① 요점을 3가지 정도로 정리하는 습관을 갖는다.② 항상 결론 중심으로 생각한다. ‘핵심이 무엇인가?‘③ 듣는 사람의 특성에 따라 보고의 방식을 달리한다.④ 받아들이는 사람의 입장에서 알기 쉽게 하는 것이 중요하다.⑤ 보고서에는 말하고 싶은 것을 요약한 텍스트(결론과 그것을 뒷받침하는 메시지)와 그것들을 증명하는 차트를 포함시킨다. - P143