가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법

가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법 - 말하기 능력은 살아가는 능력과 직결된다
도다 구미 지음, 이정환 옮김, 이와이 도시노리 감수 / 나무생각 / 2024년 6월

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말하기 능력은 살아가는 능력과 직결된다. ​

모든 인간관계는 한마디 말로 바꿀수 있다

우리의 모든 고민은 인간관계에서 비롯된다.

시대와 국경을 초월한 고민이라고 할수 있는

이 인간관계는 커뮤니케이션을 통하여 성립된다.

아들러 심리학에서는 소통을 위해서 상대방과의 대등한 눈높이,

공감하는 마음에서 나오는 메시지를 전할것을 제시한다.

혼자서 생각하는 것만으로는 자신의 뜻을 상대방에게

정확하게 전달할수 없다.

사람들은 저마다 다른 생각과 가치관을 가지고 있기 때문이다.

따라서 서로를 이해하기 위해서라도 자신의 생각을 말로 전할 필요가 있다.

이때 상대방에게 자신의 마음을 잘 전할수 있는 말을 구사한다면

인간관계든 일이든 자연스럽게 풀려나갈 것이다.

— 작가의 말 中

이 책의 여러 챕터 중에 상대방에게 믿음을 주는 경청 방법이 가장 눈에 들어왔다. 공감하면서 듣는 방법에 대해서도 간략하게 소개하고 있다. OO 라고 생각하는 것이지요? OO하고 싶은 것이군요. OO라고 느끼는 것이지요? 라고 묻는 다면 상대방은 자신이 하는 말을 이해하고 있다고 생각한다. 상대방이 말한 내용중에 그 사람의 기분과 바람에 주목하는게 좋다. 상대방의 이야기에 흥미를 갖고 듣는다면 상대방은 호감을 느끼게 된다.

다음주말에 콘서트가!

정말 신나겠다!

그 남자집에 인사를 가게 되었어

우아 진짜 설레겠다!

상대방의 기분이 어떨지 생각하면서 반응하면 상대방과 이야기 하기가 더 편해진다. 기분이 어떨지 공감할수 있기 때문이다.

상대방의 이야기를 귀로만 듣는 것이 아닌 몸 전체로 듣는 연습을 하자. 몸 전체란 상체를 앞으로 기울인다던지, 고개를 끄덕이거나 메모를 하는 것이다. 눈을 맞추고 몸을 상대쪽으로 향하는 것이다.

일방적으로 이야기 하지 않아야 한다.

OO 시는 어땠어요?

OO는 어떻게 생각해요?

OO 라면 어떻게 하겠어요?

한 문장이 끝나고 이렇게 질문을 하면 서로 만족스러운 대화를 할수 있지 않을까?

​상대방의 말을 함부로 정리하지 말고 끝까지 듣는다. 끝까지 듣고 고개를 끄덕인다.

​호감을 얻는 맞장구가 있고 반감을 사는 맞장구가 있다.

정말이요?

그럴리가요

그렇군요

는 호감을 얻는 맞장구이며 그렇습니까? 네네 등은 대화가 단절된다. 내 말을 제대로 듣고 있지 않다고 상대방이 느끼게 되는 맞장구이다. 사실 피드백이 있고 감정 피드백이 있다. 사실 피드백은 중요사실을 복창 확인하는 것이고 감정피드백은 상대의 감정을 호응해 주는 것이다.

쉽게 설명하고 있어서 이해가 쏙쏙 잘 들어왔다. 다만 이것을 완벽히 숙지하고 실천하는데 어느정도 걸린것인가? 얼마나 반복해서 훈련해야 하는가 이다. 대화법 하나만으로도 인간관계가 개선될수 있다고 하니 거듭 연습해서 개선해 나갈수 있으면 좋겠다.

"해당 도서는 출판사로부터 서평 작성을 목적으로

책과 콩나무 카페를 통해 무료로 제공 받았습니다."