네 지붕 한 가족

네 지붕 한 가족 1부 - 사연 없이 여기에 온 사람은 없다
황경호 지음 / 행복에너지 / 2019년 7월

저자 황경호작가는 CJ중국지사의 최전선일꾼으로 중국 동북3성을 누비며 영업망을 뚫던 정통 해외영업맨입니다. 자신이 중국에서 땀흘리길 20년 이제 중국에 살면서 50이 바라보이는 나이에 자신이 누비던 땅의 90년전쯤 시간을 거슬러 일제강점기에 고생하면서 살았던 우리 선배들 삶과 그 당시 역사연대기소설<네지붕 한가족>입니다. 저자는  만주땅에서 열심히 영업활동을 하다가 문득 느꼈을 듯합니다. 조선에 살던 선배들이 만주땅에서 모여 힘들게 선택하며 살아가던 고생하던 아픔이 땅에서 전기가 오르듯 전율을 느끼지 않을까요. 그런 이유로 이 소설이 나왔다는 생각도 듭니다. 이 소설의  시공간은 1932년부터 1948년까지 입니다. 한국사에 있어서도 일본에 강점을 당했던 쓰라진 시간공안에서 유명인이 아니라 그 안에 힘없이 이리저리 밀려갈수밖에 없었던 서민들의 애환을 공유할 수있습니다. 

저자는 73년생으로 동아대를 나와 중국CJ, 오리온에서 근무하신 베테랑 영업맨이십니다. 한국이 중국에 엄청난 무역흑자를 내는 이유가 남보다 먼저 중국에 진출해서 맨땅에 시장을 개척한 저자같은 분들의 노력덕일겁니다.  추천사도 중국 CJ대표분과 수상태양광업체 스코트라대표가 인간 황경호작가에 대한 느낌을 전해줍니다. 전직장 대표님이 추천사를 써준다는 것은 그만큼 능력을 인정받고 퇴사후에도 좋은 관계를 유지했기 때문에 가능했을 겁니다. 

경남 사천에서 소학교를 졸업한 영덕과  평안도 정주에서 살던 범진이  자신의 고향을 등지고 만주 봉천에 가는 이야기로 소설은 시작됩니다.소학교를 졸업하고 중학교를 못가는이야기와  범진이 일본경찰에서 죽도록 맞은 이야기가 깔립니다. 봉천이라는 동네는  만주국이 갖생긴 초입이라 일본관동군이 진주해있고 토착으로 살던 만주인, 중국인 일본인, 조선인등이 섞여 사는 곳이라합니다. 

준길은 일본인 사장과 어울려서 사업을 하면서 조국을 팔고 돈을 벌어 일본에 상납을 하면서  복잡한 여자관계를 맺는 삶을 살아가지만  영덕은 나름 삼촌의 보호하에 봉천중학교를 37년에 졸업하게 됩니다. 이에비해 범진은 조선독립세력에게 암살을 당하고 영덕은 혼자가 됩니다. 범진은 조선혁명군에 들어갑니다. 그곳에서 전국각지에서 온 동료들과 만납니다.  범진은 놀라운 활약으로 중대장까지 올라갑니다. 하지만 36년에 관동군이 집중적으로 조선혁명군들의 조선독립무장단체를 공격하기 시작하여 무력화되는 맡게 된후 범진은 소련으로 들어가 소련군이 되어 해방후 평양으로 가게 됩니다. 범진의 동생 범진과 영덕은 조선의용군의 보호아래 평양으로 가게 됩니다. 정말 복잡하게 전개되었던 해방전의 이야기로 가득합니다. 

 개인적으로 아쉬운 점은 만주라는 곳이 중국땅인가에 대한 의문입니다. 그렇다고 우리땅이라고 우기는건 아닙니다. ㅎㅎ 간도는 조선땅인건 맞지만 만주는 금족, 거란족, 흉노족, 청을 세운 여진족들이 유목민족이니 이동하면서 거주하던 지역이었습니다. 중국 중원에 비해 춥고 험준한 곳이다보니 청조에서도 그다지 신경을 쓰지 않는 곳이엇습니다. 그러니 소련이 허얼빈위쪽까지 진주를 한거죠. 말그대로 주인없는 땅으로 밀고 내려온겁니다. 일본이 우리에게는 원수국이지만 그들이 괴뢰국을 세운 곳이  중국땅일까라는 의문입니다.. 저도 정확히는 몰라서 아쉽지만  누구라도 꼭 집어주었으면 하는 부분입니다. 

만주의 1932년부터 1948년이라는 시절은  느리지만 혼란의 연속이었을겁니다. 만주국이 일본에 의해 괴뢰국이 세워지고 중국인과 조선인간의 갈등도 조장합니다. 그리고 일본이 제2차세계대전에 참전하게 되고 조선에 대한 수탈도 심화되자 조선의독립운동은 무장활동으로 업그레이드됩니다. 그리고 일본은 패망하고 다시 무대는 평양으로 바뀌어 갑니다. 조카 삼촌사이인 영덕과 준길이 살아온 삶과 범호와 범진형제가 겪는 삶이 영덕과 범호의 연결로 이어집니다.  우리 앞선 세대들이 온몸을 다해 목숨유지하고 올바름을 유지하기위해 역사속에 살아간 길속에 나의 정체성이 있을 겁니다.

시간순삭 파이썬

시간순삭 파이썬 ㅣ 시간순삭 시리즈
천인국.정영민.최자영 지음 / 생능 / 2020년 8월

파이썬을 공부할 수있는 책들이 홍수를 이루고 있습니다. <시간순삭 파이썬>도 홍수를 이루는 책들중에 하나입니다. 그럼 이 책의 특징은 무엇일까요? 최대한 파이썬 기본 공부에 철저히 집중하는 책입니다.다른 책들을 보면, 패키지와 데이터부석과 머신러닝분야까지 다루는 책도 있습니다. 이 책은 패키지는 시각화 패키지인 matplotlib정도만 약간 다루고 변수, 조건문, 리스트, 딕션어리 그리고 함수와 모듈 도만 두룹니다. 클래스도 약간 수준있는 개념인데 이부분도 과감히 빼버린듯합니다. 학생들이나 성인들도 파이썬 교육을 받아도 받아도 잘모르겠다고 싶으면 다시 도전해봐도 될 내용입니다.

저자는 대학에서 컴공을 가르치는 천인국님, 컴공을 전공하고 중고등학생을 가르치시는 정영민님 그리고 변리사인 최자영님이십니다. 중고등학생과 대학생을 가르치시는 2분과 특허를 다루시는 변리사께서 모이셔서 학생을 위해 파이썬책을 만드신점이 이채롭고 호기심이 납니다.

파이썬은 1991년 네덜란드 개발자 귀도반로스가 개발하였습니다. 소위 인터프리터언어이고 객체지향적이고 동적타입언어로 유명합니다. 거기다 오픈소스로 공짜사용이 가능합니다. 기존의 자바나 C언어에 비해 매우 배우가 쉽다고 알려져있습니다. 물론 초기가 다른 컴퓨터언어에 비해 쉽다는 것이지 본격적으로 프로그램에 들어가면 당연히 급격하게 어려워집니다만 간단한 통계분석정도는 판다스패키지를 이용하면 파이썬을 깊게 몰라도 잘할 수있는 것으로 압니다.

컴퓨터프로그램언어는 처음배울때부터 확실하게 아는 것이 중요합니다. 변수가 무엇인지, 변수가 될수있는 자료형은 무엇이 있는지 연산에 있어서 원칙은 무엇인지를 우선 잘알아야 실행시 에러를 막을 수가 있습니다. 알고리즘을 어떻게 구성해야 하는지 머리도 아픈데 간단한 연산원칙을 몰라서 답이 틀려서 곤욕을 겪는 일을 막아야 합니다. 기본적인 변수타입의 성격도 모르고 딥러닝을 배우네, 텐서플로로 코랩을 이용하다고 하면 시간낭비도 그런 낭비가 없을 겁니다. 그리고 항상 어려움을 겪는 조건문과 반복문이 있습니다. 첫번째 장애물일겁니다. 각종 프로그램을 다 배우고도 간단한 조건문과 반복문을 직접못하는 경우가 비일비재합니다. 그점을 알기에 좀더 신경을 쓴 느낌을 받습니다. break문과 continue문도 못사용하는 경우가 많은데 설명이 많지 않다는 점이 좀 아쉽습니다. lab이라고 해서 흥미로운 문제를 단원마다 요소요소 배치해서 두뇌운동을 좀더 많이해서 프로그램 능력을 올리도록 다양화해서 배치를 하였습니다.

마지막장은 turtle모듈을 이용해서 다양한 그림을 그려볼수있도록 구성하여 파이썬에 대한 흥미를 끌어올릴수있도록했습니다. 터틀모듈로 거북이와 토끼의 경주, 틱택토게임을 만들고 수식을 사용할 수있는 math모듈과 시각화를 하는 matplotlib을 이용해서 간단한 시각화도 배울수있도록 고려를 했습니다. 컴퓨터 프로그램의 가장 기본적인 문제점은 이해를 하고 다른 영역으로 올라갈수있도록 하는것과 꾸준히 계속할 수있는 재미를 주는 것이 중요한데, 시각적으로 지루하지 않아서 좋았습니다.

대학교에서 인공지능전공에 대한 지원자가 늘어나고 데이터 사이언티스트에 대한 꿈을 가지고 외국으로 석박을 하러 떠나는 사람들이 많이 늘었습니다. 실제로 데이터분석일은 많지 않고 전처리라는 노가다가 주를 이룬다는 업계의 현실도 전해져옵니다. 하지만 이젠 코딩을 안배운다는 건 미래를 포기하는 것이 아닐까하는 우려가 들정도로 컴퓨터프로그래밍 언어의 학습은 이제 필수일겁니다. 이공대뿐아니라 문과인 사회과학이나 상경계열은 R이나 파이썬의 학습은 필수입니다. 책을 펴보면 중고등학교 학습지형태를 띄고 있어 글자는 크고 단원은 확실히 구별하고 이론을 간략하게 그림으로 표현하여 공부에 몰입하기 좋도록 해두었습니다.

한권으로 파이썬과 드론 날로 먹기

한권으로 파이썬과 드론 날로 먹기
이현종.박재일 지음 / 잇플ITPLE / 2020년 7월

4차산업혁명의 기술중 드론이 들어있습니다. 이 무인기산업은 아이들 놀이기구부터 전투용으로 다양하게 개발되었고 앞으로 기술력은 점점 고도해질겁니다. 이 기술에 편입되기위해서는 기초적인 드론에 대한 공부가 필요하겠죠. <한권으로 파이썬과 드론 날로먹기>는 드론에 대한 정의와 드론조정법 그리고 최근 최고의 관심을 받는 파이썬을 함께 익힐수 있도록 구성을 했습니다. 그리고 파이썬으로 드론조정하기와 부록으로트 드론에 관련된 다양한 기능을 담았습니다. 파이썬은 인공지능과 딥러닝에 특화되어 사용되는 언어입니다. 드론의 재미를 파이썬으로 좀더 시너지를 내서 전문가영역으로 시동을 걸어줄 수있는 내용입니다.

저자 이현종대표는 교육용 로봇과 드론을 개발하는 로보링크를 운영하고 있습니다. 세계 최초로 코딩드론을 개발했다는 점이 인상적입니다. 공저자 박재일교사는 경기도 무원초등학교에 근무중이시고 경기도 꿈의학교에 관여하시고 컴퓨터 프로그램 관련 서적도 다수 출간하신 업계전문가십니다. 초등학교교사님이 저자가 들어갔다는 것은 이 책이 얼마나 쉽게 써졌다는 걸 알수가 있겠죠

드론은 무인비행체죠. 무인비행체를 드론이라고 하냐면 윙윙거리는 수벌이라는 뜻을 붙인겁니다. 드론 윙~~~소리가 상당히 시끄럽죠. 드론의 발전은 고정익, 회전익, 틸트로터에서 대부분의 오락용 드론의 모습인 4개의 회전체를 가진 쿼드콥더가 많고, 방송용드론은 헥사콥터나 옥타곱터까지 보이고 있습니다. 아무래도 회전체가 많을수록 떨어질 확률이 낮아지죠. 국내에서도 1년전쯤 가수 김건모가 유행의 한가운데 있었는데 요즘은 그때만큼 분위기는 떨어졌지만 꾸준히 발전하고 있음을 느낍입니다. 생각보다 쓸데가 많죠. 드론이 작동하는데는 우리가 학교에서 배웠던 관성의법칙, 가속도의 법칙, 작용과 반작용의 법칙이 쓰입니다. 드론을 배우는데는 양력과 항력등 항공역학은 기본이겠죠. 구조는 간단하죠. 핵심은 아무래도 모터와 센서입니다. 이것에 대한 이해가 중요합니다.

드론조정에 있어서는 연결을 하는 페어링개념을 정립해야하고, 드론이 공중에서 일정하게 떠있을려면, 캘리브레이션(보정)을 해야하고, 그것을 유지하기위한 기술로, 호버링(일정 높이 유지기술)이 중요합니다. 트림을 미세조정을 칭합니다.

드론을 조정하기 위해서는 드론시뮬레이터로 노트북에서 가상조정을 해볼수있습니다. 드론을 날려보면 생각보다 어려움을 느낍니다. 이런 가상훈련이 실제 드론비행에 매우 중요하죠.

이 책은 200페이지를 약간 넘는 책이지만 파이썬을 처음 접하는 분들에게 최대한 쉽게 배울수있도록 극히 기초적이고 기본적인 내용을 담습니다. 파이썬은 객체지향언어이고 동적타입언어입니다. 그것을 이해하기 위한 속성과 메소드를 설명하고 변수선언과 데이터변환과 입출력을 설명합니다. 그리고 리스트, 튜플, 딕션너리등 자료형과 타입을 정리합니다. 그리고 조건문과 반복문은 컴퓨터프로그램을 배울때는 빼먹지 않는 부분이죠. 기초교육때 항상 사용하는 터틀을 이용해서 그림 그리는 법도 공부하게 구성했습니다. 시간조절만잘하면 거북이가 그림을 그리는 것을 볼수있죠.

마지막은 파이썬으로 드론을 조절하는 e-drone 패키지를 설치를 합니다. 아날로그 조정값을 pc로 받아서 다양한 모습으로 드론을 날수있도록 합니다. 드론에 다양한 led도 점등이 가능하고 조정함수를 이용해서 다양한 패턴비행도 가능해집니다. 8자비행, 회오리회전원비행, 지그재그비행 등 이것이 익숙해지면하 2대를 이용한 곡예비행, 1000대를 이용한 행사장에서 경이적인 군집비행수준으로 갈수있겠죠. 그러한 기술의 가장 기초적인 단계를 익숙하게 됩니다.

이 책의 대상독자는 학생으로 되어 있습니다. 그래서 전체 구성이 초중등학생 학습지와 비슷한 느낌입니다. 이는 좀더 쉽게 학생들이 배울수있도록 구성했다는 겁니다. 드론도 항공역학이나 구조 등으로 깊게 들어가면 상당히 복잡하고 어려운 학문일겁니다. 파이썬도 컴퓨터언어중에 쉬운 편에 속한다고 합니다만 그것은 초급으로 접근할때 이야기일 뿐이지만 좀더 전문적 영역으로 들어가면 어렵고도 어려운 학문입니다. 하지만 노트북에 조정콘트롤러를 연결하고 자신이 짠 프로그램으로 드론이 스스로 설정한 값대로 자동 조정할 수있다는 건 새로운 도전의 쾌감을 느낄 수있습니다. 물론 다른 업계 전문가가 만든 완성된 프로그램을 사용하면 그만입니다만 그것은 드론전문가로 가는 길이 아니죠. 프로그램으로 드론의 조작법을 익히고 평창올림픽에서 대규모 드론쇼를 했던 것처럼 하는 수준으로 가기위한 좋은 출발일겁니다. 내가 짠 파이썬 프로그램으로 드론이 항상 날 따라다니도록 만들어주는 제품을 만드는 그날이 그립습니다. 되겠죠.!!!! 집에서 드론2대로 프랜카드정도는 들고 있을 수있겠네요. 물론 그 소음이 문제겠습니다만^^ 소음줄이는 기술도 나오겠죠.

줌을 알려줌

줌을 알려줌 - 화상수업, 강연을 위한
고정욱 외 지음 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2020년 8월

코로나로 인해 사회적 거리두기가 일상화된 지금, 교육에 큰 문제가 생겼습니다. 학교는 문을 닫고 학원, 강연, 회의 모두 마비가 되고 말았습니다. 강사들이 대부분 실업자가 되었습니다. 이러한 인간관계의 단절을 뚫고 나온 대책이 바로 화상강의 '줌'입니다. 줌의 방법은 그렇게 어렵지는 않지만은 처음 강의에 참여하시는 분들은 매우 낯설어 하십니다. 이 간극을 줄여줄 역할로 <줌을 알려줌>이 하게 될겁니다. 줌이 뭔지부터 화상수업은 어떻게 하는지, 화상강연의 전략과 화가분이 하시는 모바일미술 강좌경험까지 꼼꼼히 점검해서 담아두었습니다.

저자는 줌유격대 고정욱, 김원배, 정병길, 정은상등입니다. 저자중에 고정욱님은 작가이고, 300권이나 내셨다고 합니다. 주로 청소년대상 소설을 많이 쓰셨군요. 김원배님은 진로상담교사십니다. 정병길님은 모바일아티스트시네요. 마지막으로 정은상님은 맥아더스쿨교장이십니다. 4분 모두 연배가 있으신분들이시네요. 코로나로 인해 오프라인강의가 불가능해지자 줌을 이용해서 강의을 하시다가 책까지 내신 열정이 넘치시는 분들이십니다.

줌의 강점은 화상회의와 강연을 모두 할수있는 점이라 합니다 특히 공유가 탁월해서 문서, 사진, 화이트보드 , 슬라이드 모두 강의하다고 합니다. 유튜브등 sns플랫폼들은 동영상의 지연이 있는데, 줌은 거의 없다고보면 틀림없을 겁니다. 줌강의를 할때 노트북외에는 딱히 준비할 것은 없다는데 다만 인터넷이 끊어지면 답답함이 극에 달하므로 플랜B는 항시 준비를 해야 합니다. 스마트폰도 가능하고 노트북은 최고의 장비이고 강의를 듣는데에는 PC도 나쁘지 않습니다. 다만 애플의 경우는 사파리로 사용해야 하므로 당황하지말고 사파리를 열라고 충고합니다.

줌은 무료도 있지만 시간제한이 있다고 합니다. 40분만 할거라면 상관이 없지만 1시간씩 사용하려면 월15달러라고 합니다. 500명이나 1000명이 사용하려면 금액은 당연히 뜁니다. 강의를 녹화를 할수있지만 다만 불편한 점이 인코딩에 상당한 시간이 소요된다는 점이 아쉬웠습니다. 줌이 좋은 것이 수강생의 화면을 공유해서 진행상황을 점검할 수있다는 장점이 매우 컸습니다. 다만 수강자PC에 따라 화질이 나쁜 경우가 많기에 그점은 고려해야 합니다. 줌링크에 접속자가 입장하도록 허가를 하는 방법이므로 유료강의나 비밀회의도 가능합니다. .

이번 사태로 학교들이 개학을 못해서 매우 곤욕에 빠졌습니다. 그래서 역사적으로 처음으로 온라인개학을 할수밖에 없었고 많은 학교에서 줌을 채택해서 강의를 진행했습니다. 왜냐하면 쌍방향수업이 가능하기때문입니다. 학생들모두 캠을 켜게 하고 학생들의 면학상활을 확인하면서 교사들이 강의와 질문과 답을 소통하면서 진행할수있었습니다. 우선 반단톡방에 수업시작시 줌링크를 올려주고 줌에 입장을 시킨후 출석체크를 한후 강의를 진행합니다. 일부에서는 카메라로 보면 화면이 좌우반전이 있는걸 모르고 강의를 진행하는 경우가 있는데 이를 항상 확인해야 합니다. 학생들이 캠화면에 얼굴의 일부만 보여주는 경우가 있는데 이에 대한 지적을 해주면 학생들도 수정을 한다고 조언해줍니다. 딴짓하는 학생을 어떻게 교육할것인지 까지 알려주십니다.

화상강의의 전략적 비법에서는 일반인들이 잘모르는 강사료문제, 화상강의에서의 강사의 자세, PPT의 폰트문제, 분위기 띄우는 법, 저작권개념, 예절 까지 화상강의를 많이 해본 저자분들이 경험에서 우러나오는 디테일한 조언으로 가득채워나갑니다. 화상강의만이 아니라 실제 오프라인강연방식으로 사용해도 손색이 없는 방법들을 소개해 주시네요. 현장에서 많은 강의를 진행하셔서 나오는 노하우들입니다.

정병길화가는 태블릿으로 그림그린것을 촬영하고 그것을 빔프로젝트강의하는 모습을 줌의 기록기능을 이용해서 강의동영상을 만드는 방법을 설명해주셨습니다. 이렇게 녹화를 해서 동영상공유를 하면 효과적일겁니다.

이제 겨우 9살된 미국의 화상회의 플랫폼기업 비디오커뮤니케이션스(153조)가 시가총액에서 IBM을 넘어섰다고 합니다. 코로나19 팬더믹공포가 가져다준 놀라운 성과입니다. 백신이 개발되어 다시 정상적인 생활을 하게되더라도 줌의 역활은 많이 줄것같지않습니다. 강의라는것이 대부분 PPT화면을 띄워두고 하는 경우가 많기에 지역에 관계없이 강의를 들을수있는 정말로 교통과 거리를 초월하여 절약하는 멋진 방법입니다. 강의장도 대여할 필요없고 관리하는 인원도 필요가 없습니다. 간식을 준비할 필요도 없습니다. 다만 수강생들이 자신의 캠을 꺼두는 경우가 많습니다. 이것도 앞으로는 해결이 될겁니다. 언태크가 가고 다시 컨태크시대가 와도 줌을 사용하는 추세는 막지 못할 겁니다. 그래서 이용법은 꼭 알아야 합니다. 

DX 코드

DX 코드 - 디즈니와 넷플릭스 디지털 혁신의 비밀
강정우 지음 / 시크릿하우스 / 2020년 9월

<DX코드>는 디즈니와 넷플릿스의 스트리밍경쟁을통해 인사이트를 제시합니다. DX란 디즈니와 넷플릭스에서 따온 알파벳이기도 하지만 디지털 트렌스포메이션의 약자이기도 합니다. 넥플릭스는 비디오랜탈사업에서 인터넷 스트리밍시장으로 변화할때 대부분의 경재자를 물리치고 승승장구하는 글로벌 시장에서 거의 2억명에 육박하는 유료가입자를 보유한 온라인동영상서비스(OTT)시장의 최강자입니다. 하지만 평생 1등은 잘없죠. 여기에 만화영화의 제왕 디즈니가 도전장을 내밀었습니다. 디즈니플러스라는 이름으로 출시5개월만에 글로벌 5천만명을 돌파했고 연말쯤에는 1억명도 가능하다는 미디어는 예상을 합니다. 한국에서도 넥플릭스의 매력에 빠져서 작년말에 200만명의 유료시청자를 돌파했습니다. 디즈니플러스는 아직 한국출시는 결정되지 않았지만 국내업체와 진출방식을 타진중으로 알려졌습니다. 넥플릭스처럼 오리지널지원방식으로 대작도 제작지원하는 방식은 아닐것이라고 합니다만 곧 한국에서도 넥플릭스와 디즈니의 대결은 성사될겁니다. 저자는 디즈니와 넥플릭스가 가지는 혁신코드를 9가지로 마지막에 정리해둔 것도 이 책의 꿀팁입니다.

저자 강정우는 프로퍼티 테크놀로지 플렛폼사 임원입니다. 서울대 정치학과를 거쳐 미국 와튼스쿨에서 재무를 전공한후 LG전자, 야후, 맥킨지, 배인앤컴퍼니, 위메프, 솔트룩스등에서 전략과 관련된 다양한 경험을 하신 분입니다. 전작으로 <아마존 & 구글 미래전쟁>이 있는데 경쟁관계에 있는 기업비교에 관심이 많은 듯하십니다.

요즘 광고를 보면 그동안 자체 OTT만하던 KT가 넥플릭스를 받아들여 3개월무료이벤트를 하는 걸보면 드디어 KT도 뚫렸구나하는 생각이 듭니다. KT조차도 넥플릭스를 받아들일수밖에 없는 이유가 바로 놀라운 디지털개인화에 있다고합니다. 1억8천명의 가입자에게 3천3백만 버젼을 제시하며 하루 1억 4천만시간을 넥플릭스에 붙들어둡니다. 놀랍지않나요. 고객취향을 분석해서 고객에게는 고객이 원하는 영화를 찾아주어서 고객들에게 즐거움을 주고 자사는 영화회전율을 높이는 전략이 대성공을 거둔겁니다. 시리즈물도 고객들이 얼마나 몰입하는지를 분석하는 행동타입분석을 통해 다음 편의 제작을 승인한다고 합니다. 한국에서도 시리즈물이 되어가는 인기드라마 킹덤도 넥플릭스의 이러한 빅데이터 전략에 의해 다음 제작이 결정될겁니다. 그리고 개인화에 대한 집착적 승부수인데, 유튜브에서도 썸네일의 중요성은 이미 입증이 되었습니다만 넥플릭스에서는 고객맞춤 개인화 썸네일을 제작하고 계속적인 A/B테스트를 통해서 관심을 높이는 방법을 꾸준히 사용합니다.

저자는 디즈니를 표현하길, 적재적소에 올바른 디지털기술을 마법처럼 사용하는기업으로 극찬을 합니다. 그 중에는 항상 고객경험을 최우선으로 둔고 고객에게 한발짝이라도 다가서려는 회사로 표현합니다. 영화도 영화지만 테마파크 디즈니랜드에는 공연인력만 매주 80만명이 일을 하고 있습니다. 그리고 수많은 관람객들이 각종놀이기구에 줄을 서서 기다리고 그 넓은 공원을 돌아다니는것은 쉬운 일이 아닐겁니다. 그래서 매직밴들 고객들에게 채워서 줄서서 기다리는 시간을 최대한 줄일수있도록 노력하고 있습니다. 이로인해 20%의 직원들의 효율적으로 운영하고 일평균 3000명의 고객을 더 받을 수있게됩니다. 디즈니에서는 고객들에게 최고의 꿈을 선사하기위해 새로 개발되는 기술을 적용하기위해 리서치를 꾸준히하면서 인공지능, 머신러닝, 증강현실 등의 신기술을 고객즐거움에 적용하고 있습니다. 디즈니에서는 로봇연구에 많은 힘을 쏟는 다고 합니다. 디즈니는 마블을 인수하여 다수의 영웅을 보유한 회사가 되었습니다. 이들에게 현실감있는 운동능력을 보여주기위해서는 로봇의 역할을 큽니다. 이를 상상을 현실로 만드는 애니매트로닉스 프로젝트라고 합니다. 곧 아이들과 영웅들이 테마파크에서 탁구도 치고 춤도 추고 같이 달리는 날이 올거라는 겁니다. 그들은 완결성을 추진하는 그들의 성취력이 곧 그날을 당길겁니다.

디지털 트렌스포메이션이는 미국에서 진행되는 4차산업혁명에 대응되는 말입니다. 기업내에 모든 정보를 디지털화해서 수익창출로 연결하자는 것이 바로 핵심입니다. 그런데 저자가 다루는 스트리밍서비스는 그 자체가 디지털이고 진보이고 혁명으로이어지는 산업입니다. 모든 영화는 디지털로 만들어지고 고객들의 취향을 판단해서 '추천'이라는 수익원을 만들어낸 것이 넥플릭스입니다. 고객들의 움직임, 다양한 기록들을 모아서 빅데이터분석해서 구획화해서 새로운 수익원으로끌어당기는 방식을 사용합니다. 이에 비해 디즈니는 꿈과 환상을 전하는 만화영화제작소인동시에 디즈니랜드라는 세계적인 테마파크를 운영합니다. 여기에 매직밴드를 통해 각종 데이터를 모아서 고객경험을 증진시켜서 디즈니랜드에서 최고의 경험을 만들고 첨단 로봇기술을 이용해서 꿈을 현실로 보여주어 고객들의 감동을 줍니다.

넥플릭스와 디즈니는 디지털에 몰두를 하고 최대한으로 측정치를 만들어 계산으로 사업화를 하여 새로운 서비스를 한다면 고객도 가격인상을 받아들일겁니다. 디지털기술은 이제 친숙하지만 놀라움을 주는 요소도 놓치지 말아야겠죠. 하지만 디지털트렌스포메이션에 대한 소명과 철학이 깃든다면 더욱 시너지를 발휘할겁니다.