스마트워크 바이블

스마트워크 바이블 - 시간, 공간, 사람의 한계를 뛰어넘는 일터 혁신 전략
최두옥 지음 / 유노북스 / 2021년 1월

주 1회만 회사에 방문하여 회의를 하고 집에서 일을 하는 한 선배를 바라보며 한때 재택 근무가 부러웠었다. 팬데믹 시대 이전의 이야기니 오래 전 이야기다. 막상 근무를 해보니 출근하는 게 속이 편한 느낌이다.

재택 근무를 하며 무엇을 일했는지 작성을 해야 하고, 직장에서는 수시로 연락이 온다. 간단한 내용도 직접 볼 수 없으니 전화를 걸고, 직장 내 컴퓨터의 모든 자료를 옮기지 않는 이상에야 한 번에 처리할 수 있는 일이 없었다.

저자는 국내 중견 기업과 대기업의 스마트워크 도입을 컨설팅하는 스마트워크 디렉터다. 스마트워크란 무엇일까? 새로운 방식의 업무 처리는 어떤 것일까? 무언가 특별한 것인가에 대한 의문을 가질 수 밖에 없다.

저자는 새로운 시대에는 새로운 방식으로 일해야 한다고 주장한다. 코로나 19를 통해서 뷰카 시대라는 실체를 우리는 알게 되었다. 변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성의 약자를 딴 뷰카시대가 더이상 추상적인 개념은 아니게 된 것이다.

이를 보완하기 위해 시장에 빠르게 반응한다는 애자일의 도입을 이야기한다. 그러나 국내에서는 실패가 많다. 그 이유는 무엇일까? 애자일의 가치와 충돌하는 조직 문화 때문이다(2019년 버전원 발표 보고서).

                            

10년간의 경험과 통찰이 담긴 책으로 수많은 추천사를 보면서 이토록 찬사를 받는 책인가에 대한 기대가 있었다. 기대가 컸던 탓도 있겠지만, 스마트워크에 대한 의문을 모두 해결해주진 못 했다. 그래도 흥미로운 사례들과 애자일 방식에 대해 다룬 현재까지의 유일한(?) 책이지 않을까 생각해본다.

앞으로의 미래에 사무실은 어떤 역할의 변화를 가지고, 채용 방식은 어떻게 변해갈 기, 리더십은 어떻게 진화할 지에 대해 고민한 후 이 책을 읽는다면 더 도움이 될 것이다.

쉽계 따라하는 행동경제학

쉽게 따라하는 행동경제학 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
오타케 후미오 지음, 김동환 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2020년 12월

행동경제학은 기존 경제학과는 다르게 현실적 인간의 의사결정을 전제로 한다. 기존 경제학 즉, 전통 경제학에서 합리적 인간을 이야기했다면, 좀 더 진화된 관점이다.

전통 경제학에서 전제하는 합리적 의사결정 주체와는 다르게 현실에 살고 있는 우리들은 다양한 고민거리에 직면하고 있다(8). 많은 정보를 모으는 것이 의사결정에 도움이 되리라 생각하지만, 정보가 많다고 의사결정이 쉬운 것은 또 아니다. 지나치게 많은 정보는 선택을 어렵게 만들기 때문이다.

인간의 의사결정은 확실성 효과와 손실 회피 성향에 착안한 전망 이론, 시간할인율의 특성이기도 한 현재바이어스, 타인의 효용이나 행동에 영향을 받는 사회적 선호, 합리적 추론과 달리 일정한 패턴을 갖는 직관적 의사결정을 일컫는 휴리스틱스(9)를 들 수 있다.

예전 읽었던 넛지라는 책의 연장선이라고 생각된다. 넛지는 팔꿈치로 가볍게 툭 치다는 의미로, 사람들의 행동을 바람직하게 유도하는 것을 의미한다. 저자도 금전적 인센티브 없이 사람의 행동을 변화시킬 수 있는 것이 넛지(65)라고 한다.

넛지를 판단하기 위한 체크리스가 여럿 존재하는데, Nudges에서는 인센티브, 매핑 이해, 디폴트, 피드백, 실수 예측, 복잡한 선택의 체계화, EAST에서는 간단함, 매력적, 사회적, 타이밍 등을 이야기한다. 실제 사례를 통해서 넛지를 어떻게 활용할 수 있을 지에 대해서 이야기를 하는데, 넛지의 부정적 사례에서도 이야기한다. 이는 특정 선택을 유도하는 위험성 때문이다. 다양한 인간의 개성을 반영하지 못 하고, 넛지가 학습의 기회를 앗아갈 수도 있다는 점, 편견이나 바이어스의 존재, 자유로운 시장경쟁에 영향을 준다는 점 등을 들고 있다.

실천적인 사례로는 일하는 방식을 바꾸기 위한 넛지를 이야기하는데, 일에 대한 의욕을 높이고, 목표와 행동 간의 간격을 줄이는 것을 이야기한다. 그리고 건강, 공공정책에 대해 소개를 하는데, 나름 의미가 있고 재밌다.

다만, 효율과 교육이 적절히 된다면 그 사람은 경제학에서 이야기하는 합리적인 사람이 될까? 현실적인 경제와 설명가능한 경제는 언제나 동일하지 않고, 괴리감이 있다. 그러나 사람의 행동을 이해하는데 하나의 지표로 받아들이기 좋을 듯 하다.

p.s 네이버 카페 리뷰어스 클럽의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였음을 알려드립니다.

shift me

Shift Me 시프트 미 - 포스트 코로나 시대, HIP하고 DEEP하게 나만의 일을 찾는 법
이예은 지음 / 42미디어콘텐츠 / 2020년 12월

Shift의 의미는 옮기다, 이동하다, 자세를 바꾸다는 의미다. 근래는 대전환이라는 의미로 사용되기도 한다. 세상에 혁명이 일어나면 자신의 삶에도 혁명을 일으켜야 한다. 빠르게 격동하는 시대 속에서 용기 있는 도전이 일어나야 할 것이다.

시대의 변화, 그리고 생애 주기의 변화.

많은 변화 속에 우리는 현재를 살아가고 있다. 직장 속에서 더이상 우리를 보살펴 달라고 이야기할 상황은 아니게 되었다. 무엇보다 평생을 책임져줄 회사는 없으니깐.이 책은 Only One이 되길 주장한다. 그러한 예로 사하라 인생 학교 대표 임영복, 퇴사학교 대표 장수한, 마켓 켈리 대표 김슬아 등의 사례를 들고 있다.

언젠가 인생의 주어진 시간은 동일한데, 그 시간을 어떻게 활용하는지는 자유라는 문구를 본 적이 있다. 그리하기 위해선 덕업일치가 가장 제맛인데, 그 또한 쉽진 않다.

책을 좋아하는 나 역시 책 읽는 유튜버를 한 번 꿈꿨으나 곧 좌절했다. 어쩜 저렇게 재미있게 이야기하는지, 어쩜 책을 읽고 싶게 만드는지 보면서 두근거릴 정도였다. 나에겐 저런 역량이 부족하기 때문이라고 판단했기 때문이다. 그렇지만 언젠가는 해보고 싶은 마음이 든다.

what is my strenth?: 나에 대해 스스로 명확해지길 이야기한다. 그 이후에 한 걸음 더 나아갈 수 있다.

Set up my Desire list: 한때 유행했던 버킷리스트를 작성하며, 작은 욕망에도 응답하라고 이야기한다.

Life is time: 시간을 잘 사용하는 것이 인생을 잘 사는 것이다.

Just do it now: 작은 움직임이라도 움직이는 속에 영향력을 끼칠 수 있을 것이다.

Hold on the handle: 나의 방향과 목적지를 내가 정해야 한다.

질문하는 삶을 우리는 살아야 할 것이다. 그리고 변화에 민감해져야 할 것이다. 지인과 같은 사례가 저자에게도 일어났다. 바로 코로나로 인한 해외 입국이 금해진 것이다. 지인 역시 한 기관의 장을 역임하다 유학을 계획하고 정리를 했으나 현재의 상황 속에 닥쳐버리는 경우처럼 우리가 살아갈 세상이 이제는 예측이 불가능하지 않을까? 그 속에서 나다움을 잃지 않고, 묵묵하게 갈 수 있는 힘을 우리는 길러야 할 것이다.

p.s 네이버 카페 문화충전 200의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

비즈니스 엘리트를 위한 서양미술사

비즈니스 엘리트를 위한 서양미술사 - 미술의 눈으로 세상을 읽는다
기무라 다이지 지음, 황소연 옮김 / 소소의책 / 2020년 11월

미술이란 무엇일까? 한 나라의 종교적, 정치적, 사상적, 경제적 배경이 드러나는 인문 교양이다(11). 저자는 보는 것이 아닌 읽는 예술을 주장한다.

사실, 그렇다. 서양 미술사는 역사를 알지 못 하면 큰 재미가 없다. 루브르에서 모나리자를 보고 몇 사람이 감탄을 할까? 여동생은 예술적 감각이 뛰어난 미대생이지만, 나는 중학교 때 미술 선생님께서 전공으로 해보라는 이야기에도 큰 관심을 보이진 않았다. 어쩌면 한 핏줄이라서 비슷할 수도 있겠지만 성장 과정에서 전혀 달라졌다고도 생각이 든다. 그런데 감탄이 일어난 건 그 미술품의 역사에 대해 알고 난 후 부터였다. 아는 만큼 보인다라는 말이 옳다고 나는 생각한다.

루브르 박물관의 사모트라케의 니케보고 여러 상황이 나올 것 같다. 아무 것도 몰랐던 초등학생이 된 나였다면, 그냥 스쳐지나갈 수 있을 것이다. 중학생이 된 나였다면, 나이키라는 브랜드가 니케를 딴 것이란 이야기를 들었기에 연상을 그렇게 했을 것이다. 대학생이 된 나였다면, 그리스 신화의 일부를 소개할 수도 있을 것이다. 이처럼 사전 지식에 따라 달라지기에 미술을 볼 때 준비가 필요하다고 나는 생각한다.

                                                                     

저자는 고대 그리스 조각상을 감상할 때 원작이 소실된 그리스 조각을 로마인이 복제품으로 되살린 덕분에 눈으로 확인할 수 있음을 이야기한다(31). 그런데 흥미로우면서 역사를 좋아하는 나에게 생각지도 못한 내용은 정치적으론 로마가 그리스를 정복했지만, 문화적으론 그리스가 정복당한 의견이다. 생각해보면, 그렇다. 문화의 힘이 굉장하다는 것이다.

그리고 또 한 가지, 종교 미술이었다. 그리스도교의 가르침을 알리기 위한 수단으로 눈으로 보는 성경을 구현하면서 우리가 바라보는 작품들을 자주 볼 수 밖에 없게 된 것이다. 빛은 신이라는 공식을 표현하기 위한 스테인드글라스가 등장했다는 등 그럴 것이다라고 생각했던 부분들이 확실해지는 느낌이었다.

미술사에 대한 여러 책을 읽었는데, 유독 편안하게 읽힌다. 미학으로 유명한 독설가의 책도 나름대로 정리가 잘 되어 있다고 생각했는데, 이 책도 괜찮은 미술사 책임은 틀림없다. 좀 더 내공을 쌓아서 교양있게 미술 작품을 바라볼 수 있는 내가 되길 소망해본다.

p.s 컬처블룸 카페의 소개로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였음을 알려드립니다.

과학은 어렵지만 상대성 이론은 알고 싶어

과학은 어렵지만 상대성 이론은 알고 싶어 ㅣ 알고 싶어
요비노리 다쿠미 지음, 이지호 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2020년 12월

어렵지만 알고 싶어 두 번째 책이다. 앞으로 더 시리즈물이 나올지는 모르겠지만, 기초를 잡기에 괜찮다고 생각이 든다. 기초라고 표현했지만. 그렇다고 그 어려운 내용을 쉽게 풀어두었다고 내 수준에서 한 번 읽어서 이해하긴 어려웠다. 또 한 번 읽어봐야겠다는 다짐을 해본다.

여하튼 아래 책과 함께 읽어보면, 수학과 과학에 관심있는 학생들, 성인들은 도움이 될 것이라고 생각한다.

https://blog.naver.com/poohsjw/222129775353

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상대성 이론은 시간과 공간을 주제로 한 특수 상대성 이론과 여기에 중력을 추가한 일반 상대성 이론이 존재한다. 인터스텔라란 영화를 보면서 이해도 잘 안 되면서 재밌다고 느꼈다. 어떤 똑똑한 분들이 작성해둔 영화 해설을 보면서 상대성 이론에 대해 조금은 알게 되었다고 생각했지만, 역시나 이해가 잘 되지 않았다.

상대성이론은 앨버트 아인슈타인이 발표한 이론으로 한 번도 들어본 적이 없는 사람은 없을 거라고 생각한다. 시간과 공간의 개념을 근본부터 뒤엎는 내용이니 얼마나 참신했을까. 검색해보니 상대성 이론은 이전까지 과학자들이 선험적 원리로 알려진 동시성의 절대성, 공간의 유클리드적 성격을 부정한 새로운 관점을 도입했다고 한다. 어쩌면 철학적인 사고가 요하기 때문이기에 문과생에겐 상대성 이론 자체가 어렵고, 과학을 아는 이과생에겐 공리화란 방법론이 어렵기 때문일 것이다.

 

저자는 논리적 사고력을 단련하기에 아주 적합한 소재라고 표현을 한다. 왜냐하면 직감에 반하는 것을 이론으로 받아들일 필요가 있기 때문이라고 하는데, 책을 덮은 나는 여전히 이해가 부족한 상태이다.

상대성이론은 이해하면 세상을 이해하게 된다고 하는데, 아직 멀었구나란 생각이 든다. 검색하던 중 초등학생도 이해한다는 제목의 책도 있던데, 그것도 한 번 읽어봐야 하나란 생각이 든다.

p.s 쉽게 쓰여있지만, 나의 역량 부족으로 100% 이해하지 못한 책. 시간을 내어 다시 한 번 들춰봐야 할 책.

p.s 2 리뷰어스 클럽의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.