성공하는 쇼핑몰 사업계획서

성공하는 쇼핑몰 사업계획서 - 스마트스토어, 오픈마켓, 전문몰까지. 꼼꼼하게 계획해서 성공률을 높이는
은종성 지음 / 책길 / 2022년 7월

<성공하는 쇼핑몰 사업계획서>는 온라인쇼핑몰 창업을 사업계획서의 형식에 맞춰 설명합니다. 사업계획서는 투자자들이 빠르게 논리적으로 받아들일수있도록 구성한 양식입니다. 온라인쇼핑몰이라는 파트를 기존의 온라인쇼핑몰창업설명과는 다른 관점에서 접근함으로써 신선한 느낌으로 온라인쇼핑몰의 현상황과 접근방식을 익힐수있도록 했습니다. 물론 온라인 쇼핑몰도 사업계획서쓰듯이 준비하자는 의미도 강하시기에 사업계획서를 쓰는 방법도 같이 익힐 수있다는 장점이있습니다.

저자는 은종성 비즈웹코리아 대표입니다. 그리고 도서 출판 책길 대표이십니다. 한밭대 산업경영학을 전공하시고 창업학석사를 했습니다. 합탑대가 창업학이 유명하걸로 압니다. 그리고 대전대에서 마케팅박사를 하셨습니다. 경영전략, 비즈니스모델, 마케팅전략, 디지털 마케팅, 온라인 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 창업 등의 강의,저술, 컨설팅, 맨토를 하십니다.

온라인쇼핑몰 누구나 쉽게 할수는 있지만 누구나 성공할 수없는 영역이라고 합니다. 분명 20년전에는 동대문에서 물건만 떼다 옥션에서 팔아도 충분한 마진이 남았지만 지금은 대부분의 제품이 온라인쇼핑몰에서 파는 사업자가 존재해서 판매가도 마추기 힘들고 경쟁이 치열해서 광고비를 쓰면 마진이 남지 않아서 헛고생이 되어 포기해 버리는 것이 대부분이죠. 그러기에 돈이 많이 들지 않는 온라인쇼핑몰이지만 기존사업을 하듯이 사업계획을 철저히 해서 런칭하라는 이야기입니다.

쇼핑몰의 아이템을 선정할때 중요하게 신경써야 할점이 운영자의 재미라고합니다. 아이템이 자리잡는데 2-3년의 시간이 걸릴수있는데 운영자가 그 물품에 취미가 없다면 견디기 쉽지 않다는 겁니다. 그리고 판매대상을 확실히 하라고 합니다. 항상 경쟁대상이나 대체상품을 파악하라고 합니다. 또 소비자의 관심, 수익성이 높은 제품, 상품공급의 안정성 그리고 지속성 등을 고려하라고 합니다.

사업계획서를 쓸때 꼭 써야 하는것이 외부환경분석, 내부환경분석입니다. 이것을 쉽게 할수있도록 도식화할 수있는 예제를 제시합니다. 전략으로 기획과 마케팅에서 기본으로 사용되는 SWOT사례와 설명방법도 소개하고 BM모델로 유명한 9캠퍼스도 같이 활용할 수있도록 합니다.

온라인쇼핑몰은 물건을 떼다 올리면 팔리는 시대는 벌써 10년전에 끝났습니다. 광고비는 무조건 써야 하고 자칫 잘못하면 광고비로 수익이 마이너스가 되기도 하는 것이 현실입니다. 이를 방지하는것이 마케팅을 제대로 활용하는 겁니다. 이를 위해 저자는 페르소나도 설정하고 네이밍도 하고 채널구축으로 블로그 SNS를 활용하는 방법까지 확대합니다. 단순히 네이버에 키워드광고만으로는 분명한계가 있습니다. 페북이나 인스타, 구글까지도 효과적으로 광고비를 쓰면서 성과를 낼수있는 방법을 연구해야 합니다. 그러기 위해서는 SNS별 특성을 알아야 합니다. 광고진행 방법을 공부하는 것은 덤이죠. 마지막은 CS분야로 고객응대를 어떻게 할까까지 저자는 다루고 있습니다. 온라인쇼핑몰 종합패키지를 다루고 있습니다. (각 쇼핑몰 운영법, 사용법만 제외)

온라인쇼핑몰을 운영하다보면 여러제품을 팔다보면 잘팔리는 제품이 나와서 재미(?)를 좀 본다싶으면 바로 경쟁자가 물건을 사입해서 바로 가격을 약간싸게 해서 붙여버리는 것이 요즘 온라인쇼핑몰의 현상황입니다. 구멍가게 마인드로는 분명한계가 있습니다. 삼성전자쯤 운영한다는 생각으로 많은 노력이 있어야 온라인쇼핑몰시장에서 퇴출되지 않을 겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

역량

역량 - 원하는 것을 매 순간 성취해내는 힘
임춘성 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 7월

<역량>은 '원하는 것을 매 순간 성취해내는 힘'이라고 합니다. 이런 역량을 가지고 있다면 참~많은 걱정이 사라지겠죠. 먹고사는 걱정, 인정못받을 걱정, 건강하지 못할 걱정까지도 역량으로 극복가능해보입니다. 이 역량을 저자는 용용용이라고 합니다. 삼용이입니다. ㅎㅎ 이는 범용,실용,가용이고 범용은 세상을 쫒아가는 역량, 실용은 세상과 함께하는 역량, 가용은 세상을 앞서가는 역량으로 보입니다. 이는 한 역량당 3개씩 총 9개의 능력으로 매트릭스를 구성합니다. 이 매트릭스는 역량보드이고 역량을 세상에 벋치는 나를 성장시키는 힘으로 작용합니다.

저자는 임춘성 연세대 정보산업공학과 교수입니다. 서울대 산업공학과출신으로 버클리대 산업공학 박사를 했습니다. IT기술이 인간에게 미치는 영향을 20년이상 연구해오셨습니다. 대중서로는 이번이 6번째 책이라고 합니다. <베타전략>,<멋진신세계><매개하라> 등의 전작이 있습니다.

역량보드는 9개의 능력으로 되어 있다고 했습니다. 세상을 쫒아가는 역량은 분류,지향,취사라는 능력으로 구성합니다. '분류'는 문제를 정의하는 것입니다. 그리고 맥킨지가 사용하는 MECE로 구분합니다. '지향'은 해야할 일입니다. 이를 Visioning으로 바꿀수있습니다. 이는 목표를 가시화하는 겁니다.' 취사'는 일의 순서를 정하는 겁니다.

세상과 함께하는 역량은 한정,표현,수용입니다. '한정'은 한계를 정하는 겁니다. 너 자신을 알라라는 소크레테스말이 어울립니다. 자신을 알려면 중요한건 타인이 있어야 합니다. 자신을 파악하는 과정은 종합적으로 하라고 합니다. '표현'은 글쓰기와 말하기입니다. 요즘은 유튜브에서 처럼 적극적으로 표현하는 사람이 늘었습니다. 그리고 이 표현은 설득입니다. 매력과도 연결이 됩니다. 이 능력은 끊임없이 노력해야 하는 부분이기도 합니다. '수용'은 다양해야 합니다. 다양한것을 받아들일려면 열려있어야 합니다. 낙천과 긍정과도 매치가 되죠.

'세상을 앞서가는 역량'은 매개,규정,전환입니다. '매개'는 연결입니다. 그리고 편집이라고도 표현합니다. 그래서 지식의 매개를 '책'이라고 합니다. 매개자는 작가겠죠. '규정'은 '틀'입니다. 이는 룰을 정하는 능력이고 발전적 관계를 도모하는 능력이라고 합니다. 그리고 규정능력을 키우는 방법은 매개능력의 연장이라고 합니다. '전환'은 '반전'입니다. 이중성이라는 의미도 있습니다. 이는 새로운 가치를 추구할 능력입니다. 이를 추구하는 능력은 고정관념을 극복하여 프레임밖으로 벋어나는 능력입니다.

역량으로 소개된 9가지 능력은 역량보드내에 어떻게 전체의 틀안에 존재하고 연결되는지가 중요합니다. 이 역량을 사용하는 것은 다양한 환경속에서 자신의 온기와 열기라고 합니다. 좋은 이론과 방법이 있더라도 본인이 무기력하면 어떤 변화도 얻을수없습니다.

​본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

세상을 바꾸는 글쓰기 재발견

세상을 바꾸는 글쓰기 재발견 - 성공하는 사람들의 글쓰기 비법
정연미 지음 / 시간여행 / 2022년 7월

얼마전 TV에서 로봇이 닭을 튀기는 장면을 보았습니다. 10년전만해도 상상만 했던 모습이 현실화되고 있습니다. 10년후에는 더많은 변화가 우리를 맞을겁니다. 글쓰기는 역사가 3000년이상은 되었을겁니다. 변화가 없는것이 글쓰기이고 인문학이라고 하지만 글쓰기도 4차산업혁명에 맞춰서 변화를 해야 할때입니다. 21세기는 과학의 시대이고 디지털의 시대입니다. 저자는 디지털과 데이터가 중요한 세상이라고 합니다. 이제 시대에 맞는 글쓰기의 재발견을 통해 실용적인 글쓰기를 배워야 합니다.

저자는 정연미 데이터싸이언티스트입니다. 경희대 문화관광콘텐츠학과 박사과정을 수료하셨습니다. 문화예술교육, 평생교육, 글쓰기교육을 하고계십니다. 디지털시대의 글쓰기를 강조하시는데 이에 걸맞게, 3D프린팅, 코딩교육, 창의융합문화예술교육을 모두 받으셔서 4차산업혁명시대에 걸맞는 글쓰기의 중요성을 절감하셨고 그것을 전수하려고 많은 노력을 하고 계십니다.

글쓰기는 기억의 저장입니다. 이 저장을 이 시대에 맞게 하는방법으로 마인드맵, 에버노트, 엔드노트,구글킵의 사용을 권합니다. 이런 앱들은 편한점이 많지만 기본적으로는 방식을 익혀야 합니다. 연역법,귀납법 등의 기본적인 토대가 필요하다는 거죠. 이런 방법도 알아야 하지만 기본적으로는 일단쓰고, 논리를 만들고 큰소리로읽으라고 메사추세츠대학교 찰스모란교수가 이야기합니다.

글쓰기를 발전시키는 방법으로 로자노프박사의 퀀텀학습법을 소개합니다. 한국에서는 김병완작가가 소개를 했죠. 가속학습법을 발전시킨겁니다. 여기에 천재학습법이 노트TM은 기억력을 향상시킨다고 합니다. 노트TM은 필기후 자신의 생각을 작게 적는 방법입니다. 책에 조그만 글씨로 자신의 생각을 적는 것과 비슷한 방법이죠.

세계 최고의 천재들이 모여있는 대학이 하버드대학과 스텐포드대학입니다. 이곳은 글쓰기를 강조하는 대학으로도 유명합니다. 특히 하버드대는 글쓰기교육이 혹독하기까지 합니다. 이글쓰기를 통해 다른 사람과 다른 글을 쓰고 새로운 아이디어를 얻는 동력을 얻는다고 합니다. 스텐포드대학은 디자인씽킹으로도 유명하듯이 이곳의 교육은 매우 창의적인 것으로 유명하죠. 당연히 글쓰기를 가르치는 데 스토리를 강조합니다. 이 스토리는 이유를 제시하고 혁신의 지침이 되고 의욕을 고취하는 역할도 합니다. 그리고 비즈니스에서 스토리는 매우 큰 힘을 발휘합니다.

디지털세상 AI시대에서 살아남는 방법은 아무래도 창의력일겁니다. 이를 추진하는 사고를 변형적사고라고 합니다. 이는 서로 다른 것을 연결하는 겁니다. 데이터가 무한이 증산되는 AI시대는 무엇보다도 연결이 중요합니다. 그리고 일과 놀이가 하나로 될때 창의력은 더욱 빛이 날거라고 합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

리프레이밍

리프레이밍 - 계획이 틀어져도 절대 실패하지 않는 문제 해결 방식
토마스 웨델 웨델스보그 지음, 박정은 옮김 / 청림출판 / 2022년 6월

우리는 다양한 문제를 해결해야 할 상황과 마주합니다. 이 문제를 어떻게 처리하느냐에 따라 능력있는 사람과 능력이 별로인 사람으로 갈립니다. ^^ <리프레이밍>은 문제해결에 능숙해질 수있는, 또는 개선할 수있는 방법을 제시합니다. 이 방식은 많은 사람들이 두려워하는 AI에게 직장을 뺏앗긴다는 불안이 있죠. 리프레이밍을 잘하면 AI에게 맞설수있다고 확신합니다.

저자는 토마스 웨델 웨델스보그 혁신전문가입니다. 덴마크 출생으로 IESE 경영대학원 석사, 코펜하겐 대학교 문학석사를 했습니다. 그는 직장내 혁신과 문제해결을 연구하여 세계적인 경영지 하버드비즈니스리뷰를 비롯해서 유수의 언론에 연구를 개재했습니다.

문제해결이라는 것은 근본적으로 호기심이라는 생각이 듭니다. 그래서 저자는 문제해결을 잘하는 사람은 '긍정적인' 낙천주의자가 유리하다고 합니다. 하지만 낙천주의만 가지고는 부족하죠. 올바른 문제를 목표로 추진하는 능력이 중요합니다. 이 방법이 '리프레이밍입니다. 리프레이밍은 3가지 요소로 순환합니다. 문제 프레이밍(이어서 리프레이밍)- 문제분석- 문제해결 -리프레이밍 식으로 무한 이어집니다. 리프레이밍은 프레임밖을 보라, 목표를 재검토하라, 긍정적인 예외를 주목하라, 자신히 해결을 돌아보라, 다른 사람의 관점에서 보라 아마도 많은 문제해결방법에서 들은 적이 있는 요소들이죠. 애플의 창업자 스티브잡스가 애플 광고로 Think Different 라고 다르게 생각하기와 똑같은 형태입니다. 그리고 문제를 머리로 생각하는 것이 아니라 화이트보드, 체크리스트 등으로 쓰면서 검토하라고 합니다.

리프레이밍에 확신있는 문제해결자들은 자신의 프레임이 맞는지 확인하지 않습니다. 오히려 틀릴가능성을 확인하려고 노력합니다. 자신의 프레임이 완성이 되었다면 3가지 갈등을 넘어야 합니다. 프레임이 많다거나 문제의 원인을 몰라서 오는 갈등 그리고 사일로사고방식일때의 해결방법도 해설합니다. 매우 친절한 책입니다. 사일로사고방식은 경계선의 사람에게 듣고 외부인에게 해결책이 아닌 조언을 들어라고 구체적인 제시를 합니다.

리프레이밍을 통해 해결책을 찾았더라도 절대 빠져서는안될 것이 확증편향이라고 합니다. 이를 극복하기 위해서는 다양한 작업가설을 세워서 극복하라고 조언합니다. 하나의 방법을 안다고 그 방식을 모두 안것은 아니죠. 많은 연습을 하고 최소한 한사람에게 이기법을 공유하라고 합니다.써보지않으면 무슨 소용이 있겠습니까.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

스타일은 권력이다

스타일은 권력이다 - 퍼스널 스타일링 전략가가 알려주는 휴먼 스타일링의 모든 것
이언영 지음 / 라온북 / 2022년 7월

저자는 27년간 스타일리스트활동을 해오신 분입니다. 저자소개에서도 쓰겠지만 스타일리스트로 대학강단에서 20년이상을 가르쳐오신 분이기도 합니다. 스타일리스트를 양성해오신거죠. 그럼 스타일리스트가 뭘까요. 좀더 있어보이고 좀더 멋져보이게 도와주는 사람이라고 합니다. 저자는 여기에 휴먼 스타일링을 추가합니다. <스타일은 권력이다>는 스타일에 통탈스타일을 추가해서 인간의 자존감을 증가시는 휴먼스타일을 소개합니다. 휴먼스타일링이 제대로 되면 권력을 가지는 것이고 이때 권력은 두려움의 상징이 아니라 사람들이 오래기억하게 만드는 시대가 필요로 하는 인간인 맨파워를 갖게 해주는 역량을 알려줍니다.

저자는 이언영 장안대 스타일리스트과 부교수입니다. 이화여대 일반대학원 의류직물학과에서 석사 박사를 취득했습니다. 이미지메이킹과 스타일링을 연구했습니다. 논문제목이 매우 흥미있는데, <취업면접 이미지메이킹에 나타난 면접 의상디자인의 특징분석>,<영화 친절한 금자씨에 나타난 팜므파탈 이미지 분석> 등 일반인이 봐도 흥미로운 주제로 보입니다. K-MOOC에도 전문스타일리스트 양성과정 강의가 있답니다. K-MOOC는 무료강의이므로 관심있는 분은 도움이 될 듯합니다. KBS 무엇이든 물어보세요를 비롯해 다양한 방송에 전문가로 출연하셨습니다.

저자는 20년간 학생들을 가르쳐왔습니다. 20년전 20살이 이제는 40대에 들어선겁니다. 어쩌면 요즘 대세세대인 MZ세대를 교육해오신거죠. 그들이 스타일리쉬하도록 그리고 현업에서 스타일리스트로 생활할수있도록 가르쳐오신 겁니다. 문제는 이것은 외모라는거죠. 유행을 잘 따라하는 스타일리시한 사람이라는 겁니다. 이제는 내면의 스타일링이 필요하고 그것을 전략적으로 기획해야 합니다. 이는 상황, 관계 등을 고려하는 스타일링입니다. 휴먼 스타일에 대해 부가설명을 하면 비주얼스타일에 가치, 사고등을 포함하는 마인드 스타일을 함께 하는 겁니다.

배우 공유의 광고를 떠올리면 원두제조커피 카누가 생각이 납니다. 이제 카누에서 배우 공유를 분리하기 힘들죠. 동서식품은 맥심과 카누가 두축입니다만 믹스커피에서 원두제조커피로 시장이 옮겨가고 있습니다. 그 선두에 공유의 부드러우면서 세련된 이미지가 고객에게 먹히는 거겠죠. 이효리가 장시간 사랑받는 이유는 끝없는 변신이고 향기나는 인성이 공유와 이효리의 매력이라고 합니다. 저자는 복면가왕에서 가면을 만든 황재근 디자이너도 휴먼스타일링이 뛰어난 분으로 봅니다. 그가 좀많이 튀어서 호불호가 갈리지만 호응하는 쪽만 파는 뚝심으로 멋진 디자이너로 존재한다는 겁니다.

매해 봄과 가을에 서울패션위크를 개최합니다. 패션인들의 축제죠. 이때 많은 VIP들이 패션쇼장을 방문하고 일반관객들이 눈에 뛰는 패션을 하고 패션위크현장을 돌아다닙니다. 명품을 입은 것을 하이패션이라고 하고 대중적인 패션을 매스패션이라고 하는데 서울패션위크장에서 독특한 스타일을 스트리트패션이라 부릅니다. 자신만의 개성, 그리고 자신감이 그들을 튀는 패션을 입고 다른 관객들의 눈길을 끄는 거죠.

휴먼스타일링을 위해서는 목표가 중요하다고 합니다. 목표는 자신에게 어울리는 올바른 스타일링이라고 합니다. 그것을 위해 노력해야 하고 찾아야 합니다. 그리고 실천하는 겁니다. 이를 위해서 자기 성찰이 필요합니다. 나를 알아야 한다는거죠. 나에게 어울리는 색도 찾고 목소리도 칼라고 있다고 합니다 자신에게 어울리는 목소리도 낼줄 알아야 합니다. 말투에서 사람의 인상이 확달라진다는 겁니다. 이를 위해 7가지 기획제안도 합니다. 드림플랜을 만들고 체크리스트로 확인하고 실행합니다. 그리고 내가 가진걸 파악합니다. 나의 몸유형도 파악하라입니다. 사람마다 맞는 패션이 있다는 겁니다. 얼굴형에 맞는 패션도 고려하라고 합니다. 말도 상황따라 신경쓰라입니다. 마지막은 사람의 인성을 결정하는 매너입니다. 이것이 바로 휴먼스타일의 완성일겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.