강점으로 이끌어라

강점으로 이끌어라 - 몰입도가 높은 강점조직의 비밀
짐 클리프턴.짐 하터 지음, 고현숙 옮김 / 김영사 / 2020년 6월

“지시를 멈추고 코칭을 시작할 때 모든 것이 바뀐다”


이 책은 세계적인 리서치 회사 갤럽에서 세계 300대 기업을 조사해 어떤 환경에서도 높은 성과를 내는 조직들의 비밀을 알려준다. 성과를 내는 조직들의 공통점은 리더가 ‘강점으로 코칭한다’는 것이다. 개인과 조직의 몰입도를 높이고 성과를 내는 조직으로 만드는 것이 핵심이다.


이제 더 이상 상명하복식의 관리는 통하지 않는다. 평생직장에서 가능했던 상사에 대한 무조건적인 복종은 이제 구시대의 유물이 되었고, 직장이 아닌 직업이 필요한 시대가 된 지금의 관리자의 모습은 지시가 아닌 코칭을 해야한다.


“약점에서 강점으로, 명령에서 질문으로”


리더는 조직원들의 ‘발전’을 위해 그들의 강점을 강화시켜주어여 한다. 강점은 강화하면 할수록 더욱 강해지며, 그것을 바탕으로 그들과 함께 기대치를 부여하며 지속적으로 대화하면서 책임감을 부여시킨다. 이 책은 조직의 몰입도를 높이는 52가지 코칭 스킬을 알려주며 리더들에게 변화하라고 알려준다.


“최고경영자가 먼저 시작해야 하고, 모든 직원이 자신의 강점을 발견할 수 있어야 한다”고 저자들은 말한다. “재능과 강점의 강력한 잠재력에 눈뜨게 되면 우리가 조직을 이끄는 방식, 구성원을 대하는 방식, 그들을 개발하는 방식이 극적으로 바뀔 것이다. 누구나 강점이 있다는 것, 이 관점이 조직문화를 바꾸는 촉매가 된다.” <📖 책 속에서...>


여전히 직장 내 꼰대들은 야근을 해야만, 직장에 충성을 해야만 제대로 된 직장생활을 한다고 생각한다. 하지만 ‘90년생·Z세대’의 젊은 팀원들은 회사에 목메지 않는다. 몇 년전부터 유행했던 워라밸이 인간다운 삶으로 부각되기 시작하면서 자신의 일과 삶의 균형을 찾으려 한다. 회사에 충성해봤자 잘리는 작금의 상황이 자아낸 변화이리라.


더군다나 코로나19는 회사가 질색했던 재택근무 문화를 만들어냈다. 이제 사람들은 재택과 원격근무에 적응하고 있다. 좀 더 원활한 원격 프로그램을 찾아 회의를 하고, 좀 더 효율화된 업무방식을
찾아나선다. 이제 관리자의 역할이 바뀔 때다.



📚 책 속에서...
생산성과 효과성을 높이기 위해 몰입도에 초점을 맞춰야 한다. 또한 일이 사람을 성장시키는 과정이 되도록 상사들이 직원의 코치 역할을 할 수 있어야 한다.

📚 책 속에서...
문제는 전 세계 근로자의 약 15%만 일에 몰입하고 있거나 훌륭한 일자리를 가지고 있는 것으로 보인다는 점이다. 세계경제를 이끌고 있는 이런 소수의 사람들은 조직과 사회에 특별한 가치를 제공한다.