다시, 사람에 집중하라

다시, 사람에 집중하라 - 비대면 업무 시대, 리더는 어떻게 소통과 화합을 이끌어야 하나?
댄 쇼벨 지음, 남명성 옮김 / 예문아카이브 / 2020년 7월

신기술에 지나치게 의조하면 사람 사이의 연결과 업무를 완수하는 능력에 방해가 된다.제대로 사용한다면 가장 큰 동맹군이 될 수도 있다는 말이다.나는 우리를 묶어줄 수 있고 가장 빨리, 가능한 가장 효율적인 방식으로 업무를 완수할 수 있도록 신기술을 사용하는 중요한 몇 가지 방법을 찾았다.많은 경우 신기술은 팀원들 사이에서 직접 얼굴을 맞대는 시간을 더 늘리는 데 사용할 수도 있다. (-67-)


안타깝게도 문자나 새 소식 알림, 이메일 또는 다른 유형의 신기술에 기반을 둔 의사소통은해결한 문제보다 많은 문제를 만들어내고 있는데 어쩌면 실제로 팀 내에서 다양한 아이디어를 막는 걸림돌이 될 수도 있다.(-137-)


인정과 칭찬은 그걸 받는 사람들에게는 멋진 혜택이지만, 그들이 인정과 칭찬받는 걸 지켜보면서 속으로 자격도 없이 상을 받는다고 생각하는 사람에게는 의도와 달리 질투나 다른 부정적 감정을 불러일으킬수도 있다.그런 사람들은 자신이 하는 일은 대접을 받지 못해 씁쓸해하거나 화가 날 수도 있고,당신으로부터 칭찬을 받는 사람들이 그럴 자격이 없다고 생각할 수도 있다.그리고 만일 그들이 특별히 오랜 기간 인정을 받지 못했다면, 그들은 불안감을 느끼거나 절대 당신으로부터 존중받거나 칭찬할 수 없고 진급도 할 수 없으리라 생각할 것이다. (-194-)


직원들이 성공할수 있도록 조언과 피드백을 해라. 불행하게도 멘토라는 단어는 남용되고 오해를 받고 있다.예를 들어 어떤 사람들은 뭔가 가르쳐주는 사람이면 멘토라고 부른다.또 어떤 사람들은 직장 생활에서 멘토는 오직 한 사람 뿐이라고 말한다.사실 멘토링은 두 사람이 짝이 되어 서로 지원하고 성공을 만들어내는 관계이다. 많은 사람이 멘토로부터 조언을 받는 사람만 그 관계에서 보상을 받는다 생각하지만, 함께 성공하는 관점에서 보면 두 사람 모두 혜택을 얻는다. 힘들게 일하면서 의문이 있거나 안내가 필요한 사람들을 도울 시간을 따로 할애하는 건 물론 직원들을 위해 진정으로 투자에 나설 때 성공적인 멘토링을 해낼 수 있다. (-260-)


코로나 바이러스로 인해 비대면 사회가 현실이 되고 있다.사람과 사람 사이에 일정한 거리를 두기 시작하였고,그 과정에서 우리 사회가 가장 중요하게 생각하는 두가지가 점점 흐릿해 지고 있었다.그건 사람과 사람 사이에 존재하는 연결과 관계이다.'소위 우리 사회에서 미덕으로 생각하는 끈끈한 관계가 도리어 민폐가 되어지는,비대면 사회가 현실이 되었다.뉴스를 보면 우리 사회의 변화를 정확하게 이해할 수 있으며,앞으로 우리 사회의 변화상,그도안 진전되지 못했던 것들이 점차 급속도로 진전되고 있음을 알 수 있다.


이 책에는 신기술이 우리 사회를 어떻게 바꿔 놓고 있는지 사회적 변화를 주시하고 잇었다. 신기술이 나타나면,그 기술을 학습하고,현실에 적용하기까지 어느 정도 시간이 소요된다.'그리고 우리는 그것을 아주 당연하게 생각하고, 점진적으로 신기술에 익숙해지기 시작하였고, 사회적 변화는 그 과정에서 인간의 사회적 인식과 궤도를 함께 하고 있었다.하지만 이제 달라지고 있다.인간은 점진적으로 변화하지 않는다.이제 우리는 코로나 바이러스로 인해 사람과 사람 사이에 서로 마주하지 않게 되었고,가까운 사람이 아니라면 서로 접촉하지 않고 조심스러워 한다.여기서 중요한 것은 연결을 중시하는 군집과 연결을 중시하지 않는 군집이 서로 분리되면서,서로간에 이질적인 문화가 형성될 수 있다는 걸을 잊지 않아야 하며,앞으로 리더와 조직의 구성원의 관계는 달라져야 한다.


칭찬과 인정, 그리고 피드백,이 세가지요소는 연결과 관계 회복에 있어서 중요한 습관이며 가치였다.그중에서 피드백은 사람과 사람 사이에 자신의 가치를 높여주고,성취감을 올려주고 있었다.그 과정에서 우리는 많은 것을 알게 되고, 새로운 가치를 구현하고자 하였다.그리고 우리는 서로 비드백을 주고 받는 상호관계를 형성하게 되고,그 과정에서 새로운 가치를 스스로 구축해 나갈 수 있으며, 사람과 사람 사이에 보이지 않는 인맥이 형성될 수 있다, 서로간에 단절되었던 소통과 커뮤니케이션을 다시 이어나갈 수 있게 된다.

실험실의 쥐

실험실의 쥐 - 왜 일할수록 우리는 힘들어지는가
댄 라이언스 지음, 이윤진 옮김 / 프런티어 / 2020년 5월

우리는 환상과 꿈을 가지고 있다.특히 미국을 대표하는 기업들이 모여 있는 실리콘벨리는 특히 더 하다.실리콘 밸리는 혁신과 변혁의 상징적인 공간이며, 수평적이면서,자율적인 인재들을 확보하기 위해 애를 쓴다고 생각하였다.그러나 이 책을 읽는다면 그것이 착각이었고 오산이었음을 알 수 있다.그 실리콘밸리는 미국 사회의 축소판이며, 높은 자리로 올라갈 수록,높은 연봉을 받을수록 히스패닉계, 흑인계의 승진 기회의 문턱은 낮아지고 있었다.그리고 실리콘밸리는 기업간의 출혈 경쟁과 변화 그리고 혁신을 위해 자동화와 매뉴얼화, 그리고 극단적인 효율성을 추출하는 곳으로서, 인간을 기계화하는 무모함마저 감돌고 있었다.'


책에는 애플, 아마존,페이스북, 넥플릭스,지포스의 기업 경영의 민낯을 언급하고 있었다.먼저 이들 기업은 미국을 대표하는 기업으로서, 높은 수준의 인재와 고임금, 높은 복지수준을 생각하게 된다. 소위 글로벌 인재가 모여드는 실리콘밸리로서, 세상의  사회적 변화를 주도하고, 많은 변화와 혁신을 선도하고 있다.그리고 그들이 내세우는 애자일 경영방식, 실리콘밸리 황금율, 홀라크러스 업무수행을 실리콘밸리 기업이 생산성을 높이기 위한 도구로 쓰여지고 있음을 익히 알고 있는 사실이었다.하지만 그것은 인간의 노동 착취의 도구였으며, 높은 스톡옵션을 받는 고위급 인재들과 달리 생산 현장에서 발로 뛰는 노동자들은 최저 임금보다 약간 높은 임금을 받고 있을 뿐이었다.바로 이 책에는 왜 실리콘밸리가 노동착취가 만연하고 있는지 분석해 나가고 있으며, 인공지능 기술과 로봇기술은 부의 불평등을 가속화 시키고 있으며, 회사내에서의 충성심을 약화시키고 있는 주된 원인이 되고 있었다.

2020 하반기 고시넷 코레일 한국철도공사 NCS 기출문제집 (#코레일 NCS 채용) (#

2020 하반기 고시넷 코레일 한국철도공사 NCS 기출문제집 - NCS 직업기초능력평가(의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력) / 2020년 상반기~2018년도 상.하반기 기출복원문제 총 11회 수록 / 사무영업, 운전, 차량, 토목, 건축, 전기통신
고시넷 NCS 연구소 지음 / 고시넷 / 2020년 8월

내가 사는 지역은 인구 10만에, ktx가 들어서기 전,1990년대 전국 5대 철도 도시였다. 중앙선,영동선,태백선, 세 개의 철로가 교차된 곳으로서, 기관사, 승무원, 전기, 시설 등등 다양한 분야의 철도 공무원이 내 지역에 종사 하고 있다.그리고 가까운 대학교에는 철도 학과가 개설되어 있어서, 많은 학생들이 철도 공무원이 되기 위해서,찾고 있다.즉 철도 공무원이 되기 위해서는 그에 응당한 자격이 필요하며, 내 주변에 철도에 종사하는 사람이 있다면, 좀더 나은 방향으로 철도 공무원이 될 수 있는 자격 조건을 얻게 된다.특히 이 책은 철도 공무원이 되기 위한 필수 자격 조건으로,코레일 NCS 채용에 있어서 기본적인 요소들을 파악할 수 있으며, 철도공무원이 되기 위해서는 그에 준하는 <코레일 필기시험> 을 미리, 대비는 것이 중요하였다. 그리고 이 책은 <코레일 봉투모의고사> 로서 최근 3년동안 칠워진 채용에 있어서, 다섯 번의 <코레일 기출문제>로 채워져 있으며, 한국철도공사채용에 있어서 유리한 점을 우선적으로 선점할 수 있다.


과거에는 한국 철도 공사,지금은 코레일로 이름이 바뀌었다.코레일에서 치는 <코레일 NCS 채용> 필기 시험은 사무영역/운전/차량/토목/건축/전기통신에 최적화 되어 있으며, 코레일 필기시험으로 일반 공채 시험을 칠 때 ,총 50문항으로 이루어져 있었다.전공 25문항, 작업 기초 25문항이며, 시험 시간은 총 60분이다. 나 전공에 부합하는 각각의 필기 기출문제는 <코레일 봉투모의고사>이며, 내가 응시하는 전공 분야를 선택하여 공부하고, <코레일 기출문제>에 최적화된 공부가 필요하다. 물론 <한국철도공사채용> 기준에 부합하는 공부를 해야 하는 이유는 여기에 있다.그리고 책에서는 2020년 상반기 필기합격선이 나와 있으며, 사무영업,(일반/수송/it) 운전, 차량(기계;/전기), 토목, 건축 (일반/설비),전기통신은 수도권, 중부권 , 충청권영남권, 호남권 각각 차이가 나며, 나 자신에게 유리한 곳을 직접 선택할 수 있다는 것은, <주>고시넷 출판사의 남다른 특징이다.

선감도

선감도 - 사라진 선감학원의 비극
김영권 지음 / 작가와비평 / 2020년 8월

잠시 후 트럭 한 대가 요란한 엔진 소리를 내며 도착했다.카키색 장막이 쳐진 트럭 옆구리엔 '전국 부랑아 일제 단속'이란 붉은 고딕체 글자가 찍힌 현수막이 붙어 바닷바람에 펄럭거렸다.장막이 걷히자 꾀죄죄한 몰골의 인간 군상이 몸을 일으켜 튀어나왔다. (-13-)


"에 ~저 섬을 좀 더 자세히 설명할 것 같으면, 에~경기도 옹진군 대부면에 속한 선감도라고 한다. 너희들을 저곳으로 데려가는 건 단군성왕 이래로 가장 확실한 목적이 있기 때문이다. 바로 정신 개조와 재탄생이다!여러분의 게으름과 의타심과 불량기를 척결하고 진정한 인간으로 다시 태어날 기회가 주어지는 것이다.그리하여 활기차고 생산적인 나라를 건설하는 데 여러분의 혈기 또한 정상적으로 활용되어야 한다는 게 바로 높으신 분들의 뜻이다.에~그건 즉 위대한 오일륙 혁명정신의 발로인 것이다!" (-18-)


선감원의 하루하루는 수용된 모든 원생들에게 어슷어슷한 시간과 공간으로서 주어져 있었다.그러나 그 시공간에서 원생 개개인이 느끼고 생각하는 건 저막다 다를 수밖에 없었다. 똑같은 기상나팔 소리를 듣고도 공포의 전주곡으로 느끼기도 하고 감미로운 미련으로 감촉하기도 하는 것이다.또한 바다에서 규칙적으로 일어나는 파도를 보고도 마음 속에 그리기도 하는 것이었다. (-122-)


"경첩은 하나의 쇠못을 중심으로 두 개의 쇳조각을 맞물려 놓은 게 아니냐.그러니까 가운데 끼워진 쇠못의 한쪽 대가리를 갈아 없애고 빼내면 경첩은 쉽게 분리가 되잖아.변소 몬을 닫으면 그 틈새로 경첩의 접히는 부분이 튀어나와 갈기에도 편하다는 얘기지." (-236-)


드디어 기다리던 날이 왔다.전날부터 아침부터 개간사업에 내몰려 전에 없이 고된 하루를 보낸 원생들은 자리에 눕기 무섭게 코를 골았다.용운은 밀약대로 3시까지 잠들지 않고 기다리기로 했다.하기야 잠이 오지도 않았다.그런데 막상 떠난다고 생각하니 심정이 착잡하지 않을수가 없었다.좀 우습긴 했지만, 엉큼하고 무지막지하던 백곰 반장이 탈출 방법을 알려준 것도 콧날을 찡하게 했다.무엇보다도 그 허약한 박꽃 누나를 지켜 주지 못하는 것이 안타까워 견딜 수가 없었다.백고의 부탁 때문은 결코 아니었다.그런 건 오히려 용운의 마음에 어떤 거부감을 불러 일으켰다. (-337-)


과거 서해안 최북단 옹진군 선감도에 선감학원이 있었다.1940년 일제 강점기 시때에 길을 떠도는 부랑아이를 가두는 일종의 인시수용소이며, 지금의 소년원과 같은 역할을 해 왓던 곳이다.이 공간은 세상에서 점점 잊혀졌지만, 1980년까지 폐쇄되지 않은상태에서 전국 곳곳의 부랑아이들, 고아들을 수용하기에 이르렀다.'돌이켜 보면 섬이라는 특수한 공간은 사람을 탈출하지 못하도록 가두는데 요긴하게 쓰여지는 곳이었으며,선감도가 바로 그런 곳에 해당되는 곳이다.


소설 속 용운은 길에서 구걸을 하면서,하루하루 연명해 가는 부랑아이였다.고아였던 용운은 선감도에 가면 잘 먹고 잘 살수 있다는 말에 속아 선감학원에 들어가게 되었지만,그 달콤한 말이 거짓이었음을 깨닫는데는 시간이 오래 걸리지 않았다.섬은 인간의 노동력이 요구되는 곳이며, 소금을 캐는 간척,개간시설이 있었다.그건 용운도 예외가 아니었고,자신과 같이 수용소에 갇혀 있었던 소년원 아니들도 간척사업에 동원령이 떨어지게 된다. 먹을 것이 풍부하지 않았고, 위생상태도 엉망이었던 선감도에서 요운은 하루하루 버티면서,탚ㄹ출을 꿈꾸고 있었다.수용소에서 ,열악한 환경 속에 살았던 그들은 사감원의 말을 듣지 않으면 물리적인 폭력를 써서라도, 무기력한 상태로 바꿔 놓게 된다.그건 용운도 마찬가지였으며 ,선감학원 수용소 내부에서 백곰 반장, 왕거미 사간은 소녀원들을 수동적인 존재로 바꿔 놓는데 시간이 그닥 걸리지 않았었다.


즉 이 소설은 우리 사회의 불편한 근현대사의 일부분이다.40년전,1980년대 초까지 운영되었던 폭력적인 곳, 섬은 소금을 캐는 곳이었으며, 사람을 폭력과 외로움,공포 속으로 밀어넣는 곳이기도 하다.소위 우리 사회가 편견과 선입견,차별로서 말하는 여러 질병들이 사회의 울타리 난에서 보호를 받지 못하고, 섬이라는 외로운 공간 안에서 갇혀 지내는 현실이 고통스러움과 혐오스러움 그 자체였다.바로 이 책에는 그 이야기를 다루고 있으며, 우리 사회에서 나라를 위해 행해졌던 폭력적인 행위들을 다시 한 번 상기시켜 놓고 있다.

자기암시

자기암시 - 자기암시는 어떻게 우리의 몸과 마음을 치유할 수 있을까
에밀 쿠에 지음, 김동기.김분 옮김 / 하늘아래 / 2020년 6월

인간의 능력 중에 가장 중요한 것은 의지가 아니라 상상이다.
의지를 훈련시켜야 한다고 주장하는 것은 큰 실수를 범하는 것이다.
의지가 아니라 상상을 다루는 법을 배워야 한다. (-33-)


병에 걸릴지도 모른다는 걱정으로 시간을 낭비하지 말라.
이런 생각은 없는 병도 만들게 한다. (-59-)


해야 할 일은 늘 쉽다고 생각하라.
그러면 불필요한 힘을 쓰지 않게 된다.
어렵다고 생각하면 필요한 것의 열 배, 스무 배의 힘을 쓰게 된다.
이것은 낭비다. (-81-)


당신이 원하는 것을 얻을 수 있다고 믿어라.
그것이 이치를 거스르는 일만 아니라면 반드시 얻게 될 것이다. (-103-)


잘 모르는 일을 가지고 따지지 말라.
스스로를 우습게 만들 뿐이다.
기적처럼 보이는 일도 아주 자연스러운 인과법칙에 의해 발생한다.
특이하게 보이는 일들은 그저 당신이 알지 못하는 원인인 것 뿐이다.
당신이 그 원인을 알면, 세상에 기적이란 없다는 것을 알게 될 것이다. -117-)


자기통제는 '그렇게 되고 있다'고 생각하는 것만으로 충분하다.
손이 떨리고 다리가 후들거리면, 곧 멈출 것이라고 자신에게 말하라.
그러면 그 증세가 사라질 것이다.
시술자를 믿지 말고 당신 자신을 믿어라.
당신을 치료할 수 있는 힘은 오직 당신 안에 있다.
나는 그저 그 힘을 사용하는 법을 알려 줄 뿐이다.(-127-)


사람들은 늘 '노력'이 중요하다고 외친다.
그러나 이는 잘못된 것이다.
노력은 의지를 의미한다.
의지는 의도와 반대되는 결과에 대한 상상을 일으키기 때문에 원했던 것과 정반대의 결과를 얻게 만든다. (-145-)


선한 생각이든 나쁜 생각이든 우리의 모든 생각들은 실체가 된다.즉 현실로 실현된다.(-201-)


에밀쿠에는 1857년 태어나 1926년 세상을 떠나게 된다.그가 살았던 프랑스 사회는 과학과 의료기술이 변변치 않은 시대였다.그가 쓴 대표적인 저서 <자기암시>가 그 시대에 건강과 행복을 위한 치유를 담아내고 있었다고 생각하는 것도 큰 무리가 아닌 것이다.'그만큼 그가 생각하는 의식과 무의식,이 두가지만 통제하여도,나 자신의 몸과 마음의 건강과 치유, 나 스스로 건강과 행복을 책임질 수 있고, 아픔과 통증에서 벗어날 수 있다는 자각을 안고 살아가게 된다. 하지만 이 책을 읽으면 알게 되었다.저자의 생각과 논리가 이제 21세기 우리의 삶에 먹혀들지 않으며, 과학적인 오류를 담고 있음을 알 수 있다.즉 의술이 발달하기 전에는 그의 생각과 가치관을 기적처럼 생각하였고,맹신하게 된다.그 과정에서 죽음이 발현한다 하더라도,그것은 에밀 쿠에의 잘잘못은 아니었던 것을 알 게 되었으며,에밀쿠에의 <자기 암시>에 대한 재평가가 반드시 이루어져야 할 부분이다.,


하지만 그의 생각과 가치관은 100년이 지난 현재에도 여전히 유효하다.물리적인 치유에는 해당되지 않지만, 현대인들이 안고 있는 만성적인 질환,즉 정신적인 치유에는 어느정도 적합하기 때문이다.인간의 의식적인 행동이 커질수록 우리는 점점 더 성실이라는 추상적인 가치에 매몰되고 ,그 과정에서 시간과 에너지의 낭비는 불가피하게 나타나고 있었다.어쩌면 지금 우리가 복잡한 사회구조를 만들고, 그 안에서 어떤 의식적인 행동이 내 안의 문제들을 풀어내지 못하고, 방치되어 있음을 다시 한 번 깨닫게 되었다.이 책에서 언급하는 상상이 현실이 될 수 있다는 그 말의 깊은 뜻 안에는 나의 사명과 소명을 오래 담고 있으며,그것이 반드시 현실이 될 수 있을을 알게 되는 깊은 깨달음에 다다르게 된다.어려서부터 간절히 원했던 꿈이 상상력으로 발현되어서,오랫동안 마음속에 간직하고 있으면,내 앞에 때와 시간이 적절하게 맞아 떨어질 때,그 꿈은 꿈이 아닌 상상이 아닌 현실이 될 수 있다는 것을 실제 상상이 현실이 된 성공적인 사람들의 인생을 보면,그것이 허투루 들리지 않음을 알 수 있다.자기 암시는 즉 자기 치유이며,자기 기적이며, 자기 인식의 과정 속에서 내 안의 잠재력을 끌어내 기적을 만들어 내는 과정이었다.