하버드석학과 글로벌 컨설팅펌의 전문가들의 의견

하버드 머스트 리드 : AI 경영 ㅣ 하버드 머스트 리드
마이클 E. 포터 외 지음, 이은주 옮김 / 매일경제신문사 / 2019년 12월

다시 돌아온 하버드 머스트 리드 그리고 인공지능​

하버드 머스트 리드 시리즈는 경영분야의 필독서로서 상당한 지지도와 신뢰도를 가지고 있는 브랜드입니다. 이번에 하버드 머스트 리드가 재출간되는데 무려 인공지능 경영(AI경영) 서적이 새롭게 등장했으니 무조건 필독서로 1순위에 올라가 있습니다. 하버드 머스트 리드는 그 무엇보다 엄청난 저자들로 유명한데AI경영의 저자도 대단합니다. 우선 마이플 포터 하버드대학교 석좌교수를 중심으로 롱테일경제학의 저자인 크리스 앤더슨이 선두에서 이 책을 빛내고 있습니다. 그 외에도 하버드대학교, 더크스쿨, 아이비스쿨 등의 북미 주요 스쿨의 경영학 교수들이 공동저자로 올라와 있고 딜로이트, 엑센츄어 등의 글로벌 컨설팅펌의 임원들이 IT 분야의 전문가로 참여하고 있습니다. 또한 경영학 석학이 아닌 코넬대학교 컴퓨터공학 교수도 참여하고 있으니 그야말로 저자만으로는 이 책을 따라올만한 책이 없다고 볼 수 있습니다. 사실상 마이클포터 교수와 크리스앤더슨 두 이름으로도 충분합니다.

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10개의 주요 아이디어를 요약하고 정리​

하버드 머스트리드 AI 경영은 총 10개의 아이디어를 소개하고 있습니다. 10개의 아이디어는 모두 인공지능 기술과 관련되어 있으며 기술적인 측면에서는 자율주행자동차, 드론, 알렉사(아마존의 챗봇 플랫폼)등에 대해 논의하고 있고 사회/경제적으로는 인공지능과 함께 하는 업무나 실행활 속의 AI에 대해서 아이디어를 설명하고 있습니다. 이 책의 좋은 점 중에 하나는 각 챕터의 아이디어의 시작부분에 아이디어 브리핑(요약본)을 먼저 설명하고 있는 점입니다. 해당 아이디어를 발상하고 이해하기 위해 도움이 될만한 요약본으로 문제점/해결책 또는 원인/결과/과정 등 각 아이디어에 맞는 형식으로 정리해두고 있어서 서론이 쉽게 진입되어 좋습니다. 기술적인 내용이 깊에 들어가지 않도록 설명하고 있어서 난이도가 있는 책은 아니지만 서론이 쉬우니 더 읽기 편합니다.

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인공지능의 미래보다 현재에 집중하다​

하버드 석학 및 산업계의 인공지능 경영에 대한 아이디어는 현재와 미래를 관통하고 있습니다. 하지만 근래 대부분의 미래예측 서적들이 검증할 수 없고 부풀려진 미래의 이야기만 언급할 때, 하버드 머스트 리드는 현재의 실질적인 인공지능에 대해 설명하고 있습니다. 학계에서 거론되는 인공지능 비즈니스와 이론에 대한 아이디어부터 실제 산업에서 활용되고 있는 인공지능 기반의 기술과 드론, 3D 프린팅 등의 기술들의 사용처에 대해서 실례를 포함하여 설명하고 있습니다. 인공지능은 먼 미래의 기술이 아니라 이미 실현화되어 실생활과 산업현장에 두루 사용되고 있기 때문에 미래예측이 아닌 현장기반의 현재에 집중하는 이 책이야말로 가치가 있다고 생각합니다.

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레슨5 : 모든 조직에 증강현실이 필요하다​

열 장의 레슨(아이디어) 모두 훌륭한 내용을 품고 있지만 개인적으로는 레슨5 "증강현실 기술"에 가장 높은 점수를 주고 싶습니다. 물론, 마이클 포터 석좌교수가 쓴 글이라서 그런 것뿐만은 아니며 증강현실 기술이 산업현장에서 어떻게 쓰이고 있는지와 왜 필요한지 앞으로 더 확대되어야 하는지에 대해 논의하는 것에 공감이 됐습니다. 증강현실 기술을 공부한 적이 있는데, 2019년 현재까지 증강현실지 주목받고 다시 잊혀져가는 현상이 있으나 단 두 군데의 영역에서 사용이 확대되고 있다고 합니다. 첫 번째는 교육/시뮬레이션 분야이고 두 번째가 제조시설의 계측/검사/생산/예측 등의 분야입니다. 레슨5에서는 두 번째의 비즈니스 분야인 생산비즈니스에서 왜 증강현실이 필요한지 자세하게 설명하고 있는데 책의 지면중에서 가장 분량도 많이 할애되어 있습니다.

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인공지능과 경영 그 두 가지를 연결하다​

이 책의 저자들은 하버드와 다른 유수의 대학교들의 석학들인데 대부분 경영학 교수님들입니다. 그리고 엑센추어와 딜로이트컨설팅이라는 컨설팅펌도 IT와 경영/회계/감사를 함께 수행하는 컨설팅회사입니다. 그 의미는 이 서적이 단순히 인공지능 기술을 소개하는 데 목적이 아니라 인공지능, 드론, 3D 프린팅, 블록체인이 비즈니스에 어떠한 통찰력을 제공하고 실제 산업에서 어떻게 쓰이고 있는지 기존에 존재하지 않았던 비즈니스 모델이 탄생했는지를 설명합니다. 여러 번 표현했듯이 실제 산업과 현재 기술에 집중하기 때문에 많은 데이터와 지표, 그래프, 통계수치가 제공되는 것은 내용의 신뢰도를 크게 높여주는 효과도 있고 내용의 이해에 도움을 주는 편입니다. 마지막으로, 이 하버드 머스트 리드 시리즈는 여려 편이 출간되고 있는데 다른 주제의 서적들도 챙겨서 살펴보고 싶은 생각이 듭니다.

역시 아들이좋아하는 벅스봇 이그니션

벅스봇 이그니션 2 ㅣ 벅스봇 이그니션 2
서울문화사 편집부 지음 / 서울문화사 / 2019년 11월

아들냄의 독서 - 벅스봇 이그니션​
초등생 인싸완구 벅스봇 이그니션!!​
집에 계신 둘째 아이가 올해로 0학년이신데요
내년에는 초등학교 들어가서 공부해야 하는데
아직도 하루종일 노는게 최고인 아들냄입니다
( 지금은 노는게 최고인게 맞지요~^^ )
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요즘은 아들이 제일 좋아하는 허팝님 완구인
벅스봇 이그니션에 흠뻑 빠져서 놀고 있어요
마트에서 배틀세트를 사다 줬더니 신남!!
아빠랑도 하고 누나랑도 같이 하면서 노는데
장난감으로 노는 것도 좋지만 책도 같이 보라고
벅스봇 이그니션 만화책을 가져다 줬답니다
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아직 글밥만 잔뜩 있는 책을 즐기지 못하는
어린 나이 0학년 남자아이라서 그런지
만화책을 글밥책보다 더 좋아하는 편이에요
본인이 엄청 좋아하는 벅스봇 이그니션이라니
아빠랑 같이 읽으면서 조금씩 보고 있어요

책으로 보는 벅스봇 이그니션!​
벅스봇은 허팝님이 광고하는 최애완구에요
아들냄은 주인공들 중에서 강마루를 좋아하고
벅스봇 중에서는 헤라클레스를 좋아하는데
사실 벅스봇은 다 좋아하는거 같네요
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가끔 에그박사 유튜브에서 곤충을 보다가
벅스봇 이그니션 만화책에 나오는 것과 같은
곤충을 발견하면 더 좋아하는 모습이 보여요
완구로 신나게 놀고, 유툽도 보다가 신나고
만화책 보면서 다시 읽어보는 아들냄을 보니
놀이라는 것이 반드시 장난감만 있는게 아니라
여러가지를 복합적으로 같이 연결해준다면
아이에게 더 좋겠구나~ 라는 생각이 들어요
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벅스봇 이그니션 완구놀이 하는 아이라면
만화책도 같이 볼 때 더 좋아할 것 같네요 ^^

마음으로 다가오는 사랑의 이야기

괜찮아 상처도 꽃잎이야
이정하 지음 / 문이당 / 2019년 12월

기다림의 의미 - 이정하​
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너를 만나고부터
기다림이 무엇인지 알게 됐다
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다른 걸 기다리는 것은
기다림이 아니었다
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너를 기다리는 것만 내게
기다림이었다​
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마음을 말랑하게 하는 이정하시인의
신간 시집이 이번에 출간되었습니다
"괜찮아, 상처도 꽃잎이야"
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이정하 시인은 사랑과 이별과 상처에 대해
여러 편의 시집을 통해 이야기해왔습니다
사랑하는 사람을 향한 그리움의 마음과
그리움에 사무쳐 노래하는 소년의 이야기
소년을 기다리는 소녀의 간절한 마음 등
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이번의 시집에서는 사랑을 이야기하면서도
어릴 적 추억을 떠올리게하는 느낌입니다
각자 자신만의 사랑/이별 추억이 있을텐데
그 추억이 뭉굴뭉굴하게 올라옵니다
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어릴 적 좋아했던 한 소녀의 기억
잘 몰라서 어설프게 사랑했던 추억
서로가 상처만 주고 힘들었던 생각
그 누군가를 기다리는 그 행복감
그것에 대해 시로 이야기하고 있습니다

공복 - 이정하​
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배가 고픈데
외로움만 먹고 있었어
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한가득 밥을 먹어도
허기를 느낀다
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채울 수 없는 허기
너의 부재로 인한
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그래서
밥보다 술을 먹는가 보다 ​
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시는 신기하게 독자마다 다르게 느낍니다​
그래서 시집은 생각하고 느끼고 듣는 작품이죠
독자가 어른이던 아이던 청소년이던지
괜찮아, 상처도 꽃잎이야...
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삶에 지쳐 힘들어하는 지금 현실이 있다면
매일 견디어내고 버티어내는 무엇인가 있다면
결국 사람이 정답이라고 생각하게 됩니다
이별도 상처도 아픔도 꽃잎이다라는 것은
그 어떤 자기계발 컨설팅을 해주는 것보다
마음으로 다가오는 그 묵직한 울림이 있습니다
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이정하 시인이 항상 노래하는 주제인
사랑과 이별, 기다림과 그리움이라는 것은
삶의 상처를 치유하는 치료제이자
나를 더욱 성장시키는 꽃잎이 될 것 같습니다
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이정하 시인의 시집이 한 권 책장에 있는데
조만간 카페에 두 권을 함께 가져가서
여유있는 하루를 즐기며 시를 느껴야 겠습니다
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상처는 각자의 삶에 따라 다릅니다​
사랑은 상처는 아픔은 꽃잎이라고 노래하는
이정하시인의 이야기는 마음에 울립니다
직장에서 일하고 집에서 육아하고
사람에게 시달리고 삶이 지쳐가는 현실에서
이정하 시인의 시집은 달콤한 성배가 아닌
부드럽게 녹아드는 마음의 마시멜로우입니다
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지금 사랑하고 있는 사람이 있다면
이별을 준비하며 마음에 멍울이 있다면
이별하고 누군가를 그리워하는 중이라면
혼자만 사랑하는 힘든 사랑을 한다면
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이정하 시인의 이야기와 노래를 들어보세요

농업의 현재와 미래를 묻다

선진국을 만드는 농업인 - 창의적 비즈니스 모델의 개발
남상일 지음 / 렛츠북 / 2019년 11월

2019년 대한민국 농업과 농업인을 정리한다​

"선진국을 만드는 농업인"을 쓴 저자인 남상일작가님은 농업분야에서 평생을 몸 담은 베테랑 직장인이자 연구소장이며 많은 보고서를 쓴 석학이기도 합니다. 제가 보기에 농업분야에서는 산업과 학계 양 쪽에서 모든 경험과 지식을 가진 분이라고 생각이 됩니다. 이 책을 통해서 저자가 알려주고 싶은 내용들은 2019년 현재 우리나라의 농업의 위치를 정리하고 향후 나아가야 할 비즈니스 모델을 분석 및 제시하는 것 같습니다. 제1장의 현재 위치 분석에서부터 제5장 성공하는 비즈니스모델까지 전체를 정독하다보면 대한민국 농업분야에 대해 횡과 종으로 관통할 수 있을 것이라고 생각합니다.

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서장 : 현재의 대한민국 농업의 위치와 위기/기회​

이 책의 초입 및 서론 부분인 제1장에서 제2장까지에서는 세계경제의 농업의 위치와 대한민국의 농업 부문의 현황을 분석하고 선진국 중에서 농업이 강자인 네덜란드와 이탈리아의 사례를 들어서 설명하고 있습니다. 또한, 우리나라의 농업 비즈니스의 위기를 분석하는데 가장 큰 원인중에 하나인 인구구조 변화에 대해 심도있게 살펴봅니다. 인구구조가 대한민국보다 먼저 고령화/저출산 시대로 접어들었던 일본과 우리나라를 비교하는 것도 잊지않아서 그런지 상당히 유익한 챕터입니다.

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중장 : 아이디어발상법 및 최근 트렌드 분석​

제3장 "창의적인 아이디어의 발생" 챕터에서는 비즈니스 수립을 위해서 반드시 필요한 아이디어 발상법에 대해서 간략하게 소개합니다. 일하는 방법론인 PDCA (Plan, Do, Check, Action)을 비롯해서 창의적 문제해결을 위한 트리즈(TRIZ)와 USIT을 소개합니다. 이 방법론은 모두 실무현장에서 많이 사용하는 방법론이기 때문에 교양지식차원에서도 알아둔다면 도움이 될 수 있는 지식들이니 유용합니다.

그리고 제4장 "소비트렌드의 발생" 챕터에서는 최근 대한민국에서 유행하고 가장 핫하다고 알려져있는 소비자들의 새로운 트렌드를 소개합니다. 누구나 알고있는 비혼자의 증가와 1인가구의 확대로 인한 1인소비자들의 증가가 가장 큰 트렌드이며 1인가구와 더불어 증가하는 반려동물 소비자들에 대해 설명합니다. 농업과 관련되서는 깻잎, 쌀에 대해서 간략하게 소비 트렌드의 변화를 소개하고 있는 것도 좋습니다.

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종장 : 성공하는 비즈니스 모델의 수립​

대한민국 농업비즈니스의 현재를 분석하고 창의적인 비즈니스를 위한 방법론을 설명한 이후에 종장에서는 대한민국 농업을 위한 성공적인 비즈니스 모델을 제시합니다. 구체적으로는 일본의 올리브유 아라이 업체의 사례를 들어서 상세하게 비즈니스의 성공모델을 설명하고 이를 통해 대한민국의 다음 농업모델을 위한 기틀을 위한 사례로 적합하게 분석합니다. 마지막으로 제6장에서는 농업분야의 가장 큰 시장인 쌀분야에서 세계의 쌀 시장이 어떻게 변화하고 있는지 세계인구의 예측을 통해 연계하여 분석하고 있습니다. 이 책은 현재의 농업 비즈니스 분석부터 미래 예측까지 아우르는 내용으로 충실함이 돋보입니다.

물류혁신, 로지스틱스4.0

로지스틱스 4.0 - 물류의 미래와 창조적 혁신
오노즈카 마사시 지음, 오시연 옮김, 정연승 감수 / 에밀 / 2019년 11월

네 번째 물류혁신의 시대가 온다​

최근들어 4.0이라는 용어가 뒤에 붙는 표현들이 주목받고 있습니다. 가장 대표적인 용어는 제4차 산업혁명을 들 수 있는데 제4차 산업혁명을 이끌고 있는 주요한 기술인 인공지능, 빅데이터, 드론, 사물인터넷, 자율주행자동차, 드론 등의 기술이 다른 세부적인 분야로 확산되면서 새로운 4.0 표현들이 등장하고 있습니다. 그 중에서 물류/유통 비즈니스에서 제4차 산업혁명과 틀을 같이하는 혁신이 바로 로지스틱스(물류) 4.0이라고 불리고 있습니다. 2020년을 바라보고 있는 지금 시점에서 아마존과 같은 글로벌 유통혁신 기업들은 이미 로지스틱스 4.0을 향해 큰 걸음을 내딛고 있으며 그 변화가 다른 물류기업에게 확대되고 있습니다.

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​로지스틱스 1.0부터 로지스틱스 4.0까지​​

저자는 본 책에서 마치 산업혁명을 1차부터 4차까지 정리해주는 것과 같이 로지스틱스 1.0의 시대부터 물류분야의 변화의 역사를 간략하게 소개하고 시작합니다. 이는 물류분야에 전문성을 가진 직장인이 아닐지라도 쉽게 이해하면서 초입을 진입할 수 있도록 도와주는 역할이 되는 듯 하네요. 저도 IT 분야에만 몸담고 있어서 기술적인 부분은 잘 알지만 물류 비즈니스의 혁신에 대한 이해의 깊이는 낮았는데 초반에 역사적인 변화 흐름을 소개해주니 좋았습니다. 로지스틱스 1.0 시대에는 철도와 트럭을 이용해 단순하게 운송하는 시대였으며 로지스틱스 2.0 시대로 넘어가면서 지게차와 컨테이너를 이용하여 부분적인 표준화 및 정량화, 계량화가 진행됐습니다. 로지스틱스 3.0 시대는 현재를 의미하는데 관리시스템을 이용하여 입고부터 출고까지 모든 과정을 계획하고 모니터링할 수 있는 시대입니다. 하지만 이제 최첨단 기술은 인공지능, 드론, 데이터분석, 가상현실 등이 접목된 로지스틱스 4.0의 시대가 오고 있습니다.​

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​실제 기업과 사례 중심의 설명​​

로지스틱스 4.0을 실현하고 있는 북미, 유럽, 일본 등의 다양한 기업들의 실제 사례를 다양하게 소개하기 때문에 이 책이 읽기 편하고 좋은 점입니다. 이미 많이 들어보았을만한 드론택배를 예로 든다면, 미국의 아마존은 드론 생산업체를 인수하고 아마존의 미국내 1일 배송을 실현하기 위해 드론택배를 진행하고 있습니다. 드론을 활용하는데 있어서 국가/지역별로 법적인 문제가 존재하여 전반적인 적용은 어렵지만 기술적으로는 이미 실현화 단계에 도입되어 있습니다. 그리고 자율주행트럭도 로지스틱스 4.0의 핵심적인 요소입니다. 차량공유서비스 글로벌 선두주자인 우버가 개발중이며 포드, GM 등 완성차업체들도 연구중인 자율주행트럭은 일반적인 자율주행 상용차에 비해서 표준화될 수 있는 면이 있어서 더욱 가능성이 높습니다. 자율주행을 구현하는 인공지능 기술은 트럭뿐만 아니라 선박과 드론에서도 구현의 여부가 논의되고 있습니다. 인공지능으고 구현된 로봇은 아마존의 선반로봇이 사례로 등장하는데 아마존 물류창고에서 물건을 분류하고 지정된 장소로 이동하는 작업을 사람이 아닌 로봇이 하는 것을 말합니다. 이 모든 것들은 인공지능과 데이터분석 및 예측 알고리즘이 기반에 깔려 있습니다.​

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물류의 혁신과 소비의 변화, 그리고 플랫폼​​

물류의 혁신은 단지 창고자동화, 자율주행트럭과 같이 뒷단에서의 변화뿐만 아니라 라스트 원마일(Front-end One Mile/소비자앞단)에서의 변화도 지속되고 있습니다. 하나의 사례로 아마존고(무인점포)가 이미 미국에서 등장하고 있으며 자라(Zara)의 재고 소진 전략을 소개하고 있습니다. (아무래도 전반적으로 미국의 사례가 많은 것은 로지스틱스 4.0의 선두국가가 미국이기 때문이겠습니다) 저자는, 로지스틱스 4.0 시대에서 결국에는 플랫폼을 누가 선점하느냐에 대한 싸움이 될 것이라고 예측하고 있습니다. 이 플랫폼은 운영체제에서 윈도우즈, 모바일에서 안드로이드, 애플의 에코시스템, 아마존의 인공지능 알렉사, 구글의 검색엔진과 같이 해당 분야에서 틀을 제공하고 그 틀 안에서 종속되어 다른 기업들과 소비자들이 활동하는 영역을 의미합니다. 현재로서 가장 앞서있는 물류업체는 논란의 여지없이 아마존이며 저자는 제5장 "아마존의 네트워크" 챕터 전체를 할애하여 아마존을 분석하고 설명해주고 있습니다. 본 서적이 유럽에서 활동한 일본인 작가의 손에서 쓰여졌기 때문이기도 하지만 대한민국의 물류혁신이 글로벌 스탠다드에 뒤쳐져서이기도 할테거니와 이 책에서 한국 사례까 없는 것은 아쉽습니다. 대한민국도 아마존 또는 다른 물류혁신 기업과 같이 Fast Follwer로서 로지스틱스 4.0의 시대를 주도했으면 하는 바램입니다.