거인의 말

거인의 말 - 인문학 독서광 안상헌, 이 시대 리더들의 말하기 비밀을 파헤치다
안상헌 지음 / 북포스 / 2018년 4월

이 책을 읽기 전에 항상 어떻게 하면 말을 더 잘 할 수 있을까? 청중에게 와닿는 말을 할 수 있을까?라는 고민을 많이 했었는데 '강사들의 무덤'이라고 불리는 공무원 연수원에서 강사평가 1위 최고의 평점을 받은 안상헌 님의 책을 읽고 나니 말이라는 게 정말 쉽지 않고 쉽게 내뱉어서도 안된다는 것을 절실히 깨닫게 되었다. 저자는 버락 오바마, 법륜, 스티브 잡스, 노무현, 조앤 롤링, 오프라 윈프리, 존 F 케네디, 킹 목사와 같은 거인들의 말하기 비법을 통해 그들의 공통점을 찾고 자신의 것으로 만들었으며 그 노하우를 독자들에게 전한다. 

존경받는 거인들의 대표적인 4가지 말하기 비밀은,
1. 그들은 그림 그리듯 말한다.
2. 그들은 스토리로 말한다.
3. 그들에게는 자신만의 단어가 있다. 
4. 그들은 시대의 철학을 담는다.

위의 네 가지를 바탕으로 저자는 거인의 말을 자신의 것으로 만들었다. 그림 그리듯 말하기 위해서는 영화를 보거나 오늘 있었던 일들 중 한 장면을 떠올려 다른 사람에게 설명해보기도 하고, 인형이든 벽이든 사람이 있다고 가정하고 인상 깊은 장면을 구체적으로 떠올리며 보여주는 연습을 해봐야겠다. 이때 장소명과 시각, 사람들의 표정 같은 자세한 내용들을 가미하는 것이 팁이다. 또 하나의 팁은 상대방이 관심 있는 그림을 그리는 것이다. 강사에게 청중의 공감을 얻는 것은 무엇보다 중요한데 청중의 성향을 파악하는 것이 급선무이다. 

저자가 언급하는 '강사들의 무덤에서 살아남기'의 글을 읽으며 나도 모르게 웃었다. 너무나 공감이 되기 때문이다.. 살아남기.. 이런 팁 주셔도 되는 걸까.. 특히 와닿았던 부분이 짧게 말하면 지루하지 않으리라는 믿음이다. 짧게 말하려면 요약이 필요하고 구체적인 설명도 건너뛰어야 하는데 재미도 없고 이해까지 안 된다면 청중은 바로 하품을 해버린다. 짧게 한다고 했는데 이것 또한 듣는 이에겐 시간 낭비인 샘이다. 그렇기에 상대방이 이해하기 쉽도록 그림을 그려주는 것이 중요하다. 다음으로 '앵글을 바꿔서 말하는 방법' 이 부분도 많은 도움이 되었다. 이렇듯 실질적으로 적용할 수 있는 팁과 사례들이 책 속에 많이 들어있어 강사들 또는 남들 앞에서 말을 많이 해야 하는 직업을 가진 회사원분들 또는 교육자분들이 읽는다면 많은 도움이 될 것 같다. 왜 책의 제목이 거인의 말인지 알겠다.  같은 말이라도 어떻게 표현하느냐에 따라 결과가 달라질 수 있으며 나의 이미지 또한 달라질 수 있다. 아무리 머릿속에 좋은 아이디어가 들어있다고 해도 제대로 표현할 수 없다면 말짱 꽝이다. 이야기에 의미를 부여하고 경험의 의미를 발견하고 말하는 방법 또한 도움이 되었다. 갈등을 활용해 이야기하는 법, 비유를 적절히 사용하는 법 등 책의 수많은 사례를 적절히 활용한다면 나의 말 테크닉이 좋아질 수밖에 없다는 생각이 들었다. 그러나 무엇보다 말만 앞서서는 안되며 마음가짐과 행동을 바르게 해야겠다.
나만의 철학을 담아 시간이 지나도 오래도록 기억에 남는 말을 해야겠다. 

저도 눈치 없는 사람과 대화는 어렵습니다

저도 눈치 없는 사람과 대화는 어렵습니다만 - 상처받지 않고 상처 주지 않는 말눈치 대화법
김범준 지음 / 위너스북 / 2018년 4월

책의 제목처럼 눈치 없는 사람과의 대화는 정말 어렵다. 그리고 그런 상대와 대화를 할 경우 왠지 모르게 기분도 나쁘다. 전작 '모든 관계는 말투에서 시작된다'도 재미있게 읽었는데 이번 책도 참 마음에 든다. 김범준 작가님은 커뮤니케이션에 관한 다양한 책을 집필했으며 현재는 일상의 스트레스와 고통에서 자신을 지킬 수 있는 솔루션으로 명상 그리고 요가에 관한 탐구를 하고 있다. 책의 서두에 상대의 개인적인 취미에 관해 자신의 잣대로 무례하게 평가하는 이야기가 잠깐 나왔는데  사실 나도 이런 경험을 한 적이 있다. 그러고 보면 내가 말로 상대방을 불쾌하게 한 적도 있으며 상대방이 잘 알지도 못하면서 나를 평가하는 태도에 상당히 불쾌한 적도 있었다. 그렇다면 나는 과연 말 눈치가 있는 사람일까?

체크 리스트를 통해 하나라도 나오면 당신에게 말 눈치가 필요하다는 저자의 조언에 해당되는 한 가지를 특히 더 조심해야겠다. 특히 생각 없이 툭툭 말을 내뱉는 사람은 상당히 가벼워 보이기 마련인데 조심하고 또 조심해야겠다. 예전에는 머릿속에 떠오르는 데로 말을 아끼지 않고 하곤 했는데 나이가 한 살 한 살 들어갈수록 그러한 나의 대화법이 무례할 수도 있었고 경솔했다는 생각이 들었다. 내 이야기가 아닌 누군가의 이야기를 할 때도 특히 상대의 사생활을 언급할 때도 '해야 할 말, 하지 말아야 할 말'을 구분하는 말눈치가 대화의 문을 여는 정중함이라는 것을 꼭 명심해야겠다. 나는 정말 어렵게 지인에게만 털어놨는데 얼마 후 그 얘기가 상당히 많은 이이들이 알게 된 적이 있다. 이래서 발 없는 말이 천리 간다고 하는구나 하며 학을 뗐다. 이렇듯 내 입에서 나온 말은 어디론가 반드시 흘러가기 마련이다.  책의 단락이 끝날 즈음 나오는 팁들과 심리 법칙도 참 많은 도움이 되었다. 그중 '말없이 듣는 것이 잘 말하는 기술이다'라는 말이 참 와닿았다. 열심히 얘기하고 있는데 주제를 벗어나는 질문이나 자기 얘기를 하는 사람들이 있다. 대화의 맥을 끊어놓고서는 '아까 뭐라고 했지? 그래서 어떻게 됐어?'이렇게 되묻는 경우 너무나 불쾌하기도 하고 대화를 이어가고 싶다는 생각도 들지 않는다. 내가 하고 싶은 말이 있더라도 상대의 말을 끝까지 들어주는 게 바로 말을 잘 하는 기술이다. 다음으로 '모든 대화는 이해에서 시작된다'라는 말도 세상을 살아가며 꼭 갖춰야 할 마음가짐 인 것  같다. 상대와 생각이 다를 때 나와 의견이 맞지 않을 때에도 누가 잘했고 잘못했고를 가리기보다 상대방의 입장을 이해하는 것이 중요하다. 침묵은 결코 나쁜 것이 아니며 상대방에게 충분히 말할 기회를 주라는 저자의 조언 또한  참 마음에 들었다. 잘 듣는 것도 중요하지만 섣부른 충고로 상대방을 아프게 해서는 안된다. 눈치 없다는 말은 참 많이 했어도 말 눈치라는 말은 안 해봤는데 책을 읽고 나니 나의 말 눈치가 그래도 어느 정도 늘지 않았나 싶다. 이미 알고 있는 내용도 있었지만 저자의 세세한 조언과 수많은 사례들, 그리고 좋은 팁과 워크북도 많은 도움이 되었다. 워크북 내용이 짤막짤막 한데 읽다 보면 아차 싶을 정도로 공감되는 내용들이 많았다. 사회생활을 하며 그리고 가까운 사람들과도 상당히 많은 대화를 하게 되는데 나의 말 눈치를 향상시키기에 도움이 되는 좋은 책이었다. 

무례함의 비용

무례함의 비용 - 막말 사회에 더 빛나는 정중함의 힘
크리스틴 포래스 지음, 정태영 옮김 / 흐름출판 / 2018년 4월

때리는 폭력만이 폭력이 아니다. 언어폭력 또한 폭력이다. 책을 통해 막말 사회에서 더욱 빛날 수 있는 정중함의 힘에 대해 배웠다. 그리고 어떠한 상황에서도 '끝까지 매너는 챙겨라'라고 말하는 저자의 말을 꼭 명심해야겠다. 이 전 직장에서 상사의 폭언으로 마음의 상처를 많이 받았고 그로 인해 퇴사를 결심했던 나는 책의 내용들이 참 많이 공감되었다. 무례한 상사를 겪으며 직원의 업무능력은 현저히 떨어질 수밖에 없으며  그로 인해  실질적으로 회사에 손실이 일어날 수밖에 없다. 실제로 무례한 상사로 인해 유능한 직원이 퇴사할 경우 연봉의 4배 정도의 손해를 보게 된다고 한다.

그런데 무례함을 '무지의 산물'이라 표현하는 저자의 말처럼 막상 자신이 상대에게 얼마나 무례한 행동을 하고 있는지 모르는 사람들이 참 많다. 남들이 내게 무례하게 구는 것은 못 참아도 자신이 무례한 행동을 하고 있는지 그에 대한 인지조차 제대로 못하는 경우가 태반이다. 직장인들 대부분이 사람과의 관계에서 스트레스를 가장 크게 받고 있다. 업무 스트레스보다 인간관계로 인한 스트레스가 더 많다는 뜻이기도 하다. 나도 생각지 못하고 인지하지 못한 무례함은 없을까 궁금했는데 책을 통해 자가 진단도 해볼 수 있었고  책 속의 사례 등을 통해 내가 미처 감지하지 못했던 무례함에 대해서도 다시 한번 생각해봤다.

책 속의 명언 '모두에게 정중하고, 다수와 친하게 지내고, 소수와 스스럼없이 지내고, 한 사람과 친구가 되고, 그 누구와도 적이 되지 마라'라는 명언을 남긴 벤저민 프랭클린의 말처럼 적을 만들지 않는 것 또한 살아가며 지켜야 할 부분이라 생각 든다. 특히 많은 사람들의 무례함은 언젠가는 그 대가를 꼭 치른다고 하니 무례한 행동엔 그에 대한 책임이 따른다는 것을 명심해야겠다. 내가 상대에게 대접받기 위해서는 나부터 상대를 존중해야 하고 정성껏 진심을 다해 대해야 함을 잊지 말자. 

머니 스위치

머니 스위치 - 돈이 들어오는 법칙
다네이치 쇼가쿠 지음, 장현주 옮김 / 경향미디어 / 2018년 4월

요즘 부쩍 부에 관심이 많은 내가 제목부터  눈에 들어와 읽게 된 책 '머니 스위치'!  이 책을 통해 왜 내게 말로 설명할 수 없는 기쁜 일들이 일어나게 되었는지 알게 되었다.  솔직히 머니 스위치라고 해서 돈이 들어오는 법칙에 대해 알려주는 재테크 기법에 관한 책인 줄 알았는데 돈을 벌기 전  마음을 비우고 돈의 가치를 제대로 이해할 수 있게 해준 저자의 글을 보며 잠시나마 재테크에 혈안이 되었던 나 자신을 반성하게 되었다. 

' 돈은 기쁨이라는 감정에 대해서 지불하는 것 '이라는 저자의 말에 돈의 가치에 대해 다시 생각하게 되었다. 커피 한 잔을 마실 때도 세계 어딘가에서 커피콩을 재배하고 수확해 한국으로 들여오기까지 여러 사람의 수고로움을 기꺼이 기쁨의 대가를 지불한다고 생각하니 아깝다는 생각보다 감사하다는 생각이 먼저 들었다. 돈은 빼앗기는 것도 빼앗는 것도 아니고 낭비하는 것도 사라지는 것도 아니라는 말에 돈을 좇다 보면 돈은 더 멀리 도망 간다는 말이 떠올랐다. 특히 사람의 의식에 따라 돈은 180도 바뀐다는 말에 당장 내 앞에 돈이 없더라도 풍족하다고 여기는 마음가짐이 중요하다는 것을 배웠다. 돈을 원망하고 돈만 있었다면 달라졌을 거라며 돈을 미워하기보다 이미 내게 가진 것들에 대한 감사함과 고마움을 표하는 게 중요하다.

'살기를 가진 돈은 살기로 기쁨을 가진 돈은 기쁨으로 되돌아온다'라는 말에 돈을 벌 때 어떠한 마음으로 벌어야 할지 깨닫게 되었으며, 어떻게든 돈을 지불하는 게 아까워 더 깎으려고만 하기보다 상대의 수고로움에 대해 기꺼이 기쁜 맘으로 지불해야겠다. '부자란 기쁨을 많이 모을 수 있는 사람'이라는 말을 기억하며 돈을 벌수록 나보다 어려운 이웃을 더욱 많이 도와야겠단 생각을 했다. 정말 신기한 게 현재 내가 밥을 주고 있는 길고양이들에게 매달 들어가는 사료값을 아깝다 생각하지 않고 당연히 들어가는 돈이라고 여기며 조금이라도 더 풍족하게 주려고 하는데 애들 사료로 돈을 쓰는 만큼 주변에서 많은 이웃들이 도와준다. 애들 사료 값 만큼은 후원을 받는 것 같다. 소소한 나눔, 선물, 사료 지원 등 내가 어딘가에게 하는 기부가 다시 내게 되돌아오는 것이다. 대기업애서 어려운 이웃을 도움으로 인해 거기에 감동한 소비자들이 구매운동을 일으키는 것처럼 내가 쏟은 정성은 다시 되돌아온다는 생각이 들었다.

기억에 남는 이야기 중 하나가 '물건이 어지럽게 널려 있고 청소가 잘 되지 않은 집은 거의 90% 문제가 있디'라는 것이다. 평소 일 끝나고 나면 귀찮고 피곤해서 집 정리를 제대로 하지 못 할 때가 많았는데 청소를 매일매일 열심히 해야겠다. 드라마를 제작할 때도 가난한 집의 세트를 만들 때는 물건을 많이 놓아둔다고 한다. 그것만으로도 가난해 보인다는 것이다. 우리 집 물건 정말 많은데.. 정리가 우선이다. 반대로 부잣집 세트를 만들 때는 물건을 거의 두지 않는다고 하니 이 부분도 참고해야겠다. 물건이 많으면 그만큼 산만해지기 때문이다.

양치질하는 것과 마찬가지로 정리정돈하고 청소하는 습관을 들이면 반드시 운의 흐름이 바뀐다는 저자의 말을 꼭 기억해야겠다. 특히 텔레비전을 계속 켜 두면 점점 금전운이 사라진다니 전기 세도 아낄 겸 안 보는 티브이는 꼭 꺼야겠다. 예전엔 수시로 티브이부터 켜두곤 했는데 이사하고선 티브이 켜는 것을 자꾸 잊어버리는데 차라리 잘 됐다. 무엇보다 나 자신을 사랑하는 것이 매우 중요하다는 저자의 말을 기억하고 '기쁨'이라는 '가치'를 많이 모으면 모을수록 금전운이 열리게 된다니 내가 받는 월급은 당연한 대가라고 생각하기 전에 '기쁨;을 받는 것이라며 감사히 여겨야겠다. 10만 원 받았으니 10만 원어치만 일하자가 아니라 '은혜'를 베푸는 삶을 통해 나의 가치가 올라갈 수 있도록 해야겠다. 지금 시점에 여러모로 정말 큰 도움이 된 이 책은 마음가짐을 다스리는 데에도 많은 도움이 들었다. 정말 강추하는 책이다. 

대한민국에서 범죄피해자가 되지 않는 법

대한민국에서 범죄피해자가 되지 않는 법 - 나를 구하는 범죄 예방 습관
배상훈 지음 / 스노우폭스북스 / 2018년 4월

책의 제목을 보며 이런 책이 나올 정도로 이 사회가 위험하구나라는 생각이 들었다. 대한민국이 치안율이 높은 나라라고는 하지만 여성들이 살아가기에는 너무도 위험한 환경들에 노출되어 있으며 특히 성범죄 쪽으로는 처벌의 형량도 낮고 피해자를 보호하는 환경이 부족하기에 더욱 무섭다. 내가 혼자 살았으면 어떻게 살았을까 싶을 정도로 주변에 혼자 사는 여성들을 보면 걱정이 돼서 주변 환경은 어떤지 항상 물어보곤 한다.

책의 저자 배상훈 님은 어쩌다 어른에서도 봤고 사건 프로에서도 뵈어서 낯설지 않았다. 배상훈 님은 대한민국 경찰청 1기 프로파일러로 일반적인 수사 기법으로 해결되기 힘든 연쇄성 강력범죄 사건 그리고 장기미제 사건 수사에 참여해 범죄자의 내면을 읽어내는 범죄 심리 분석이 권위자이다. 요즘 드라마에도 프로파일러가 많이 등장하곤 하는데 경찰과는 또 다른 감각으로 범죄자의 심리를 읽어내니 미제 사건을 해결할 때 꼭 필요하다고 생각된다.

우선 책을 읽으며 잔혹하고 무서운 사건사고 혹은 가볍게 느낄 수 있는 누구나 한 번쯤은 경험했을 만한 사건들을 접하게 되었으며, 책 속에서 위험상황에 대비할 수 있는 정보들을 얻게 되었다. 나 또한 아파트에 살다 현재 이사를 한 상황이라 아무리 주변 치안이 잘 되어있다고 해도 불안하기 마련인데, 책을 읽으며 창문 문단속 용품인 슬라이락을 구매하고 위급상황에 도움을 요청할 수 있는 112어플도 받고 호신 경보기 또한 구매했다. 사실상 이런 돈이 아깝다고 생각할 수 있지만 미리 준비하고 방어해서 나쁠 건 없다. 낮은 층에 살다 보면 특히 혼자 사는 여성들은 범죄에 노출될 수 있기에 창문 방범장치와 안쪽에서 한번 더 잠글 수 있는 잠금장치 등은 꼭 준비하길 바란다. 되도록이면 배달음식들도 시켜 먹지 않고 누가 왔을 때만 시켜 먹던가 아니면 사 와서 먹어야 할 것 같고, 택배를 받을 때도 좀 더 안전하게 받을 수 있도록 준비하는 게 좋겠다. 

저자는 에스컬레이터 계단을 올라갈 때 몰카 등의 노출을 조심하라며 어떻게 서있어야 하는 게  좀 더 안전한지 엘리베이터에서는 어떻게 자세를 잡아야 할지 조언해주고 가로등 밑에 중앙관제실로 즉시 연락할 수 있는 방법들도 알려주는 등 여성이 자신을 지킬 수 있는 방법들을 세세히 조언해준다. 물론 이 책을 읽는다고 모든 범죄를 피할 수는 없겠지만 몰라서 지식 없이 범죄에 노출되는 것보다 이렇게 미리 알아두고 언제든 경계를 늦추지 않는 것부터가 범죄를 피할 수 있는 길이라고 생각한다. 집에 걸어갈 때 이어폰을 들으면서 가서는 안된다는 저자의 조언 또한 어린 학생들이 꼭 지켰으면 좋겠다. 학교 앞에 살다 보니 학생들을 많이 접하게 되는데 지나가도 모를 정도로 핸드폰에 몰두하며 헤드셋을 끼고 가는 학생들을 종종 보곤 한다. 가로등 없는 무서운 길을 아무렇지 않게 지나가는 아이들도 있는데 이런 안전 교육을 학교에서도 주기적으로 해줬으면 좋겠다는 생각이 들었다. 그리고 여성 사건사고의 피해자들 대부분이 20~40대의 연령대가 가장 많기에 여성분들은 이 내용들을 꼭 참고하길 바란다. 

사건사고는 언제 어디서든 일어날 수 있고, 실질적으로 가까운 지인에게도 사건사고가 일어난 것을 접하고 나니 대문을 항상 열어놓는 행동, 현관문을 제대로 잠그지 않는 일들이 얼마나 무서운 범죄에 노출될 수 있을지 체감하고 안전불감증인 여성들도 이게 얼마나 위험한 행동인지 깨닫길 바란다. 저자가 진행해는  팟캐스트
<CRIME>를 주기적으로 청취하다 보면 더욱 많은 정보를 얻을 수 있을 것이다. 물론 이러한 사건사고들을 접하며 더욱 공포를 느낄 수는 있겠지만 전문가의 조언을 통해 미리 준비하고 위험할 수 있는 상황들을 피해 주거공간을 좀 더 안전한 곳으로 얻는다면 그게 바로 자신을 지키는 것이다. 위험한 환경을 아무렇지 않게 받아들이고 돈을 아끼기 위해 위험에 노출된 장소에 주거공간을 얻는다면 거기서부터 범죄에 노출될 수 있기에 여성들은 이 부분을 꼭 참고해야겠다. 혼자 사는 여성, 그 외에 조금이라도 범죄에 노출될 수 있는 여러 가지 요소들을 피하고 싶은 모든 분들께 이 책을 추천한다. 책이 꽤 두껍지만 정말 많은 정보를 얻게 된 책이라 하루도 안 걸려서 모두 정독했다.