세상에 온몸으로 부딪쳐라

세상에 온몸으로 부딪쳐라
현병택 지음 / 원앤원북스 / 2009년 8월

저자는 기은캐피탈 대표이사인 현병택이다.

기은캐피탈이란 이름은 생소하다.

마치 급전을 대출해주는 선전많이 하는 그런 대부업체같은데,

사실은 기업은행의 자회사로 제2금융권의 회사이다.

 

저자는 1978년 기업은행에 입사해 지점장, 지역 본부장등을 거쳐, 부행장까지 승진했다.

또한 마라톤 18회의 완주기록을 가지고 있다.

 

저자는 32가지 성공코드를 알려주는데

크게 겸손, 신뢰, 감동, 습관, 열정으로 나눌수 있다.

 

저자가 말단행원으로 현장에서 몸으로 부딪치며 얻은 영업의 노하우를 꾸밈없이 다 공개하고 있다.

 

특히 깔끔하게만 복장을 갖추라는 은행의 기본 방침을 깨면서

고객과 같이 어울리기 위해 작업점포와 청바지 차림으로 공단을 돌았다는 이야기에 많은 공감을 느낀다.

 

가끔 은행이나 보험상담을 받아보면

깔끔한 복장으로 왠지 위압감을 느껴 거리감이 느껴졌적이 있기때문에

저자가 했던 그 방식은 정말 필요하고 맘으로 다가오는 손님의 입장에서 고려한 복장이라 추천할만 하다.

 

손님이 부담스러워 한다면 이미 그 영업은 실패했다고 할수 있다.

여성복 매장이나 남성복 매장에 손님을 돋보이게 하기 위해 일부러 외모가 조금 떨어지고

키가 작은 직원을 배치해 손님을 배려한다는 일화는 익숙하다.

 

영업의 기본은 어느 분야에서나 똑같다고 생각한다.

이 책을 꼭 은행업에 종사하지 않더라도 영업일선에서 일하고 있는 사람들에게 권하고 싶다.

 

저자는 스스로 잘난척도 많이 하지 않아 읽는 내내 부담이 없었고,

저자가 겪은 많은 일화를 소개해 재미있게 읽었다.

게임오버

게임오버 Game Over - 자원 고갈의 시대, 성공 투자를 위하여
스티븐 리브 지음, 김명철 옮김, 조한조 감수 / 세계사 / 2009년 7월

저자는 오일의 경제학을 쓴 립 캐피털 매니지먼트 회장인 스티븐 립이다.

또한 책을 중간중간 우리나라 현실에 맞는 조언을 우리투자증권 조한조 연구위원이 했다.

 

책의 부제는 자원 고갈의 시대, 성공투자를 위하여 이다.

성공투자? 그렇다면 주식이나 파생상품같은 투자지침서로 생각하기 쉽다.

하지만 책 전반에 걸쳐 자원 고갈시대에 대비해 어떤 위기가 다가오고 있는지에 대해 책의 대부분을 할당하고 있다.

 

저자는 토머스 프리드먼의 "세계는 평평하다"와 "코드그린"의 내용을 소개하며, 그 내용이 일부는 맞고 일부는 틀렸다고 말한다.

자원이 고갈되도 대체에너지를 개발하거나 미개발한 심해의 자원을 개발하면 충분히 위기를 극복할수 있다는 프리드먼의 견해에

저자는 새로운 대체에너지를 개발하기 위해 그만큼의 물(담수)와 자원(철광석등)이 소모되며

여기에 쓰이는 물을 만들기 위해 에너지와 자원이

또 자원을 개발하기 위해 에너지와 물이 소모되므로

이 세가지 요소가 서로 물리고 물려 있어 어느 한 요소만 극복하려 한다면 다른 두가지 요소의 부족으로 인한 문제점을 간과했다고 말한다.

 

지금까지 산업혁명시대 이후로 자원이나 오일등에 대한 공급과 수요, 가격의 그래프를 객관적으로 제시해 저자의 주장을 신빙성 있게 뒤받침 하였고, 이 책 말미의 25%정도에는 이런 시대에 어떻게 살아남을 것인지, 어떻게 자산을 지키고 부를 축척할수 있을 것인지에데 대해 설명한다.

 

저자의 주장은 금에 투자하라는 것이다.

고도 인플레이션이 다가오고 있으므로 부동산이나 주식에 대한 환상을 깨고 실제적인 자원인 금에 투자할것을 권유하고 있다.

 

인플레이션의 부담을 그동안은 저개발국가로의 공장이전이나 자원개발로 해결해왔으나, 그 저개발국가가 삶의 질을 위해 인건비를 올리고, 자국의 발전을 위해 자원을 수출하지 않는다면 선진국들의 인플레이션 압박은 심해질 것이면, 총성없는 자원전쟁이 시작될 것이다.

중동의 평화를 막기위해 미국 CIA에서 공작하는 것처럼 말이다.

 

대한민국하면 부동산불패가 가장 먼저 생각난다.

하지만 과거의 학습효과로 인한 잘못된 진리는 이제 통하지 않을 것이다.

저자의 말대로 새로운 질서, 세상에 그에 맞는 눈을 가지고 바라봐야 하지 않을까.

분명 아닌데 아닌데 하면서 과거부터 이래왔으니 앞으로도 그럴것이다라는 생각은 정말 위험해 보인다.

 

이 책을 통해 스스로의 자산포트폴리오를 점검하고 향후 계획을 점검할 계기가 되었다.

누구에게도 빌려주지 않고 서가의 한편에 자리를 차지하게 할 책이다.

보험영업 이렇게 해라.

보험 세일즈의 비밀 - 영업력 100배 키워주는 세일즈 바이블
최헌 지음 / 씨앗을뿌리는사람 / 2009년 7월

저자는 최헌이다.

표지에서 알수 있듯이 3W 연속 400주, 종신MDRT라는 것을 훈장처럼 자랑하고 있다.

보험에 생소한 나로서는 그게 무엇인지 몰랐다.

3W란 일주일에 계약3건을 하는 것을 말하며, MDRT란 Million Dollar Round Table의 약자로 백만물 원탁회의로 불리며 보험영업인들의 명예의 전당이라고 한다.

 

저자는 처음부터 보험 영업이 직업이 아니었다.

컴퓨터 엔지니어로서 직장에서 나름 잘나갔다고 하는데, 보험일의 가치에 매료되어? 외국계보험회사의 라이프플래너로 입사하게 된다...

고 하지만 실제로는 보수(돈)에 대한 불만으로 일확천금을 노리고 업종변경을 했다.

월급이 잘나오는 대기업에 다니는 나로서도 가끔 느끼는 부분이다.

물론 더 여건이 않좋고 힘든사람이 많지만 사람욕심이라는게 끝이 없는지라, 안정적이라 해도 더 많이 가지려 하면 고민도 많았을 것이다.

 

그당시에 보험아줌마들이 영업를 하던 보험업계에 라이프플래너라는 개념으로 시작하였으니, 모험이었겠지만, 운도 많이 따랐을 것이다.

요새같으면 라이프플래너, FC라는 명함을 많이 받아 호기심도 들하고 관심도 많이 받지 못해 그렇게까지 성공하는 것을 힘들었을 것이다.

최근에는 거의 피라미드와 같은 형식으로 자신의 하부에 새끼들을 키우고 새끼들이 계약하는 실적의 일부를 자기가 챙기는 그런 외형상 팀이지만, 실제로는 피라미드로 운영되는 곳이 많다.

 

저자는 표지에 당당하게 자신의 얼굴을 새기고 맨 마지막장에는 자신이 운영하는 멘토링 프로그램의 광고하는 타고난 영업인이다.

 

저자는 어려장에 걸쳐

자신이 보험에 발을 디디게 된 배경, 초기의 고전한 것에 대해 말하며, 너희도 나처럼 될수 있어라고 말하는데,

방법론적으로 전화거는법, 약속잡는법, 고객의 특성을 파악하고 맞추는 법등 실제 보험영업을 하는 사람들에게 참고가 될 많은 정보를 소개하고 있다.

 

또한, 성공해서 이렇게 난 잘살고 있으니 너희도 나처럼 잘 살기 위해 자신의 멘토프로그램에 돈내고 오라고 권한다.

 

여러 상담기법을 단순히 어떻게 해라가 아니라 실제 대화를 하는 대본처럼 구성해서 바로 응용할수 있게 하였다.

 

이 책을 읽기 시작한 이유는 잦은 보험영업에 시간을 많이 빼앗기고 귀찮아서 어떻게 하면 그런 사람들을 쉽게 떼어낼수 있을까하는 목적에 읽었다.

전화로 보험들라고 오면 지금은 당뇨약 먹어요.라면 대충은 떨어졌는데 고객의 말 한마디에 정보를 캐서 집요하게 달라붙으라는 저자의 설명에 이제부터는 그냥 무응답으로 일관해야 겠다는 생각을 했다.

저자는 상대방에 대한 배려로 하는 말의 꼬투리를 잡아 계속적인 만남과 영업, 이야기로 자신의 페이스로 끌로가라고 하는데 이를 막기 위해서는 그냥 무응답으로 끊어버리거나, 상대방이 나에게 무례를 범하고 있다고 한마디 해준후 전화를 끊는 것이 효과적이겠다고 생각했다. 

몸테크

건강한 몸 착한 몸 부러운 몸 - 내 몸을 새롭게 만드는 몸테크
이진희 지음 / 국일미디어(국일출판사) / 2009년 7월

저자는 KBS 라디오 PD인 이진희이다.

그녀는 하고 싶은 것도 많은 직장 새내기 시설에 아토피, 디스크 등 각종 병을 달고 다니는 종합병원이었다.

얼마나 심했는지 그녀가 시골에 갔을때 그 동네 노인이 색시 나병이유? 라고 물어볼 정도였다고 한다.

이대목에서 얼마나 심했는지 알수 있었다.

 

여자가 쓴 책이고, 중간중간 미용에 관한 이야기가 보여 아토피로 고생하는 아내에게 먼저 읽기를 권했다.

아내는 하루만에 다 읽고 바로 실천한다며 부산을 떨었다.

 

그 다음날 내가 이 책을 잡고 단숨에 읽어버렸다.

 

아내가 고민하고 지금 겪고 있는 건강상의 불편함을 이 책을 통해 많이 도움을 얻었을 것이라 생각한다.

 

저자는 오염된 것을 자꾸 축적해가는 현대인의 생활에서 보다 덜 오염된것을 받아들이고, 잘 배출하자고 말한다.

 

중간 중간 체조나 냉온욕같은 것은 전에 읽었던 니시건강법에서 봤던 것과 유사했다.

 

역시 자연치유의 고전은 니시건강법인가 보다.

 

중간에 좋은 음식점 소개가 나와 가족과 나들이시 한번쯤 가보려 한다.

 

기적의 사과에서 야생의 사과나무처럼 비료와 농약에 길들여저 스스로의 활력을 읽어가는 현대인들에게

조금이나마 자연으로 돌아가 자신의 몸을 돌아보고 재테크에 신경쓰는 것처럼 몸테크를 해야한다고 저자는 말한다.

"준비하지 않는 것은 실패를 준비하는 것이다"

존 코터의 위기감을 높여라 - 혁신에 성공하기 위한 첫 번째 전략
존 코터 지음, 류현 외 옮김 / 김영사 / 2009년 7월

저자는 하버드비지니스스쿨의 명예교수인 존 코터로 33세에 최연소 하버드 교수 임명 기록의 당사자이다.

저서로는 "기업이 원하는 변화의 리더"와 "빙산이 녹고 있다고?" 등 변화관리에 대한 다수의 책이 있다.

 

책 뒤편에는 앞 표지와 똑같은 디자인에 다른 말이 써있다.

"준비하지 않는 것은 실패를 준비하는 것이다"

 

책을 읽으면서 전체에 흐르는 이야기는 앤드류 그로브의 "편집광만이 살아 남는다"의 기업버전이라 생각되었다.

 

저자는 이 책에서

일시적인 유행이 된 혁신이 아닌 진정한 위기감으로 기업의 혁신을 이끌어 내라고 강조하고,

무사안일주의 그릇된 위기감, 진정한 위기감을 구분하여 설명하고 있다.

 

또한 위기감을 높이기 위해 다음과 같은 네가지 전술을 소개하고 있다.

1. 조직 외부의 의견을 내부로 가져오라.

2. 위기의 5분대기조가 되어 번개처럼 움직여라.

3. 위기는 잠재적 기회다.

4. 혁신방해세력, 노노스와의 전쟁에서 이기는 법

 

마지막으로 위기감을 고조시키는 것초자 유행이 되지 않도록 계속해서 위기감을 고조시키고, 당장 시작하라고 말한다.

 

딱딱한 기업전략에 관련된 책은 직접적인 관련이 있는 CEO나 임원, 기획실 담당 직원이 아니면 일반 직장인 읽기에 조금 동 떨어진 내용일 수도 있다.

하지만 직장인 모두가 자신의 몸과 능력을 자산으로 돈을 벌어들이는 1인기업이라 생각하면, 기업을 대상으로 한 이 책이 개인에게 시사하는 바가 있다.

이 책의 개인버전이라 생각되는 "편집광만이 살아 남는다"라는 책을 다시 보게 되었는데, 기업이나 개인이나 모두 위기감을 가지고 끊임없는 혁신을 해야만 도태되지 않고 살아남을 수 있을 것이다.

 

딱딱하고 재미없는 이론은 많은 사례를 들어 한편의 기업관련 미니 드라마를 보는 느낌이 들정도로 이야기도 재미있게 풀어냈다.

위기라는 주제와는 조금 다르지만 사례 곳곳에서 회사에서 바로 적용할 만한 사례들이 나와 밑줄을 긋게 했다.

 

개인이라면 어느정도 자신의 목표에 도달하여 조금은 느긋해져 있는 직장인에게 권하고 싶다.