첫 마디 툭 던지는 상대의 말투에 상처 많이 받으시죠? - 예의에 진심인 이들의 유쾌한 인간관계를 위한 말 습관
요시하라 타마오 지음, 황미숙 옮김 / 나비의활주로 / 2023년 12월
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무심코 던진 한마디가 무례하지 않는 말 습관을 들여놓으면 좋은 인간관계를 맺을 수 있는 계기가 되고, 상대로부터 신뢰감을 얻어 사회에서 인정받는 지름길로 들어설 수 있다.

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