인공지능과 마케팅

AI로 팔아라 - 공간과 경험이 융합하는 AI 마케팅의 비밀, 더 빠르게 더 효과적으로 모든 것을 팔 수 있는 시대
김민영.곽병열 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2024년 11월

도서 제공 & 주관적 견해 리뷰

인공지능을 빼놓고 얘기할 수 없는 사회 각 분야 최신 트렌드를 고려해 ‘AI’가 제목에 포함된 글이나 책을 부지런히 읽고 있다. “AI로 팔아라”는 인공지능을 마케팅에 적용한 글로서 실제 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있는지 팁을 얻을 수 있을 것으로 기대했다. 

마케터와 애널리스트가 함께 집필한 책이라고 한다. 마케팅과 비즈니스에 관한 전문성이 반영된 글일 것이라 예상했다.

논리적인 구성이 돋보이는 책이다. 인공지능이 비즈니스 환경에 미친 변화, 인공지능이 기업과 소비자 관계에 미친 변화, 새로운 비즈니스 환경을 구성하는 구체적인 기술, 실제 비즈니스에 인공지능이 활용된 예, 향후 인공지능을 활용한 마케팅의 발전 방향 등 다섯 개 장으로 구분되어 있다.

국내에서 쉽게 찾아볼 수 있는 비즈니스를 예시로 들어 설명하는 점에서 인공지능을 내세운 다른 책보다 훨씬 재밌게 읽을 수 있었다. 나이키의 ‘By You’ 캠페인, 아마존의 ‘Just Walk Out’과 ‘Virtual Try-On’, 애플의 AI 브랜딩, 무신사의 마케팅 변천사, 넷플릭스의 개인화 홍보, 코카콜라의 ‘Create Real Magic’ 등 익숙한 브랜드와 비즈니스를 통해 과거와 다른 오늘날 마케팅 트렌드를 읽을 수 있었다.　특히 초개인화 마케팅이나 예측 마케팅이 인공지능을 통해 더욱 정교화 되어 가는 경향을 이해할 수 있었다.

책 후반부에는 인공지능과 마케팅을 결합해 실제 비즈니스에 활용할 수 있는 팁이 제시되는데, 현직 마케터의 경우라면 특히 유용하게 활용할 수 있을 것 같다.

이론에만 치중하지 않고 실제 사례를 적극적으로 활용해서 정제된 문장으로 표현한 점이 특징적이다. 논리적으로 구성된 목차를 보고 책 콘텐츠에 대한 믿음이 있었는데, 읽으면서 확실히 전문성을 갖춘 작가가 공들여 쓴 글이라는 느낌을 받을 수 있었다. ‘마케팅’에 고민이 있거나 최신 트렌드를 공부하길 희망하는 독자라면 후회 없을 책이다. 

세계를 바꿀 테크놀로지 2025

세계를 바꿀 테크놀로지 2025 - 닛케이가 전망한 기술 트렌드 100
닛케이BP 지음, 박미연 옮김 / 시크릿하우스 / 2024년 12월

도서 제공 & 주관적 견해 리뷰

빠르게 발전하는 기술이 사회 전반에 미치는 영향이 상당하다. 신기술과 기술 트렌드에 대한 정보를 얕게나마 파악하고자 “세계를 바꿀 테크놀로지 2025” 책을 읽기 시작했다. 

닛케이BP 지음이라고 쓰여 있어 살펴보니, 일본 닛케이 비즈니스 출판부에서 나온 책을 한국어로 번역한 책이었다. 표지 최상단에도 “닛케이가 전망한 기술 트렌드 100”이라고 쓰여 있다.

일본어 원제에 포함된 100에서 짐작 가능하듯, 책에는 무려 백 가지 기술이 설명되어 있다. 비전공자가 이해하기 무리 없는 수준으로 쓰여 있고, 무엇보다도 한 두 페이지 분량으로 각 기술이 설명되어 있어 읽기 편했다. 자투리 시간에 기술 한 두 개씩 읽는 식으로 책을 활용하기에 좋았다. 테크 관련 넓고 얕은 상식을 쌓기에 적합해 보인다.

텍스트만 있지 않아 읽기에 편했다. 기술을 설명하기 위한 도표나 이해를 돕는 사진이 꽤 많아 책을 읽고 따로 인터넷으로 사진을 찾아보는 수고를 덜 수 있었다.

요즘 인공지능에 관심이 많이 생겨 관련 책을 읽고 있어서인지 “세계를 바꿀 테크놀로지 2025”에서도 인공지능을 다룬 2장을 가장 집중해서 읽었다. 기억나는 테크놀로지는 딥페이크 판별과 인공지능 에이전트다. 대화 중 일시중단 횟수 같은 생물학적 특성을 근거로 딥페이크와 실제 발화의 차이를 판별하거나, 인공지능 기술을 기반으로 업무 자동화를 달성하는 개념이다. 이 외에도 고도로 발전해 곧 사용자의 효용을 높여줄 기술들을 접하며 5년, 10년 후엔 일상생활에 또 어떤 변화가 있을지 궁금해졌다.   

템플스테이

절로 힐링 - 취향 저격! 전국 로컬힙 템플스테이 50
신익수 지음 / 생각정거장 / 2024년 12월

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올해 초에 읽었던 “1초 여행 꿀팁”을 쓴 매일경제 신익수 기자의 신작이라고 해서 얼른 읽어보고 싶었다. 국내 템플스테이라니 여행전문기자다운 주제가 아닐 수 없다. 

생각정거장이라는 출판사 이름은 처음 봤는데, 책날개를 펼쳐보니 매경출판 브랜드로 판단된다.

책 구성이 아주 알차다. MBTI로 보는 템플스테이 유형, 템플스테이 깨알 상식, 책에서 다룬 사찰의 지도상 위치, 본문에 해당하는 사찰별 템플스테이 정보, 한국불교문화사업단이 추천하는 테마별 템플스테이까지, 구색을 맞췄다. 

처음부터 순서대로 읽지는 않았고, 차례를 보고 호기심 생기는 사찰부터 읽어나갔다. 가장 먼저 읽었던 장은 백담사를 다룬 장이다. 한국 근현대사를 얘기할 때 소환되는 그 백담사다. 매년 보기 좋은 단풍이 펼쳐져 방문할 가치가 충분하다는데, 이미 가을이 지나 한겨울에 되어 아쉬웠다. 다음으로 종로구에 있는 조계사가 소개된 장을 읽었다. 서울 한가운데 위치해서인지 당일치기 두 시간짜리 프로그램이 운영되고 있다고 한다. 조만간 방문해봐야겠다. 

길지 않은 글과 보기 좋은 사진이 어우러져 있고, 각종 정보가 가득해서 불자가 아니더라도 사찰 방문에 관심이 있거나, 템플스테이를 생각 중인 독자라면 누구나 유용하게 받아들일 수 있을 것 같다. 책 본문에 소개되지 않은 사찰의 템플스테이 정보도 부록에서 얻을 수 있었다. 전국 템플스테이 사찰 리스트가 실려 있는데, 사찰 이름, 주소, 전화가 쓰여 있다. 수도권에 위치한 사찰이 꽤 많이 보여 검색해보고 방문 계획도 세워볼 생각이다.

신익수 기자의 다음 여행 책을 기다려본다.

AI 시대, 최고 멘토의 특별한 진로코칭

AI 시대, 최고 멘토의 특별한 진로코칭 - AI의 파도를 넘어, 미래로 성장하는 진로 로드맵
배상기 지음 / 미디어숲 / 2024년 12월

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자녀의 진로를 두고 고민하는 지인이 많다. 급변하는 사회에서 경제적, 사회적 지위를 자녀가 안정적으로 갖기를 바라는 쪽이 있는가 하면 이보다는 아이의 흥미와 관심사를 전적으로 존중해 지원하는 쪽이 있다. 아이들의 의사결정을 지원하는 방향이 맞지 않겠는가, 하는 생각을 하던 중 “AI 시대, 최고 멘토의 특별한 진로코칭”이라는 신간 도서에서는 어떤 답을 찾을 수 있을지, 자녀 진로 선택에 관해 어떤 인사이트를 얻을 수 있을지 궁금했다.

고등학교에서 35년 동안 교사로 재직하고, 교육학으로 박사 학위를 받은 작가의 글이다. 학생들 가까이서 오랜 시간을 지내온 작가이기에 진로를 고민하는 학생의 마음과 대학 진학을 위한 정보를 충분히 이해하고 알고 있을 것이라 기대했다.

현실적인 관점에서 쓰인 대목이 눈에 띄었다. 단순히 학벌보다 전문 기술에 집중하는 것을 권장한다고 말하거나, 대학진학을 무조건적으로 이행하는 것보다 사회인으로서 어떻게 능력을 발휘해 돈을 벌 수 있을지 고민해보는 것이 중요하다고 말한다.

다만 예상치 못한 성공학 관련 내용이 1장 후반부에 꽤 포함되어 있어 읽는 행위에 방해가 되었다. 훌륭한 태도가 중요하다거나, 일생에 한 번은 최고가 되어야 한다거나, 교과서를 지침서로 삼으라거나 과연 ‘진로’와 얼마나 직접적인 관련이 있는 내용들인지 의아했다.  

여러 학생들의 진로 관련 사례가 인용된 3장은 기대했던 것보다 실질적인 진료 설정을 위한 길잡이가 부족해 보였다. 사례 자체가 크게 부각되어 있고, 이 사례를 통해 독자가 배울 점이 지나치게 단순화되어 서술되어 있다고 느꼈다. 큰 목표를 갖고, 열심히 노력하는 것 이상으로 구체적인 팁을 기대했던 독자들이라면 실망할 것이다. 

정보과 교육 이론과 실제

정보과 교육 이론과 실제 - 초중등학교 교원을 위한 정보과 지침서
정영식 외 지음 / 잇플ITPLE / 2024년 12월

도서 제공 & 주관적 견해 리뷰

인공지능을 중심으로 중요성이 나날이 커져가는 정규 교육과정 내 컴퓨터 교육 현황을 보며 “정보과 교육 이론과 실제” 책을 통해 최신 교육과정을 파악하고 싶었다. 과연 동시대 초, 중, 고 디지털, 정보 교육의 근간은 무엇일지 체계적으로 구성된 책을 통해 확인하고 싶었던 마음이 컸다.

이와 같은 관심을 가진 일반 독자보다도 교육 현장에서 학생들을 마주하는 현직 교원을 타깃으로 만들어진 책이라고 할 수 있다. 표지에 쓰인 “초중등학교 교원을 위한 정보과 지침서” 문안이 이 점을 잘 나타낸다.

교육대학교 컴퓨터교육과 교수와 초등학교 교사가 공동으로 집필한 책이다. 책 제목대로 ‘이론’과 ‘실제’를 둘 다 챙겼음이 저자군에서 드러난다. 교수는 이론에, 교사는 실제에 집중해 집필에 참여하지 않았을까 예상해봤다.

책 구성이 매우 간결하다. 정보과 교육 이론을 다룬 1장과 교육 실제를 다룬 2장으로 구분되어 있다. 이론의 경우 교육 환경, 목적, 교육과정, 교수학습, 교재 및 교구, 교육 평가에 해당하는 사항이 도표와 텍스트로 제시되어 있다. 정보과 교사를 희망하는 예비 교원에게 유용해 보였다. 특히 ‘평가문항’이라는 제목 아래 본문에서 설명한 내용을 점검할 수 있는 서술형 문제가 있어 이들이 유용하게 활용할 수 있을 것으로 보인다.

교육 이론에 치중한 전반부가 있었다면 후반부는 정보 교육 대상이 되는 사항들의 개념을 다루었다. 정보, 디지털, 컴퓨터 활용 등의 측면에 포함되는 데이터, 알고리즘, 프로그래밍, 인공지능 등을 읽을 수 있었다. 역시나 ‘평가문항’ 코너가 있어서 교원 임용을 준비 중인 독자에게 유용해 보인다.