청소차를 타는 CEO

청소차를 타는 CEO - 고물트럭 한 대로 거대한 브랜드를 일궈낸 기발한 창업가정신
브라이언 스쿠다모어 지음, 김재서 옮김 / 예미 / 2019년 6월

누군가 재물을 필요로 하는 사람이 있다며느 그들에게 재물을 주어라. 그러면 재물을 얻을 것이다. 마찬가지로 격려가 필요한 누군가가 있다면, 그에게 용기를 불어넣어 주어라. 그러면 당신도 용기를 얻게 된다.(-80-)


우리의 이미지는 하나로 모이고 있었다. 고객과 직원, 언론, 그리고 투자자들에 이르기까지 모두가 의외로 깨끗하고 번쩍이는 트럭과 깨끗하고 단정한 유니폼, 구리고 매력적이고 인상적인 1-800-GOT-JUNK? 브랜드를 구성하는 모든 요소에 주목했다.(-89-)


"우리의 브랜드인 1-800-GOT-JUNK? 가 많은 사람의 눈에 띌때 연락처도 함께 눈에 띈다? 이것은 오래전부터 마음속에 그려 놓았던 우리 회사의 미래에 대한 그림 가운데 하나였다.(-152-)


사람들은 우리에게 "어디를 가도 당신 회사 트럭이 보이더군요!"라고 말한다. 우리 특유의 마케팅 스타일과 공손한 태도로 인해 가정 고객들은 물론 산업계에서도 전례 없는 화제를 몰고 다녔다.우리는 세계 전역으로 인지도를 넓혀 가고 있다. (-164-)


브라이언 스쿠다모어는 10대 후반 어린 나이에 창업을 시작하였다. 고물 트럭을 이용해 폐기물 수거를 시작하게 된 것이다. 그의 폐기물 수거는 기존의 지역 사회의 편견이나 통념에 벗어난 모습으로 사업을 진행하였고, 고객에게 직접 다가가는 적극 마케팅을 시작하게 되었다. 폐기물 수거에 대한 부정적인 생각으로, 단정하지 못하고, 지저분하고, 더럽고, 불친절하다는 인식에서 탈피해 새로운 형태의 고객맞춤형 페기물 업체로 거듭나게 된다.이처럼 그는 사업을 할 때 처음부터 마음가짐이 달랐다. 남들과 차별화하지 않고, 고객의 니즈를 파악하지 않으면 생존할 수 없다는 사실을 인지하게 된 것이며, 고객이 편리하게 폐기물 수거를 맡길 수 있도록 신뢰를 구출할 수 있게 되었다.


이 책을 읽는다 해서 저자의 사업 노하우나 사업을 국내에 적용하기에는 현실적인 어려움이 따른다. 하지만 저자의 사업 비결을 보면,사업 성공의 핵심은 단순하며, 본질은 변하지 않는다는 걸 깨닫게 된다.자신의 사업 브랜드의 인지도를 강화하기 위해서 전화번호를 부각시키는 방법으로 브랜드인지도 강화에 힘썻으며, 기업 브랜드를 고객에게 심어놓았다. 누구나 브라이언 스쿠다모어의 기업명은 모르더라도, 폐기물 수거를 하기 위해서 브라이언 스쿠다모어가 운연하는 폐기물 업체의 전화번호는 인식하게 되었다. 이런 사업의 방향성은 성공을 거두게 된다. 고객의 니즈와 목적을 정확하게 인지 하였던 것이 사업의 성장 동력이었고, 자신의 목표를 달성해 나가는데 부족함이 없었다.


단순 반복적이면서, 언제 어디서나 누구에게나 편리하다는 것이 저자의 사업 철학이었다. 전화 한통이면 곧바로 페기물 수거를 할 수 있도록 체계를 갖추게 된다. 물론 페기물 수가를 하면서, 고객에게 적극적으로 다가서며, 친절함에 신경 쓴 것이 고객에게 다가갈 수 있는 노하우였으며, 페기물 수거업체에 대한 부정적인 생각을 점차 지워 나가기 시작하였다. 이런 그의 사업 방향성은 고객이 원하는 바 그대로였으며, 고객이 원하는 것을 적재적소에 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하는데 적극적으로 나섰다.

너의 이야기

너의 이야기
미아키 스가루 지음, 이기웅 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 5월

"의억이란 말이다.의안과 마찬가지로 어디까지나 결락된 부분을 보충하는 거야."라고 아버지는 딱 한번 내게 말했다. "네가 어른이 돼서 자신에게 부족한 게 어떤 건지 알게 되면, 그땐 네가 알아서 의억을 사면 돼." (-11-)


본가까지 가는 길 곳곳에서 내 과거의 그림자와 마주쳤다.여섯살 때의 나, 열 살 때의 나, 열두 살 때의 나, 열 다섯살 때늬 나라는 인간이 그 시절 그 모습 그대로 그곳에 있었다. 그들은 하나같이 무표정한 얼굴로 올려다보며 자신을 바꿔줄 무언가가 일어나기를 끈질기게 기다리고 있었다.(-98-)


"있잖아, 키스해볼까."
열다섯의 도카와 스물의 도카가 오버랩됐다. 
"그니까, 내가 진짜 사기꾼인지 아닌지 확인해보는 거야." 그때처럼 별일 아니라는 듯이 도카가 말했다."그러다 잃어버린 기억이 되살아날지 누가 알아."(-195-)


나도 ,그럴 수 있다면 그녀의 거짓말에 속고 싶었다. 의억과 그녀가, 씨줄과 날줄을 엮는 달콤한 이야기에 몸을 내맡기고 싶었다.꿈이든 의억이든 상관없으니 그녀를 맹목적으로 사랑하고, 그녀에게 맹목적으로 사랑받고 싶었다. (-199-)


"만약 저희가 일곱 살에 만날 수 있었다면이라는 가정에 부합하는 과거를 재현햐주십사 부탁드리고 싶습니다. 실재 인물을 의억에 삽입하는 행위가 의억기공사의 윤리 규정을 위반한다는 걸 익히 알고 있어요. 그럼에도 당신에게 꼭 이렇게 부탁드리고 싶습니다.(-291-)


새로운 기술이 현실에 등장할 때 우리가 그 기술에 대해 신선함과 거부감을 동시에 느끼게 된다. 먼저 거부감을 느끼는 이유는 그것으로 인해 파생되는 부작용 때문이며, 인간이 만든 법과 제도에 벗어나지 않을까 하는 우려섞인 시선이 현존한다. 특히 인공지능과 로봇이 결합된 새로운 기술은 현 시대에 큰 전환점이 될 수 있고, 윤리적인 문제가 우리 앞에 나타날 가능성이 크다. 소설 <너의 이야기>는 바로 그런 신기술에 대해, 우리의 상상력이 현실에 나타나게 되면, 어떤 문제들이 나타나는지 가늠해볼 수 있으며, 신기술이 우리 삶에 개입되면서 펼쳐지는 러브스토리가 등장하고 있다.


소설 속 주인공은 아마가이 치히로라는 소년이다. 자신의 어릴 적 기억을 삭제하고, 의억기공사에 의해 만들어진 새로운 기억이 치히로에게 삽입되고 있었다. 레테라는 나노로봇에 의해서 인공적인 기억이 삽입되기 까지, 치히로가 기존에 가지고 있는 기억들과 의억기공사가 수행하는 삽입된 기억들은 충돌되지 않아야 한다. 그렇게 어린 시절의 기억이 삽입되는 치히로의 삶은 조금씩 삶이 바뀌고 있었다. 그건 치히로의 기억에 '나쓰나기 도카'라는 가공된 소녀의 기억이 삽입되어 있으면서, 자신이 조금씩 기억으로 인해 흔들리는 삶을 살아가고 있다는 걸 깨닫게 된다. 즉 나쓰나기 도카' 는 과거의 기억이며, 실제 치히로의 삶에 개입되어서는 안 되는 기억이지만, 치히로의 현재 삶에 또다른 '나쓰나기 도카'가 등장하게 되면서, 치히로의 삶은 이지러지게 된다.


의도적이었다. 나쓰나기 도카의 기억이 삽입되기 까지 전과정에 의억 기공사의 행위는 윤리적이지 못하였고, 다문히 목적을 가지고 있었다. 치히로가 '나쓰나기 도카'라는 기억을 필요로 한 게 아니라, '나쓰나기 도카' 가 치히로를 필요로 했던 것이다. 그건 자신의 삶이 치히로와 씨줄과 날줄처럼 엮이고 싶었고, 그것이 점차 현실이 되면서, 치히로는 혼란스러운 순간을 가지게 된다. 물론 소설은 해피엔딩으로 끝나고 있다. 하지만 현실 속에 의억기공사가 탄생한다면, 이 소설처럼 해피엔딩으로 끝날까 의문스러운 것 또한 사실이다.

밀양 사람 김원봉이오

밀양 사람 김원봉이오 - 역사 인물 소설
김하늘 지음 / 북로그컴퍼니 / 2019년 4월

일본 눈을 피하기 위해, 계란은 한 바구니에 담지 않는다는 속담처럼 상해 곳곳 열두 군데에 폭탄 제조 시설을 만들었다. 한 곳이 발각되더라도 피해를 분산시켜 한꺼번에 무너지지 않게 하려는 조치다. 폭탄 제조에 필요한 재료를 파는 곳은 일본 조계 안에 있는 '삼정양행'이다. 물론 일본인이 주인이다. 조선 사람이라면 천금을 싸 들고가도 심지 하나도 살 수가 없다.할 수 없이 중국 혁명당 동지를 동원했다. (-133-)


1896년 독립협회가, 1907년 13도 창의군이, 1919년 임시정부도 줄기차게 시도한 단일대오가 드디어 신간회라는 이름으로 이루어졌다. 신간회가 세워졌다는 소식을 듣자 기적이라도 일어난 듯 가슴이 뛰었다. (-201-)


1942년 5월, 드디어 조선민족혁명당과 조선의용대가 임시정부와 한국광복군으로 합쳐졌다. 이렇게 되자 임시정부는 한국독립당 1당 체제에서 여당인 한국독립당과 야당인 조선민족혁명당으로 양당체제가 되었다. 두 당을 한독당과 민혁당이라는 약칭으로 불렀다. (-291-)


한국의 근현대사는 반쪽짜리 역사를 간직하고 있다. 일제에 맞서 싸운 독립운동가 중에 북한에 월북하거나 북한 출신 독립운동가는 역사의 기록에서 배제되었다. 그것은 우리가 역사를 온전하게 기록하지 못하고 있는 단적인 예이며, 친일 세력이 남한에 뿌리 내리고, 북한이 친일 척결을 완료지었던 것과 대조적인 모습을 보여주고 있다. 책에서 소개하는 약산 김원봉 선생의 일대기를 보면, 그가 일제시대에 의열단을 꾸려 일본의 만행에 맞서 싸웠지만, 남한의 고문기술자의 고문 때문에 월북한 단 하나의 이유만으로 그의 독립운동은 지워지고 말았다.


이 책을 읽기전 약산 김원봉 선생의 영화는 접해 보지 못했다.그래서 이 소설에 대한 낯설음은 어쩔 수 없었던 것이다. 대한민국 독립운동사에서 백범 김구 선생과 우당 이승만 전 대통령이 주도한 상해임시정부는 기억하고 있지만 약산 김원봉 선생의 의열단의 실체는 잘 알려지지 못하였다. 그럼으로서 우리는 일제에 항거했던 안창호 의사, 윤봉주 열사의 전 생애를 부각시키지 못하고 있었다. 전쟁의 중심지였던 한반도를 피해서 밀양 출신 김원봉 윤세주, 김상윤이 주도해서 만든 의열단은 중국의 황포군관학교를 모티브로 하여, 한국혁명청년회를 조직하여서, 우리의 독립을 위해 자신의 몸을 바치게 된다.


약산 김원봉의 일생은 조선의 독립과 연결된. 자신의 전재산을 털러 의열단을 조직하였고, 의열단원들을 모집하는 과정에서, 조선의 암울한 현실과 마주하였던 약산 김원봉. 열두살 어린 박차정과 결혼하였지만, 박차정은 먼저 세상을 떠났으며 , 스무살 터울이 지는 최동선과 재결혼하게 된다. 자신의 삶을 내려놓고 조선의 독립을 위해서 부족한 것들을 채워 나가기 시작하였고, 점조작 형태의 의열단이 구축되었다. 그건 의열당 내부의 사람들이 밀정이 되거나 한사람이 죽더라도 조직은 살아있어야 한다는 그 목적에 따라 움직이게 된 것이다. 한반도가 광복을 맞이하였지만 약산 김원봉은 기쁨을 온전히 누리지 못하였다. 일제가 물러나고,그 자리를 자신을 월북하게 만든 고문기술자가 나타나게 된 것이다. 북한으로 월북하여 약산 김원봉의 일대기는 크게 부각되지 못하였고, 광복 70년이 지난 현재에 북한과의 관계가 해소되면서 약산 김원봉의 삶과 업적이 우리 사회에 스며들게 된 것이다.

하마터면 힘들게 알바할 뻔했다

하마터면 힘들게 알바할 뻔했다 - 맘마미아 아모르파티 자기계발서
최은석 지음 / 메이킹북스 / 2019년 5월

공모제안은 다시 한 기관에서만 공모하는 일반공모와 다수의 기관에서 공모하는 특별공모로 나눠진다. 특별공모는 지금까지 0번 이하 개최했고 거의 하지 않는다고 보는 게 좋을 듯하다. 최군 저자의 제안으로 지역공모가 생겼다. 즉, 공모제안 자격에서 주최하는 기관에서 국민누구나 할 수 있는 제안이 아니라 특정지역 거주 국민에 한하여 공모 제안에 참가할 수 있을 때 제안자의 거주지 제한이 있다는 표시이다. (-29-)


저자가 아이디어를 발굴하는 비법은 다음 네 가지이다.
1.홈페이지에서 아이디어 제안거리 찾기
2.국민신문고 정책토론에서 아이디어 제안거리 찾기
3.뉴스에서 아이디어 제안거리 찾기
4.생활 속에서 아이디어 제안거리 찾기 (-98-)


엄마 초보제안자들은 다음 4단계를 꼭 기억하도록 하자.
1.우수제안 사례 30건을 100번 읽으며 표현 방법 익히기
2.나의 아이디어를 "현황 및 문제점 -개선방안-기대효과"로 표현하기
3.내가 만든 제안을 접수기관의 공무원 입장에서 읽으며 문맥상 미흡한 점 고치기 3회 반복하기
4.불필요한 단어와 문구를 과감하게 없애기 (-168-)


주부들이 주로 하는 부업의 형태가 바뀌고 있다. 과거 단순 반복적이면서, 단가가 낮은 일들이 부업의 특징이라면 이제는 고부가가치의 부업이 탄생하고 있다. 여기서 말하는 고부가가치 부업이란 일상 생활에서 찾는 아이디어를 기반으로 자신이 가지고 있는 지식과 생활노하우와 결합하는 부업의 형태를 띄고 있다. 즉 정부나 제도가 만들어놓은 지원책이나 혜택을 잘 활용해 돈을 버는 과정이며, 법과 제도, 정치를 아는 사람들만 아는 부업의 특징을 가지고 있다.


이 책에서 말하는 알바, 즉 부업은 국민의 세금과 연결된다. 공무원이 해야 하는 부분들, 공무원들이 미쳐 하지 못하는 것에 대해서, 국민이 스스로의 내가 사는 지역의 문제점을 찾고 그 개선점과 대안을 제시하는 것으로 법과 제도를 기반으로 정해놓은 것 하나하나 해결해 나가는 과정들을 공모의 형태로 제안하게 된다. 즉 이 책에서 저자가 말하는 부업은 정치에 관심이 있고, 지역사회에 관심 가지는 여성들에게 적합한 부업이며, 국민 제안을 국민신문고 홈페이지와 앱을 활용해 , 지역에서 시행하는 정책의 문제점, 시책의 문제점, 내가 사는 지역 사회 곳곳의 문제점을 찾아나가는 것이며, 그것을 국가에 정책의 행태로 구현되어, 자신의 아이디어를 보여줌으로서 혜택을 받는 것이며, 시간과 이동이 자유롭지 않은 주부에게 용돈벌이 수단으로 부각되고 있다.


책에서 눈여겨 볼 부분은 국민신문고 앱 사용, 정책 제안 과정에서의 기본 서식이나 표현들이다. 실제 국민 제안을 한다하더라도 어떤 특이나 문장양식에 부합하지 않으면, 채택되기가 쉽지 않다. 기존의 우수 정책 제안을 기본적인 학습의 기준으로 삼아서, 자신의 아이디어를 그 우수사례의 형식에 맞춰서 제안하게 되면, 뽑힐 가능성은 더 커질 수 있다.중요한 것은 경험이다. 저자는 어떻게 해서 국민제안이 채택되었고, 정책으로 반영되었는지 경험을 얻어야 한다. 매일 매일 직장 내에서 사업계획서를 쓰고 , 보고서를 써본 사람은 국민제안의 형식이나 틀이 어렵지 않다. 하지만 직장에 다니지 않았던 이들은 스스로 습득하고, 그 과정에서 정부나 지자체가 요구하는 형식에 맞게 써야 채택될 가능성이 크다. 이 책에는 연간 3000만원 이상을 부업으로 돈을 벌 수 있다고 말하는데, 그러려면 일반인들과 달리 수많은 시행착오를 거칱 뒤에 성공확률을 높여나가야 한이다. 그 과정에서 국무총리상,장관상, 각 지자체별 상을 얻을 수 있으며, 그럼으로서 자신이 얻고자 하는 상금과 상장을 함께 얻을 수 있다.

Full Moon

Full Moon - 달에게 보내는 편지 : 닿지 못한 이야기들
백지영 외 13인 지음 / 바른북스 / 2019년 5월

나는 죽은 척을 하고
죽은 지 며칠 된 냄새를 풍긴다.
갓 죽으려는 사냥감을 노리는 맹수를 피해

죽은 척을 해야 한다.
살아있는 날보다 죽은 척을 하는 날이 더 많아져도.(-30-)


물론 나의 우울감의 발단은 사회적인 구조, 외부의 환경에서 시작했다. 하고 싶은 일을 하기 위해 너무나 많은 것을 감당해야 했던 상황에서 나는 무너졌다. 하지만 슬프게도 환경은 그리 쉽게 면하지 않는다. 겱룩 그것을 딛고 일어서야 하는 것은 오로지 나인데, 누군가가 나를 일으켜주길 계속 바라면서 제자리에서 걸어대고 있었다. (-107-)


이시간에는 살아간다기보다는 버텨나가는 사람들이 전부였다.종이상자 한두 개를 막 채우기 시작한 할아버지가 손수레를 끌고 가기 시작하고, 신문을 뿌리는 자전거 탄 청년이 거리로 나오기 시작했다. 밤의 가장자리, 아침 일찍 가장 먼저 움직이는 사람들은 삶을 버티는 사람들밖에는 없는 것이었다. 나는 무엇이 되고 싶은 걸까? 언젠가 거리에서 아침을 맞는 부지런한 사람이 될 수 있을까. 한참을 고민해도 거리까지 나갈 용기가 생기지 않았다. 옥상이 내가 있어야 할 곳이었다. 파래진 사람들이 멀어진다.(-213-)


몸 왼편에 붙어있는 누군가가 자신을 밀쳐내고 있었다. 발목과 안쪽 허벅다리에 차례차례 선뜻한 느낌이 지나쳤다. 신경이 사라진 다리가 주춤거리며 무너졌다. 왼쪽부터, 몸이 서서히 기울기 시작했다.죽음의 냄새가 발라스에게 엄습했다. (-311-) 


언어로 쓰여진 텍스트는 강하다.텍스는 까만 펜으로 한권의 책이 되고, 책은 우리 앞에 놓여진다. 책을 쓰는 주체는 사람이지만, 그 책을 읽는 독자는 책을 통해 사람이 된다. 책이 주는 효용성은 다양한 목적을 지니고 있지만, 위로와 치유의 목적이 특히 강한 성격을 지니고 있다. 사람들은 한 권의 책을 통해 나와 비슷한 것들을 끄집어 내려고 한다.유난히 나에게 익숙한 내음새,그것들은 내 안의 감각들을 통해서 사방으로 퍼져 나가기 마련이다.경희대인 열네명이 모여서 쓴 책 <Full Moon>은 달의 이지러짐을 모티브로 하여, 우리의 서민적인 모습과 감정들을 살펴보고 있다.


이 책을 읽으면, 책의 장르가 에세이인지, 소설인지 구분이 되지 않는다. 한 사람이 자신의 삶의 스펙트럼을 꺼내어 스토리 안에 에세이적인 측면을 부각시키는 반면에, 자신의 삶을 소설에 엮어서 가상의 주인공을 내세워 삶을 전개하는 경우도 있다. 소설은 각자 자신만의 문학적인 특징을 가지고 있으며, 인간 속의 나약한 내면들을 꺼내고 있다. 특히 인간의 우울감에 대해서, 그 우울감의 실체를 들여다 보고 있으며, 왜 우리는 우울한지 하나의 담론들이 모여지게 된다. 살아가면서 수많은 흔적들과 잔상들이 모여서 내가 되듯이 시간과 공간의 틈바구니 안에서 우리는 살아가고 있으며, 그 안에서 동질감을 얻으려 한다.


서민들은 자신의 삶에서 버텨가면서 살아가고 있다. 배운 것에 따라서 각자 주어진 운명은 달라지게 된다. 하류인생을 살아가는 이도 존재하고, 상류 인생을 살아가는 이도 존재한다. 주어진 것에 대해서 겨우 하루를 버텨내는 것이다. 시대가 바뀌고, 변화가 당연한 세상 속에서 유난히 서민들의 삶은 더디어져만 가고 있었다. 버틴다는 것은 스스로 상처를 감당하면서 살아간다는 것이며, 그 안에서 내가 지킬 것이 있다는 것과 같다.목적이 없어도, 목표가 없어도 그들은 살아가고 있다. 일상의 반복된 스펙트럼들은 어제와 오늘은 별반 다르지 않다. 그것은 내일의 아침이 뜬다 하더라도 말이다. 그 안에서 우리는 평화로운 일상들을 느끼고, 때로는 반복된 일상에 질려 매너리즘에 빠지기도 한다.