인생의 변화는 말투에서 시작된다

인생의 변화는 말투에서 시작된다 - 소중한 내 인생과 관계를 위한 말하기 심리학
황시투안 지음, 정영재 옮김 / 미디어숲 / 2022년 1월

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나는 어떤 말투를 사용하고 상대방에게 어떤 모습으로 비춰지고 있을까? 가끔 생각해보면 좋을때보다는 안좋은 인식으로 보여지고 있지 않나 생각해 보게 된다. 나를 드러내는 것중에 하나가 말투이다. 말투는 어떻게 하는 것이 좋을까?

말은 인생의 방향을 좌우한다

카네기 연구소에서 시행된 조사 결과에 따르면 한사람의 사업 성공 여부는 15퍼센트가

IQ에 달려 있고 나머지 85퍼센트는 그의 표현 능력, 즉 인간관계 능력, 말하는 능력, 그리고

남을 설득하는 능력에 달려있다고 한다. 언어는 그렇게 인생의 방향을 좌우 한다.

말을 할 줄 아는 사람은 사람들을 기쁘게 하고, 말을 할 줄 모르는 사람은 사람들의 마음을 병들게 한다. 이 책을 읽고 난 뒤, 말하는 방식의 변화가 당신을 향한 주변 사람의 평가를 어떻게 바꿔놓는지 지켜보라. 모든 아름다움은 당신이 책을 읽는 과정에서 나오기 시작할 것이다.

— 작가의 말 中

사람들은 자신이 변화하는 것보다 남을 변화시키길 원하는 경향이 있다. 내 자신은 잘 보지 못하면서 남의 단점은 잘 보기 때문이라 생각한다. 타인의 생각과 행동을 변화시키는 것 만큼 어려운 것은 없다고 생각한다. 엄마가 아이에의 잘못된 행동을 이야기 하고 고쳐나가기를 원하지만 쉽사리 고쳐지지 않는다. 상대방이 잘못했다고 해서 직접 잘못을 지적하는 방법은 좋지 않은 방법이다. 좋은 마음으로 그렇게 하려고 하지만 상대방은 기분이 나쁠수 있다. 사람은 본인의 잘못은 인정하려 하지 않는다는 것이다.

우리 자녀들은 하루에도 몇번씩 싸우고 말다툼을 한다. 서로 자기의 의견이 옳다고 이야기 하느라 그렇게 되는 것이다 .말다툼을 피하기 위해서는 어떻게 하여야 할까? 상대방의 장점을 찾아서 인정해 주어야 한다. 상대방에게 더 잘할수 있는 길을 알려주어야 한다. 미래를 내다 보자. 누군가를 변화시키고 싶다면 장점을 먼저 인정해 주고 발전할수 있는 길을 제시해 주어야 하는 것이다.

말은 어떻게 사용하느냐에 따라 얼어붙은 마음을 녹이기도 하고 갈등을 시작하기도 한다. 말을 할줄 아는 사람들은 사람들의 기쁨을 얻고 말을 할줄 모르는 사람은 씻을수 없는 상처를 주기도 한다. 솔직한 성격이라 악의가 없다고 이야기 하기도 하는데 말을 할줄 모르는 사람이고 밖에 볼수 없다. 말을 제대로 잘 할줄 아는 사람은 사람에게 상처를 주지 않는다. 말하는 능력은 학습을 통해 향상될수 있다.

말투에 중요성에 대해서 알려주는 책이다. 말투는 별것 아닌것으로 생각할수도 있지만 우리의 인생에서 정말 많은 비중을 차지하는 것이다. 말투가 어떠하냐에 따라서 정말 인생이 달라질수도 있는 것이다.