목소리, 새로운 주제를 담아냈던 보이스

보이스 - 목소리는 어떻게 인간의 삶을 결정하는가?
존 콜라핀토 지음, 고현석 옮김 / 매일경제신문사 / 2022년 4월

이번 책을 신청하며, "보이스,,,? 화술과 비슷한 내용인가?"라는 궁금점이 생겼었다. 목차를 보면 설득과 관련된 내용이 나오는 것을 보고 서평을 진행해보게 되었다. 평소에 히틀러 영화를 보며, 히틀러가 목소리를 중심으로 민중을 사로잡았다는 것을 알고 있지만, 깊숙한 내용을 모르고 있던 더라, 궁금한 점도 있었다. 본인도 목소리가 적절한 덕분에 득은 봤던 경우가 꽤나 있었기 때문이다. 물론 지금은 상황에 따라, 고음과 저음을 적극적으로 활용해보려고 노력 중이다. 이러한 점을 고민해보기 위한 점도 분명히 있었다. 그럼 이제 서평을 통해, 어떤 점이 유익했으며, 인상적이었는지 작성해보곘다.

우선 저자는 기자이다. 기자로서 다양한 경험을 가지고 있다. 뒤에서 마무리하는 부분에 책을 집필하던 것에 어려움을 많이 겪었다고 한다. 그러나, 주변의 적극적인 도움으로 잘 마무리했다는 내용을 볼 수 있었다. 그렇다. 책 내용이 전반부에 상당히 어렵게 느껴지기도 하며, 흥미가 상당히 떨어지게 만드는 내용도 분명히 있었다. 흥미가 부족했던 주체는 본인의 객관화하기 어려운 감정이니, 일말의 배려로 생각해주시면 좋을 것같다. 그럼에도 전반부를 통해, "아.. 세종대왕이 정말 대단한 사람이구나"라며 유사한 내용을 보며 깨닫기 딱 좋았다. 옮긴이가 다양한 분야를 넘나드는 분이라, 독자들이 편하게 읽을 수 있도록 부연 설명도 많이 적혀 있었다.

파트 4의 언어 전을 전반부라 보며, 이후를 후반부라 생각된다. 전반부를 읽으며 태교부터 소아 및 아동 청소년 과정에서 엄마와 아빠와 언어적 표현이 얼마나 정서에 중요하며, 특히 엄마 뱃속부터 탄생해 성장해가는 과정에서 엄마라는 역할이 더욱 중요한 비중을 차지한다고 느끼게 되었다. 아무래도 정서에는 언어적 표현이 절대적이며, 이러한 점은 정서 및 감성지능으로 연계되 훗날 자신의 삶을 개척해나가는 것에 매우 귀중한 초석이 된다는 점을 되새김 했던 파트였다. 때로는 언어의 기원과 같은 보편적인 내용을 통해, 인류가 성장하나며 목소리가의 변화점에 대해 알려준다.

제일 재밌게 읽었던 것은 후반부이다. 원래 후반부 목차를 보고 펼쳐보기도 하였다. 가장 가까운 근현대사, 현재 지금 시대적인 상황을 기반해 설명하고 있다. 특히, 키케로의 웅변관련 책을 꼭 읽어봐야겠다는 다짐을 하게된 파트였다. 왜냐하면, 수사학을 접해보신 분들은 본인이 변화하며, 주변에 긍정적인 영향을 주신 분들이 많으리라 보인다. 물론, 종종 설득의 화법을 나쁜 방향으로 사용하시는 분들도 봤으며, 당해본 경험이 있는 사람으로서 알고 당하지 않고 주변에 농락당하는 분들을 지켜주기 위해, 읽고 있기도 하다. 특히, 후반부를 통해 "나의 목소리는 어떠한가?"라는 고민의 과제를 주었다.

뇌과학, 인문학, 진화생물학, 인류학 등 다방면을 낱낱히 파헤친 목소리의 모든 것을 읽으며, "아 책이란 이렇게 집필해낼 수도 있구나"라는 새로운 관점도 얻어볼 수 있었다. 종종 내 목소리를 발전해 더 나은 방향으로 주변에 영향력을 행사하고 싶을 때마다, 읽어야겠다는 생각을 하게 되었다. 그럼 "나 목소리가 좋은데.. 어떻게 써먹어야될까?"라고 고민하는 분들에게 추천해주고 싶다. 과거를 이해하며, 현재 시대 속에서 나의 위치를 바로잡기 딱 좋아보이는 책이다. 목소리가 좋은 것은 부모님이 주신 선물이닌까 말이다. 물론 1번으로 이해 안될 것같아서 2~3번은 읽어보는 것도 추천한다. 본인도 이해 안되는 부분은 3번 읽느라, 상당히 시간이 오래 걸렸다.

나의 감정을 돌보고 관계도 돌보는 책

관계는 감정이다 - 소통을 위한 감정 조절부터 표현 연습까지
노은혜 지음 / 유노북스 / 2022년 3월

이번 책을 집어들게 된 계기는 "가스라이팅을 현명하게 대처할까?"라는 고민 이었다. 많은 소통 책을 한달에 1권씩 접해보고 있지만, 명확하게 적혀져 있는 것은 없다. 거절하는 법과 뻔뻔하게 대화하는 법 등 내 감정을 먼저 알고 상대방 감정에 대해 호소해낼 수 있어야 접점을 가질 수 있다는 점을 이야기하고 있다. 다만, 명확한 점이 없어서 아쉬운 찰나에 이번 책을 접하게 되었다.

저자는 언어 치료학을 전공하다가 상담대학원으로 진학해 상담사의 길을 걷게 되었다고 한다. "대학을 돌아간다면 심리학과 철학을 공부했어야되는데.."라는 아쉬움을 가지고 있는 사람으로서 "언어 치료학에서 상담대학원이라..루트가 신기하네?"라는 생각이 들었다. 많은 내담자들을 만나며, 그 분들의 마음을 관리해주는 상담사 이셨다. 실제 내용에는 내담자들의 나누었던 유사 사례를 기반해 고민을 해결해 나갔던 내용들이 있었다. "아.. 대학 시절에 조별과제 갈등 생기면 항상 대학생활상담센터 갔어야되는데.."라는 아쉬움을 생길 정도로 우리 일상에서 공감되는 소재를 중심의 상담 내용으로 소재들이 채워져 있었다.

맨 뒷 면에는 함께 읽어보면 좋을 만한 내용들이 상당히 있었다. 다음에 시간이 된다면 꼭 읽어봐야겠다. 이번 책을 통해, 가스라이팅에 전면적으로 거절하고 유하게 내용이 흐르기 보다는 내 뚝심을 잃지 않는 법을 배워볼 수 있었다. 집에 관계/소통 관련된 책이 20권 있지만, 위 책처럼 유용했던 적은 처음이다. 혹여나 단체 생활에서 순하고 자존감 낮은 사람들을 찾아다니며, 괴롭히는 것을 합리화화는 부정적 자기애를 가진 분들이 있다면 이 책으로 정면으로 대응해보자. 경영학은 계획이며, 물리학은 시공간이라면 심리상담학은 '마음'이라는 핵심이 있다는 점을 여러 방향으로 알려주고 있는 목차 이었다. '나'를 중심으로 심리상담학 용어를 사례와 함께 풀어쓰며, 내담자들이 회피하고 있는 감정적인 문제를 직관적으로 받아들일 수 있는 방법을 알려주고 있었다.

"하.. 그동안 읽어왔던 심리상담학 책들은 정답을 두고 있었지만, 이번 책은 과정을 중심으로 두고 있네"라는 생각으로 마음 편하게 볼 수 있었다. 내 감정이 명확해야된다고 생각한다. 이미 2020년부터는 사회지능-감성지능이 뛰어는 소프트스킬 인재가 채용에 화두가 된다는 것을 2013년도에 경영학원론에서 본적이 있다. 다만, 그때는 이해가 되지 않았다. 최근에 읽었던 옥스퍼트 2030 미래 트렌드에서도 '소프트 스킬'이 정서적 지능을 가진 인재들이 취업 시장에서 우대될 것이라는 점을 이야기했다.

내가 채용형 인턴이나, 평소 관계가 좋지 않는 분들이라면 한 번 읽어보셨으면 좋겠다. 나의 감정을 다스리는 역치를 만들어 낸다면, 관계도 좋고 업무적으로도 큰 문제가 없을 것이라 보인다. 책 내용 중 코칭과 감정이라는 상관관계에 대해 이해하게 쉽게 표현된 소재를 보며, "아 나는 마음이 중요하다는 점을 알고 대화법이라는 코칭을 알고 있으니, 이제는 병행해서 읽어야겠다"라는 생각을 굳히게된 계기였다.

새별의 심플한 PPT 디자인 노하우로 에이스 사원 거듭나기

새별의 심플한 PPT 디자인 노하우 - 포토샵 없이 완성하는 파워포인트 디자인
유새별 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2022년 2월

이번 책을 접하게된 계기는 윤피티의 SNS 콘텐츠 만들기를 학습해본 후 였다. 여러 유튜브 강의를 찾으며, 적용을 해보고 결국에는 책을 구매해 내용을 실천으로 옮겨 봤다. 그러나, 더 단순하면서도 깊숙한 내용을 필요하다고 느끼고 있었기에 이번 책을 찾게 되었다. '새별의 심플한 PPT 디자인 노하우' 이다. SNS 콘텐츠를 만들다보면 "하.. 역시 PPT로는 한계가 있어"라고 생각하게 마련이었다. 이번 책은 이러한 아쉬움을 완벽하게 보완해주는 책이다.

간혹 "그냥 유튜브에 다양한 강사분들의 내용을 참고하면 되잖아?"라고 이야기를 해준다. 그것과 책으로 출간된 차이는 출고를 위해, 독자들을 관점으로 더 많은 검토를 해봤다는 점이다. 그래서 간결한 내용으로 전달하고자 노력한 저자의 고뇌가 담겨있어서 좋았다. 이번 책을 추천하고 싶은 대상자가 많다. 나는 "대학생 때, 이러한 책을 미리 접했으면 어땠을까?"라며, 과거에 대한 아쉬움 회상을 하게 된다. 1단계부터 6단계까지 진행해봤다.

PPT 디자인을 활용해 나의 조별과제 점수를 높이며, 유용한 팀원이 되어 좋은 기회들을 주변부터 포착해볼 수 있을 텐데..라는 생각이 강력하게 들었다. 특히, 저자의 생생한 노하우가 가능성을 더욱 열어주고 있었다. 간혹 '20대에 해야될것..' 에서 보면 PPT 제작 실력을 키워오라는 말들이 있다. 이러한 내용처럼 미리 대학교 4년동안 조별과제에서 PPT 기획/디자인을 맡으며, 위와 같은 책을 겸비했더라면 지금 엄청난 실력자가 됬을 것같다. 특히, 의사소통이 가장 어려운 만큼 쉽게 설명하는 힘이 길러졌으리라 생각된다.

마지막으로는 책의 구성, 활용법의 쪽 수를 확인해보겠다. 구성에 대한 7단계로 스케치부터 콘텐츠 만들기까지 내용이 구성되어 있다. 딱 한가지만 집중적으로 보기도 좋고 다른 것들도 참고해 시야를 넓히기도 충분하다. 꼼꼼히 살펴보며, 자신의 화면 설계에 논리적 접근법을 넣어보면 좋을 것같다. 이번 책은 저자가 얼마나 10대와 20대에 노력해왔는지 알 수 있었던 책이었다. 나는 주변에 "성공적인 취업을 뽀개고 싶다면 매학기마다 가능한 수업을 조별과제로 편성하고 PPT 제작자로 참여해라"라고 이야기해준다.

PPT제작자로 시작하면 자연스럽게 적절한 표현을 경청에 기반해 협력해나가며, 협업을 통한 가치 창출을 해나가기 때문이다. 위와 같은 유사한 과정 속 고민을 가지고 있는 분들에게 이 책을 권장하고 싶다. 종종 넣어두고 "심플하게 변화를 어떻게 줄까?"라고 고민될 때마다 펼쳐봐야겠다. 개인적으로 근래 읽었던 실용서 중에 가장 만족스럽다. 그럼 공모전, PPT 발표 보고 등 다양한 외부로 보여줘야하는 순간으로 자신을 업그레이드하기 위한 분들은 하단 링크를 눌러 참고해보시면 좋을 것같다.

호감 대화를 위한 잡담의 힘

잡담의 힘 - 호감 가는 사람들의 5가지 대화 패턴
이노우에 도모스케 지음, 류두진 옮김 / 포레스트북스 / 2022년 1월

살아가면서 가장 어려운 것이 '의사소통'이다. 최근에 언행이 대한 경각심이 커지고 있는 시기이다. 내가 직급과 나이가 있다면 더 조심할 수 밖에 없는 시대적 배경을 가지게 되는 것같다. 특히 1살이라도 어린 친구들에게 혹여나 '강요'와 '강압'적인 태도로 일관할까 항시적으로 고민한다.

이번 책을 통해 자연스러운 대화법을 읽어보게 되었다. 실제로 정신건강과 심리학 전공자들이 많이 사용하는 기법들이 담겨 있다고 한다. 읽어보니 엄청난 대화는 없다. 심리학 용어도 많이 들어가 있지 않고, 적은 량으로 충분히 내용을 구성하고 있다. 요약본 같은 느낌을 강렬하게 주고 있어서 읽기가 수월했다.

직장 내 스트레스 1위는 '인간관계'라고 한다. 여러 책에서 인간은 의사소통을 어린 시절과 비슷하게 관계를 쌓고 있다고 말한 적이 있다. 그만큼 양육의 태도에 따라, 상대방 의견을 이해해주고 수용해줄 수 있는 내면의 역치가 생긴다고 생각한다. 다만, 당장 내면을 챙기는 것보다 중요한 것은 실용적으로 활용해볼 수 있는지에 대한 척도가 높다고 한다.

정말 간단한 대화 소재를 중심으로 직장 내 어려운 관계에 환기를 주며, 상부상조할 수 있는 인연을 쌓아보는 것은 어떨까 싶다. 관계에 대한 고민으로 괴롭다면, 이 책을 현실에 적용해보자. 때로는 노트를 마련해 미리 대화할 소재들을 만들어가보자. 호감형 인재로 거듭나, 우호적인 비즈니스 네트워크를 형성할 수 있을 것이다.

#북유럽 #잡담의힘 #포레스트북스 #이노우에도모스케 #류두진

주니어 기획자 책추천은 보고서 작성 실무 강의(개정판)

보고서 작성 실무 강의 - 18년 차 전문 컨설턴트가 2100개 보고서에서 찾은 보고서 작성의 기술, 개정판
홍장표 지음 / 한빛미디어 / 2021년 11월

보고서 작성 실무 강의 책을 접하게 되었다. 줄곧 도서관에 가면, 대여 중이라 보기 힘든 책이다. 18년 차 전문 컨설턴트가 2,100개 보고서에서 찾은 보고서 작성의 기술을 단 한권으로 접해볼 수 있다. 추가적으로 강의를 듣는다면, 더욱 시너지가 난다는 사례들을 네이버 블로그 수강 리뷰들을 통해 볼 수있었다. 저자는 공공기관 중심의 가치관 경영, 전략경영 부분들을 꾸준히 집필 및 강연해왔다.

이 내용을 사기업에서도 충분히 활용히 가능해보지만, 공직사회에 있거나, 공기업에 근무 중이라면 더욱 활용하기 좋은 책으로 보인다. 때로는 사기업을 다니고 있더라도, 충분히 전략 보고서 작성에 도움을 받을 수 있다는 점을 가지고 있다. 챕터는 보고서를 작성하는 법칙, 보고서 제목의 기술, 보고서 문장의 기술, 보고서 구성의 기술로 나눠볼 수 있다. 위 내용을 기반으로 보고서 작성을 위해 어떠한 제목을 설정하고는 문장을 가지며, 기술력으로 요구사항이 원하는 내용을 이끌어 낼 수 있을지 상당히 고민해볼 수 있는 부분이다.

가장 중요한 것은 '논리'이다. 논리적으로 의사라인과 행동으로 옮겼을 때, 이것을 전반적으로 'OK'싸인을 받아낼 수 있느냐에는 '논리'에 달려있다. 이러한 점을 잘 파악해 내용을 녹여놓은 책으로 보인다. 잠자기 전에 종종 읽어보니, "오호.. 그치 내가 이러한 부분에서 놓치고 있었구나!"라고 생각이 들게 되었다. 가장 중요한 것은 '논리'이다. 논리적으로 의사라인과 행동으로 옮겼을 때, 이것을 전반적으로 'OK'싸인을 받아낼 수 있느냐에는 '논리'에 달려있다. 이러한 점을 잘 파악해 내용을 녹여놓은 책으로 보인다. 잠자기 전에 종종 읽어보니, "오호.. 그치 내가 이러한 부분에서 놓치고 있었구나!"라고 생각이 들게 되었다.