AI 에이전트 시대, 경제의 주인이 바뀐다

AI 에이전트 시대, 경제의 주인이 바뀐다
강정수 지음 / 더스퀘어 / 2024년 11월

AI가 점점더 발전하고 있습니다. 하지만 아직은 무엇에 도움이 되는지에 대한 의문을 넘어 거품론이 있죠. 하지만 분명 방향은 있습니다. 이제 인공지능은 AI에이전트를 향해 달려가고 있습니다. 아쉽게도 AI의 발전은 인간의 업무를 대체하는 쪽으로 가고 있습니다. 물론 대체하는 만큼 새로운 일자리를 만들어낸다는 주장도 있습니다. 이것도 아직은 증명이 안된 주장일뿐입니다. 다만 지금은 AI에 관한 경쟁이 치열한 상황입니다. 무조건 앞서가야 합니다. AI을 만드는 기업들도 이를 인지하면서 자금을 총동원해서 개발에 여념이 없습니다. <AI에이전트 시대 경제의 주인이 바뀐다>는 앞으로 인간의 제대로 된 비서역할을 할 AI에이전트에 대한 정리입니다. 어떻게 AI에이전트로 비즈니스기회를 만들고 구체적으로 어떤 분야에서 나타나게 될지 설명합니다. 

저자는 강정수 (주)블루닷 에이아이 AI연구센터장입니다. 연세대 독문과, 독일 베를린 자유대 경제학학사, 석사를 거쳐 비텐헤어데케대 경영학박사를 하셨습니다. 그 어렵다는 독일박사를 하신분이시네요. <생성AI혁명>,<디지털 미디어 인사이트><보이스 퍼스트 패러다임><알고리즘 사회> 등 많은 책을 출간하셨고  유튜브 등에서 출연을 많이 하시는 유명인이십니다. 

AI에이전트는 인간의 업무를 대신해주는 역할이지만 보통 업무자동화의 영역에 들어갑니다.  법률,의료, 보험, 교융 등의 일을 AI에이전트가 대행하면 가격도 대중화가 될겁니다. 그리고 AI는 대기업영역처럼 보이지만 중소기업도 충분히 도전할 영역이 많다고 합니다. 이점을 잊지말고 용기있게 도전해볼만한거죠.  최종은 AI경제가 생겨날거라는 겁니다. 기대반 우려반입니다만 지금은 무조건 고고해야 할때인듯합니다. 

AI에이전트에는 6개의 특징이 있습니다. 인식 또는 지각, 상호작용성, 지속성, 반응, 능동성, 자율성 등입니다.  저자는 이중 5개만 가져도 AI에이전트라고 합니다. 이중 인식 또는 지각, 상호작용성, 지속성만 있으면 AI어시스턴트라고 합니다. 이정도는 기억해도 좋을 듯합니다. 왜냐하면 앞으로 만들어는 AI는  많은 부분에서 AI에이전트가 차지하게 될거니까요.  그런데 이 AI에이전트를 중소기업이 할 수있다고 했는데  이는 LLM모델을 이용하기때문입니다. LLM모델이 두뇌라면 AI에이전트는 손발인거죠. 또 AI에이전트를 5가지로 구분하는데  그중에서 유틸리티 기반 에이전트는 재무도우미가 좋은 예인데 최적의 선택을 하도록 정리하여 제시해줍니다. 

그럼 AI에이전트는  AI검색, 스마트폰(음성인터페이스), 기업소프트웨어(B2B시장,프로그래밍) 등이 격전지가 될거라고합니다. 이 장을 통해 중소기업은 AI에이전트시장에 어떻게 뛰어들것인가의 아이디어를 얻을 수가 있습니다.  앞으로는 모든 기업이 AI에이전트를 가지게 될거라고 합니다. 이는 챗봇보다 진화된 형태겠죠.  마케팅부서에서 하는 각종 홍보와 SNS관리도 AI에이전트가 해줄수가 있습니다.  마이크로소프트에서는 AI직원역할을 할 10개으 자율 AI에이전트를 선보였다고 합니다. 이 직원은 출퇴근도 없고 전기만 주입하면 365일돌간다는 것이 큰 장점이겠죠. 이제 전쟁은 시작되었습니다. 늦었다고 생각하면 다른 기업이 하는 AI에이전트라도 복제해야 하지않을까요. 이제 무조건 선택해야 할 미래라고 합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

팔로우 타이베이

팔로우 타이베이 - 2025~2026년 최신판, 완벽 분권 ㅣ follow 팔로우 여행 가이드북 시리즈
장은정 지음 / 트래블라이크 / 2024년 11월

MBC 나혼자산다에서 이장우, 박나래, 전현무 등 팜유맴버가 간곳이  타이완의 타이중이었습니다. 그때 대만에 정취에 매료되어 수도인 타이베이는 어떨까하는  생각이 들었고  한번 작은 중국이면서도 좀더 서구화된 곳이 아닐까하는 생각이 들었습니다. <팔로우 타이베이(2025-2026)>은 타이베이에서 할수있는 명소, 먹거리, 쇼핑, 일정구성, 물가부터, 병원등까지 여행팁 이 한권이 충분히 가이드없이 여행이 가능하도록 해두었습니다. 잡지형식으로 사진과 필수품 지도 등이 모밀조밀 보기좋게 구성이 되어 있어서 이 책한 권들고 대만행 비행기를 타봅시다. 

저자는 장은정 14년차 여행작가십니다. <하루쯤 나 혼자 어디라도 가야겠다>,<제주 여행 참견>,<여행자의 밤>,<두근두근 타이왕>,<나 홀로 제주>,<언젠가는 터키> 등의 저서가 있습니다. 

저자는 2009년 회사 출장으로 타이베이의 매력에 빠지는 계기가 되었다고 합니다. 그후  15년동안 30번넘게 다닌 저자에게는 매우 편한 안식처라고 합니다.  이 책은 한권으로 제본되어 있지만 1권2권으로 분책이 가능하게 되어 있고 1권에서 좀더 상세한 것은 2권으로 연결페이지 표시해두었습니다. 1권에서는 버킷리스트로 베스트순위가 확인가능합니다.  '나혼자산다 팜유맴버'여행에서도 나온 샴푸 마사지도 소개가되어 있습니다. 추천미용실까지있네요. ㅎㅎ 

먹거리로는 딤섬을 소개했네요.  홍콩만 유명한지 알았더니 대만도 매우 딤섬을 접할 수있다고 합니다.  우육면도 꼭 본고장에서 가서 먹을 만하죠.  6곳의 음식점을 소개해서  우육면매니아면 6끼를 돌다와도 마음속에 본전은 뽑을 뜻합니다. 저도 우육면 코스를 만들어서 다녀오고 싶네요. 가격도 5-6천원대로 매우 저렴합니다.  타이완에서 먹을 수있는 계절별 과일도 매우 참고가 됩니다. 석가라는 과일은 먹어보지 못했는데 지금이 딱 먹기 좋은 때같습니다.  한국에도 카페투어를 다니는 경우가 많은데, 대만에 갔다고 관심이 없겠습니까. 이를 빼지 않고 옹기종기담아두었습니다. 여행을 위한 일정까지 다양하게 소개하는 안내가이드는 잘못봤는데  분야별로 일정과 가이드가 매우 도움이 클 듯합니다. 

타이베이가 매우 좋은 메리트는 물가가 저렴하다는 겁니다.  중국어를 못하더라도 간단한 영어로도 여행이 가능하다는 것이 큰 메리트인듯합니다. 치안도 안전하고  꼭 챙기면 좋은 준비물도 정리해두었습니다. 

2권은 좀더 구체적으로 공부를 할수있습니다. 입국부터  지구별 지도, 관광명소, 카페, 먹거리등이 잘정리가 되어있습니다. 실제 갈수없는 사람도 즐겁게 상상속에서 상상속에 여행이 가능한 구성이라는 생각도 들었습니다. 책으로 타이베티여행도 충분히 가능했습니다. 좀더 추워지면 타이베이로 가볼만 하겠죠. 

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

더 퍼지, AI 시대 누가 미래를 이끄는가

더 퍼지, AI 시대 누가 미래를 이끄는가 - 인문학적 감각으로 인공지능 혁명을 일으키다
한지우 지음 / 미디어숲 / 2024년 11월

인공지능의 발전이 수직으로 상승하고 있습니다. 왜냐하면 인공지능끼리의 경쟁이 점점 점입가경으로 들어가고 있기때문입니다. ChatGPT와 클로드의 경쟁이 치열한데, 여기에 프랑스기업 미스트랄AI가 불을 집혔습니다. 여기에 인공지능의 손발이 될 로봇의 움직임이 예사롭지 않고 속도를 담당한 자율주행자동차가 점점 일부지만 상업운영을 넓혀가면서 곧 대량 상용화를 앞당기고 있습니다. 그러면 곧 인간의 일자리는 급격히 없어지게 될겁니다.물론 노동자들의 저항이 있겠지만 이를 도입하지 않는 국가는 경쟁에서 도태되고 말겁니다. <더 퍼지, AI시대 누가 미래를 이끄는가>는 바로 이러한 인공지능의 공격에서 인간이 살아남기위한 몸부름입니다. 저자는 그 답은 '인문학'이 쥐고 있다고 보는거죠. 인공지능에 대체되지 않는 인재를 '퍼지(Fuzzy)라고 한답니다. 퍼지가 되는 로드맵을 보여줍니다. 

저자는 한지우 응용인문연구소소장이시고 고대에서 석사박사를 하셨습니다. <AI는 인문학을 먹고 산다>,<슈퍼리치보다 해피리치를 꿈꿔라>라는 책이 사랑을 받았고 각종기업, 대학, 단체에서 인문학 교육을 해오고 계십니다. 

AI가 대체할 수없는 능력을 퍼지라고 했습니다. 우리는 가끔씩 느낌이라는 표현을 많이 사용합니다. 기계적으로는 하이테크라고도 많이 사용하지만 느낌에는 한참 못미치는 느낌(?)이죠. ㅎㅎ 그만큼 인간들끼리는 불명확한 용어들을 주고 받으면서 의사소통을 합니다. 이는 우뇌의 특별한 기능입니다. 그리고 감탄도 중요한 퍼지능력이라고 합니다. 경이감을 살리라고 합니다. 그외에 경계를 무너뜨리고 교감하는 능력을 논합니다. 

2019년 스티븐 슈워츠먼(세계적인 투자자)는 옥스퍼드대 인문학연구소에 2000억을 기부했다고 합니다. 이는 데이터를 넘어서는 인간능력이 있다는 믿음일거라는 겁니다. 저자는 인문학적 감각과 인문학적 소양을 구분하고 있습니다. 전자는 예술가적 직감에 가깝고 소양은 지식과 교양에 가까운 개념이라고 합니다. 소양에서 감각으로 흘러가면서 인간의 퍼지력을 강화시킵니다. 그리고 딥다이브도 여러가지 예로 보여줍니다. 빌게이츠의 생각주간, 스티브잡스의 리트리트 등 몰두할수있는 조용한 시간을 할애합니다. 칸트도 시간을 정확하지만 항상 산책에 다양한 철학을 만들어냈습니다. 

퍼지를 키우기 위해서는 인간의 본질적 감감을 중요시합니다. '전율'도 그나의 요소입니다. 저자는 오스트리아 빈미술사박물관의 관람에서 '전율'을 잊을 수가 없다고 합니다. 그래서 예술과 인문학을 자주접하라고 강하게 권합니다. 이 곳에 어느정도는 답이 있다는 거죠. 이렇게 인간력을 키우면서 전체적으로 21세기 르네상스를 이야기합니다. 인공지능에게 완전히 우리의 일을 뺏기지 않기위해서 인간력인 퍼지를 키우라는 겁니다. 이제 진짜 인간의 위기가 찾아오고 있음을 모두 느껴야 할때일겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

본능 스위치

본능 스위치 - 고객의 무의식을 사로잡은 히트 상품의 비밀 86
하쿠호도 히트 습관 메이커스 지음, 정문주 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2024년 11월

자본주의는 돈을 벌어야 합니다. 그러기위해서는 상품과 서비스를 제공해야 합니다. 문제는 수요에 비해 공급이 많다는거죠. 소비자에게 제품과 서비스가 채택이 되어야 합니다.  문제는 어떻게 채택을 받느냐는 거죠. <본능스위치>는 바로 소비자들이 자기도 모르게 가진 구매하고싶어하는 촉매를 자극하여 히트를 칠수있는 방법을  5가지 본능스위치라고 해서 소개합니다.  이를 공식처럼 만들어서 '장점 x 본능스위치유형 x 적용장소 = 본능스위치제품 '로 업그레드식으로 히트제품을 만들어냅니다. 

저자는 하쿠호도 히트 습관 메이커스입니다. 이곳에서는  히트제품을 만드는 것을 목표로 하고 아사히 비어리개발해서 시장에 안착시킨 경력을 가진 팀입니다.  저자의 모회사는 (주)하쿠호도입니다.이곳은 일본 최고의 광고대행사 덴쓰에 이어 2번째 광고대행사이죠 이곳에는 '하쿠호도 생활종합연구소','하쿠호도 인터렉티브 컴퍼니','브랜드컨설팅','종합생활연구소','행동디자인연구소'등 다양한 팀들이 존재합니다. 

민트형 본능스위치는 강한 자극으로 고객을 만족시키는 방법으로  가장 대표적인 제품이 민트형치약이라고 합니다. 양치질을 할때 민트향때문에 실제효과보다 더 상쾌하게 느끼게 합니다. 에너지드링크는 전해질로 만들어서 피로를 가시는 효과도 있지만 색상이 원색이라 더 자극을 올리는 효과도 있는 방법으로 히트를 쳤습니다. 

컴포트형 본능스위치는 기분을 좋게 하는 본능스위치를 사용하는 방법입니다. 요즘 한국에서도 엄청 광고를 하고 있는 캡슐세제입니다. 생긴건도 이쁘고 말랑말랑해서 촉감도 좋습니다. 우선적으로 매우 편하죠. 이는 힐링포인트가 있다고 합니다.  편의점도 컴포트형에 들어가네요. 밤에 거리에 24시간 운영하는 편의점은 불빛은  어두운 바다에 등대같은 느낌이 들때가 있습니다.  다코야키전문점 츠키지 긴다코는 상점밖에 스피커를 설치해서 지글거리를 소리를 들려준다고 합니다. 매우 강한 유혹포인트겠죠  제빵점의 빵냄새만큼이나 효과가 날듯합니다. 

댐형 본능스위치는 성장을 실감시켜주는 기능입니다.  여기에 음식배달앱이 들어갑니다.  주문후 배달이 되는 과정을 시각화해서  기대감을 높이는 것이 히트의 핵심이라고 합니다. 치면착색제는 칫솔질을 할때 치석에 강렬한 색으로 변하게 하는 기능입니다. 제거욕망을 높이는 전형적인 댐형이라고 합니다. 

아날로그형 본능스위치는 디지털인데 일부러 아날로그로 보이게 하는 방법입니다.  전자결제서비스에서 기다리는 시간에 돈이 옮겨가는 모습을 보여주는 것이 대표적입니다. 세리머니형 본능스위치는 과거의 쾌감을 준 의식절차를 활용하는 방법으로 하이볼에서   산토리는 하이볼잔으로 생맥주잔을 제공한다고 합니다. 하이볼을 건배해서 한번에 먹게 해서 주문량을 늘리는 방법을 사용합니다. 과거의 좋은 방법을 현재의 제품에 적용하는 거죠. 스마트폰 사진인쇄기 프린토스는 인스턴트 카메라에 사용했던 셔터를 여기에 적용해서 사람들이 과거의 감성을 느끼게 배치해서 인기를 얻었습니다. 

저자들에게서 히트를 하려면 소비자들이 가진 습관이 무엇인지를 알수있는 5가지 본능스위치를 배웠습니다. 이를 촉매라고 표현도 했습니다. 촉진하는 거죠. 이 기능을 제품과 서비스에 넣을 수만 있다면 고객들이 본능적으로 사게되는 지점이라는 겁니다. 온라인쇼핑몰만 들어가보면 수많은 제품들이 경쟁을 하고 있습니다. 소비자를 자극할 요인이 뭔지, 촉매가 먼지, 본능스위치를 어떻게 작동시킬지 매의 눈으로 그 지점을 찾아서 적용시켜야 할겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

고등영어 독해비급

고등영어 독해비급 - 7등급이 2등급 되는 수능영어 기출직독직해! 무료 강의 제공
Mike Hwang 지음 / 마이클리시(Miklish) / 2024년 11월

영어강사시자 피아니스트신 Mike Hwang은 이번에는 <고등영어 독해비급>을 출간하셨습니다. 정말 많은 영어책을 출간하시고 전자책과 음원을 무한정 무료로 공급하기도 하신 분입니다. 출간된 책이 이미 50여권을 넘었습니다. 이번 책은 <중국영어 독해비급>을 낸후 10년만에 나온 상위버전책입니다. 책초지에 흥미로운 문구들이 많습니다. 수능영어 7등급이 2등급이 될수가 있는 수능영어 기출 직독직해를 해준다고 하고요.  그리고 자신의 영어능력에서 2등급상승을 못하면 4만원을 환불하겠다는 내기도 거셨습니다.  책가격이 25000원이고 솔직히 온라인서점에서 사면 10%할인에 5%마일리지가 적립되고 무료배송임을 감안하면  정말 파격적인 제안입니다. 물론 책을 끝까지 봤다는 건 당연한 전제겠죠. 

이 책은 200p로 그리 두꺼운 책이 아닙니다. 다만 저자의 다른 책에 비하면 글씨가 좀 많기는 합니다만 주로 쉬운 회화책, 영작책 등을 출간하다가 고등학교등급을 내신거라 어쩔수없습니다만  단어만 막히지 않으면 이 책으로 모든 독해가 99%되는게 목표라고 합니다. 

시작은 만화로 시작합니다. 이번생은 망했어라고 하면서 엄마와 싸우고 20년전으로 돌아가는 37세 미대출신 주인공이 나옵니다. 17살로 돌아간 주인공은 '고등영어독해비급'을 펴듭니다. 제발 한번만 읽어라라고 응원하고 싶어집니다.  이책의 특징은 색상을 다양하게 쓴다는 겁니다. 아무리 빽빽한 영어문장도 색상으로 구별한 부분이 보입니다. 책보고 모르면 저자 무료강의도 QR코드로 연결할 수있습니다.  이 책이 고등학생영어지만 성인도 충분히 배울만하다고 합니다. 수준이 거의 토플수준이라고 합니다. 토플점수가 몇점이었나. 급 두려워집니다. ㅠㅠ  앞으로 수능영어를 쉽게 푸는 <수능영어 독해비급, 2026>도 출시예정이라고 합니다. 

이 책 한권이면 문법, 어휘, 구문독해, 수능영어까지 롤로코스트타듯이 재미있게 흘러갑니다.  목차도 간단합니다. 끊어읽기, 현재분사와 과거분서, TO부정사, 관계대명사, 그외 기타입니다.  영어문장으로 꽉찬 고등학교 영어교과서를 보면 가슴이 망막하고 눈도 가물가물합니다. 이때 쓰는 것이 끊어읽기죠. 주어가 명사로 시작할때와 부사로 시작할때가 대부분임을 설명하고  수능영어 7등급에서 2등급으로 올리는 것을 공언했기에  '2등급을위해'라는 박스를 만들어서 좀더 수준높은 용례를 소개합니다. 어휘소개도 수능에 몇번나왔는지와 주어를 찾는 연습을 합니다. 그리고 본격적으로 긴문장을 제시하고 어떻게 주어를 찾아서 끊어읽는지를 보여줍니다. 해석과 해설이 한번에 등장합니다. 그다음은 동사, 전치사, 연결방법을 알려줍니다. 

저자도 영어독해의 핵심은 분사와 to부정사임을 알고 있습니다. 그리고여기에 관계대명사를 제대로 사용하면 독해뿐아니라 회화를 할때도 매우 편하게 소통을 할수가 있죠. 이때 초보도 충분히 따라갈수있게 세세히 설명합니다. The fields were vast.하면 그 밑에 그 들판들은 상태였다 거대한 이라는 식으로 보통 초등학교 영어책에서 보이는 방법으로 수능영어에도 시도를 합니다. 사실뭐 영어에 초등영어 따로 있고 수능영어따로 있다고 생각지는 않습니다. 그런의미에서 설명을 대도록이면 연령을 낮춘선에서 하는 것은 매우 현명한거죠. 해석에서도 공부하는 단어의 단어에는 색상을 달리해서 빨리빨리 볼수있게했습니다.  수능만해도 문장이 길죠. 단어수준도 올라가고요. 우선 겁먹지말고 한달동안 따라해보는 것이 가장 좋은 방법일겁니다. 그러고 나서. 정말 안된다면 저자가 4만원을 줄지도 모릅니다. ^^

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.