성공하는 쇼핑몰 사업계획서

성공하는 쇼핑몰 사업계획서 - 스마트스토어, 오픈마켓, 전문몰까지. 꼼꼼하게 계획해서 성공률을 높이는
은종성 지음 / 책길 / 2022년 7월

<성공하는 쇼핑몰 사업계획서>는 온라인쇼핑몰 창업을 사업계획서의 형식에 맞춰 설명합니다. 사업계획서는 투자자들이 빠르게 논리적으로 받아들일수있도록 구성한 양식입니다. 온라인쇼핑몰이라는 파트를 기존의 온라인쇼핑몰창업설명과는 다른 관점에서 접근함으로써 신선한 느낌으로 온라인쇼핑몰의 현상황과 접근방식을 익힐수있도록 했습니다. 물론 온라인 쇼핑몰도 사업계획서쓰듯이 준비하자는 의미도 강하시기에 사업계획서를 쓰는 방법도 같이 익힐 수있다는 장점이있습니다.

저자는 은종성 비즈웹코리아 대표입니다. 그리고 도서 출판 책길 대표이십니다. 한밭대 산업경영학을 전공하시고 창업학석사를 했습니다. 합탑대가 창업학이 유명하걸로 압니다. 그리고 대전대에서 마케팅박사를 하셨습니다. 경영전략, 비즈니스모델, 마케팅전략, 디지털 마케팅, 온라인 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 창업 등의 강의,저술, 컨설팅, 맨토를 하십니다.

온라인쇼핑몰 누구나 쉽게 할수는 있지만 누구나 성공할 수없는 영역이라고 합니다. 분명 20년전에는 동대문에서 물건만 떼다 옥션에서 팔아도 충분한 마진이 남았지만 지금은 대부분의 제품이 온라인쇼핑몰에서 파는 사업자가 존재해서 판매가도 마추기 힘들고 경쟁이 치열해서 광고비를 쓰면 마진이 남지 않아서 헛고생이 되어 포기해 버리는 것이 대부분이죠. 그러기에 돈이 많이 들지 않는 온라인쇼핑몰이지만 기존사업을 하듯이 사업계획을 철저히 해서 런칭하라는 이야기입니다.

쇼핑몰의 아이템을 선정할때 중요하게 신경써야 할점이 운영자의 재미라고합니다. 아이템이 자리잡는데 2-3년의 시간이 걸릴수있는데 운영자가 그 물품에 취미가 없다면 견디기 쉽지 않다는 겁니다. 그리고 판매대상을 확실히 하라고 합니다. 항상 경쟁대상이나 대체상품을 파악하라고 합니다. 또 소비자의 관심, 수익성이 높은 제품, 상품공급의 안정성 그리고 지속성 등을 고려하라고 합니다.

사업계획서를 쓸때 꼭 써야 하는것이 외부환경분석, 내부환경분석입니다. 이것을 쉽게 할수있도록 도식화할 수있는 예제를 제시합니다. 전략으로 기획과 마케팅에서 기본으로 사용되는 SWOT사례와 설명방법도 소개하고 BM모델로 유명한 9캠퍼스도 같이 활용할 수있도록 합니다.

온라인쇼핑몰은 물건을 떼다 올리면 팔리는 시대는 벌써 10년전에 끝났습니다. 광고비는 무조건 써야 하고 자칫 잘못하면 광고비로 수익이 마이너스가 되기도 하는 것이 현실입니다. 이를 방지하는것이 마케팅을 제대로 활용하는 겁니다. 이를 위해 저자는 페르소나도 설정하고 네이밍도 하고 채널구축으로 블로그 SNS를 활용하는 방법까지 확대합니다. 단순히 네이버에 키워드광고만으로는 분명한계가 있습니다. 페북이나 인스타, 구글까지도 효과적으로 광고비를 쓰면서 성과를 낼수있는 방법을 연구해야 합니다. 그러기 위해서는 SNS별 특성을 알아야 합니다. 광고진행 방법을 공부하는 것은 덤이죠. 마지막은 CS분야로 고객응대를 어떻게 할까까지 저자는 다루고 있습니다. 온라인쇼핑몰 종합패키지를 다루고 있습니다. (각 쇼핑몰 운영법, 사용법만 제외)

온라인쇼핑몰을 운영하다보면 여러제품을 팔다보면 잘팔리는 제품이 나와서 재미(?)를 좀 본다싶으면 바로 경쟁자가 물건을 사입해서 바로 가격을 약간싸게 해서 붙여버리는 것이 요즘 온라인쇼핑몰의 현상황입니다. 구멍가게 마인드로는 분명한계가 있습니다. 삼성전자쯤 운영한다는 생각으로 많은 노력이 있어야 온라인쇼핑몰시장에서 퇴출되지 않을 겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.