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마케팅 진짜가 나타났다 - 온라인 자동판매시스템으로 주문이 쇄도하게 만드는 방법
조기선.민진홍 지음 / 매일경제신문사 / 2017년 10월
평점 : 
마케팅 성공사례 -마케팅 진짜가 나타났다. 온라인 자동판매시스템으로 주문이 쇄도하게 만드는 방법..
마케팅 성공사례 마케팅 진짜가 나타났다. 책이 소개하는 마케팅 성공사례의 대부분은 먼저 고객에게
도움이 되는 정보를 먼저 주고, 고객이 고민하는 문제를 직접 해결해줄 수있는 정보 또는 상품, 서비스를
먼저 제공한 되 소통을 통해서 관계를 구축해 매출로 이어지도록 만드는 방법이다.
마케팅 전문가인 두분의 저자 조기선, 민진홍은 유튜브 팟캐스트에서 조금씩 풀어낸 마케팅 입문부터 실전까지
이 책에 소개되어 있다.
마케팅 진짜가 나타났다 책의 목차는 총 5파트로 구성되어 소개해 놓았다.
파트 1 - 인터넷을 사용해 지속적인 매출을 올릴 수 있는 온라인 자동판매 시스템.
파트 2 - 자동 모객을 위한 랭딩페이지 구축하기.
파트 3 - 자동으로 판매하기 위한 세일즈 페이지 구축하기.
파트 4 - 자동판매의 핵심 - 스텝메일.
파트 5 - 지속적인 성공을 위한 마인드 셋.
그리고 부록으로 자동판매을 완성하는 템플렛 모음으로 되어 있는 마케팅 성공사례 책이다.
인터넷을 통해 지속적인 매출을 올리고 있는 사람과 그렇지 않은 사람은 이 책에서 소개하는 노하우를 통해
인터넷을 통해 지속적으로 매출을 올리고 있는 사람으로 변화할 수 있다. 이 책에서 소개하는 2가지는
첫 번째는 잠재 고객의 리스트를 모으고 있다. 두 번째는 모은 리스트의 가치를 극대화하고 있다.
바로 이 2가지 일이다. 그렇다면 당신도 그와 똑같은 일을 하면 된다.
그러면 당신도 인터넷을 통해 지속적으로 매출을 올릴 수 있게 되는 것이다.
저자는 잠재 고객의 이메일 목록이 500건이 있다면 무엇을 하겠냐는 물음에, "세미나 마케팅"을 하겠다고 했다.
세미나 마케팅은 매우 강력한 영업 방법이다. 세미나 마케팅 이라면 한번에 대량의 잠재 고객을 유치하고,
높은 확률로 영업을 실현하는 일이 가능하기 때문이다. 이메일 목록 리스트가 있기 때문에 세미나는 메일을 발송하는
것만으로 모객이 가능하다. 게다가 가장 큰 메리트는 비용이 거의 들지 않는다는 것이다.
리스트에 대한 접촉 빈도가 늘어나면 매출도 비례해서 올라간다는 것이다.
세일즈맨이 가장 효율적으로 매출을 올리기 위해서는 "시스템"을 만들 필요가 있다. 여기서 말하는
"시스템"은 "모객" 과 "판매" 를 구별해서, 영업 효율성을 비약적으로 향상시켜 판매하는 시나리오이다.
또, 당신이라면 어떤 상황에 "구매" 하고 싶을까.? 대부분의 잠재 고객이 구매하기 전에 생각하는 것은
다음의 5가지로 요약되어 있다.
1. 왜 내가 사야 하는가.?
2. 왜 당신에게 사야 하는가.?
3. 왜 이 상품(서비스) 인가.?
4. 왜 그 가격인가.?
5. 왜 지금인가.? 로 요약되어 있고, 이에 대한 자세한 설명은 마케팅 진짜가 나타났다 책에 수록되어 있다.
마케팅 성공사례 책에서는 물건을 파는 목적은 매출이 아니라 고객을 확보하는 것이다 라고 했다.
지금은 정보가 홍수처럼 넘치는 시대다. 물건이나 서비스 역시 넘치도록 많다.
이때 비스니스에서 중요한 것 2가지는 "전달하는 능력" 과 "관계를 만드는 능력" 이다고 책에서 말한다.
전달하는 능력은 인간은 선택사항이 너무 많으면 선택하지 못하거나 포기해버린다. 지금도 천문학적인 양의
정보가 계속 만들어지고 있고, 앞으로도 더욱 정보는 증가할 것이다. 정보가 넘쳐난다는 것은 무엇을 의미할까.?
그것은 선택하는 일이 어려운 시대가 된다는 것을 말한다.
소비자들에게 선택하는 일이 어려워진다는 것이다. 선택의 가지수가 많아지면 소비자는 선택을 결정하지 못하고
판매하는 직원에게 물어본다. 그리고 판매 직원이 추천해주는 것으로 선택하게 될 것이다.
지금과 같은 정보의 홍수 시대에는 정보를 정리, 편집해서 고객에게 제공할 필요가 있다. 정보를 편집해서
정리된 정보를 제공하는 능력이 중요해진다. 넘치는 정보를 편집하기 위해서 자신의 비즈니스 이외의 분야에도
흥미를 가질 필요가 있다. 전달하는 능력과 함께 넘치는 정보를 정리하게 위해서 비즈니스 이외의 분야에도
관심을 가지고 정보를 수집할 필요가 있다.
랜딩페이지는 인터넷 마케팅을 하려면 꼭 필요하다. "랜딩은 착지한다." 라는 뜻이다. 랜딩페이지는 말 그대로
방문자가 찾아와서 등록. 구입 등 당신이 원하는 단 한 가지 행동을 취하도록 만들어진 페이지 이다.
랜딩페이지는 확실한 2가지 종류를 준비하는게 좋다. 예상 고객을 모으기 위한 랜딩페이지와 실제로
제품과 서비스를 판매하기 위한 세일즈 랜딩페이지이다. 결과적으로 이 2가지의 프로세스에 의해
여러분의 서비스와 상품은 아주 효율적으로 판매될 수 있는 것이다.
물건이나 서비스를 파는 이유가 무엇인가..? 라고 물어보면 대부분 매출을 올리기 위해서나 이익을 얻기 위해서라고 답한다.
대부분의 사람들은 물건이나 서비스를 판매하는 목적이 매출, 즉 이익을 얻는 것에 있다고 생각하기 때문이다.
그러나 문제는 물건을 팔고 싶어도 물건이 팔리지 않는다는 점이다. 물건이나 서비스를 파는 이유는 매출을
올리는 데 있는 것이 아니라 고객을 확보하는 것에 있다. 이 개념을 알면 당신의 비즈니스는 달라질 것이다.
잠재 고객을 확보해서 구매 고객화하고 나이가 스스로 입소문, 소개를 해주는 충성스러운 고객으로 만들어가는
로열 커스터머의 육성이 물건을 파는 목적이 되어야 한다. 우리는 고객을 확보하기 위해 물건을 판다는 사실을 기억하라.
그렇다면 어떻게 고객을 확보할 것인가..? 그 해답은 마케팅 성공사례 마케팅 진짜가 나타났다. 책에
자세하게 소개되어 있다.
세일즈 페이지는 어디까지나 예상 고객의 심리적인 장벽을 낮추는 것이 목적이다. 비즈니스적인 문장보다
고객의 감정에 호소하는 것이 필요하다. 행동을 재촉하는 카피를 보다 효과적으로 하기 위해서라도
기간 한정의 오퍼, 할인, 수량 한정 등의 대책이 필요하다. 인간은 감정을 이입하는 존재이므로
이 기술을 마스터함으로써 독자의 마음을 조종할 수 있게 된다. 세상의 성공 스토리는 거의 이 흐름으로 되어 있다.
그만큼 효과가 높은 것이므로 스토리 공식은 반드시 기억해야 한다.
마케팅에서 중요한 헤드라인을 쉽게 작성하는 363가지 패턴이 나와 있고, 세일즈 페이지 에 필요한 요소 와
블럭 구성까지 예시를 들어서 자세하게 나와 있고, 이 책에 실제 블록 배치와 사진과 왜 이렇게 해야 되는지
설명까지 아주 상세하게 소개되어 있는 마케팅 성공사례 책이다. 또, 효과가 뛰어난 뼈대가 있는 스텝메일
사례로 소개되어 있고, 매출을 10배 상승시키는 스텝메일 템플릿도 소개되어 있다.
"이 상품을 사지 않을 수가 없다." 이 정도의 기분으로 최상급의 소개 메일을 만들어 보자.
반드시 많은 사람이 당신의 상품을 사줄 것이다.
마케팅 노하우나 스킬보다 중요한 부분은 마인드이다. 마인드가 되어 있지 않으면 결과를 얻기 위해
무엇을 해야 하는지 명확하지 않기 때문에 행동이 명확하지 않을뿐더러, 지속하기 어렵다.
이 책의 5장에서는 지속적인 성공을 위해 가장 기초가 되는 마인드 셋 부분을 구체적으로 소개해 놓았다.
똑같은 훌륭한 노하우를 배워도 잘되는 사람과 그렇지 않은 사람이 있다. 왜 일까..? 무슨 차이일까.?
그것은 그 사람의 사고방식, 즉 마음가짐의 차이이다.
5번 읽었을 때와 10번 읽었을 때 당신의 사고방식이 전혀 달라질 것이다. 가능하다면 매일 읽기를 권한다.
볼 때만다 새롭게 보이는 부분이 있고, 관심 키워드가 달라질 것이다. 저자는 매일 아침 눈을 뜨자마자
핸드폰에 써놓은 글들을 읽고, 잠들기 전에 핸드폰이나 노트에 적은 것을 읽는다 한다.
무의식과 의식의 중간 상태일 때 눈으로 보고 귀로 듣는 반복이 중요하다고한다. 이렇게 반복하다 보면
자연스럽게 잠재의식에 쌓인다. 잠재의식에 쌓이면 매일 반복하지 않아도 매일 읽지 않아도 저절로 되기 때문이다.
사고방식을 긍정적으로 바꾸라는 말을 들으면 바로 할 수는 없지만 지금 바로 말을 바꾸는 것을 할 수 있으시죠..?
"고마워" 라고 지금 말하는 것은 바로 할 수 있다. 그러니까 그것이 습관이 될 때까지 하기 바란다.
마음을 바꿈으로써 결국엔 인생이 바뀐다는 것이다. 이 "마음" 이라는 것은 여러분의 "사고방식" 아닐까요.?
여러분이 사용하는 단어난 여러분의 마인드가 전부이다.
파동의 법칙을 잘 활용하려면, 일단 여러분 자신의 파동의 수준을 올려야 한다. 파동의 수준이 오르면
다른 사람들이 보기에 "저 사람은 뭔가 다른다." "저 사람 가까이에 있으면 힘이 나," "기분이 좋아져" 라고
생각하게 된다. 진짜배기와 만나는 것이 정말 중요하다. 왠지 함께 있으면 동기가 생기고 의욕이 생긴다고
느끼는 사람이 있지 않나요.? 미러 뉴런이 있기 때문에 그 사람과 같은 공기를 마시는 것만으로도
여러분의 사고방식이나 마인드도 점점 성장해나길 것이다. 물론 여러분의 수입도 증가될 것이다. 반드시 증가될 것이다.
어떤 사물이나 특징, 일에는 반드시 좋은 면과 안 좋은 면이 있고, 장점과 단점이 동시에 존재한다는 것이
이면성의 법칙이다. 반드시 어떤 것이든 어떤 일류 제품에도 찬, 반이 존재하는 것이다.
이면성이 존재한다는 사실을 알면 비판에 대해서 당연하다고 이해할 수 있다. 어떤 것이든 비판은 있게
마련이니 어쩔 수 없다는 식으로 사고방식이 바뀌게 된다. 그런 일로 기죽지 않는 것이다.
자신을 고치고 성장하는 기회로 비판을 받은 것이 더 좋은데요. 다만 그것 때문에 기가 죽거나 의욕이
상실되어서는 안 되겠죠. 바라보는 관점에 따라 완전히 달라진다.
결과는 언제나 바로 나오지 않는다. 뒤처짐의 법칙을 이해하면 초조해할 필요가 없어진다. 결과는 늦게
나타난다는 것을 알면 지속적으로 행동할 수 있다. 노력을 하고 결과가 나오기까지는 시간이 걸린다.
이것은 거의 모든 일에서 작용하는 법칙이다. 이 법칙을 모르고 모처럼 찾아온 기회를 놓치거나 쉽게
포기하는 일이 없기를 바란다. 뒤처짐의 법칙에 의하면 그냥 있어도 결과는 뒤늦게 찾아온다.
그렇다면 당신의 행동이 늦어지면 결과는 더욱 늦어진다. 행동이 느리면 손해를 보는 일이 많다.
인터넷 비즈니스에서는 단 10분의 차이로 인해 큰 차이가 생기기도 한다. 뒤처짐의 법칙이 작용하기
때문에 그냥 있어도 결과는 늦게 찾아온다. 자신이 할 수 있는 최대한의 행동은 빨리해야 할 것이다.
세상을 살아가는 데 밸런스가 중요하다. 어떤 일이든지 극단적이 되면 좋지 않다. 돈에도 밸런스가 있다.
돈을 모으는 것도 중요하지만, 가치를 다하려면 사용해야 한다. 돈은 사용해야 비로소 가치가 있는 것이다.
인간관계에서 성공하고 싶다면 상대방이 좋아하는 것을 먼저 해줄 것. 비즈니스가 잘 되려면 먼저
도와주는 것이 중요하다.
어떤 일이 일어나면 반드시 원인이 있다. 어떤 일이 일어난 결과에는 모두 원인이 있다고 했는데 모든 것이
필연적이고 반드시 원인이 존재한다는 것을 의식하면 의욕상실이 되거나 낙담해서 포기하는 것이 아니라
지속적인 동기부여가 되어준다. "인과의 법칙"을 제대로 활용하기 위해서는 "왜일가.?" 라고 생각하면서
생활하도록 해보자. 지금까지 당신이 생각하지 못했던 것들이 자연스럽게 떠오르게 될 것이다.
