마인드리딩 커뮤니케이션

마인드 리딩 커뮤니케이션 - 마음을 열지 않는 사람들과 쉽고 편하게 대화하는 법
공문선 지음 / 루이앤휴잇 / 2018년 12월

우리는 흔히 사람과 사람의 대화에 있어 말의 테크닉 부분에 집중하는 경향이 있다.

하지만 실제로 사람과 사람의 관계에 있어 이 말의 영향력은 7%뿐이라는 연구 결과가 있다.

그렇다면 나머지 93%에 영향을 주는 것들은 무엇이 있을까?

이 책은 이렇게 보이지 않는 93%의 비밀을 심리학에서 찾고 있다.

아무리 뛰어난 언변을 가졌다고 해도 듣는 사람의 마음을 읽지 못하면 그 사람을 설득할 수 없다.

따라서 커뮤니케이션이라는 것도 듣는 청자가 어떤 사람이고, 어떤 상태 인지에 따라 맞춰서 하는 전략이 필요하다.

이 책은 이렇게 상대방의 마음을 훔칠 수 있는 여러가지 심리학 이론들에 대해 이야기한다.

책의 1장에서는 상대에게 고마운 사람으로 느껴지게 하는 방법, 2장에서는 첫 인상을 좋게 만들 수 있는 방법에 대해 이야기 한다.

3장에서는 서로 공감을 느끼게 하는 방법과 4장에서는 상대방의 본심을 읽을 수 있는 설득의 기술에 대해 이야기 한다.

마지막 5장에서는 상대방에게 감동을 줄 수 있는 대화의 기술까지 상황에 따라 듣는 사람을 사로잡을 수 있는 심리학을 기반한 상대를 사로잡는 비법들이 가득하다.

심리학이라고 해서 어렵지 않을까 크게 걱정할 필요는 없다.

이 책에는 여러가지 심리학의 법칙들이 등장하지만, 모두 실생활에서 충분히 응용 가능하고 이해하기 쉽게 설명되어 있기 때문이다.

예를 들어 상대방과의 대화에서 친밀감을 갖게 하기 위해 상대방의 말에 맞장구 쳐주는 백트래킹(Back-tracking) 방법이 있다.

그저 상대방이 말하는 내용을 그대로 따라 하는 것만으로도 상대방은 존중 받는 느낌을 받고 친밀하게 느끼게 할 수 있다.

또한 상대방이 거절을 못하도록 네, 아니오가 아닌 하나를 선택하는 질문을 던지는 더블 바인딩 효과는 이성에게 데이트 신청을 할 때에도 충분히 실용적인 방법 중 하나이다.

책의 내용중 가장 인상깊었던 부분은 설득이란 내가 하는 것이 아닌 상대방이 하게 하는 것이라는 내용이었다. 억지로 내가 원하는 방향으로 끌고 가려고 하면 상대방을 설득할 수 없다. 상대방이 스스로 그렇게 느끼도록 하는 것이 바로 진정한 설득인 것이다.

이렇게 상대방이 스스로 결정을 하기 위해서는 이 책에서 나온 여러가지 심리학 방법들이 꽤나 유용하리라 생각한다.

상대방의 마음을 움직이는 방법! 바로 이 책에서 발견할 수 있다.

페이스북 인스타그램 통합 마케팅

페이스북 인스타그램 통합 마케팅 - 쇼핑몰.스마트스토어 매출 10배 올리기
임헌수.최규문 지음 / 이코노믹북스 / 2018년 11월

인터넷 상거래는 낯설고 오프라인에서 물건을 사야 안심이 된다고 이야기 하던 시절이 엊그제 같 같은 이제는 인터넷을 통한 전자 상거래가 우리 삶에 너무나 큰 비중을 차지하는 시대가 되었다.

직접 발로 뛰지 않아도 전세계 누구에게도 물건을 팔 수 있는 시대로 바뀌면서 이와 더불어 수 많은 온라인 쇼핑몰들이 오픈 되고 있는 상황이다.

요새는 한층 더 나아가서 SNS를 활용한 상거래로 시장이 또 한번 이동하고 있다.

이러한 급격한 변화에 발맞춰 SNS 시장에서의 세일즈 및 마케팅을 발빠르게 준비하는 것이 필요하다고 생각하고 있지만, 과연 어떻게 하면 SNS 시장에서 쇼핑몰을 시작할 수 있을지에 대해 알려주는 내용은 많이 없었다.

이러한 답답함을 알았을까? 저자는 페이스북과 인스타그램이라는 양대 SNS를 통합해 각각의 채널에 맞춘 홍보 및 광고 전략과 실전 팁을 이 책을 통해 알려주고 있다.

가장 기본이라고 할 수 있는 페이지를 만들기와 관리자 계정에 대한 내용부터 SNS 페이지와 쇼핑몰을 연동해서 운영할 수 있는 방법, 맞춤 타겟으로 광고하는 방법까지 처음부터 끝까지 하나하나씩 설명해주고 있어 SNS에 대한 지식이 없는 사람이 하더라도 따라 해볼 수 있도록 알차게 구성되어 있다.

단순한 기본정보뿐만 아니라 기업에서나 다룰 법한 상세한 방법들과 분석 방법도 함께 다루고 있어 SNS를 통한 마케팅을 준비하는 직장인들에게도 많은 도움이 될 수 있을 것 같다.

지금까지 이렇게 심도 깊게 SNS 마케팅에 대한 내용을 다룬 책은 없었던 것 같다.

게다가 원론적인 내용만을 다루는 책들과는 다른 실전용 가이드 북이기 때문에 활용도가 매우 높은 책이다.

개인적으로는 이러한 내용의 책이 좀더 빨리 출판되었으면 참 좋았겠다 라는 아쉬움도 남는다.

하지만 지금이라도 이렇게 온라인 쇼핑몰 운영자들에게 많은 도움을 줄 수 있는 책이 나왔다는 점에서 박수를 보내고 싶다.

다루고 있는 내용이 많아서 그런지 책의 두께가 꽤나 상당하지만 SNS 쇼핑몰이나 마케팅이 궁금한 사람이라면 이 책을 통해 제대로 공부한다는 생각으로 꼭 한번 읽어보길 바란다.

주말 내내 잤는데 왜 월요일이 피곤할까?

주말 내내 잤는데 왜 월요일이 피곤할까? - 매일 밤 잠 못 드는 당신에게 전하는 수면전문가 24인의 처방전
이토 가즈히로 외 지음, 최수진 옮김, 미시마 카즈오 감수 / 책밥 / 2018년 11월

회사를 다니며 한주를 보내면 무척 피곤해서 주말에는 늦잠을 자거나, 낮잠을 통해 피로를 회복하려고 한다.

하지만 주말 내내 잠을 자도 개운한 느낌도 잠깐이고, 월요일이 되면 더 피곤이 느껴져 힘든 시간을 보낸다.

물리적인 시간만으로 보면 충분히 피로를 풀 수 있을 것 같은데, 생각만큼 피로가 풀리지 않는 이유는 무엇일까?

“주말 내내 잤는데 왜 월요일이 피곤할까?” 라는 이 책의 제목을 처음 봤을 때 지금의 나의 상황을 너무나 잘 대변해주는 것 같아 한편으로 반갑기 까지 했다.

또 한편으로는 지금까지 내가 풀지 못한 피로의 비밀을 풀 수 있을 것 같다는 반가움도 있었다.

이 책은 책 제목처럼 만성 피로에 시달리고 있는 현대인을 위해 수면 전문가 24인이 제안하는 피로 회복 노하우가 담겨 있는 책이다.

저자는 피로가 풀리지 않는 이유의 첫번째로 평소의 잘못되 습관에 대해 이야기 한다.

퇴근길 피곤하다고 전철에서 자게 되면 오히려 저녁 잠에 방해가 된다거나, 침대는 잠을 자는 곳이라는 인식을 심어주기 위해 졸릴때까지 잠자리에 들어서는 안된다는 등 일상 생활에서 미쳐 생각지도 못한 부분에서 숙면을 방해하는 요소들이 참 많았다는 것을 알게 되었다.

책에서는 피로를 회복하기 위해 낮잠의 효용에 대해서 이야기 하는데 하루 15분간의 낮잠이 얼마나 효과적인지 잘 알 수 있었다.

이러한 낮잠의 효율을 높이기 위해 낮잠에 들 기전에 커피를 마시는 것이 도움이 된다는 내용도 놀라웠는데, 이는 카페인의 효과가 몸에 적용되기까지는 일정 시간이 필요한데 낮잠을 자기 전에 커피를 먹으면 낮잠이 깰 때 정신을 맑게 해주는데 많은 도움이 된다는 내용이었다.

그 밖에도 자기 전 숙면을 위한 스트레칭 방법 등과 사무실 의자에서 할 수 있는 스트레칭 등 수면에 질을 높일 수 있는 다양한 방법들이 많이 소개 되고 있다.

잠은 많이 자는 것도 중요하지만 수면의 질을 높이는 것도 중요하다는 것을 이 책을 통해 배울 수 있었다.

또한 이러한 수면의 질을 높이는 방법도 특별하거나 어렵지 않아 바로 활용해 볼 수 있다는 것도 큰 장점이다.

이 책을 통해 지금까지 잘 알려지지 않은 잠의 비밀을 파헤치고, 피곤이 풀리는 수면 법을 배워 보길 바란다.

생각하고 계획하고 일하라 WorkFlowy

생각하고 계획하고 일하라 WorkFlowy
홍순성 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2018년 11월

일을 할 때 나의 경우는 일단 시작부터 하는 스타일이다.

일을 빨리 시작할 수 있다는 장점이 있을 수는 있으나 이렇게 일을 하다 보니 여러가지 단점들도 존재한다.

가장 대표적인 것이 계획을 하고 시작하는게 아니다 보니 일을 진행하다 잘못 생각한 부분이 있어 처음부터 다시 시작해야 하는 경우가 발생해 예상보다 일정이 길어지는 경우가 있다는 점이다.

게다가 일이 언제 끝날 지에 대한 예상도 하기 어려워 다른 일정 관리에도 애를 먹는 편이다.

일을 시작하기전에 계획을 세우고 시작한다면 이러한 문제들을 해결할 수 있을 것인데, 막상 어떻게 계획하고 시작해야 할지 방법을 몰라서 답답해 했었다.

이러한 고민을 가지고 있던 나에게 이 책은 뒤죽박죽인 생각과 일을 체계적으로 정리하고 효율적으로 시간을 관리할 수 있는 방법을 알려주었다.

이 책은 크게 두가지 주제로 구성되어 있는데 첫번째는 생각을 정리하고 체계적인 할일 목록을 만들고 실행하는 일을 체계적으로 진행할 수 있는 규칙을 알려주는 내용과

이러한 일과 아이디어를 체계적으로 정리하는데 도움이 되는 워크플로위라는 프로그램의 사용법에 대한 내용으로 구성되어 있다.

책을 읽으면서 이러한 생각을 정리하는 방법을 습관화 시키는 것이 가장 중요하다고 느꼈는데 그래서 인지 어떻게 하면 일상에서 습관화 시킬 수 있는 부분에 대한 저자의 노하우와 경험들이 많이 이야기 되고 있다.

책의 내용중 가장 와 닿았던 부분이 바로 일을 실패하지 않게 만들기 위해 일을 스몰 스텝으로 계속 쪼개는 내용 부분이었는데, 이렇게 일을 잘게 쪼개면 실행하기 쉬워서 일을 완료했다는 만족감을 주기 때문에 포기하지 않고 계속 할 수 있는 원동력이 되는 것 같았다.

나는 이 책을 읽기 전 워크플로위라는 프로그램에 대해 잘 몰랐는데 설치 및 회원가입부터 태그나 키워드를 활용하는 법이 잘 나와 있어 프로그램을 익히는데 큰 어려움도 없었다.

아직은 이 프로그램을 활용하는 것이 익숙하지는 않지만 생각을 정리할 때마다 잘 활용하고 있다.

생각을 정리하고 실행하는 과정을 통해 지금까지는 생각하지 못했던 부분에 더 많은 시간과 노력을 들일 수 있다는 것이 이 책을 통해 배운 가장 큰 수확이 아닐까 싶다.

체계적으로 생각하고 일할 수 있는 방법, 이 책을 통해 배워 보길 바란다.

스낵월드 스티커 어드벤처

스낵월드 스티커 어드벤처
서울문화사 편집부 엮음 / 서울문화사 / 2018년 11월

얼마전 티비를 통해 스낵 월드가 방송되기 시작했는데, 우리 아들의 취향에 딱 맞았던가 보다.

티비에서 스낵 월드가 나오면 눈을 떼지 못하고 열심히 시청하곤 했는데, 그러다 보니 나도 덩달아 스낵 월드를 보게 되었다.

내용도 재미있고 등장하는 캐릭터들도 매력적이어서 나도 이제는 스낵 월드의 팬이 되어 버리고 말았다.

얼마전 스낵 월드 스낵 월드 노래를 부르는 우리 아들을 위해 이 스낵 월드 스티커 어드벤처를 선물해주었다

스낵 월드에 등장하는 주인공들의 큼지막한 스티커들을 포함해서 다양한 무기까지 스티커들이 엄청 많이 들어있다.

아직은 스티커 붙이는게 서툴러서 잘못 붙이고 속상해 하는 경우가 많았는데, 스낵 월드 스티커 어드벤처는 한번 잘못 붙여도 다시 붙이기가 쉬워서 마음에 들었다.

한 장의 화면을 퍼즐처럼 맞춰가는 스티커도 있는데, 아들과 함께 어떤 스티커를 붙여야 할지 이야기도 하고 스티커를 모두 붙이고 나면 그 스티커에 등장하는 캐릭터나, 이야기들에 대해 같이 이야기 하면서 즐겁게 보낼 수 있어서 좋았다.

책을 받자마자 책에 빠져들더니 5장을 다 채울 때까지 꼼짝도 안할 정도로 몰입하고 있는 모습을 보니 귀엽기도 하고 기특하기도 하다.

지금 티비에 방영되는 인기 만화로 된 스티커 북이어서 아이가 더 만족하는 것 같기도 하고 나도 알고 있는 만화 여서 그런지 더 반갑기도 하다.

오랜만에 나도 스티커를 붙이며 아들과 좋은 추억을 보낼 수 있었다.

다음에 스낵 월드 스티커 북이 새로 출간되면 하나 더 구입해서 아들과 같이 스티커 붙이기 놀이를 해봐야겠다.