AI가 바꾸는 일터의 미래

AI가 바꾸는 일터의 미래 - 조직은 어떻게 일하고 성장할 것인가
김성준 지음 / 포르체 / 2025년 8월

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​"해당 도서는 출판사로부터 서평 작성을 목적으로 책과 콩나무 카페를 통해 무료로 제공 받은 주관적인 리뷰 입니다."

AI 시대 생존 가이드북! 『AI가 바꾸는 일터의 미래』로 알아보는 인공지능 시대 일터 변화와 인간성 지키기

요즘 AI 기술이 정말 빠르게 발전하고 있습니다. 많은 사람들이 "내 일자리가 사라질까?" 하고 걱정하고 있어요. 저도 그런 고민을 하던 중에 김성준 교수님이 쓰신 『AI가 바꾸는 일터의 미래』라는 책을 읽게 되었습니다. 이 책은 단순히 AI 기술 소개서가 아니라, AI 시대에 우리가 어떻게 살아남고 함께 성장할 수 있는지를 알려주는 실용적인 안내서였습니다.

과거를 통해 미래를 읽는 통찰

김성준 교수님은 조직 전문가답게 역사적인 시각으로 이 문제를 접근합니다. 증기기관, 전화기, 인터넷처럼 과거의 기술 혁신들이 일터를 어떻게 바꿨는지를 먼저 보여줍니다. 그러면서 "기술의 역사는 곧 일터의 진화사"라는 메시지를 전달합니다.

특히 인상 깊었던 것은 과거 기술들이 주로 '손과 발'을 대신했다면, 지금의 인공지능은 '머리와 생각'까지 확장해서 대체한다는 설명이었습니다. 생성형 인공지능과 AI 에이전트가 창의적 작업과 판단 영역까지 들어오고 있다는 현실을 쉽게 이해할 수 있었습니다.

AI 시대 일터 변화의 8가지 전망

책의 핵심은 2장에서 제시하는 AI가 일터에 가져올 8가지 변화입니다. 효율성 향상, 학습 방식 변화, 분업 촉진, 협업 방식 변화, 직무 위상 변화, 의사결정 변화, 조직 경계 변화, 그리고 조직 내 인간의 역할 변화까지 정말 꼼꼼하게 다룹니다.

가장 인상적이었던 부분은 "생산성 연극"에 대한 이야기였습니다. AI 덕분에 업무 효율은 높아졌지만, 오히려 가짜 일들이 늘어나서 직원들이 바쁜 척하는 연극을 해야 하는 상황이 생긴다는 분석이 정말 현실적이었습니다.

인간성을 지키는 조직 전략

이 책에서 가장 감동적이었던 메시지는 "인공지능이 많은 기능을 도와주는 시대일수록 사람들 사이에 작고 느슨하지만 따뜻한 연결이 조직의 숨결"이 된다는 것입니다.

저자는 AI 시대에도 인간성을 지키기 위한 구체적인 방법들을 제시합니다. '구성원 웰빙'을 핵심 전략으로 삼고, '인간적인 공간'을 만들어야 한다고 강조합니다. 심지어 '인간성 수호 위원회'같은 독립 기구를 두는 것까지 제안합니다. 이런 아이디어들이 정말 실현 가능하고 필요하다는 생각이 들었습니다.

협업의 새로운 차원: 디지털 동료

특히 흥미로웠던 것은 AI를 단순한 도구가 아니라 '디지털 동료'로 보는 관점이었습니다. 사람들이 AI와 감정을 나누고 삶의 고민까지 함께하는 시대가 오고 있다는 분석이 신선했습니다.

"기계와 인간을 구분 짓는 선은 점점 희미해지고, 그 사이에 새로운 '사적인 존재들'이 생겨나는 중"이라는 표현이 정말 와닿았습니다. AI와의 협업이 단순히 기술적인 문제가 아니라 감정적, 사회적 관계의 문제라는 것을 깨달았습니다.

생존을 위한 현실적 조언

책의 마지막 부분에서 저자는 "인공지능은 경쟁 우위의 원천이 아니라 죽느냐 사느냐, 그 기로에 서게 만드는 기술"이라고 단호하게 말합니다. 하지만 동시에 "결국은 익숙해진다, 그때까지 생존이 문제다"라는 현실적인 메시지도 전달합니다.

조직과 개인 모두가 AI 기술에 적응하고 활용하는 방법을 배워야 한다는 것, 그리고 그 과정에서 인간다움을 잃지 않아야 한다는 것이 이 책의 핵심 메시지입니다.

이 책은 AI 시대 변화에 대해 막연한 불안감을 가진 직장인들에게 정말 도움이 됩니다. 특히 조직을 이끄는 리더들이나 인사 담당자들에게는 더욱 유용할 것 같습니다.

20년 넘게 조직 연구를 해온 김성준 교수님의 깊이 있는 통찰과 최신 AI 트렌드 분석이 잘 어우러진 책입니다. 어려운 개념들도 쉽게 설명해서 초등학생도 이해할 수 있을 정도로 친근하게 쓰여 있습니다.

AI가 무서운 존재가 아니라 우리와 함께 성장해 나갈 파트너라는 것을 알게 해주는 책이었습니다. 미래에 대한 두려움보다는 희망을 품고 준비할 수 있게 도와주는 실용적인 가이드북이라고 생각합니다.