사장 교과서

사장 교과서 - 경영 멘토가 들려주는 사장의 고민에 대한 명쾌한 해법
주상용 지음 / 라온북 / 2019년 4월

사장 교과서"당신의 과업, 즉 꼭 달성하려고 하는 것은 무엇인가요? 왜 하려고 하세요? 혹시 다른 사람이 해도 되는 것은 아닌가요?

"당신이 하는 일 중 당신의 과업과 관계없는 비부가가치 업무는 무엇이 있는가요?
"당신의 일의 성과는 무엇이 되어야 하나요? 질을 높이는 것인가요,양을 늘리는 것인가요,아니면 둘 다인가요?" (p66)


'보상'이란 기본 연봉 말고 재무적 실적에 근거해서 추가로 돈을 지급하는 것을 말한다. '포상'이란 회사에서 추구하는 인재상에 모범이 되거나 회사에 공헌하여 업적을 세운 경우 돈이 아닌 명예나 상품 또는 배움의 기회를 제공하는  것이다.'승진'은 모두가 알고 있듯이 능력을 인정받아 현재보다는 높은 권한과 책임을 맡는 직급으로 올라가는 것이다. 여기에는 연봉 인상이 동반되므로 경제적 혜택 또한 동시에 제공된다. (p161)


'비타민 타임'은 사장이 직원들에게 일하는 목적과 의미,그리고 직원의 성장을 위해 꼭 필요한 내용을 가르치거나 전달하는 시간을 말한다.비타민은 매우 적은 양이지만 물질대사나 생리 기능을 조절하는 필수적인 영양소다. 그래서 몸을 건강하기 위해서는 비타민을 적절하게 복용해야 한다. 회사를 건강하게 관리하기 위해서는 직원들에게 비타민을 제공하는 시간이 필요하다. (p267)


누구나 사장이 될 수 있고, 사장이 될 수 없는 경우도 있다. '사장'에 대해서 잠시 들여다 보자면, 어떤 일에 대해서 최종 책임자이며, 책에서는 학교에서 가르쳐 주지 않는 '사장'으로서의 기본 원칙과 역량,원칙에 대해서 언급하고 있다.특히 사장은 기업의 크기에 따라 맡은 바가 달라질 수 있으며, 자신의 역량이 그 위치에 있을 만한지 냉정하게 분석할 수 있어야 한다.


사장에게 필요한 것은 디테일에 강하고, 섬세함이다. 사소한 것 하나 놓치지 않고 볼 수 있어야 위기의 순간을 예방할 수 있고, 위기의 순간이 찾아와도 스스로 극복해 날 수 있는 힘을 가지게 된다. 책을 들셔보면 '사내독서모임'을 운영하고 있는 저자의 색다른 모습이 보여지고 있다. 그것은 독서가 자신의 역량 증진 뿐 아니라 회사 직원들의 역량도 향상 시킬 수 있기 때문이다.


사장의 근심과 걱정은 사람으로부터 시작하여 사람으로 끝나게 된다. 사장의 눈으로 보면 회사 내에서 수많은 리스크와 마주하게 되는데, 결정적으로 회사의 운명을 쥐고 있는 것은 사람이다. 사장은 어떤 맡은 직분에 따라 직원을 선출할 수 있는 권한을 부여받게 되는데, 적재적소에 인재를 배치할 수 있어야 한다. 직원들이 예기치 않은 실수를 할 때 대범하게 넘기고, 용서할 수 있는 역량이 사장에게 요구되고 있다.하지만 수많은 사장들은 이 기본적인 원칙조차도 지키지 않는 경우가 허다하다


각각의 분야에서 사장의 권한이나 역량은 다를 수 있다. 하는 일도 분명 차별화할 수 있고, 이 책에 나오는 부분들과 안 맞을 수 있다. 그 이유는 이 책에 나오는 사장의 기본에 대해서, 어느정도의 규모를 갖추고 있는 기업에 해당되기 때문이며, 보상이나 포상, 승진은 여느 기업에서 동일하게 시행되고 있다. 즉 그래서 이 책에는 굳이 중요하게 생각하지 않아도 되는 부분들이 곳곳에 암초처럼 드러나 있으며, 책에서 자신에게 필요한 부분들을 찾아서 현재 자신의 성장 가치를 높여나가고 보완해 나가면 된다. 여기서 사장이 회사 내에서 어떤 질문을 가지고 있는지에 따라서 회사의 명운이 바뀔 수 있다. 또한 기업의 비전과 목표에 대해서 직원들이 상기시킬 수 있도록 해야 하는 이유는그것이 고객과의 접점에서 문제개결력의 기준점을 스스로 만들어 나갈 수 있기 때문이다.

일.상.내편

일.상.내편 - 일과 상사를 내편으로 만드는 직장인의 작은 습관
송창용 지음 / 새빛 / 2019년 4월

명심하라. 잔잔한 바다는 노련한 뱃사공을 만들지 않는다. 현재의 안락을 뿌리치는 자세가 필요하다. 그리고 이런 마인드는 당신에게 '전문가'라는 칭호를 달아 줄 것이며, 그 어떤 것보다 값진 재산이 되리라 믿어 의심치 않는다. (p45)


내가 거절을 하는 경우, 그 사유는 상대방도 이해할 만한 것이어야 한다. 즉, 단순히 '하기 싫은 일'이기 때문에 거절한다는 느낌을 주기보다, 몇 가지 합리적 사유를 미리 머릿속에 그려두고 그에 해당되면 거절을 하는 것이 양 당사자 모두에게 좋은 것이라는 명제를 심어두자.(p71)


적극적인 듣기가 상사의 신뢰를 부른다. 일상생활에서나 질책을 받을 때도 세련된 모습으로 경청하도록 하자. 말을 많이 해서 문제가 생기는 경우는 있으나 말을 줄이고 경청하여 문제가 생기는 경우는 거의 없다. 그리하여 상사가 자신의 고민을 마음 놓고 얘기를 할 수 있을 정도가 된다면, 상사가 당신의 편으로 된 시점이라 봐도 된다. 기회는 스스로 만들어간느 것이니 내일부터 주변 동료, 상사와 작은 대화에서부터 경청의 자세를 실천해보자. (p127)


일의 끝을 생각하는 방법은 무엇일까? 다음의 2단계로 생각해 볼 수 있다.
첫째, 일의 핵심을 파악해야 한다.
대부분의 일은 상사로부터 멀어진다. 그리고 당신은 그 일을 하명 받으면서 어떻게 해야 할지를 생각하기 시작한다. 대부분의 수명 업무는 상사가 원하는 그림을 제공하는 것으로 마무리 된다. 단순 전달 업무에서 현상파악 업무,기획업무에 이르기까지 당신이 받는 일의 형태는 매우 다양하다. 이중에서 단순 전달 업무는 표면상의 오더에 충실하면 된다. (p171)


일류는 주변의 기대치를 뛰어넘는다. Beyond the Expectation,말 그대로 기대한 결과물을 창출하는 능력이다. 아니, 능력이라기보다 자세하고 하는 게 맞겠다. 기대를 뛰어넘는다고 해서 세상을 바꾸는 엄청난 아이디어를 뜻하는 게 아니다. 지금 하고 있는 일을 내가 기존에 해왔던 수준에서 멈출 것이 아니라 한발 더 나아가서 디테일을 챙기고 완벼을 기하는 모습을 의미한다. (p205)


일을 사랑하고 상사를 내편으로 만든다면, 직장인으로서 성공할 수 있고, 남다른 시너지 효과를 얻게 된다. 직장인으로서 승진을 보장받을 수 있으며, 성과급을 추가로 받을 수 있다. 하지만 대다수의 직장인들은 그런 삶을 추구하지 않는다. 언제 어디서라도 자신이 짤릴 수 있다는 생각을 가지고 일을 하고 있으면서, 자신에게 주는 월그만큼만 일을 하게 된다. 직장에서 자신이 짤리기 전에 스스로 나와 새로운 직장으로옮겨가는 경우가 허다하다. 하지만 직장인들 중에는 다른 성향을 가지고 있는 이들이 분명 존재하며, 자신이 해야 할 일을 찾아 다니면서, 일을 쫒아서 스스로 움직이는 직장인도 있다. 그런 사람들에게 필요한 책이 바로 <일.상.내편>이다. 


이 책은 직장 상사와 거리를 두지 않고, 좁히는 방법을 취하고 있다. 다양한 사람들이 모여 있는 직장에서 사람들과 유기적인 관계를 맺기 위해서는 자신이 해야 할 일을 찾는 과정이 필요하다. 직장 상사와 신뢰를 형성한다면, 기회가 찾아올 수 있고, 외부에서 보면 그것은 운으로 작용할 수 있다. 여기서 직장 상사와 신뢰를 형성하기 위해서 꼭 필요한 조건이 '경청'이며, 두 사람 사이에 나온 대화가 두 사람 이외의 사람에게 흐러가지 않도록 각별히 조심해야 한다. '경청'의 기본은 뒷담화 금지이며, 스스로 현재의 위치를 정확하게 알고 해야 할일과 하지 말아야 하는 일을 구별해야 한다.


직급이 높아질수록 어떤 일과 멀어지는 경우가 있다. 직접 그 일을 챙기지 않더라도 그 일이 제대로 된 그림으로 직장 상사 앞에 놓여져야 한다. 바로 자신이 해야 할 일이 직장 상사가 생각하는 그림을 정확하게 그려내는것이다. 직장 상사가 밑그림을 그린다면, 밑에 있는 사람은 그 밑그림의 취지에 맞게 색을 덧대는 과정이 요구된다. 


위로 올라갈수록 책임감이 커지고, 외롭고 고독해진다. 그 매개체 역할을 할 수 있는 사람은 직장상사를 내편으로 만들수 있는 기회가 된다. 아무나 할 수 없는 그 자리에 앉으려면 ,자신만의 필살기와 핵심역량을 가지고 있어야 한다.항상 배움을 놓치지 않고, 문제를 해결할 수 있는 문제해결 프레임워크를 스스로 갖추고 있어야하는 것은 당연한 수순이다. 또한 자신에 대해 잘 알고, 직장 상사와 신뢰를 얻게 된다면, 직장 상사에게 피드백을 할 수 있는 역량에 도달할 수 있다.

퇴근할까 퇴사할까

퇴근할까 퇴사할까 - 오늘도 퇴사를 고민하는 당신에게
민선정 외 지음 / 더블유미디어(Wmedia) / 2019년 4월

선유가 운다. 어린이집에 가기 싫단다. 등원 첫날이 아닌, 3년 차에 접어드는 일상인데 유독 오늘따라 어린이집에 가기가 싫단다. 단순한 칭얼거림이 아니다. 있는 힘껏 소리를 지르며 운다. 얼굴부터 목까지 벌게져 세상이 떠나갈 듯 절규한다. (p12)


이제 제일 중요한 관문이 남았다. 침대에 안착하기. 옆방에서 잠잘 준비를 마친 나는 안방 문 앞에서 호홉을 골랐다. 잠귀다 유독 밝은 남편에게 나의 존재를 들키지 않아야 한다. 슬며시 문을 닫고 흡사 뱀의 움직임과 같이 조용히, 유연하게 침대에 눕지만 오늘도 어김없이 실패다."몇시야?" 남편이 돌아누우며 물었다. 단 세음절의 말이 참 무겁게 들린다."왜 이렇게 늦었어?' '회사일은 혼자서만 하니?' '엄마를 기다리는 선유는 어쩔 거야?' 숨어있는 뜻을 지레짐작하며 이번에는 한숨을 삼킨다. (p15)


'일 잘하는 직원'이라는 타이틀을 놓을 수 없어회사에서는 늘 'Yes"를 외치지만 남편과 아이에게는 'No'만 외치고 있을 때, 일에 매진하는 나를 향한 남편의 투덜거림이 무서워 아이고하고만 대화하고 있을 때, 후배들의 고민은 잘만 들어주고 해결책도 깊게 고민하면서 남편의 지친 마음은 외면하고 있을 때, 아내라는 이름으로 퇴사를 하고 싶었다. 가정의 행복을 위해 나의 희생은 어쩔 수 없다고 생각했다. (p17)


엄마가 되면 당연히 갖게 된다는 모성애.어마에게는 나를 향한 모성애에 기대어 내 아이를 맡겨두고 정작 내 아이에게 나는 이기적인 엄마였다. 당연함의 영역마저 나를 비껴간 듯 아직은 나를 위해 더 치열하게 살고 싶은 ,그래서 내게 주어진 엄마라는 역할을 융예하고 싶은 나는 그저 몸만 엄마였다. (p22)


이 책으 앞머리에 등장하는 첫번째 이야기는 15년차 직장인이자 워킹맘 민선정씨 이야기다. 결혼 후 딸을 낳고 마주하게 되는 현실적인 어려움은 집과 직장안에서 눈칫밥으로 이어지게 된다. 딸 선유에 대한 엄마로서의 책임감과 의무감은 직장과 가정을 병행하면서, 자신의 의도와 상관없이 무너지게 된다. 아이를 사랑하고, 엄마로서의 도리도 함께 다하고 싶지만, 직장에서 자신이 해야 할 일들로 인해 발목 잡히게 된다. 성과를 내는 직장인, 일을 잘하는 직장인으로 거듭나기 위해 야근을 밥 먹듯하면서, 직장인 민선정이 아닌 집에서는 선유 엄마로 바뀌면서, 스스로 아이에 대한 죄책감을 느낄 수 밖에 없었다. 특히 출근할 때, 자신의 바짓가랑이를 끌어안고 우는 아이를 보는 엄마의 마음은 속수무책이며, 퇴근 후 늦게 집에 돌아올 때, 자신을 기다리는 아이와 남편으로 인하여, 점점 자신의 삶은 위축되어졌다. 일과 가정 모두 잘하고 싶지만, 그것이 잘 되지 않는 현실을 꼬집어 이야기하고 있으며, 여느 워킹맘과 별반 다르지 않는 일상들이 펼쳐지고 있다.


이 책을 읽게 되면 많은 걸 생각하게 된다. 직자인으로서 성공하고 싶은 워킹맘의 마음에 공감할 수 밖에 없고, 남자와 다른 여성에 대한 배려가 부족하다는 사실에 대해서 마주하게 된다. 자유와 평등 , 배려를 중요하게 생각하는 대한민국에서 정작 자유와 평등의 본질적 가치를 외면하고 있으며, 아이를 키우고 싶지만, 아이를 키울 수 없는 사회의 또다른 상황과 마주하게 된다. 출근과 퇴근의 경계선에서, 퇴사를 꿈꾸지만, 현실적인 경제적인 문제, 자아실현에 대한 욕구로 인하여 퇴근을 할 수 밖에 없는 우리 사회의 또다른 모

너의 악보대로 살면 돼

너의 악보대로 살면 돼 - 모난 지휘자가 들려주는 관계의 템포와 리듬
김진수 지음 / 더난출판사 / 2019년 4월

모가 많은 사람은 기본적으로 상처받는 것을 두려워한다. 그 두려움 때문에 누군가에게 지적을 받거나 갈등 상황에 놓이면 모난 구석이 두드러진다. 자기방어력 때문이다. 상처받지 낞기 위해 날을 단단히 세우고 ,되레 상대에게 상처를 주는 것으로 자신을 보호하려 든다. (p19)


호홉은 구체적으로 어떤 의미를 지니고 있을까. 지식백과 사전에 '호홉'이라는 단어를 입력해보면, 호홉의 목적을 설명해놓은 부분에 눈길이 간다. 그 내용이 우리의 예상을 벗어난 것이기 때문이다. 그 설명에 따르면, 호홉은 '산소를 얻기 위함이 아니라 이산화탄소를 빠르게 제거하기 위한 것'이다, 즉 불필요한 것을 없애고 꼭 필요한 것을 받아들이기 위해 호홉하는 것이다,
우리의 삶도 마찬가지다. 반드시 채워 넣어야만 행복한 것은 아니다. 오히려 비우는 삶을 지향할 때,상대에게 무언가 받기를 바라지 않을 때 그만큼 타인을 이해할 마음의 여유가 생겨나기도 한다. 모가 난 사람들이 만나는 인간관계에서는 언제나 문제가 발생한다. 그 문제를 해결하는 첫번째 방법은 호홉을 이해하는 것이고, 두번째는 호홉을 서로 맞춤으로써 해결 가능하다. (p78)


지휘자가 소리를 잘 만지기 위해서는 공간을 잘 써야 한다. 공간을 작게 쓰면 소극적인 소리가 난다. 공간을 넓게 쓰면서 유영하면 소리도 더 폭넓고 풍붛게 나온다. 지휘자가 어떻게 지휘하느냐에 따라 단원들의 역랑도 다르게 발휘된다. (p157)


저자는 성악을 전공하고, 지휘 공부를 시작하였고, 지휘자로서 새출발을 하기 시작하였다. 내성적이고, 예민한 성격을 가지고 있는 자신의 삶을 되돌아 보면서, 음악적인 관점에서 우리 앞에 놓여진 삶과 그 삶과 상충되는 다양한 문제들을 동시에 들여다 보고 있었다. 사람들마다 각자 다른 성향을 가지고 있는 사람들을 조합하여 하나의 합창단으로 만들어 가는 것은 지휘자의 역량이며,합창에 있어서 중요시 하는 악기의 조화와 균형, 사람들의 조합들은 우리 삶과 연결하고자 한다.


사실 그렇다. 어쩌면 우리들 각자는 하나의 지휘자가 아닌가 생각해 본다. 우리는 각자 자신의 위치에서 자산의 삶에 대해서, 개성적인 삶을 추구하고 있다.내 삶의 지휘자로서, 내 주변에 다양한 사람들과 엮이면서 관계를 맺고 있다.돌이켜 보면 내가 어떻게 하느냐에 따라서 내 주변 사람들은 그 지휘자의 성향에 따라가게 된다. 웃는 얼굴에 침을 못 밷는다는 속담처럼, 그 사람의 성향이나 역량은 혼자서 만들어지지 않고, 주변인들과 함께  하는 경우가 많다. 이런 경우 우리에게 필요한 것은 채우는 것이 아니라 비우는 삶이다. 산소를 만들기 위해서 탄소를 빨리 제거해 산소를 뽑아내는 것처럼 ,우리 삶에서 신성한 산소를 공급하기 위해서는 독이 되는 탄소들을 발리 제거할 수 았어야 한다. 하지만 우리는 그런 삶을 추구하고 있지 않았다. 탄소는 그냥 방치한 채 자꾸만 산소를 불어넣고 있으며, 내 삶에 발전이 없는 것에 대해서 한탄하고 후회하는 경우가 있다. 


사람들은 각자 다른 방식으로 우리 삶을 이야기 한다. 대체로 성공한 사람들은 자신의 생각과 가치관이 다른 사람들에게 큰 영향을 주고, 울림을 느낄 수 있다. 지휘자로서 우뚝 서왔던 저자도 마찬가지이다. 삶과 음악을 서로 절묘하게 연결함으로서, 우리가 그동안 통찰하지 못했던 부분들을 끄집어 내고 있다. 나답게 살아가고, 때로는 모나게 살아가는 방법, 그것은 이 책에 있는 건 아닐까 한 번 더 생각해 볼 수 있게 되었다.

여자는 왜 완벽하려고 애쓸까

BRAVE NOT PERFECT PB (Paperback)
레시마 소자니 / Mira / 2019년 2월

고정형 사고방식의 특징은 다음과 같다.

절박하게 자신을 증명하고 또 증명하려 한다.
실수와 실패를 두려워한다.
자신의 결점을 드러내기 꺼려한다.
불완전한 모슺을 수치스럽게 여긴다.
뭔가를 금방 잘할 수 있다고 기대하고, 그 기대에 부응하지 못하면 흥미를 잃거나 어태껏 노력한 자신을 비난한다
실패로 자신의 가치를 판단하고 정의한다.
결과에만 신경 쓴다. 그런 결과를 내기까지 무엇을 성취하거나 배웠는지는 중요하지 않다. 최종 목표를 달성하지 못하면 실패라고 단정 짓는다. 실패는 똑똑하지 않고, 재능이 없고, 잘하지 못한 것이라고 생각한다. (p59)


안타깝게도 흠 하나 없는 외모를 가꾸어야 한다는 압박은 상상이 아니다. 남성들은 그런 압박감에 시달리지 않는다는 사실도 마찬가지다. 힐러리 클린턴은 2008년 대통령 선거에서 이렇게 말했다. 버락 오바마는 '그냥 침대에서 굴러 나와 정장을 걸칠 수 있지만 자신은 대중 앞에 나설 때마다 몇 시간 동안 머리와 옷차림을 다듬고 화장을 해야 한다고 말이다. 그 정도 무대에 서는 여성이라면 한 치의 실수도 없이 외모를 치장해야 한다. (아니 , 어떤 무대에 서더라도 마찬가지일 것이다. )(p100)


우리 사회가 여성들에게 완벽함을 요구하고 있다. 남성과 다른 여성에게 드리워진 이중잣대는 자본주의 사회에서 고착화된 편견과 선입견이다. 남성이 민낯으로 박을 다니면, 세상 사람들은 크게 문제삼지 않는다. 반면 여성들에게는 화장하지 않는 민낯으로 밖을 나오면 예의가 없다고 생각한다. 남성중심적인 사회일수록 여성에게 냉정하고 엄격한 태도로 일관하고 있으며, 여성들은 그런 사회 시스템 안에서 순종하고, 세상에 저항하지 못하고 적응하려고 애를 쓰게 된다. 공교롭게도 여성들에게 또다른 여성들은 아군이 아니라 적이 되는 경우가 많으며, 여성들이 어떤 실수와 실패에 대해서 , 자주 언급하는 대상은 남성이 아니라 여성인 경우가 대부분이다. 그건 어떤 분야나 위치에 있어서 여성의 경쟁자는 여성인 경우가 많으며, 그래서 누군가 높은 자리나 자신보다 더 나은 자리에 올라서게 되면, 그 사람이 잘하기를 격려하기 보다는 잘하지 못하거나, 실수하길 바란다. 여성들 중 누군가 실수하고, 실패하게 되면, 그때를 기다렸다는 것처럼 비난하고 ,비판한다.


이 책에서 미국의 차세대 대권 주자 힐러리 클린턴은 완벽주의를 추구하는 여성의 표상이다. 힐러리 민주당 후보가 2008년 오바마의 경선에서 자신이 노력해 왔던 정치적 입지들이 하나의 실수로 인해 무너진 경우를 보더라도 그렇다. 이후 트럼프와 맞대결에서도 힐러리 클린턴은 똑같은 상황과 마주하게 된다. 어딘가 아픈 것 아닌지, 지지율은 높았지만 대통령으로서 자격은 충분한지에 대해서 언론들은 계속 동일한 말을 반복적으로 쏟아냈으며, 그럼으로 인하여 힐러리 클린턴은 미국 최초의 여성 대통령으로서의 자리를 얻지 못하는 씁쓸한 기억이 있다.


이 책은 한국 사회에서도 적용되고 있다. 우리 사회에서 여성에 대한 편견을 보면 참 한심스러울 때가 있다. 어떤 리더가 여성인 경우 그 리더에 대해서 역량잉나 성과를 바라보지 않고, 대중들은 우호적으로 바라보지 못하고, 따가운 시선으로 쳐다보는 경우가 많다. 특히 남성과 경쟁에서 승리한 여성리더의 경우는 더욱 그러하다. 여성으로서 핸디캡을 안고 있으면서도 , 자신의 입지에 손상을 입지 않을까 두려워 더욱더 노력하는 이유는 여기에 있다. 이 책은 완벽을 추구하는 여성의 심리