데일 카네기 NEW 인간관계론

데일 카네기 NEW 인간관계론 - 카네기 마스터 에디션
홍헌영 지음 / 한빛비즈 / 2025년 12월

- 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다 -

데일카네기트레이닝 공식 인증 권위자의 최초 해설본이 담긴 [데일 카네기 NEW 인간관계론 카네기 마스터 에디션]입니다.

전 세계 30명, 아시아 3명, 대한민국 단 1명인 카네기 마스터 홍헌영의 핵심과 현대적 해설을 알려줍니다.

<데일 카네기 인간관계론>은 단순한 책이 아니라 '데일카네기코스'라는 인간관계와 커뮤니케이션 교육 프로그램의 교재입니다. 다양한 사람들과 훈련에 참가하면서 같이 읽고 전문가의 피드백을 받으면서 효용이 극대화 됩니다. 그리고 작가는 현직에서 일을 하는 데일 카네기의 공인 트레이너이자 한국에서 유일하게 카네기 마스터 자격을 보유하고 있습니다. 카네기 마스터는 데일 카네기의 트레이너를 가르치고 육성하며 자격 인증을 할 수 있는 권한을 가진 직책을 말합니다. 그리고 이 책을 통해 교재를 가장 올바르게 해석할 수 있는 권한과 책임을 가지고 있기 때문에 인간관계 원칙을 제대로 이해하고 효율적으로 읽을 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다. 책을 통해 인간관계 원칙 30가지를 각 장에서 다루고 있으며 정확한 뜻과 실천방법을 설명해줍니다.

인간관계의 3가지 기본 원칙

인간은 누구나 비난을 싫어하고 인정받기를 갈망합니다. 가장 기본적인 3가지 원칙을 이해하는 것이 다른 모든 원칙을 실천하는 첫걸음이기도 합니다.

1. 사람을 얻고 싶다면 비난이나 비판, 불평을 하지 말라

가장 기본적인 원칙 첫번째로 비난이나 비판과 불평을 하지 말라는 말은 인간의 방어적 본성을 두고 하는 말입니다. 잘못 생각하면 비난과 불평까지 하지 말라면 잘못과 부조리를 그냥 눈감으라는 말로 생각할 수 있습니다. 책에서 제시하는 원칙은 사람을 얻고 영향력을 미치는 법에 관한 원칙들입니다. 만약 사람을 얻고 싶다면 비난과 불평을 삼가는 편이 낫다는 말입니다. 다만 잘못을 지적하는 목적을 생각해보라고 합니다.

잘못을 지적하고 비난하는 목적이 내 감정을 화풀이 하는것이라면 그 비나는 폭력에 지나지 않습니다.

사람을 바꿀 수 있는 것은 비난이 아니라 신뢰입니다.

2. 신뢰의 기초를 쌓으려면 솔직하고 진지하게 칭찬과 감사를 하라.

대부분의 칭찬은 사람 자체가 아니라 그 소유물에 대한 것이나 성취나 결과에 대한 칭찬을 합니다. 물론 안하는 것보다 좋지만 자신을 있는 그대로 받아 들여지는 것이 아니라 결과로만 인정을 받게 된다는 공허함이 생기게 됩니다. 사람 자체에 칭찬하고 감사하는 마음을 표현하는 것은 평생 그 사람에게 단 하나의 특별한 말이 될 수 있습니다. 

3. 내가 원하는 것이 있다면 다른 사람들이 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

자신의 욕구는 세상 무엇보다 소중하게 생각합니다. 그러나 내 욕구만 드러내면 상대는 멀어지고 반대로 상대의 욕구에 귀 기울이면 상대는 자연스럽게 다가옵니다. 우선은 상대방이 원하는 것에 집중하고 상대방의 욕구에 어떻게 도움이 되는지 생각해 보는 것입니다. 상대방 입장에서 얻을 이익을 대화의 주제를 삼고 그러면 나도 원하는 바를 얻게 될 것입니다. 만약 상대방 입장에서 어떻게 이익이 되는지 떠오르지 않는다면 차라리 이야기를 안하는 것이 더 나을수도 있습니다. 

기본원칙을 기준으로 다음 원칙은 3개의 파트로 구성됩니다.

호감을 얻는 사람이 되는 방법/설득,협력,협상을 위한 기법/리더십과 영향력에 관한 원칙을 배울 수 있습니다. 

각 원칙을 제목으로 달고 원칙 앞에 단서를 제시했습니다.

각 원칙을 다시 새겨보면서 필사하기

각 원칙에 대한 글의 끝에는 다시 새겨봅시다를 통해서 저자가 선정한 핵심 문장과 필사또는 메모를 할 수 있는 공란이 있습니다. 개인적으로 와 닿은 문장이나 떠오르는 기억을 적으면서 다시 한번 기억해 보는 것이 도움이 됩니다. 또한 독서 모임을 하고 있다면 함께 나누고 싶은 생각을 적거나 나의 의견을 적어보면서 활용하기 좋습니다.

[데일 카네기 NEW 인간관계론 카네기 마스터 에디션]은 카네기의 인간관계 원칙이 제멋대로 해석되거나 현재 우리나라의 상황과 맞지 않다고 오해받는 상황이 생기게 되면서 책을 읽는 독자들이 데일 카네기 원칙에 대해 바로 알고 이를 현실에 잘 적용하여 더 나은 관계 변화를 경험하기를 바라면서 만들어졌습니다.

기존에 읽었던 인간관계론에 대한 추가적인 해설을 읽고 싶다거나 기존의 책을 읽지 않은 사람이도 본 해설서만으로 충분히 원문을 이해하고 실천할 수 있도록 설명하고 있습니다.