비즈니스모델 사용설명서

비즈니스모델 사용설명서 - AI 인공지능, 기술, 트렌드를 어떻게 활용할 것인가?
은종성 지음 / 책길 / 2023년 10월

하나의 제품과 서비스가 선택을 받으려면 고객(시장)의 필요를 꿰뚫은 제품을 잘 만들고 판매까지 할 수 있어야 합니다. 필요로 하지 않은 제품을 만들거나, 만들어진 제품이 기대한 수준에 못 미치거나, 만들어놓고 팔지 못한다면 의미 있는 비즈니스가 아닌 거죠. (-33-)

이렇게 세분화한 시장 중에서 배달음식점용, 배달대행용, 퀵배송 등 탁송용 시장에 진입한다고 가정해 보겠습니다. 국내에서 이용요되는 이륜차의 60% 가 배달용임을 고려하면 시장규모는 132만 대로 1조 3,800 억원 수준임을 알 수 있습니;다. (-98-)

기업의 경영활동은 수학공식처럼 딱 덜어지는 정답이 존재하는 게 아닙니다. 시중의 자금을 지렛대 삼아 성장했다고 해서 폄하할 수는 없죠. 하집만 시중에 자금이 부족해지면 투자를 받기 어려워지는데요. 결국, 수익을 만들어내지 못하는 기업은 힘들어질수 밖에 없습니다. 기업을 둘러싼 외부환경이 변하면 기업의 전략도 변해야 한다는 뜻입니다. (-139-)

네 번째는 시장 매력도입니다.시장의 매력도는 보통 시장성과 성장성을 중심으로 살펴보는데, 이때 주의할 점은 부분을 전체로 해석해서는 안된다는 사실입니다. 예를 들면,IoT 반려동물 장난감을 만드는 기업이 시장성 데이터로 '반려동물 1천만 시대' 같은 통계응 가져오는 게 그것입니다. 우리가 설득하려는 고객은 반려동물 중에서도 실내에서 생활하면서 가족이 적은 1~2인 가구, 그중에서도 IoT를 성공할 만한 사람들인데 말이죠,. (-168-)

무신사는 이처럼 온라인 스토어와 무신사 스탠다드를 활용한 판매 이원화로 플랫폼 수수료 외에 제품판매 수익으로 성장하는 전략을 쓰고 있습니다. 플랫폼이 브랜드의 영역을 침범하는 게 아니라 브랜드가 못하는 영역에서 상호보완하는 형태로 성장하는 것입니다. (-214-)

반면, 소셜미디어에서는 충동구매 성격이 강한데요. 페이스북, 인스타그램 등의 소셜미디어는 제품 구매보다는 대부분 친구나 지인들과 일상의 경험을 공유하려 사용합니다.애초의 의도가 구매가 아니므로 이들에게 광고를 노출한다고 구매전환으로까지 이어지지는 않죠. 따라서 충동구매를 유도하려면 사람들의 시선을 끄는 강력한 자극이 중요합니다. (-254-)

산업구조분석에서 주의를 기울여야 할 부분은 해당 산업에서 성공하는 데 가장 중요한 '핵심 성공요인(Key Success Factor)'을 찾는 일인데요. 핵심 키맨이나 방법을 찾으면 기업의 경쟁력 제고를 위한 전략적 대안도 마련할 수 있습니다. (-316-)

책 『비즈니스모델 사용설명서』에서는 AI인공지능, 기술, 트렌드에 대해서, 어떻게 비즈니스로 엮어 볼 수 있는지 확인하고 있었다. 비즈니스에 이어서,기술과 트렌드를 정확하게 이해하는 것이 급선무다. 먼저 비즈니스 모델 혁신 노하우를 정확하게 알고 가야 한다 비용구조에는 경쟝관점과 비경쟁관점이 있고, 내부 역량관점과 고객경험 관점이 존재한다. 비즈니스 모델을 혁신한 기업으로 애플,나이키가 있다. 자본주의 사회에서 생산과 소비에 대한 이해,그것을 비즈니스로 엮는 것이 급선무다. 유동성과 유연성에 의해서,자본주의 사회에서 ,어떻게 살아가는지 아는 것이 우선이며,비즈니스 모델에 대한 이해 뿐만 아니라,쪼개서 분석해 나가는 것이 먼저 필요하다. 그리고 그것이 비즈니스 변화로 이어져야 한다. 초거대 Ai 가 불러올 비즈니스의 변화, 챗GPT가 어떻게 우리 사회를 변하하는지 우선이해하는 것이 급선무다. 여기서 영업 이익을 높이는 방법으로 공헌이익 늘리기, 고정비 줄이기, 판매량 늘리기 방법을 활용하여, 판매전략을 세우는 것이 우선 필요하다.

이 책에서 ,비즈니스 모델 캔버스로 주요 파트너, 주요활동, 가치제안, 고객관계, 세분 고객, 주요 자원, 유통 경로, 비용구조, 수익구조 가 나오고 있다. 이 하나하나 목록을 살펴 본다면, 새롭고 혁신적인 제품에 대한 소매점 사용 겸헝을 엿볼 수 있으며, 오프라인 고객 행동 및 제품 참여에 재한 보고서 제공까지 소개되고 있다. 오프라인 매장은 어떻게 꾸미고, 온라인 쇼핑몰은 어떻게 운영하는지 확인할 수 있다. 소매 공간 및 서비스에 대한 브랜드의 가입비가 나오고 있으며, 쇼핑몰 및 소매점과의 제휴가 소개되고 있기 때문에,수익구조에 대한 흐름을 꿰뚫고 있어야 한다. 그리고 곡개의 라이프 스타일을 분석하고,그것을 비즈니스 혁신에 적용할 수 있어야 하는 이유다.

2024 고시넷 은행권 필기시험 금융상식 경제상식 경영상식

2024 고시넷 은행권 필기시험 금융상식 경제상식 경영상식 - 꼭 알아야 할 금융상식 170선, 빈출테마 110개 이론학습, OX퀴즈, 확인문제, 기출예상문제, 실전모의고사｜IBK기업은행, KB국민은행, 신한은행, 우리은행, KEB하나은행 등 은행권 필기시험 대비
고시넷 취업연구소 지음 / 고시넷 / 2023년 11월

학교 다닐 때, 상업시간이 제일 어려웠다. 수학적 경제 상식보다 ,매주 한 시간씩 상업 수업 시간이면 경제에 대해서, 돈의 흐름은 어떻게 진행되는지,이해가 되지 않는 경제 상식들이 나열되어 있었다. 특히 상업에서, 금융에 관한 파트가 애매하고,모호하였고, 복잡하게 느껴졌다. 주식, 펀드, 재테크, 무역,환율금리가 특히 어려웠던 기억을 가지고 있었으며, 환율과 금리,국제 관계에 있어서 경제적 흐름을 명확하게 꿰뚫지 못했다. 20년이 지나 『2024 고시넷 은행권 필기시험 금융상식 경제상식 경영상식』을 공부할 필요가 생겼다.

모처럼 이 책을 펼쳐 보면서, 흥미로웠고, 색달랐다. 경제에 대해 모르던 내가 이제 조금씩 경제와 돈의 흐름에 대해서, 알아가고 있다는 것이 신기하다. 책 『2024 고시넷 은행권 필기시험 금융상식 경제상식 경영상식』을 펼쳐 보면 이 책에서 다루고 있는 지식이 금융기초지식, 금융상식, 경영상식, 경제상식으로 이루어져 있음을 확인하였고,그것이 어떻게 대한민국 경제와 엮이는지 체크가 가능하다. 마지막 파트에는 2회에 걸쳐서, 실전모의고사 문제가 나와 있기 때문에,나에게 취약한 금융상식,경제상식, 금융상식을 한 번 더 새롭게 공부하고, 나의 실력을 체크할 수 있고,나름 오답노트를 만들수 있다. 특히 금융은 시대를 앞서 나간다.핀테크가 앞으로 금융 상식에 추가될 수 있고, 제4차 산업기술들 중에서, 블록체인, 코인이 경제와 금융관련 기술에 접목될 여지가 있기 때문에 꼼꼼히 살펴보게 된다.

2023 하반기 고시넷 지역농협 6급 NCS 오픈봉투모의고사

2023 하반기 고시넷 지역농협 6급 NCS 오픈봉투모의고사 - 최신 기출유형 수록｜지역 농·축협 직무능력평가 대비
고시넷 NCS 연구소 지음 / 고시넷 / 2023년 9월

책 『2023 하반기 고시넷 지역농협 6급 NCS 오픈봉투모의고사』는 지역 농협 6급 합격을 위한 모의고사로서, 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해능력에 대해서,다섯가지 항목으로, NCS 모의고사를 통해, 지역 농축협, 품목 농축협에 일할 수 있는지, 다양한 역량을 묻고 있다. 이 다섯가지 역량은 지역 농축협의 사업 특수성,금융 특수성 때문이다. 농업, 축협 종사자들을 관련업종 조합원으로 사업을 운영하고 있으며, 농업관련 보조 사업,축협 관련 보조사업을 진행한다. 여기에는 국가의 보조 지원사업이 농축협이 대행하며, 농축협 종사자의 권리르 보호하기 위한 역할도 중요하기 때문이다. 예를들어, 수재, 태풍, 산불,비피해로 인해 농민들의 농산물 피해가 심할 경우, 정부는 지역 농협을 통해 구제 방법이라던지,금융혜택을 지원한다. 정부와 농업사이에 가교 역할,중계역할을 지역 농협이 대신하고 있다.

금융과 보험, 농기계 임대사업, 그리고 농산물 피해 보상까지 지역 농협을 통해서, 이루어지기 때문에, 여느 금융업과 다른 특징을 가지고 있으며,취업을 할 때, 염두에 두어야 한다.특히 농업 종사자는 나이가 많은 경우가 있어서, 금융 서비스를 제대로 받지 못할 대가 있다. 그러므로, 지역 농협 직원들은 항ㅅ아 조합원에게 친절함을 우선하는 이유다. 즉 지역 농협에 근무할때,내부의 조직을 이해하고,외부의 환겨에 적응할 수 있어야 하며, 책에서는 ,NCS모의고사르 통해서, 다섯가지 직무 역랴을 묻고 있으며, 점수와 면접을 통해서, 합격이 결정될 수 있다.지역 농협 취업후, 제 몫을 다할 수 있는지 확인하는 것이 급선무다.

세컨드 펭귄

세컨드 펭귄 - 불확실한 1인자보다 확실하게 살아남는 2인자의 성장 공식
임승현 지음 / 서사원 / 2023년 9월

창업자들은 자신의 개인적인 꿈이 위대한 기업을 세우고 세상을 바꿀 거라 믿을 만큼 미친 사람들이다.연쇄 창업자 노정석 대표는 '한 며의 강력한 '또라이'와 그 '또라이'를 추종하는 소수의 팀원이 있는 회사에 투자한다'는 원인을 가지고 있다고 한다.결국 창업자는 전략적이거나 이성적이거나 심지어 합리적일 수 없다. 물론 전략 컨설턴트나 개발자 출신의,냉정하고 이성적인 성향의리 창업자가 있다. 그러나 그들을 움직이는 가장 큰 동기는 열정과 충동이다.합리성은 그들의 가장 훌륭한 무기가 아니다. 따라서창업자의 의사 결정을 합리적으로 만드는 조력자인 '기업가형 인재'의 역할이 매우 중요하다. (-34-)

창업자의 삷은 고독하고 괴롭다.하지만 동시에 창업자는 많은 영향력을 행사하여 직원들과 고객들, 그리고 사회에까지 큰 영향을 미칠 수 있는 가능성이 있다. 단, 자신의 영향력을 오롯이 인지하고 있을 때만 그렇다. 권력 자체에 부정적인 인식을 가지고 있다면 올바로 영향력을 행사할 수 없다. (-125-)

지금에야 쿠팡과 뤼이드 모두 유니콘이 되어서 주변에서는 커리어를 잘 쌓았다고들 한다.그러나 2014년은 최초의 소셜 커머스 기업으로 국내 직원이 200명에 달했던 '그루폰코리아'가 낮은 사업 성과로 인해 폐업했던 시기였다. 지인으로부터 컨설팅 펌에서 높은 연봉을 누리던 한 컨설턴트가 연봉을 사감하고 과감하게 이 기업으로 이직했다가 몇 년 만에 직업을 잃게 된 이야기를 전해 듣기까지 했다. (-170-)

측정은 정밀성과 정확서의 균형 싸움이다.정밀성이란 같은 결과를 반복적으로행했을 때 얼마만큼 오차 없이 균일하게 지속적으로 같은 값이 나오는지이다. 정밀성을 담보하려면 '5점'의 정의가 칼로 자른 듯이 나오는지이다. 정밀성을 담보하려면'5점'의 정의가 칼로 자른 듯이 세밀해야 한다.반명 정확성이란 실제 측정하고자 하는 본질, 여기서는 ''개발자의 역량'의 실제에 얼마만큼 가까운 값을 도출했느냐의 관점이다. (-247-)

이렇듯 쿠팡의 전략이 어무리 성공적으로 판명이 되었어도, 동일한 전략과 지표를 아이디어에 적용한다면 전혀 맞지 않을 것이다. 산업에 따라, 혹은 같은 산업이라 하더라도 기업의 전략이나 포지셔닝에 따라 주요한 지표는 다 다를 수밖에 없다. 심지어 같은 기업 내에서도 카테고리별로 지표는 다르게 봐야 하는 경우도 있다. 결국 데이터와 지표를 온전히 이해하기 위해서는 업의 특성에 대한 이해를 바탕으로 개별 기업의 특성을 파악해야 한다. (-326-)

남극에는 펭귄이 산다. 펭귄은 바다에서도 살수 있고,수영을 통해 해양으로 나아갈 수 있다. 높은 절벽 위에 뛰어내리는 펭귄무리가 존재하며, 남극의 추운 겨울을 나기 위해서, 펭귄은 서로의 몸을 밀치면서 , 몸과 몸을 붙이면서, 서로 의지하면서, 생존을 위한 몸부림이 시작된다.이러한 펭귄의 생테를 분석하였던 경제학자들은 절벽 위에 떨어지는 첫번째 펭귄을 퍼스트 펭귄이라 명명하였고, 두번째 이후에 덜어지는 펭귄을 세컨드 펭귄이라 명명하였으며,펭귄의 생태를 기업의 생태에 적용하고 있었다.

퍼스트 펭귄은 창업자를 의미한다. 세컨드 팽귄은 기업가형 인재를 의미하고 있었다. 삼성의 이병철, 정주영, 빌게이츠,스티브잡스,가 퍼스트 펭귄에 해당된다.그들이 나타났을 때, 세상은 혁신과 파괴의 힘을 느꼈고,그들의 횡보에 열광했다.열정과 직감에 의존하였던 첫번째 펭귄음 무모하면서 산만하다. 실제로 테슬러의 일이론머스크의 돌출행동을 보면,그의 직감이 그의 성공의 이유였지만,그의 열정과 비합리성은 그의 리스크로 작용하기도 했다.

약점이 있으면,정점도 존재한다. 퍼스트 펭귄에게 권력은 그가 생존할 수 있는 배경이 되고 있었다. 나라를 창업한 태조 이성계 또한 권력을 유지하였기 때문에,조선의 기틀을 완성할 수 있었고, 태종 임금때 태평성대를 이룬 이유다. 퍼스트 펭귄이 이성계와 같은 카리스마를 가지고 있다면, 세컨드 펭귄에 해당되는 기업가형 인재에 해당되는 이가 조선 3대 임금 태종 이방원, 삼성 이건희, MS의 전성기를 이끌고 있는 사티아 나델라 와 같은 리더가 존재한다.그들은 창업가, 퍼스트 펭귄과 다른 행동과 리더십을 가지고 있었다. 정확성과 정밀성에 기초한 합리적인 선택과 의사결정을 중요하게 생각한다.그건 어떤 실패가 나타나면,반드시 피드백을 통해 실패를 반복하지 않으려는 기업 운영방식을 나타내고 있었다.이러한 차이를 이해한다면,퍼스트 펭귄의 역할과 세컨드 펭귄의 역할이 무엇인지 명확하게 구별할 수 있다.이 책을 이해하고,기업에서, CEO의 역할과 자격,리더십에 대한 이해가 가능하며,그들에게 주어진 책임은 무엇인지 알 수 있다.

영성이란 무엇인가

영성이란 무엇인가 - 내 삶을 완성하는 영성에 관한 모든 것
필립 셸드레이크 지음, 한윤정 옮김 / 불광출판사 / 2023년 9월

'영적'과 '세속적'이라는 단어 사이의 대비는 거대한 지적 전화이 일어난 유럽 중세시대까지 대체로 유지되었다. 이어 '영적' 이란 단어는 '신체적' 이라는 단어와 대비되면서 더욱 뚜렷한 차이를 드러냈다. 중세 시대에 '영성'이라는 명사는 단순히 성직자를 의미했다. 그 후 17세기에 '영적 삶'에 대한 언급이 처음 등장했다.이말은 한동안 사라졌다가 19세기 말 프랑스어에서 재정립됐으며 현대 영어의 '영성'은 프랑스어의 번역이다. (-15-)

역사적으로 유대교의 영성은 매우 다양했다. 성전시대의 전례,예언자들의 반문화적인 목소리, 바리섀인들의 가르침, 토라르 일상생활에 적용한 후대의 랍비 유대교, 에세네파와 같은 금욕운동, 고대 후기의 필로와 중세의 모세 마이모니데스와 20세기의 에마니엘 레비나스를 포함하는 풍부한 철학 전통, 일부 유럽 유대인의 경건주의, 카발라주의를 포함한 신비 전통, 동부 유럽 하시디즘 의 엄격한 체제 등에 걸쳐 있다. 예루살렘은 유대인들에게 여전히 강력한 영적 중심지로 남아 있다. (-21-)

"영적 수행에는 어느 정도 자기희생이 필요하다." (-67-)

따라서'탈근대성'이란 이전 시대의 단순한 해답과 낙관주의가 더는 불가능한 문화를 뜻한다. 20세기 말,과거의 고정된 사고와 행동 체계는 분열되었고 세상은 급격히 다원적인 것으로 받아들여졌다. 마찬가지로 '진보'에 대한 서양의 가정도 산산조각 났다. 사람들은 점점 더 진실에 대한 과거의 규범을 의심하게 되었다. 금진적 다양성이 점점 더 인간 존재의 토대로 드러났다. (-14-)

둘째,'종교'와 관련하여 종교와 영성의 명확한 차이는 종교에 대한 환원주의적 관점, 심지어 희화화에 있다. 현대의 영성 현상에 대한 유명한 논평자인 미국의 필리스 티클은 더 길은 현실이 무엇이든 간에 종교는 대중의 마음속에서 복잡한 교리 체계,도덕적 심판, 권위주의와 성직자 계급,사회적 기대의 제약, 종교 집단의 건물,돈, 행정체계에 대한 과도한 관심 등과 폭녋게 연관되어 있다고 지적한다. 그러나 좀 더 섬세하게 보면 모든 종교는 근본적으로 영적 전망에 기초하고 있다. 종교는 영적 여행을 위한 지도나 경로를 제공하는 다양한 영적 전통을 만들어냈다. 종교의 제도화는 역동적인 지혜의 전통으로 시작된 것을 나중에 화석화하는 경햐이 있다. 그런 점에서 많은 신앙인인 제도 종교에 불만을 느끼지만, 이것이 서유럽의 기독교처럼 역사적으로 큰 영향력을 미친 종교 신앙이나 문화로부터 영성을 분리시키는 것은 아니다. (-150-)

영성이라는 단어는 모호하고 추상적이다. 영성은 명상과 다른 개념이면서,종교에 포함되지만, 종교와 다른 특성을 추구하고 있었다.영성이라는 단어 속에서, 탓닛한, 달라이라마,티벳트가 영적 지도자,영적 수행이 먼저 떠올리는 이유도 여기에 있다. 영성은 자기 희생을 기초로 하면서, 종교를 초월하는 개념을 가지고 있었다. 17세기에 생겨났다가. 사라진 후 19세기에 다시 등장하게 된다. 기계문명과 산업혁명으로 인간의 삶이 서서히 파괴도고 잇었으며,인간의 행동체계가 분열과 의심,반목으로 이어졌기 때문이다. 치유와 회복, 삶에 대한 신뢸르 위해 영서이 필요했으며, 영성이라는 단어가 프랑스어로 만들어진다. 법과 제도, 문화,예술 전반에 종교가 깊기숙히 개입되었던 중세시대에는영성이라는 단어가 구체적으로 필요하지 않았기에, 존재할 이유가 없었다. 영성은 인간의 삶의 위기에서, 발현되었으며,그것이 라틴어 형용사(Spiritualis) 에서 유래하였고, 영적이라는 말이 신체적, 육체적의 반대가 아니라는 점을 잊지 않아야 한다. 이런 모호함 속에 깊은 영성의 나침반과 지도, 지혜가 숨어 있었다. 저자 필립 셸드레이크 는 신식학을 공부하면서, 영성 연구 분야의 선도적인 인무로 손꼽히고 있었던 건,그가 영성에 대한 개념을 재정립하였고, 그것을 하나의 이론으로 완성했기 때문이다.

책 『영성이란 무엇인가』은 200페이지에 불과한나 얇은 책이다.하지만 번역자 한윤정은 이 책을 번역하는데 애를 먹었을 것으로 추정한다. 그가 생각하는 영성에 대해서, 개념을 정리하는 것을 넘어서서, 그 경계를 분명하게 제시할 수 있어야 하기 때문이다. 번역이 반역이라고 말하는 이유도 여기에 있다. 책의 원문의 깊은 뜻을 살리되, 걸러낼 것은걸러냄으로서,모호한 영성에 대한 개념을 명확하고 구체적인 의미과 가치를 부여하고 있었다. 종교가 지배하는 중세 시대를 지나, 근대화를 거치면서 , 인간의 삶이 파괴되고 있는 러다이트 운동이 19세기에 존재했다. 그 과정 속에서 탈근대화가 이루어지고 있었으며,종교로도 해결할 수 없었던 사회적 문제를 영성이라는 새로운 개념응 끄집어 내고, 종교와 정치와 문화를 포용하는 과정에서, 영적 수행과 영적인 삶을 살아가는 방향성과 나침반을 제시하고 있었다. 즉 누군가의 희생 없이 영성은 존재하지 않는다. 오롯히 자기 희생에 의해 영성은 완성되어, 영적인 삶, 영적지도자는 그 과정에서 자연스럽게 대중의 필요에 의해 잉태되었다.