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심리학자의 설득법 - 10개의 질문으로 만나는
이현우 지음 / 매일경제신문사 / 2026년 6월
평점 :
#도서협찬 📚 10개의 질문으로 만나는 심리학자의 설득법 by이현우
🌱 "인생은 설득의 연속이다"
아침 뉴스, 출근길 광고, 가족 식사, 잠들기 전 유튜브, 우리 삶 곳곳에 스며 있는 심리학 실험의 결과들! 🌱
~일반적으로 설득이라고 하면,
사람을 앉혀놓고 자신의 주장을 내세우며 근거를 대는 모습을 떠올리게 된다.
그러나 그것은 설득의 아주 일부분일 뿐이다.
우리가 아침에 눈을 떠서 잠드는 순간까지 우리는 알게 모르게 매 순간 설득 당하고 있다.
가장 대표적인 것이 끊임없이 쏟아지는 광고들이다.
길거리 어디에나 광고판이 걸려 있고, 유튜브나 sns, 포털 등등 우리가 들여다 보는 온오프라인 어디에서든 자신들의 물건과 서비스가 좋다며 구매하라는 설득을 하고 있다.
인간 세계에서 설득의 역사는 길다.
고대 철학자들은 말로 상대방을 제압하는 '수사학' 이라는 학문을 높이 평가할 정도로 중요하게 생각했다.
현대에 와서는 설득에 심리학이라는 학문이 가미되었다.
사람의 심리를 제대로 알아야 원하는 결과를 얻을 수 있기 때문이다.
이 책에는 어떤 심리학 이론이 설득과 콜라보 하게 되었는 지를 보여준다.
설득의 심리학이 백년이 되지 않았지만 많은 발전을 이루었다.
호블랜드와 메시지 학습이론, 페스팅거의 인지부조화, 동조이론, 피시바인의 합리적 행동이론, 페티- 카시오프의 인지반응 모델, 카너먼 -드버스키의 인지휴리스틱, 치알디니의 사회휴리스틱, 브렘의 심리적 반발이론 등등
2차세계대전 이후부터 21세기 까지 인간의 행동심리를 이해할 수 있는 다양한 이론들을 소개하고 있다.
이들 중에서 나는 '인지 부조화' 에 제일 관심이 갔다.
현대인들이 sns 등을 통해 겪는 심적 불안과 갈등이 가장 잘 드러나기 때문이다.
"스마트폰 화면 속 세상은 언제나 매끄럽다. 사람들은 웃고,멋진 장소에 있으며, 각자의 신념을 분명하게 드러낸다. 그러나 화면을 끄는 순간 우리는 깔끔하게 정리되지 않은 일상을 직면하게 된다"
이로인해 얼마나 많은 사람들이 스스로를 더 불행하게 만드는 지 모른다.
그 불행은 소비를 부추기고, 도전도 하기 전에 좌절하게 만들었다.
어쩌면 아무것도 몰랐던 과거가 더 행복했을지도.
인간의 심리는 보면 볼수록, 인간이라는 존재가 참 나약하고 불완전한 존재라는 것을 느끼게 된다.
만물의 영장임을 자부하지만 실은 언제나 흔들리는 존재, 그것이 바로 인간이다.
@mkpublishing
🔅< 매일경제신문사 출판사에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다 >🔅
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