 다른 것을 이용할 필요가 없는 것이다

소비자의 입장에서 새로운 앱을 까는 행위와 가입하여 아이디와 비밀번호를 관리하는 것은 굉장히 귀찮은 일인데 이것을 거의 없애주다시피하는 위챗은 사용자를 한 앱에 가두는 어마어마한 성과를 이루수 있기 때문이다

심지어 독점적인 위치에서 수수료도 거의 받지 않는 위챗은 공급자의 진입장벽을 낮추어 더 많은 공급이 이루어질 수 있게 하고 있다니 나중 일은 어떻게 될지 모르겠지만 현재는 엄청나게 매력적인 플랫폼이 아닐 수 없다

미국의 영향력이 큰 우리나라에 비해 규모의 경제가 되는 중국은 미국이 시작한 플랫폼을 자신만의 방식으로 발전시키고 심지어는 미-중 무역전쟁의 위기를 자신들만의 기회로 만들 수 있는 능력 또한 가지고 있다

스마트폰의 안드로이드 앱 사용 금지는 중국의 앱스토어와 중국 폰용 앱을 만들 충분한 기회다

위챗의 미니 프로그램이 이를 충분히 증명하고 있지 않은가

단순한 플랫폼 소비자에서 한 발짝 뒤로 물러나 어마어마한 비즈니스 시장을 보고 있으니 두려움과 걱정이 몰려와 등골이 서늘해지기도 했다 한편으론 책을 읽어야 이러한 넓은 시야가 생기겠구나 내가 경험하지 못한 것을 통해 생긴 통찰력은 책을 통해 얻을 수 있구나 하는 뿌듯함도 생겼다

우리나라는 지정학상 중국의 영향을 간과할 수 없는 나라이기 때문에 중국의 변화에 촉각을 곤두세워야 한다는 이승훈 저자의 말에 수긍이 간다

#중국 #플랫폼 #경제경영 #비즈니스 #e비즈니스 #틱톡 #텐센트 #위챗 #타오바오 #바이두 #디디추싱 #메이투안 #샤오홍슈 #도우인

소규모 창업 계획 필독서 - 나만의 공간을 만드는 창업 가이드 (김란)

나만의 공간을 만드는 창업 가이드 - 작은 가게를 기획합니다
김란 지음 / 북바이퍼블리 / 2020년 1월

공간 창업을 반대합니다!

왜요? 정부는 창업하라고 난린데 작가님은 왜 안된다고 하죠??

다른 사람들도 하는데 왜 내가 하면 반대하는 거냐고 작은 반발심에 하나하나 뜯어가며 읽어봤다

정년을 보장받기 어려운 직장 생활에 걱정은 쌓여가지만 투잡을 하기엔 체력도 안되고 시간도 턱없이 부족하다 언제가 할 퇴사와 동시에 창업을 꿈꾸지만 매번 탁상공론으로 끝나고 만다

바로 직전 주말에도 온라인으로 괜찮아 보이는 카페를 열심히 찾아보고 먼 길을 찾아갔다 코로나바이러스 여파로 만석은 아니지만 1인당 2만 원이 넘는 애프터눈 티 세트를 예약하고 방문하는 손님이 대부분이었다 계속해서 주방은 쉴 새 없이 돌아갔고 준비한 스콘은 오후 2시가 되기 전에 소진되어 판매 종료를 알렸다 1인당 2만원이 넘는 에프터눈 티세트를 예약하고 방문하는 손님이 대부분이었다 계속해서 주방은 쉴세없이 돌아갔고 준비한 스콘은 오후 2시가 되기전에 소진되어 판매종료를 알렸다

‘이 정도면 나도 할 수 있을 것 같은데...’

같이 간 친구들과 자신감 넘쳐 한참을 창업에 대해 떠들고 났는데 대화는 다시 원점으로 돌아왔다

그래서 어떻게 시작해야 하는 거야......

김란 작가도 나 같은 친구가 많아 이 글을 썼다고 한다 개중에는 무모하게 덜컥 부동산 계약을 했거나 다짜고짜 친구니까 인테리어를 해 놓으라며 맡긴 것처럼 강짜를 부리는 사람들도 허다하다고 하는데 그럼 뭐 어떻게 차근히 준비할 수 있을까

1. 공간 창업 도전해도 되나요?공간창업 도전해도 되나요?

마냥 밝은 미래만 바라볼 문제는 아니다

실패할 자신감과 실패의 규모를 최소한으로 줄일 철저한 사전 준비다 가장 나다운 공간을 만들어 보여줄 알찬 준비 말이다

브런치 또는 SNS 계정 운영은 먼저 시작해야 한다

2. 어떤 아이템이 좋을까?

‘동해안 공간 기반 청년 창업’의 실사례를 통해서 다양한 공간을 꿈꾸는 청년 창업자들과 겪었던 어려움을 어떻게 풀어나갔는지 간접적으로 들을 수 있다 다양한 시간을 객관적으로 적용해 볼 수 있는 사례라 좋았다 동해안 공간 기반 청년 창업’의 실사례를 통해서 다향한 공간을 꿈꾸는 청년 창업자들과 겪었던 어려움을 어떻게 풀어나갔는지 간접적으로 들을 수 있다 다양한 시간을 객관적으로 적용해 볼 수 있는 사례라 좋았다

3. 별 볼일 있는 공간을 위한 시장 빈틈 찾기별볼일 있는 공간을 위한 시장 빈틈 찾기

자본력과 인지도 있는 프랜차이즈 브랜드가 아니라면 차별성을 확실하게 갖는 것은 소규모 창업에서 매우 중요하다

공신력 있는 정보를 어디서 어떻게 구할 수 있는지 자세히 나와 있어서 좋았다 책에선 서점을 예로 들었는데 다른 업종의 정보도 구할 수 있다

시장조사를 어떻게 해야 하는지도 체계적으로 나와 있어 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있다

창업자의 입장에서 생각하다 보면 소비자의 입장은 간과하기 쉬운데 그 부분을 짚어 주어 균형 있는 준비를 할 수 있다

4. 작은 가게 창업 계획서 쓰기 A to Z

가장 중요한 비용 산출과 관리 부분을 중요한 내용만 정리해줬다 경영학과를 나오지 않아도 간단하게 계산해볼 수 있게 큼직큼직한 부분을 친한 친구를 위해 설명하듯이 풀어 주었다

투자비 회수는 언제쯤 가능할지 일 매출은 얼마가 되어야 최소 운영비가 나오는지 사장님이 되면 떼려야 뗄 수 없는 돈을 계산하는 방법은 필수다 ‘아는 만큼 아낀다’라고 김란 저자가 쓴 말이 맞는 게 기준을 알아야 비용도 깎아달라고 하고 사기도 안 당할 수 있다 ‘아는 만큼 아낀다’ 라고 김란 저자가 쓴말이 맞는게 기준을 알아야 비용도 깎아달라고 하고 사기도 안당할 수 있다

5. 최적의 위치를 찾기 위한 사전 준비

자본과 희망의 적절한 조합을 찾으려면 어떻게 사전조사를 해야 하는지 어떻게 정보를 찾을 수 있는지 알려준다 소상공인 상권정보시스템은 국가에서 제공하는 자료이기 때문에 정량 정보를 얻기에 좋고 동네 부동산에서 실제 주민의 이야기를 들을 수 있는 정성 정보까지 더해지면 정보의 질이 더 올라갈 수 있다

6. 콘텐츠를 담는 공간 기획

공간의 목적성과 이에 따른 프로그램, 공간 구성은 그다음 단계인 인테리어로 이어지는 과정이다 , 공간 구성은 그 다음 단계인 인테리어로 이어지는 과정이다

7. 공간 인테리어, DIY로 할까 전문가에게 맡길까?

각각의 장단점과 체크사항을 알려주어 작가의 노하우가 녹아나는 부분이다 인테리어 공사의 전반적인 진행 순서를 알려주어 전체를 볼 수 있게 도와준다

8. 내 공간 운영, 이제 시작해 보자!

홍보 시점은 가게 오픈이 아니라 준비단계부터, 나에게 맞는 공간 운영 시간 계획하기, 모임 운영이라는 시너지 효과를 낼 수 있는 방법과 운영방법은 매우 트렌디한 부분이다 고객들이 원하는 부분이기도 하다, 나에게 맞는 공간운영 시간 계획하기, 모임운영이라는 시너지 효과를 낼 수 있는 방법과 운영방법은 매우 트렌디한 부분이다 고객들이 원하는 부분이기도 하다

9. 그럼에도 불구하고 공간 창업을 꿈꾸는 당신에게그럼에도 불구하고 공간창업을 꿈꾸는 당신에게

내가 좋아하는 곳을 가질 수 있다는 행복과 나를 성장시키는 일부가 되는 곳이며 동시에 나를 힘들게 만드는 공간이다 그럼에도 불구하고 시도하는 이유는 얻는 게 더 크기 때문이다 경험도 성장도 가만히 있다고 저절로 얻어지는 게 아니기 때문이다

가장 좋았던 부분은 창업에 실질적으로 참고할 만한 자료를 책에서 얻을 수 있다는 것이다

귀동냥으로 얻은 카더라(이렇다더라, 저렇다더라)가 아니라 실제 경험에서 나온 신뢰할만한 가장 최신의 정보를 바로 쓸 수 있는 실용서라는 것

그래서 시간도 비용도 노력도 아낄 수 있다는 책이다 재밌게도 서두에는 창업에 반대한다고 시작하는 데 책을 읽으면 나도 창업을 하고 싶다는 생각이 들었다

부록으로 책에 등장하는 장소를 모아서 소개해 줬다 꼭 가보고 싶은 곳이다

결론은 창업은 어렵지만 해 볼만하다는 것
 

 

#북바이퍼블리 #퍼블리 #창업 #작은가게 #카페창업 #공간창업 #김란 #창업준비

세상을 바꾸는 8가지 법칙 - 우리는 언제나 늑대였다 (애비 웜백/이민경 옮김)

우리는 언제나 늑대였다
애비 웜백 지음, 이민경 옮김 / 다산북스 / 2020년 1월

우리는 늑대입니다.
마법은 우리 안에 있습니다.
힘은 우리 사이에 있습니다.
그 힘을 드러내고 결속합시다.
이 계곡에 돌풍을 일으키고, 게임을 영원히 바꾸어 놓읍시다.

가슴이 벅차고 눈물이 차올랐다 애비의 선언은 나의 눈시울을 뜨겁게 적셨으나 슬픔이 아니다
새로운 역사의 순간을 만든 기쁨의 눈물이 흐르는 순간이었다

버나드 대학에서 애비 웜백의 졸업연사는 애비만이 할 수 있는 이야기였지만 모두를 감동시키기에 충분했고 지구 반대편에 있는 나에게까지 닿아 내 안에 깊이 박혔다

그 동안 보지도 듣지도 못했던 강력한 메세지다
‘82년생 김지영’을 시작으로 한국 여성의 목소리가 커지기 시작하였지만 차별과 박해에 대한 슬픔이 주를 이루었다면 애비의 이야기는 그 다음 단계의 리더십을 이야기한다 우리는 언제까지 자기연민에 빠져있을 순 없다

<늑대 무리가 되기 위한 8가지 법칙>
하나, 나만의 길을 만들어라
둘, 가진 것에 감사하고 받아 마땅한 것을 요구하라
셋, 당장 지금 있는 곳에서부터 리드하라
넷, 실패는 당신이 드디어 게임 안에 들어왔다는 뜻이다
다섯, 서로를 위해 존재하라
여섯, 자신을 믿고 공을 요구하라
일곱, 인류애를 가지고 리드하라 리더를 키워라
여덟, 당신은 혼자가 아니다 당신에게는 당신의 무리가 있다

애비의 이야기가 빛나는 이유는 가진것에 감사한것에만 그치는게 아니라 받아 마땅한 것을 요구하라는 것이다 우리는 요구하는 것을 억제하는 것이 미덕이라 배우면서 컷다 당연하지만 ‘양보’라는 덕목으로 당연한 목소리를 잃었다 이제는 그 목소리를 되찾을 시간이다

두번째 애비의 빛은 지금 있는 곳에서 기량을 발휘하고 나의 빛이 빛나도록 행동하라는 것이다 다른 사람보다 뛰어난 역량을 갖고 있음에도 내가 속해 있는 곳에서 발휘하려 하지 않았다 이것은 나의 선택이 아니라 사회의 폭력에 굴복한 것을 스스로 알지 못했던 것이다 이제 그럴 필요가 없고 내가 리드하면 된다고 자신감을 주었다

세번째 애비의 빛은 실패란 앞으로 전진하는 연료라고 명명하는 것이다 여성에겐 완벽해야한다는 프레임이 씌여져 작은 실패도 스스로 용납못하게 만들었다 미국 국가대표팀 탈의실에 붙어 있는 실패한 경기의 사진을 이해하면서 우리가 그렇게 끔찍하게 무서워하던 실패는 우리가 앞으로 나아가는 연료일 뿐이라고 생각의 전환을 가져다 준다
남성들의 연대에서 쉽게 받아주는 ‘실패’를 여성들은 왜 ‘끝’이라고 받아 들였을까 이제는 ‘실패’ 해도 된다

Try. Fail. Feel it burn. 
Then transform Failure into your Fuel. 
시도해라 실패하라 타들어가는 실패의 기분을 느껴봐라
그리고 실패를 너를 바꾸는 연료로 바꿔라

애비의 이야기를 관통하는 늑대무리의 이야기는 나에게 정신적 충격이었다 인간은 사회적인 동물이라고 하면서 나는 무리에 속하지 않았다 아니 못했다 먹이사슬 꼭대기에 군림하면서 내것을 요구하지 않았다 아니 못했다 강인한 송곳니와 발톱을 가지고 있었음에도 리드하지 않았다 아니 못했다
나를 구원해줄 히어로를 기다렸지만 나타나지 않는 이유는 내가 바로 히어로기 때문이었다 이제 예전의 내가 아니다

내가 배운 가장 중요한 것은 당신이 하는 일이 당신을 규정하지 않는다는 사실 입니다.
당신은 언제나 당신일 것입니다.
 - 애비 웜백 -

<애비 원백의 버나드 대학 졸업연사 하일라이트>

 https://youtu.be/Fmvg-Myo8WM

한글 자막이 없어서 조금 아쉽지만 책을 읽고 보면 감동이 수십배가 되어 온몸에 전율이 퍼진다
멋진 애비에가 감사를 전한다