카페베네 김선권 대표
남들이 불가능하다고 한 꿈이 지금의 그를 있게 한 원동력이다.
예를 들면 경영과정학파는 경영을 조직 내 경영활동의 기획, 조직, 지휘, 통제라는 네 가지 행동의 조합으로 보고 있다.이 학파의 중심 사실은 바로 고전적 경영이론을 형성하고 있는데 경영의 기본원리는 실제로 발생하는 여러 가지 경영 기능을 행사하는 것이라고 주장한다.고전적 경영이론은 과거 수백 년 전부터 존재하였던 인류의 경영 원칙을 그대로 반영, 증거할 수 있는 사상이다.
고전적 경영이론
과학적 관리 Frederick Taylor
-과학적 관리법(Taylorism)
-개인 근로자의 능률성 재고
고전적 조직이론
Henry Fayol
-거시적 조직의 능률적 관리
-14 경영원칙, 5경영기능
Max Weber
-관료주의
•조직이론학파
이 학파는 조직의 각 부분들을 결정하고 어떻게 그 부분들이 환경에 서로 관련되어 있는지에 대한 조직 설계의 문제를 다루었다. 이 학파의 주요한 공헌은 조직이 환경과 상호작용하는 개방시스템이라는 개념을 제시한 것이다.
2.3 현대 경영학의 여러 이론
다음에는 경영활동의 중심이 되고 있는 시스템 이론을 소개하고 아울러 근래 각광을 받았던 동양적 경영 이론을 소개한다.
1.시스템 이론
시스템이란 한 세트의 상호의존적 성격을 지닌 부분체들이 전체를 형성하고 있는 모습을 나타낸다. 각 부분에는 전체와 영향을 주고받으며 상호의존적 관계를 지속하며 동시에 차례로 외부환경과도 상호의존관계를 맺으며 유기적 관계를 유지하고 있는 상태를 말한다.우리가 살고 있는 사회는 일종의 커다란 시스템을 형성하고 있으며 사회 속에서 존재하는 조직에도 사회 시스템 속의 한 작은 시스템으로 존재한다. 그러므로 시스템 이론은 우리 사회의 모든 조직체의 상호 유기적 관계를 설명하고 있다.하나의 조직을 자세히 들여다보면 마치 인간의 신체구조가 여러가지 기관과 상호연관을 맺으며 신경세포로 연결되어 상호의존되어 있는 것과 유사하다. 여러가지 자원, 과업, 경영 철학 등이 상호 연결되어 조직이라는 시스템이 운영되고 있다. 조직 내 한 부분체가 변화하게 되면 이는 다시 다른 부분체에 영향을 미치고 다시 전체 조직에 영향을 주게 된다.
시스템이란 외부환경과 항상 유기적 교환체제를 유지하는 개방체제를 유지해야 한다.개방시스템이라 불리는 이 체제는 조직과 외부 환경이 정보와 자원을 상호 주고받는 관계를 일컫는다.외부에서 공급되는 지원의 정도, 고객들의 요구사항, 정부의 규제 등 여러 가지 외부 조건들은 내부의 경영활동에 영향을 주며 궁극적으로 산출물을 만들어 낸다.
이러한 경영방식을 시스템적 접근방식이라고 하는데 시스템적 경영방식을 갖기 위해서는 시스템 이론과 관련된 여러가지 일반적인 시스템 이론의 기본 개념을 이해하고 실제조직에 적용시킬 필요가 있다.시스템 이론을 경영에 적용시키는 한 방식으로 선형사고(linear thinking)와 시스템사고(system thinking)하는 두 가지 관점이 있다. 첫째, 선형적 사고란 경영자가 문제해결을 시도할 때 가정하기를 문제의 발생원인과 해답은 선형적 관계이며 오직 한 가지의 원인과 결과만 존재한다는 사고방식이다.경영자의 사고방식으로 매우 편협한 경영방식을 나타낸다.
시스템 이론의 기본개념
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