비즈니스모델 사용설명서

비즈니스모델 사용설명서 - AI 인공지능, 기술, 트렌드를 어떻게 활용할 것인가?
은종성 지음 / 책길 / 2023년 10월

하나의 제품과 서비스가 선택을 받으려면 고객(시장)의 필요를 꿰뚫은 제품을 잘 만들고 판매까지 할 수 있어야 합니다. 필요로 하지 않은 제품을 만들거나, 만들어진 제품이 기대한 수준에 못 미치거나, 만들어놓고 팔지 못한다면 의미 있는 비즈니스가 아닌 거죠. (-33-)

이렇게 세분화한 시장 중에서 배달음식점용, 배달대행용, 퀵배송 등 탁송용 시장에 진입한다고 가정해 보겠습니다. 국내에서 이용요되는 이륜차의 60% 가 배달용임을 고려하면 시장규모는 132만 대로 1조 3,800 억원 수준임을 알 수 있습니;다. (-98-)

기업의 경영활동은 수학공식처럼 딱 덜어지는 정답이 존재하는 게 아닙니다. 시중의 자금을 지렛대 삼아 성장했다고 해서 폄하할 수는 없죠. 하집만 시중에 자금이 부족해지면 투자를 받기 어려워지는데요. 결국, 수익을 만들어내지 못하는 기업은 힘들어질수 밖에 없습니다. 기업을 둘러싼 외부환경이 변하면 기업의 전략도 변해야 한다는 뜻입니다. (-139-)

네 번째는 시장 매력도입니다.시장의 매력도는 보통 시장성과 성장성을 중심으로 살펴보는데, 이때 주의할 점은 부분을 전체로 해석해서는 안된다는 사실입니다. 예를 들면,IoT 반려동물 장난감을 만드는 기업이 시장성 데이터로 '반려동물 1천만 시대' 같은 통계응 가져오는 게 그것입니다. 우리가 설득하려는 고객은 반려동물 중에서도 실내에서 생활하면서 가족이 적은 1~2인 가구, 그중에서도 IoT를 성공할 만한 사람들인데 말이죠,. (-168-)

무신사는 이처럼 온라인 스토어와 무신사 스탠다드를 활용한 판매 이원화로 플랫폼 수수료 외에 제품판매 수익으로 성장하는 전략을 쓰고 있습니다. 플랫폼이 브랜드의 영역을 침범하는 게 아니라 브랜드가 못하는 영역에서 상호보완하는 형태로 성장하는 것입니다. (-214-)

반면, 소셜미디어에서는 충동구매 성격이 강한데요. 페이스북, 인스타그램 등의 소셜미디어는 제품 구매보다는 대부분 친구나 지인들과 일상의 경험을 공유하려 사용합니다.애초의 의도가 구매가 아니므로 이들에게 광고를 노출한다고 구매전환으로까지 이어지지는 않죠. 따라서 충동구매를 유도하려면 사람들의 시선을 끄는 강력한 자극이 중요합니다. (-254-)

산업구조분석에서 주의를 기울여야 할 부분은 해당 산업에서 성공하는 데 가장 중요한 '핵심 성공요인(Key Success Factor)'을 찾는 일인데요. 핵심 키맨이나 방법을 찾으면 기업의 경쟁력 제고를 위한 전략적 대안도 마련할 수 있습니다. (-316-)

책 『비즈니스모델 사용설명서』에서는 AI인공지능, 기술, 트렌드에 대해서, 어떻게 비즈니스로 엮어 볼 수 있는지 확인하고 있었다. 비즈니스에 이어서,기술과 트렌드를 정확하게 이해하는 것이 급선무다. 먼저 비즈니스 모델 혁신 노하우를 정확하게 알고 가야 한다 비용구조에는 경쟝관점과 비경쟁관점이 있고, 내부 역량관점과 고객경험 관점이 존재한다. 비즈니스 모델을 혁신한 기업으로 애플,나이키가 있다. 자본주의 사회에서 생산과 소비에 대한 이해,그것을 비즈니스로 엮는 것이 급선무다. 유동성과 유연성에 의해서,자본주의 사회에서 ,어떻게 살아가는지 아는 것이 우선이며,비즈니스 모델에 대한 이해 뿐만 아니라,쪼개서 분석해 나가는 것이 먼저 필요하다. 그리고 그것이 비즈니스 변화로 이어져야 한다. 초거대 Ai 가 불러올 비즈니스의 변화, 챗GPT가 어떻게 우리 사회를 변하하는지 우선이해하는 것이 급선무다. 여기서 영업 이익을 높이는 방법으로 공헌이익 늘리기, 고정비 줄이기, 판매량 늘리기 방법을 활용하여, 판매전략을 세우는 것이 우선 필요하다.

이 책에서 ,비즈니스 모델 캔버스로 주요 파트너, 주요활동, 가치제안, 고객관계, 세분 고객, 주요 자원, 유통 경로, 비용구조, 수익구조 가 나오고 있다. 이 하나하나 목록을 살펴 본다면, 새롭고 혁신적인 제품에 대한 소매점 사용 겸헝을 엿볼 수 있으며, 오프라인 고객 행동 및 제품 참여에 재한 보고서 제공까지 소개되고 있다. 오프라인 매장은 어떻게 꾸미고, 온라인 쇼핑몰은 어떻게 운영하는지 확인할 수 있다. 소매 공간 및 서비스에 대한 브랜드의 가입비가 나오고 있으며, 쇼핑몰 및 소매점과의 제휴가 소개되고 있기 때문에,수익구조에 대한 흐름을 꿰뚫고 있어야 한다. 그리고 곡개의 라이프 스타일을 분석하고,그것을 비즈니스 혁신에 적용할 수 있어야 하는 이유다.