[서평] 세일즈 마스터 [진성북스]

세일즈 마스터 - 회사를 살리는 영업 AtoZ
이장석 지음 / 진성북스 / 2018년 1월

영업이란게 뭘까?

많은 고민이 드는 분야다.

솔직히 작년까지만 해도 영업에 대해 전혀 생각해 본적이 없는데, 직급이 올라가고 사내 영업 조직이 위상이 타 조직에 비해 높다는 현실을 보면서 영업에 대한 관심을 가지게 되었다.

정말 영업이 뭘까?

그 동안 영업으로 자리를 옮긴 이들의 면면을 보면 딱히 영업에 대해 뭔가를 배우고 가거나 가서 뭔가를 배웠다는 느낌을 받지는 않는다 그저 서류 작성이나 영업계획을 세우면서 이전에 작성된 자료를 수정하는 정도가 다 인것처럼 보여지는데, 정말 영업이 이 정도 뿐일까?

저자는 2000년 이후 B2B 영업이 확대되면서 지금까지 B2B 영업에 20년 이상을 한 사람이 10만명이 넘을 정도인데 이들 중 B2B 영업의 본질을 이해하고 제대로 전략을 수립할 수 있는 리더가 얼마가 될지 의문을 던지고 있다.

영업을 1년만 하더라도 자신의 영업이야기로 밤을 샐 정도로 많은 이야기를 할 수 있고, 20년을 영업에 종사한 이들에게는 영업의 신이라는 타이틀까지 부여하는데 왜 사람이 없다고 하는걸까?

저자는 그 이유로 제대로 가르치지 않음을 우선으로 꼽고 있으며 다음으로 배운대로 실행하지 않음을 들고있다.

그래서 저자는 B2B 영업의 프로세스를 체계적으로 정리하고 알릴 필요성이 있음을 느껴 이 책을 내게 되었다고 한다.

이 책은 총 6장의 큰 주제로 B2B 영업에 대한 내용을 정리하고 있다.

먼저 1장에서는 B2B 영업의 고객은 누구인가라는 주제로 고객의 본질에 대한 이해부터 시작한다.

통상 B2B 영업이라고 하면 기업을 대상으로 하는 영업이라고 생각하는데, 이는 가장 큰 오산이라고 한다. B2B 영업 또한 사람을 대상으로 한다는 점을 기억해야 한다고 하며, 고객을 어떻게 관리하고 분석 해야하는지에 대해 설명하고 있으며, 2장과 3장에서는 이런 고객이 고민이 무엇인지 분석하고 이를 만족시키기 위해 어떤 행동을 해야하는지에 대한 설명을 하고 있다.

이후 4장에서 6장에 이르는 부분은 B2B 영업의 전략과 프로세스에 대한 부분으로 장단기 목표를 수립하고 진행하는 과정에 대한 이야기를 담고 있다.

회사를 살리는 B2B 영업에 대한 A to Z를 담고 있는 책이다.

이 책의 제목처럼 한순간에 '세일즈 마스터'가 되면 좋겠지만 저자가 말했듯이 배운대로 실행하지 않으면 모든것이 허사가 된다.

쉬운일일 아니겠지만 저자가 제시한 B2B 영업의 본질을 이해하고 조금식이라도 실행에 옮긴다면 정말 영업다운 영업의 맛을 느껴볼 수 있게하는 좋은 길잡이가 될 책이라 생각된다.

[서평] 샘터 2018년 1월호

샘터 2018.1
샘터 편집부 지음 / 샘터사(잡지) / 2017년 12월

작은 소반에 밥 한공기와 국 한그릇이 소반보자기에 덮혀있네요.

주는 이의 정성이 느껴집니다.

그래서인지 이 표지그림의 제목은 '사랑'이라고 합니다.

2018년은 이 그림의 제목처럼 사랑으로 가득하였으면 합니다.

새해의 시작을 알리는 첫 달이니 시작을 주제로 한 내용들이 많이 담겨있네요.

먼저 이번호 특집기사의 주제도 '처음이라 힘드시죠?라는 주제를 담고 있네요. 도시아가씨의 첫 텃밭가꾸기에서는 새싹이 올라오는 즐거움과 수확의 기쁨에 농부에 대한 고마움이 담겨있고, 대학에 입학한 후 신입생 설명회에서 들은 기타 선율에 흠뻑 빠져들어 어느세 길거리 버스킹 공연까지 꿈꾸게 된 새내기 대학신입생의 부푼 마음을 볼 수도 있으며, 첫 야구경기에 임하는 아이를 보며 뜨거운 박수를 보내는 부모의 마음도 느낄 수 있고, 제자였던 아이가 어느새 훌쩍 자라 교생실습으로 자신의 학교를 방문한 제자에게 작은 격려의 마음을 전하는 글과 초보알바생의 마음을 다독거려준 점장님의 따듯한 말 한마디, 시골에 처음 정착하면서 시골어른신이 알려준 말 한마디가 수십년이 지나도 귓가에 아른거리는 이야기들이 담겨있습니다. 모두들 처음 시작하는 힘든 상황을 추억삼아 담아내고 있습니다. 처음이라 당연히 힘들 수 밖에 없죠. 하지만 지나가면 그 힘듬이 모두 좋은 추억이 되는걸 느끼네요.

이 외에도 소강석 목사님의 글에선 한해를 마무리하는 마음과 새해를 맞아 다짐하는 글을 실으며 신발 끈을 동여매고, 인생의 새해를 시작하리라라는 다짐의 글도 있습니다. 그리고 이번호부터 이어지는지는 모르겠는데, 책 초반부에 '매일매일 샘터day'라는 월력이 있는데, 이 달의 추천 페이지라며 읽으면 좋은 날도 표기되어 있는데, 샘터를 읽은 기록을 비롯해서 독서이력을 기록하는 페이지로 삼기에 적당한 것 같습니다. 다음달도 주욱 이어졌으면 하네요.

이 외에도 우리 주변 이웃들의 삶과 사랑과 행복에 관한 이야기들이 많이 담겨있습니다.

수 십년동안 우리나라의 오일장을 다니며 장터 상인들의 삶을 사진으로 담아내고 있는 사진작가 장영신씨의 이야기를 보며 사람과의 만남이 어떠해야 하는지 알 수 있었던 시간이었고, 통팥죽 한 그릇이 그리워지는 12월에 남에게 베푸는 즐거움을 누리고 있는 넉넉한 마음의 김예정씨의 음식에서 정을 느낄 수 있으며, 이달의 샘터 작가상으로 뽑힌 고유진님의 '오늘도 아빠는 달린다!'편에서 어느새 얼굴에 주름이 자글자글하고 머리가 희끗한 남편을 보며 그 동안 고마웠다고 전하려는 아내의 마음도 느낄 수 있습니다.

2018년 해오름달에 샘터에 담긴 우리들의 이야기로 어느해보다 춥게 느껴지는 이 겨울를 따듯하게 보낼 수 있을 것 같습니다.  

[서평] 15° 미묘한 차이 [청림출판]

15도 - 미묘한 차이
김하나 지음 / 청림출판 / 2017년 12월

본문에 들어가기전 이 책에 대한 사용안내서가 있습니다.

보통 전자제품을 사면 이처럼 안내서나 설명서가 동봉되는데, 대부분 잘 읽어보지를 않죠. 이미 알고있다거나 귀찮거나, 이러저런 이유로 잘 보지 않는데 꼭 읽어보는 습관을 들여야 할 것 같네요.

그래서 이 책의 사용안내서도 꼼꼼히 읽어봅니다.

제일 중요한 요점은 '이 책은 읽는 책이 아니라 쓰는 책'입니다.

그래서 표지의 띠지에도 '다이어리'라는 문구가 들어가 있는 것 같습니다.

보통의 다이어리가 아니라, 하루 하나의 질문에 대해 생각한 것을 기록으로 남길 수 있도록 꾸며진 책인데, 어떤 질문을 할지 궁금해지네요.

15° 미묘한 차이

어떤 의미를 담고 있을까요?

수평이나 수직방향에서 본다면 약간은 기울어진 각도를 의미하는데, 뭔가 부족하거나 위험해 보이는 느낌도 받는 반면 조금씩 나아진다는 느낌도 받고, 때론 뭔가 의문을 가질때의 느낌도 드네요.

그리고 등장하는 '미묘한 차이'

사실 15° 정도의 차이라면 확연히 느낄 수 있는 차이로 미묘하다라고 표현하기가 애매한데 이 책에서 담고 있는 '15° 미묘한 차이'의 의미가 무엇인지 궁금해지네요.

사용안내서에 적혀있듯이 이 책에는 수 많은 질문이 담겨있습니다.

숫자상으로는 155개의 질문의 담겨있는데, 하나의 질문에 몇개의 작은 질문이 있는것도 있고. 질문에 대한 생각을 하루에 정리하기 힘든것도 있어 실상은 질문의 숫자보다 더 많은 날들이 소요될 것 같네요. 그리고 생각의 시간을 강요하는 것 또한 아니라서 생각보다 더 걸릴수도 있겠네요. 다만 이 책은 다 읽고 책장에 꽂아두는 것이 아니라, 되도록 지니고 다니면서 질문에 대한 생각을 하는것이 중요합니다.

15°쯤 삐딱하게 보기

펭귄이라는 출판사, 부적입장권, 야구장의 익사이트석...

어울리지 않는 이름일 것 같아 생각조차 하지 않은 이름이었고, 쓸모가 없어지면 버려지는 물건이었고, 위험한 곳이라 기피하는 장소였는데, 조금만 생각을 바꾸고 다른 의미를 더하거나 방향을 전환하니 새로운 세상이 열렸네요.

이처럼 이 책은 세상을 조금만 한 15° 정도 삐딱하게 바라보다가 탄생한 것들에 대한 이야기들이 담겨있습니다. 그러면서 질문을 던지고 있죠.

새로이 탄생된 것들에 대한 배경이야기를 하면서 생각의 전환을 조금씩 유도하고 세상을 다른 가도로 바라볼 수 있는 습관을 길들이게 하는 것이죠.

창조는 모방으로부터 만들어진다고, 조금씩 진행되는 생각의 모방을 연습하다보면 어느 순간 꽤 괜찮은 것이 탄생할지도 모르겠네요. 꼭 그렇지 않더라도 많은 생각을 통한 사고의 유연성은 기를 수 있을 것 같네요.

세상을 새롭게 보고 싶은 이들에서 추천하고 싶은 책이네요.

[서평] 업루티드 - 테메레르의 드레곤은 잊어라! [노블마인]

업루티드
나오미 노빅 지음, 오정아 옮김 / 노블마인 / 2017년 12월

나오미 노빅의 출간작 중 국내에 두번째로 출간될 예정인 '업루티드'

기쁘게도 출판사의 서평단 이벤트에 선정되어 일반 독자들보다 먼저 읽게되는 행운을 얻었다.

다만 아직 출간전이라 아래 사진처럼 A4용지에 인쇄된 가제본으로 보게된 책입니다.

나오미 노빅.

저자의 전작인 테메레르.

드레곤과 인간이 서로 같은 공동체속에서 역사를 만들어가는 새로운 환상의 세계를 만들어 내면서 수 많은 독자들을 그의 팬으로 만든 작품이라고 생각되는데, 이번에 새로이 선 보인 그의 작품, 첫 줄에 등장한 '드레곤'이라는 이 한 단어.

정말 가슴이 설레더군요.

어떤 저자의 차기작을 기다리면서 이처럼 한 단어에 기쁨을 느낀 적은 없었던 것 같습니다.

그래서 이런 설레임으로 한장한장 읽어내려 갑니다.

이번에 등장한 '드레곤'도 전작과 마찬가지로 인간의 삶 속에 깊숙히 들어와 있네요.

이번에는 한 지역의 영주의 지위를 가지고 있으며 , '우드'라 불리는 무시무시한 숲으로부터 인간들을 보호하는 영웅의 모습으로 등장합니다.

그래서 이번에는 웅장한 모습의 드레곤이 등장하리라는 상상을 했는데, 첫 문장의 글을 보니 드레곤을 소개하면서 '그는 마법사이고 불사의 존재이기는 해도 여전히 인간'이라는 문장을 보게되는데, 이 글처럼 그는 인간 마법사의 모습으로만 그려집니다.

하지만 머지않아 내가 기대하는 진정한 드레곤의 모습으로 변신하길 기대하며, 이번에 등장하는 인간 주인공은 어떨지 궁금해지더군요.

이번 주인공은 '아그니에슈카'라는 이름을 가진 소녀입니다.

열일곱살의 소녀지만 아름답거나 뭔가 특별한 재주도 없는 그저 눈에 띄지않는 그런 소녀입니다. 굳이 한가지 재주를 꼽자면 옷을 입으면 하루도 지나지 않아 찢어먹거나 뭔가 묻히거나 잃어버리는 게 재주라면 재주이지요. 그런데 이런 소녀가 어떻게 드레곤과 인연을 갖게되었을까요?

그저 한가지 이유라면 이 소녀는 드레곤의 해에 태어났다는 이유뿐이죠.

그런데 이 해에 태어난 소녀가 분명 그녀뿐이 아닐텐데... 궁금하네요.

드레곤과 아그니에슈카.

'우드'라 불리는 무시무시한 숲.

어떤 이야기가 펼쳐질지 궁금하네요.

그나저나 우리의 드레곤은 정말 언제쯤 진정한 드레곤으로 변신할까요? 

변신한 후에 어떤 일이 벌어질지 상상이 가지 않네요.

게다가 이번 드레곤은 마법이라는 능력까지 있어서 엄청난 활약이 기대되고...

이에 대항(?)하는 '우드'라 불리는 무시무시한 숲의 힘 또한 대단하리라 여겨지는데...

마지막 장을 넘깁니다.

저자의 전작인 테메레르를 사랑하는 독자들에게 한마디 전합니다.

테메레르의 드레곤은 잊어라!

[서평] 미사일 구조 교과서 [보누스]

미사일 구조 교과서 - ICBM · 미사일 방어 체계 · 핵탄두 미사일의 메커니즘 해설 ㅣ 지적생활자를 위한 교과서 시리즈
가지 도시키 지음, 신찬.박종성 옮김 / 보누스 / 2017년 12월

정말 바람 잘 날 없는 세상이다.

전 세계인구가 70억명이 넘는다고 하니 당연하겠지만, 정말 많은 일들이 일어나네요.

하지만 그 많은 일 중에 일어나지 말았으면 하는 것들 중 하나를 꼽으라면 전쟁을 제일 먼저 꼽고 싶네요.

그런데 이 전쟁이란 것이 우리를 떠나질 않네요.

하지만 이 전쟁이란 건, 나에게는 늘 남의 일처럼 여겨지는 것이었는데, 요즘은 그렇지 않네요.

바로 북한에서 들려온 소식 때문입니다.

ICBM. 대륙간 탄도 미사일 발사 성공이라는 소식으로 인해 온 세계가 시끄럽네요.

듣고 싶지 않은 소식이지만 온 뉴스의 메인을 장식하고 있기에 관심이 가질 수 밖에 없네요.

액체연료, 고체연료, 탄두, SLBM, 사드, 패트리어트 등등...

이전에는 알 필요도 없던 단어들이 요즘은 대다수의 국민들이 다 아는 것들이 되고 말았네요.

대체 이 미사일이 뭐길레 우리의 시선을 모으고 있는 걸까요.

로켓과 미사일.

규모가 좀 크면 미사일, 작으면 로켓이라고 생각했는데, 이게 아니고 탄두라는 파괴장치의 적용 유무에 따라 구분된다고 하네요.

동일한 추진체에 탄두를 실으면 미사일이 되고 그렇지 않으면 로켓이라고 하네요. 예전에 북한이 ICBM을 실험하면서 인공위성을 실은 로켓이라고 우겼던 뉴스를 본 기억이 나네요. 결국 그 말이 진실이 아님을 지금은 스스로 밝히게 되었지만...

이렇게 로켓과 미사일의 기본적인 의미에서부터 미사일의 구조와 종류 등 다양한 내용을 담고 있다.

그리고 신기하게도 공격을 위해 개발한 미사일를 막기 위한 방어체계의 한 수단으로도 미사일이 사용되고 있다는 것이다.

유즘 이것 때문에 중국과 시끄러운데, 바로 사드라는 것이다.

사드란 레이더를 통해 발사된 미사일를 감지한 후, 이것을 미사일를 통해 격추하여 방어를 하는 무기체계를 말하는데, 이 책에서는 별도로 언급이 되어 있지는 않다. 아마 사드에 대해 이슈가 되기전에 집필된 책이라서 그런 것 같다.  

그리고 이런 방어 무기의 개발로 이동식 발사대나 잠수함에서 발사되는 SLBM 등을 통해 새로운 공격무기 체계가 개발되는 상황에까지 온 것 같다.

미사일.

시작은 전쟁의 승리를 위해 만든 무기이지만 탄두부분에 적재될 것이 무엇이냐에 따라 하나는 인류의 희망이 될 수도 있고 하나는 파괴의 시작이 될 수도 있는 참 아이러니한 상황이다.

부디 인류의 희망으로만 사용되기를 바라보네요.