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밀레니얼과 함께 일하는 법 - 세대차이를 성장에너지로 바꾸다
이은형 지음 / 앳워크 / 2019년 1월
평점 :
"그 친구는 왜 그렇게 일을 할까?" 라는 띠지를 보고 격한 공감이 간다. 이런 반응이 내가 신세대가 아니라는 반증일까. 사실 신세대는
어느 시대에나 존재한다. 하지만 역대급 신세대가 나타났다고 한다. 이제 그들과 함께 일하는 방법을 배워야 한단다.
밀레니얼 세대란, 1980년대 중반부터 2000년까지 기간, 천년이 끝나고 시작되는 전환점에 태어나 '밀레니얼 세대'라 불린다.
현재 사회에서 일반적으로 약 30% 비율을 차지하고 있는 세대로, 사고방식, 일에 대한 가치관, 일하는 방식, 직장 선택의 기준 등 대부분이
과거 세대와 다르다. 밀레니얼 세대를 간과할 수 없는 부분이 앞으로 사회에 미칠 범주가 갈수록 높아질 것이기 때문이다. 저자는 "과거의 신세대와
구별되는 그들과 소통하지 못하다면 사업기회도 잡을 수 없고, 조직의 생존도 장담할 수 없는 상황"이라 말한다.
언제부터인가 '꼰대'라는 호칭이 젊은 세대를 중심으로 등장하더니 나이 든 선배나 상사가 거의 공공의 적으로 여겨지는
분위기다. 젊은 직원들에게 피드백하기가 겁난다는 선배와 상사들의 하소연이 적지 않다. 꼰대가 되지 않는 길은 그냥 입 다물고 있어야 하는 건가
생각하니 자괴감이 든다는 임원들도 있다. 직원들에게 비전을 제시하고, 조직문화에 대해 의사소통하며, 전략에 대한 공감대를 형성하는 것이 리더의
역할이건만 세대가 다른 구성원과 커뮤니케이션을 어떻게 해야 할지 막막하다는 것이다.
아울러 리더가 꼭 알아야 하는 밀레니얼 세대의 특징 9가지를 설명한다.
밀레니얼 세대는 선택의 자유를 중시하고, 취향이 다름을 인정하며 진정성에 마음을 연다. 재미/의미 둘 다 놓치기 싫어하고,
소유보다 공유를 좋아한다. 협업도 잘하고, 스스로의 성장을 중요하게 생각하여 열심히 공부한다. 밀레니얼 세대에게 속도와 혁신은 당연한 것으로,
공유가치를 최우선으로 여기는 이들은 글로벌 인재다. 밀레니얼 세대가 자신의 일에 흥미를 느끼고, 조직과 함께 성장하여 발전한다면 조직은 밝은
미래를 맞이할 수 있을 것이다.
밀레니얼 세대 직장인에게 직장은 헌신해야 할 대상이 아니다. 대등한 계약관계다. 자신의 삶과 직장은 동등하게
존중되어야 한다고 생각한다. 게다가 과거와 같은 일터의 개념이 강하다. 밀레니얼 세대는 노트북만 있으면 어디에 있든 일하는 데 문제가 없다고
여기므로 반드시 사각형 건물의 사무실에 다 같이 모여 일할 필요가 있는지 의문을 품는다. 그들은 일할 장소와 시간을 스스로 선택하고 싶어 한다.
사무실에서 시간을 얼마나 보냈는지에 따라 보상을 받기보다는 자신이 올린 성과와 공헌도, 시장가치에 따라 보상받는 것을 선호한다.
CEO가 쇄빙선의 선장으로 나서야 한다. 여기서 쇄빙선은 과거의 관습이나 행동양식이라는 얼음을 깨는 역할이며,
CEO는 선장을 맡아야 한다. 이때 CEO는 임원 등 경영진과 한 팀을 이루어야 한다. 그렇게 경영진이 인식 변화에 함께 동참하면서 조직에
인식을 확산하는 것이 가장 바람직하다. 그런 다음 변화에 필요한 자원을 모으고, 실행할 준비가 된다면 성공 가능성은
높아진다.