당신이 일에 대해 알고 있는 것을 박살내는 책

일에 관한 9가지 거짓말
마커스 버킹엄.애슐리 구달 지음, 이영래 그림 / 쌤앤파커스 / 2019년 11월

회사에서 일을 할 때, 내가 이걸 왜 하는지에 대해 더 이상 생각하지 못하고

그저 내 손에 있는 일을 조물조물 만지다가 빠르게 토스하는 것만 보게 될 때가 있다.

보스 혹은 리더가 생각하고 있는 큰(!) 그림이 무엇인지 모른 상태에서

이 조각을 만지작거리는 것이 무슨 의미가 있을까? 생각하다

숫자와 결과로 보여지는 업무성과 및 그에 따른 피드백 (과 연관된 임금)때문에

뭔가 이상하게 느껴져도 구태여 소리내려 하지 않고 

내 앞에 놓여있는 것만 정확한 시기에 확실히 해치워버리는 것이 

회사가 원하는 '효율성과 전문성을 갖춘 인재'고 체계적인 조직문화라고 순응했다.

이 책은 그런 관점에서, 매우 새롭고 도발적이다.

대부분은 조직에 잘 적응하여 기반을 다지고 그 조직을 이끄는 리더가 되라! 고

독자들에게 처세술, 꿀팁, how to 를 알려주거나

이 조직이 당신과 맞지 않다면 과감히 새로운 시도를 해보라는 뽐뿌질을 한다면

<일에 관한 9가지 거짓말>의 저자 마커스 버킹엄과 애슐리 구달은 

현재 직업 세계 자체에 큰 결함이 있고 그 관행으로 인해 

생산성 및 업무몰입성이 현격하게 떨어져서 노동자와 관리자 모두에게 해가 되는

'조직문화'가 강요되고 있다는 것을 분석하여 제시한다.

이 9가지의 거짓말이 계속 힘을 발휘할 수 있는 이유는 매우 간단하다.

복잡하고 변화하는 것보다 단순하고 변치 않는 질서가 편하기 때문이다.

그것이 통제를 통해 예측성을 높히려는 조직의 니즈에 부합하기 때문이고

그래서 리더는 개개인의 특별한 재능과 관심사를 귀찮은 것으로 여기게 된다.

사람 각각이 가지고 있는 개별성에 집중하기 보다는

언제고, 어디에서고 구해서 바꿔 낄 수 있는 정형화된 자원을 많이 확보하는 것을

회사에서 원하고, 사회에 요구하고, 학교에 준비시킨다.

그 결과 우리는 개개인의 개성에 담긴 힘을 키우려고 일생에 걸쳐 노력하기 보다

미리 정해놓은 리더십, 성과, 잠재력 모델에 얼마나 근접했는지 

다른 사람의 평가를 신경쓰는 것을 먼저 염두에 두게 된다.

따라서 엄청나게 노력하고 자기 자신을 깎아가며 맞추어도

팀원의 만족도는 떨어질 수 밖에 없고 그런 팀원들이 내는 성과도 저하되는 것은

당연한 수순이다.

그래서 저자들은 우리가 확실히 안다고 생각하지만 실은 그렇지 않은

9가지 거짓말의 허상을 하나하나 부순다.

팀의 리더가 각 팀원에게서 최선을 이끌어 내게 하고,

각자 개인의 목표가 있는 팀원들이 집중력을 잃지 않게 하며,

팀에 끼칠 실수를 스스로 미연에 방지하며 동시에 도전하고 배우게 하는 방법,

팀원들의 성과를 공정하게 판단하고, 서로를 배려하는 인간관계를 구축하게 하는 법

그리고 리더 스스로 인간적인 모습을 잃지 않는것이 가능할까?

저자들이 내놓은 대답은 프리싱킹 리더이다.

개인의 개성을 짓밟고 다듬어낼 결점으로 여기지 않는 것부터 시작하여

혼란은 건전하고 윤리적이며 번성하는 모든 조직의 원료로 보는 포용력을 갖춘다면

결국, 자신의 '견해'나 '비전' '독단적 견해'나 '지혜'로 다른 모든 이의 입을 막지 않고

분명한 증거, 새로운 경향, 철학이 아닌 실질적 발견을 중요하게 여기며

과거나 미래에 시선을 돌리지 않고 현재의 진정한 모습을 직시할 용기를 가진 사람.

그런 사람이 프리싱킹 리더이고 

그런 태도가 일과 조직, 업무와 성과의 본질에 대해 제대로 볼 수 있게 한다.

무난하게 잘 되어 가고 있다고 느낄 때가

'앞으로도 그럴 것이다'의 강렬한 흐름에서 기를 쓰고 벗어날 때임을

매력적인 스토리와 예리한 분석으로 알려주는 리더십과 조직문화에 관련된

강력한 메세지를 전해주는 책이었다.