지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것

[전자책] 지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것 - 서울대 오정석 교수의 명쾌한 경영학
오정석 지음 / 인플루엔셜(주) / 2016년 12월

이 책은 경영에 관한 100가지 질문이 있다.그 질문 속에는 실제 우리 경제의 현재 모습을 비추고 있고, 우리 사회의 다양한 모습 속에 숨여있는 경영 상식을 이 책을 통해서 배울 수 있다. 경영과 관련하여 전문적인 지식 뿐 아니라 상식을 함께 익힐 수 있으며, 책의 내용과 지식은 고등학교 사회 교과서의 범주에 크게 벗어나지 않기 때문에 어렵지 않다.


세번째 이야기 , 맛집블로그를 믿을 수 없는 이유.TV 저녘시간이면 항상 단골 손님으로 등장하는 것이 맛집 코너이다. 실제 내가 사는 곳 가까운 곳에 대한 맛집을 TV를 통해서 본 적이 있는데, 그곳에 대한 평가는 맛있다와 맛없다 두가지 평가가 있었다. 맛집에 손님이 많이 몰리는 건 맞지만 그것이 정말 맛있어서 몰리는 건 아니었다. 나도 먹으니까 다른 사람도 호기심을 느끼게 되고, 그 곳에 찾아가는 경우가 많다. 그건 사람들 간에 서로 소통과 대화를 하기 위한 하나의 수단이며, 우리는 그걸 집단 동조현상이라 부른다. 맛집이 아님에도 사람들이 많이 찾는다는 그 이유만으로 우리는 그곳이 맛집일꺼라는 생각을 하고 그곳을 찾아 사진을 찍고 인증샷을 남기게 된다.


열두번째 이야기 .현재 전세계 중앙은행의 가장 큰 고민.. 이 코너가 관심이 갔던 건 바로 우리 경제와 직결되기 때문이다. 미국의 금리 상승으로 인하여, 우리 경제의 금리 또한 올릴 가능성이 커져 갔다. 여기서 금리를 현상태로 유지할 경우 대한민국의 외국인 투자자들의 투자자본이 해외로 빠져 나갈 가능성이 커지고, 그 반대의 경우,금리 상승으로 인하여 빚내 쓴 사람들의 파산이 우려된다. 책에는 양적완화라는 개념이 무엇인지 알 수 있으며, 자금을 풀어도 그것이 물가 상승과 경제발전으로 이어지지 않고, 금융이나 부동산으로 흘러가는 현상, 그것이 중앙은행이 가지고 있는 고민이고, 대한민국의 금리를 관리하는 한국은행의 고민이기도 하다. 책에는 그동안 잘 알고 있는 물가에 관한 인플레이션,디플레이션 뿐 아니라, 스테그 플레이션,에코플레이션,디스플레이션의 개념에 대해서 꼼꼼히 짚어가고 있다.


구글과 애플의 특허소송이 일어나는 이유는 바로 그들의 기업 전략이다. 구글과 애플은 비슷한 동종 산업을 추구하고 있으며, 특허에서 승리한 기업은 혁신기업이라는 좋은 이미지를 얻게 되고, 그 반대의 경우는 모방기업이라는 나쁜 이미지를 가지게 된다. 여기서 구글과 협력하면서 애플과 특허 소송을 계속하고 있는 삼성의 입장도 마찬가지이다. 이처럼 IT 기반 기업들이 특허 소송을 하는 이유가 바로 브랜드 강화와 기업의 이미지 쇄신이 있다.


기업에게 있어서 중요한 건 시장의 변화이다. 시장의 변화에서 자신들이 추구하는 제품이 많이 팔리길 기대하고 있으며, 수요 예측을 중요하게 생각한다. 잘못된 수요 예측은 악성재고를 양산하고, 기업의 실적은 높지만 수익은 그 반대로 낮아지게 된다. 데이터를 바탕으로 하는 빅데이터가 IT 기업을 중심으로 형성되고 있는 그 이면에는 불확실한 경제상황에서 예측가능한 경영을 하기 위함이라고 볼 수 있다. 

지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것

지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것 - 서울대 오정석 교수의 명쾌한 경영학
오정석 지음 / 인플루엔셜(주) / 2016년 12월

이 책은 경영에 관한 100가지 질문이 있다.그 질문 속에는 실제 우리 경제의 현재 모습을 비추고 있고, 우리 사회의 다양한 모습 속에 숨여있는 경영 상식을 이 책을 통해서 배울 수 있다. 경영과 관련하여 전문적인 지식 뿐 아니라 상식을 함께 익힐 수 있으며, 책의 내용과 지식은 고등학교 사회 교과서의 범주에 크게 벗어나지 않기 때문에 어렵지 않다.


세번째 이야기 , 맛집블로그를 믿을 수 없는 이유.TV 저녘시간이면 항상 단골 손님으로 등장하는 것이 맛집 코너이다. 실제 내가 사는 곳 가까운 곳에 대한 맛집을 TV를 통해서 본 적이 있는데, 그곳에 대한 평가는 맛있다와 맛없다 두가지 평가가 있었다. 맛집에 손님이 많이 몰리는 건 맞지만 그것이 정말 맛있어서 몰리는 건 아니었다. 나도 먹으니까 다른 사람도 호기심을 느끼게 되고, 그 곳에 찾아가는 경우가 많다. 그건 사람들 간에 서로 소통과 대화를 하기 위한 하나의 수단이며, 우리는 그걸 집단 동조현상이라 부른다. 맛집이 아님에도 사람들이 많이 찾는다는 그 이유만으로 우리는 그곳이 맛집일꺼라는 생각을 하고 그곳을 찾아 사진을 찍고 인증샷을 남기게 된다.


열두번째 이야기 .현재 전세계 중앙은행의 가장 큰 고민.. 이 코너가 관심이 갔던 건 바로 우리 경제와 직결되기 때문이다. 미국의 금리 상승으로 인하여, 우리 경제의 금리 또한 올릴 가능성이 커져 갔다. 여기서 금리를 현상태로 유지할 경우 대한민국의 외국인 투자자들의 투자자본이 해외로 빠져 나갈 가능성이 커지고, 그 반대의 경우,금리 상승으로 인하여 빚내 쓴 사람들의 파산이 우려된다. 책에는 양적완화라는 개념이 무엇인지 알 수 있으며, 자금을 풀어도 그것이 물가 상승과 경제발전으로 이어지지 않고, 금융이나 부동산으로 흘러가는 현상, 그것이 중앙은행이 가지고 있는 고민이고, 대한민국의 금리를 관리하는 한국은행의 고민이기도 하다. 책에는 그동안 잘 알고 있는 물가에 관한 인플레이션,디플레이션 뿐 아니라, 스테그 플레이션,에코플레이션,디스플레이션의 개념에 대해서 꼼꼼히 짚어가고 있다.


구글과 애플의 특허소송이 일어나는 이유는 바로 그들의 기업 전략이다. 구글과 애플은 비슷한 동종 산업을 추구하고 있으며, 특허에서 승리한 기업은 혁신기업이라는 좋은 이미지를 얻게 되고, 그 반대의 경우는 모방기업이라는 나쁜 이미지를 가지게 된다. 여기서 구글과 협력하면서 애플과 특허 소송을 계속하고 있는 삼성의 입장도 마찬가지이다. 이처럼 IT 기반 기업들이 특허 소송을 하는 이유가 바로 브랜드 강화와 기업의 이미지 쇄신이 있다.


기업에게 있어서 중요한 건 시장의 변화이다. 시장의 변화에서 자신들이 추구하는 제품이 많이 팔리길 기대하고 있으며, 수요 예측을 중요하게 생각한다. 잘못된 수요 예측은 악성재고를 양산하고, 기업의 실적은 높지만 수익은 그 반대로 낮아지게 된다. 데이터를 바탕으로 하는 빅데이터가 IT 기업을 중심으로 형성되고 있는 그 이면에는 불확실한 경제상황에서 예측가능한 경영을 하기 위함이라고 볼 수 있다. 

모델 MODEL

[전자책] 모델(MODEL) - 미래의 기회를 현재의 풍요로 바꾸는 혁신의 사고법
가와카미 마사나오 지음, 김윤경 옮김 / 다산3.0 / 2016년 11월

이 책에서 언급하는 모델은 기업의 수익 추구를 위한 비즈니스 모델이다. 기업의 첫번째 목적은 수익창출이고, 두번째가 고객의 가치를 알아내는 것이다. 돌이켜 보면 우리는 이 두 가지에 대해서 착각 할 때가 있다. 기업의 목적은 고객이 무엇을 원하는지 알아내고, 수익은 나중에 얻는다는 착각이다. 하지만 실제 우리가 마주하는 많은 기업 마케팅은 고객의 가치보다 수익을 우선하고 있으며, 그 과정에서 고객의 니즈와 원츠를 알아내 기업의 수익을 극대화하는 것이다.이 책은 비즈니스 모델의 원리가 무엇인지, 일본의 레오리아스라는 우리가 익히 알지 못하는 기업을 예로 들어서 그들이 마주한 수익구조의 문제가 무엇이고, 적자에 허덕이는 기업을 비용 절감이나 구조조정이 아닌 고객의 가치를 창조해내는 새로운 비즈니스 모델을 찾아내 문제를 해결하는 과정을 그려내고 있다.


비즈니스 모델은 세가지 질문에서 출발하고 있다. 누가(who),무엇을 (what), 어떻게(How) .  이 세가지 질문은 새로운 비즈니스 모델이 무엇인지 알아내 수익 구조를 바꾸거나 숨어있는 고객을 찾아내 그들이 원하는 제품을 만들어내고, 그것을 생산해 고객에게 제공하게 된다. 여기서 비즈니스 모델을 기업이 바꾸는 이유를 알게 된다. 그건 자신의 고객의 타겟을 바꾸거나 그 고객이 원하는 제품이 기업의 목적과 일치하는 것을 찾아내 , 수익을 증대하는 것이다. 기업에게 비즈니스 모델을 선택하고 결정하는데 있어서 신중함이 필요하고, 그 과정에서 기업 혁신은 이루어질 수 있다.


책에 등장하는 여러가지 비즈니스 모델이 소개되고 있다. 그중에서 잉크젯 프린터의 면도날 모델과 현대자동차의 가치보증 모델이 눈길이 갔다. 잉크젯 프린트의 면도날 모델은 프린터에서 수익을 얻는 것이 아닌 프린터의 잉크에서 수익을 가져가는 것이다. 그건 값싸고 좋은 성능의 프린터에 정품 잉크를 파는 것, 캐논과 삼성, HP 등 여러기업들이 추구하는 수익모델이며, 현재 대부분의 소비자는 잉크젯 프린터에서 레이저 프린트로 바뀌고 있다. 당연히 그들의 수익 모델은 사회의 변화와 소비자의 트렌드 변화 과정에서 바뀌고 있다.


현대의 품질보증 수익모델은 2008년 리먼브라더스 사태 때문이다. 많은 자동차 기업들의 매출이 줄어들 그 당시 현대자동차의 매출만 10퍼센트 상승하였다. 그건 자동차를 구매하는데 있어서 소비자가 주저하는 심리를 이용해, 소비자가 사망하거나 부상을 당했을 때, 파산이나 해외 이주 등 예기치 않은 이유로 돈이 궁하거나 자동차가 필요하지 않을 때, 그 자동차를 반납하면 7500달러를 탕감해 주는 제도였다. 여기서 비즈니스 모델이 바뀌는 그 근본에는 위기 의식 감지이며, 비즈니스 모델에 변화를 줌으로서 기업은 위기에서 빠져 나오게 되고 이미지에 변화를 꾀하게 된다. 

모델 MODEL

모델 Model - 미래의 기회를 현재의 풍요로 바꾸는 혁신의 사고법
가와카미 마사나오 지음, 김윤경 옮김 / 다산3.0 / 2016년 11월

이 책에서 언급하는 모델은 기업의 수익 추구를 위한 비즈니스 모델이다. 기업의 첫번째 목적은 수익창출이고, 두번째가 고객의 가치를 알아내는 것이다. 돌이켜 보면 우리는 이 두 가지에 대해서 착각 할 때가 있다. 기업의 목적은 고객이 무엇을 원하는지 알아내고, 수익은 나중에 얻는다는 착각이다. 하지만 실제 우리가 마주하는 많은 기업 마케팅은 고객의 가치보다 수익을 우선하고 있으며, 그 과정에서 고객의 니즈와 원츠를 알아내 기업의 수익을 극대화하는 것이다.이 책은 비즈니스 모델의 원리가 무엇인지, 일본의 레오리아스라는 우리가 익히 알지 못하는 기업을 예로 들어서 그들이 마주한 수익구조의 문제가 무엇이고, 적자에 허덕이는 기업을 비용 절감이나 구조조정이 아닌 고객의 가치를 창조해내는 새로운 비즈니스 모델을 찾아내 문제를 해결하는 과정을 그려내고 있다.


비즈니스 모델은 세가지 질문에서 출발하고 있다. 누가(who),무엇을 (what), 어떻게(How) .  이 세가지 질문은 새로운 비즈니스 모델이 무엇인지 알아내 수익 구조를 바꾸거나 숨어있는 고객을 찾아내 그들이 원하는 제품을 만들어내고, 그것을 생산해 고객에게 제공하게 된다. 여기서 비즈니스 모델을 기업이 바꾸는 이유를 알게 된다. 그건 자신의 고객의 타겟을 바꾸거나 그 고객이 원하는 제품이 기업의 목적과 일치하는 것을 찾아내 , 수익을 증대하는 것이다. 기업에게 비즈니스 모델을 선택하고 결정하는데 있어서 신중함이 필요하고, 그 과정에서 기업 혁신은 이루어질 수 있다.


책에 등장하는 여러가지 비즈니스 모델이 소개되고 있다. 그중에서 잉크젯 프린터의 면도날 모델과 현대자동차의 가치보증 모델이 눈길이 갔다. 잉크젯 프린트의 면도날 모델은 프린터에서 수익을 얻는 것이 아닌 프린터의 잉크에서 수익을 가져가는 것이다. 그건 값싸고 좋은 성능의 프린터에 정품 잉크를 파는 것, 캐논과 삼성, HP 등 여러기업들이 추구하는 수익모델이며, 현재 대부분의 소비자는 잉크젯 프린터에서 레이저 프린트로 바뀌고 있다. 당연히 그들의 수익 모델은 사회의 변화와 소비자의 트렌드 변화 과정에서 바뀌고 있다.


현대의 품질보증 수익모델은 2008년 리먼브라더스 사태 때문이다. 많은 자동차 기업들의 매출이 줄어들 그 당시 현대자동차의 매출만 10퍼센트 상승하였다. 그건 자동차를 구매하는데 있어서 소비자가 주저하는 심리를 이용해, 소비자가 사망하거나 부상을 당했을 때, 파산이나 해외 이주 등 예기치 않은 이유로 돈이 궁하거나 자동차가 필요하지 않을 때, 그 자동차를 반납하면 7500달러를 탕감해 주는 제도였다. 여기서 비즈니스 모델이 바뀌는 그 근본에는 위기 의식 감지이며, 비즈니스 모델에 변화를 줌으로서 기업은 위기에서 빠져 나오게 되고 이미지에 변화를 꾀하게 된다. 

감사하면 달라지는 것들

[전자책] 감사하면 달라지는 것들 - 내 인생을 바꾼 365일 동안의 감사일기
제니스 캐플런 지음, 김은경 옮김 / 위너스북 / 2016년 11월

20년 전이라면 이 책이 우리에게 관심을 가졌을까. 대다수 사람들이 감사일기가 뭐지, 감사일기를 꼭 써야 하나, 그 생각을 할 것이다. 20년 전 지금과 크게 변하지 않았다 하더라도, 우리는 서로가 서로에게 의지하며 살아갔으며, 서로 절충하면서 살았기 때문이다. 20년이 지난 지금은 우리의 삶은 물질적인 욕망에 사로 잡혀 점점 더 이기적인 삶을 살아가고 있다. 우리가 누리고 있는 많은 것들이 당연한 것처럼 생각하고, 그 당연한 것에 대해서 배려가 없이 갈등이 생겨나고 있다. 어쩌면 이런 문제들을 해결하기 위한 대안으로 생긴 것이 감사 일기 쓰기, 감사 편지 쓰기가 아닐까 생각하였다.


실제로 나의 주변 이웃은 매일 매일 감사 일기를 쓰고 있으며, 종종 그 글을 읽으면서 느낀 건 그분의 생각과 마음이다. 두 아이와 함께 하면서 느끼는 행복과 평온함, 감사일기, 감사 편지에는 그런 따스함과 평온함이 묻어나 있다. 굳이 과장하지 않아도, 꾸미지 않아도, 행복하게 살고 있다는 걸 그분의 감사일기를 통해서 느끼게 된다. 나중에 내가 감사일기를 쓴다면 그분처럼 써야지, 하면서 열심히 지켜 보고 있고, 읽고 있다.


이렇게 감사 일기를 쓴다면 어떤 변화가 일어날까. 일상 생활 속에서 긍정적인 에너지를 얻게 되고, 세상을 보는 관점이 달라지게 된다. 바로 앞에 불행스런 일이 일어나도 그것에 대해서 다른 생각과 마음을 가지게 된다. 결국 그런 것은 나의 마음을 바꾸게 되고,운동을 하지 않아도, 마음이 평온해지고, 건강해질 수 있다. 감사일기를 쓰는 이유는 단 하나 바로 나 자신을 위함이다.


사람은 자신이 가진 것에 감사할 때 만족감을 더 잘 느끼게 되고 불행감은 잘 느끼지 않게 된다. 기원전 340년에 태어난 에피쿠로스는 그때에 이미 감사의 가치를 파악했다.'가지지 못한 것에 대한 욕망으로 가지고 있는 것을 망치지 마라. 지금 가진 것이 한때는 간절히 바라던 것이었음을 기억하라.' (p106)


감사하는 마음을 지닐 때 내부에 초점을 맞추던 경향이 외부에 초점을 맞추는 경향으로 바뀌고, 세상이 그동안 자신에게 도움을 주었다는 점을 깨닫게 됩니다.(p159)


감사는 타당한 보수를 대체할 수는 없어도 서로에게 힘이 된다. 다니엘 크레이그조차 제임스본드 영화에 맨 처음 출연하고 3백만 달러를 받았을 때 돈보다 더 큰 만족감을 원했다.(p221)


이 문장들은 감사의 의미가 무엇인지 알게 된다.감사함을 내것으로 받아들이면, 만족감을 얻게 되고, 불행이 생기는 상황을 줄일 수 있다. 감사라는 것은 내가 가지고 있는 것들에 대해서 당연하다고 생각하는 것을 버리는 것에서 시작된다. 우리가 살아가는 땅과 하늘, 공기와, 물.. 우리는 그것을 당연하게 생각하고, 사용하고, 추구한다. 하지만 그것이 사라진 삶에 대해서 우리는 생각하지 않는다. 여기서 이 기본적인 것 조차 사용하고 있지 못한 사람들이 지구상에 많다는 것을 깨닫게 될 때 우리는 감사함을 느끼게 된다. 또한 감사함을 느낄 때 행동이 바뀌게 되고, 다른 사람에게 감사함과 고마움을 표현하게 된다.