메이크 타임: 혼란스러운 시간관리의 대응법은?

메이크 타임 - 구글벤처스의 혁신적 시간관리법
제이크 냅.존 제라츠키 지음, 박우정 옮김 / 김영사 / 2019년 4월

올해 들어 가장 어렵게 느껴지는 것은 바로 ‘시간관리’이다. 일이 많거나 적거나, 현대인들은 다양한 미디어에 노출될 수 밖에 없는 구조이고, 나 역시 책을 한권 읽는데도 시간을 쪼개는 과정에서 어떻게 시간관리를 해야되는지를 생각하는 것은 일상의 고민이자 큰 숙제이다. 그래서 많은 서적중에서도 <메이크 타임>을 선택하고 탐독하게 된 것은 필연적인 일이었다. 저자들의 말처럼 이 세상에는 비지밴드웨건(신경써야할 다양한 일들과 남들이 바쁘니 나도 바쁘게 지내는 현상으로 일종의 눈치도 해당함)과 인피니티풀(스마트폰으로 오는 수많은 앱의 알림과 다양한 정보원들)때문에 하루에도 시간이 낭비된다고 느낀적이 하루이틀이 아니었기 때문이다

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저자인 제이크 냅과 존 제라츠키는 구글에서 만나 저서로도 나온 ‘스프린트’기법을 활용했었고 이를 통해 시간관리하는 법을 하이라이트>초집중>(그리고 그 와중에 에너지 충전)>돌아보기의 프로세스를 통해 동일한 시간이 더욱 효과적인 관리를 하도록 촉구한다. 하이라이트는 쉽게 말해 일의 우선순위를 두어 진행하는 것이다. 예를 들어 책을 출간하기로 목표를 두었으면 이를 최우선순위로 잡고 진행하는 것, 초집중은 정해진 시간(저자는 90분을 최대로 집중하는 것을 추천한다)에 다른 것들을 오프시키고 그것만을 진행하는 환경과 실행, 그리고 에너지 충전은 휴식, 즐거운 사람과의 대화, 운동(하루 10분 이상의 운동은 반드시 필수)등을 통해 지속적으로 진행할 수 있도록 에너지원을 만드는 행위, 그리고 돌아보기는 그동안 진행한 사항들을 정리화하여 사후에 반영하는 것이다.

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<메이크 타임>을 읽으면서 놀란 것은 저자들의 부지런함, 그리고 끈기와 이를 정리화하여 발간했다는 사실이며, 한편으로는 구글이라는 곳이 그만큼 철저하여 사람의 자원을 투입하여 결과물을 생산하는 곳이라는 생각을 하게 만들었다. 하지만 한가지 의문이 들었는데 과연 그들의 방식대로 하이라이트부터 돌아보기까지의 방식이 하루하루 일상의 의미를 담보할 수 있을까?라는 생각이 들었고 어쩌면 일을 위한 일을 하게끔 한다는 느낌이 든건 나만의 착각일까? 나의 역량부족인지 아니면 그들만큼 철저히 시간관리를 하기에는 더욱 중요한 것이 많아서 그런지 모르겠지만 아직 내겐 그들의 ‘메이크타임’기법은 언젠가는 시도해야할 과제이지, 당장 실행 가능한 방식은 아니었다. 그런 의미에서 시간을 어떻게 관리하는 것은 하나의 정해진 법칙이 있는게 아니라 자신의 상황과 경험에 맞게 다양한 오픈소스를 적용하는 것이 중요하지 않을까?

인류의 미래: 우리는 지구를 떠날 준비가 되어있는가

인류의 미래 - 화성 개척, 성간여행, 불멸, 지구를 넘어선 인간에 대하여
미치오 카쿠 지음, 박병철 옮김 / 김영사 / 2019년 5월

초등학교때는 우주에 대한 전집, 중학교와 고등학교때는 #과학동아 를 읽으면서 우주에 대한 꿈을 키웠던 사람의 한명으로서 과연 지구를 떠나 우리 인간은 어디서 어떻게 삶을 살아야 할지를 궁금해 한적이 많았다. 지구가 언제까지 버틸수 있을지, 우리는 화성에 이주할 수 있을지, 만일 대기가 다르다면 연명할 수 있는 방법이 무엇인지, 우리가 아는 우주말고 또 다른 우주가 있다면 이런 생각들, 하지만 지식과 경험부족, 그리고 끈기없는 호기심은 여기서 더욱 사고를 이어나가지 못했으며 그동안 우주에 대한 관심은 서서히 멀어져갔다. 이 책을 만나기 전까진

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우주덕후이자 저명한 물리학자인 미치오 카쿠의 <인류의 미래>는 이러한 나의 어릴적 호기심을 현실적으로 풀어낸 작가이다. 초반 ‘다중행성 생명체를 향하여’라는 서두로 앞으로 지구가 멸망할경우의 지구와 인류에 대한 미래에 대한 이야기를 시작한 미치오 카쿠작가는 지구벗어나기, 별을 향한 여행, 우주의 생명체라는 크게 세장을 통해 그동안의 우주로 가기 위한 인류의 노력과 실패, 그리고 일종의 성과라는 이야기를 서사식으로 풀어냄과 동시에 지구가 아닌 우주에 존재할 생명체의 가능성과 또 다른 우주에 대한 이야기를 물리학적 지식과 가정에 따른 검증순으로 이야기 한다. 분명 과학적인 지식 때문에 쉽게 읽히진 않지만, 매장마다 새로운 이야기들을 꺼내본다는 흥미로움, 그리고 새로운 세상을 만날 수 있다는 호기심은 매일매일 책을 열어보면서 나의 마음을 즐겁게 만들었다.

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<인류의 미래>는 한번 탐독을 하고 다시 덮을 서적은 아니다. 오리혀 우주와 인류의 미래에 대해 호기심과 궁금증이 생겼을때뿐만이 아니라 나아가서는 단순한 지식이 담긴 서적을 넘어, 연구자료로 활용하기에도 부족함이 없는 다양한 소재를 망라하고 있는 서적이다. 당신이 우주덕후라면, 그리고 인간의 문명에 대한 지대한 호기심을 갖고 있다면 <인류의 미래>는 상상과 지식에 대한 갈증을 함께해줄 훌륭한 동반자가 될 것이다.

우리는 미래‘학‘을 원하지 않는다

미래학자의 통찰의 기술 - 미래를 꿰뚫어 보고 변화를 주도하는 생각의 도구
최윤식 지음 / 김영사 / 2019년 4월

정말 오랜만에 두가지 경험을 했습니다. 첫번째는, 책장을 닫기 까지 오랜 시간이 걸렸다는 점이고 두번째는 바로 위의 따옴표와 같은 질문입니다. 과연 좋은 책이란 무엇인지, 나에게 좋은 책이란 무엇인지에 대한 질문을 계속해서 되새김질 하게 한 서적 바로 최윤식 작가의 <미래학자의 통찰의 기술>입니다.

“미래를 잘 읽는 기술에 대하여”

 저자는 미래학을 연구하는 사람입니다. 다가오는 미래를 준비하기 위해 <미래학자의 통찰의 기술>이라는 제목답게 그가 강조하는 것은, 바로 이기는 힘 통찰력(Insight)입니다. 여기서의 통찰력은 기술이기에 과정과 도구가 있고 기술은 어떤 목표를 달성하거나 성취하기에 필요한 일련의 '행동'입니다. 이런 행동을 위해서는 통찰의 개상선정부터 통찰값까지 일련의 발휘과정을 거쳐야 합니다. 그리고 통찰력의 핵심은 히애, 분석, 예측입니다. 이해는 '외부세계에 대한 정확한 해석'이며 분석은 해석이후의 '시각적, 물리적, 관계적'인 측면을 분류하고 조작하는 과정이며 이를 거쳐 창조의 과정 즉 '예측'의 단계를 거친다고 합니다. 충분히 일리가 있는 과정입니다. 우리가 어떤 사건을 만나고 이를 이해하고, 분석하고, 다른 유사한 유형의 사건을 접할때 이에 대해 대응하는 과정과 같기 때문입니다. 하지만, 여기까지였습니다. 이후부터 제가 만난 것은 미래'학'입니다.

“미래’학’을 위한 통찰의 기술”

 다시 질문해 봅니다. 좋은 책은 무엇일까요? 저는 이렇게 얘기하고 싶습니다. 기준은 세가지입니다.

“다시 읽고 싶은 책

책의 내용을 이해, 설명이 가능한 책

남들에게 소개하고 싶은 책”

세가지 이유지만, 어쩌면 하나의 이유로 귀결될 수도 있습니다. 결국은 다시 찾고 싶은 책이라는 것은 마음속에 기록되는 것, 즉 언제나 기억하기 쉬운 서적입니다. 책의 난이도를 떠나서, 책이 나의 삶과 생각하는 바와 일치하는 점이 있거나, 새로운 경험을 신선하게 만들어주거나, 아니면 기존에 알지 못했던 새로운 방향성이나 해결책을 주는 것들이 바로 제게는 좋은 책이 됩니다. 단지 어떠한 지식을 집대성한 것이 좋은 책의 범주와는 다르다는 것입니다. 결국은 좋은 책은 '전달력' 에 있습니다.

그런 의미에서 <미래학자의 통찰의 기술>은 미래를 분석하기 위한 다양한 도구들을 모은 도구모음집 같습니다. 이런 책이 필요할때가 있습니다. 미래를 분석하기 위한 도구들을 하나씩 살펴볼때, 미래'학'에 대한 연구방법론을 찾아볼때, 혹은 발췌독을 할때 적합합니다. 통찰의 기술을 설명하는데 시냅스(Synapse)부터의 신경과학의 기초적인 지식과 플라톤의 철학사상이 왜 나오는지 원자핵과 물리학에 대한 기초적인 지식과 함께 연계내용은 왜 나오는지, 책을 읽는내내 미래를 읽기 위한 기술에 빠져들다가, 다른 분야의 지식으로 혼란에 빠져있는 제 자신을 발견합니다. 후반의 퓨처스 휠의 논리에 가면, 더이상 이 서적이 미래를 위한 통찰력이 아니라 미래'학'을 연구하는 저자의 지적인 자만을 통합한 책이 아닐까 합니다. 재밌는 것은 그렇게 통찰의 기술을 통해 통찰한 저자의 미래예측에 대한 사례를 어디서 찾아볼 수 있는지가 궁금하다는 것입니다. 선대의 철학자들과 과학자들의 사례를 넘어 저자분의 기술은 과연 어디에 쓰이는 것일까요? 그래서 <미래학자의 통찰의 기술>은 오로지 미래'학'에 집중한다고 밖에 말할 수 없다고 생각합니다.

“통찰의 기술 과연 필요할까?”

 예측가능한 미래라면 좋겠지만, 미래는 불확실성이 있기에 더욱 세상을 새롭게 변화시킵니다. 모두가 예측할 수 있는 미래라면, 그것은 재미를 반감시키고, 누구나 똑같은 길을 가게하는 위험성을 내포하고 있는지도 모릅니다. <미래학자의 통찰의 기술>은 그 안에 과연 왜 통찰의 기술이 필요한지를 마무리 짓지 못했습니다. 통찰하는 미래를 통해 우리 삶이 얼마나 이로운지를 설명하지 못했기 때문입니다. 미래는 미래'학'에 있을지, 아니면 우리가 살아온 경험속에 있을지 저는 다시 한번 마음속으로 질문을 해봅니다. 아무리 생각해도 후가즤 손을 들어주고 싶습니다. 왜냐하면 지나온 실수와 실패를 통해 다른 선택지를 만들어준 것은 미래에 대한 기술적인 부분이 아닌 경험이 낳은 것들이기 때문이죠. –fin-

80가지 케이스로 만나는 마케팅의 기본

착각하는 뇌 상식사전
이케가야 유지 지음, 박소현 옮김 / 김영사 / 2019년 3월

“우리의 직관은 과도하게 신뢰받고 있다.”

 한번쯤 이런 경험들이 있을겁니다. 처음 찍은 답이 맞을거라고 생각했는데 아닌 경우, 아니면외모가 뛰어난 사람이 일을 잘할거 같은 착각에 빠진적이 있지 않나요? 아니면 약속시간을 잘 지키는 사람은 더욱 깔끔하다는 생각을 가진적도 있을 것이구요. 또한 이런 경우도 있습니다. 그냥 10만원을 받는 상황과 50%로 20만원을 받는 상황의 경우와 무조건 10만원을 내고 50%의 확률로 20만원을 내야되는 상황이라면 받을때는 10만원을 받고 낼때는 50%의 확률을 선택하는 그런 상황들 말이죠. 분명 똑같이 10만원을 이익 혹은 손해를 보는 상황인데 말이죠? 굉장히 이성적인 사고의 중추인 우리의 뇌가 어쩌면 더 희한한 결과를 만들어내는 상황들이 있습니다. 바로 ‘직관’이라는 것을 의존하면서 말이죠.

 그런데 말이죠. 사실 휴리스틱이라고도 불리는 해결해되야 하는 상황마다 경험이나 직관에 의존하는 방식은 어쩌면 냉철한 사고와도 벗어나 있을수도 있습니다. 즉 ‘우리의 촉’은 정말 맞는 것인가? 라는 것을 의심할 필요가 있다는 이야기입니다. 그 촉이란게 경험적인 학습에 의해서 정해진 것이라면 더더욱 그렇습니다. 다른 시각에서 보면은 그냥 답정너로 정해놓고 보는 일종에 관성, 바꿔말하면 ‘인지편향’에 의존하고 있는 것일지도 모르겠단 말이죠. <착각하는 뇌 상식사전>인 바로 이런 인지편향에 대해 다루는 서적입니다.

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“80가지 사례로 보는 착각하는 우리의 뇌의 사례”

 <착각하는 뇌 상식사전>은 총 80가지 사례로 퀴즈를 제안하고 정답을 제안하는 구조로 되어있습니다. 예를 들면 여기 두개의 박스가 있습니다. 하나는 치킨이 있고 두번째는 설치된 지렛대를 건드리면 치킨이 나오는 박스로 되어있고 나오는 치킨의 상태는 동일할 때 우리는 어떤 박스를 갈까요? 사실은 같은 치킨인데 통계적으로 보면, 지렛대를 선택하는 경우가 절대적으로 많다고 하네요. 이것은 뇌가 기본적으로 ‘보상심리’에 대한 것을 기저에 두고 있기 때문입니다. 또한 위에서 언급한 10만원에 관한 것도 사실은 같은 금액인데 우리는 같은 확률적 특성을 지님에도 신기한 모험을 하려고 합니다. 10만원을 받고 20만원을 토하면 사실 -10만원이거든요. 그냥 10만원받고 10만원을 토하는게 0원으로 리스크가 가장적은데도 심리적으로 ‘손해’에 굉장히 민감하단 말입니다. 왠지 ‘나에게는 손해가 덜 발생할거라는 ‘ 착각을 기저에 안고 있는 뇌의 착각과도 같습니다. <착각하는 뇌 상식사전>은 이렇게 우리를 호기심을 불러일으키는 퀴즈와 그것을 흥미롭게 설명합니다. 물론 이케가와 유지의 말이 전부다 맞을거라는 보장은 없지만 충분히 설득력 있는 이야기들이 많습니다. 80가지라지만 단 4페이지로 되어있는 1개의 케이스들은 3일이면 충분히 읽고도 남을 정도로 흥미진진합니다. 그리고 이 서적은 단순히 아 이렇게 ‘사람들이 착각을 많이 하는구나’라는 사례만 보고 판단하기에는 아쉬운 서적입니다.

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“마케팅을 위한 기본서일지도 모른다”

 과거에 마케팅을 했었고 지금은 사업개발을 하고 있는 저로서는 수많은 사례를 분석하는 일을 넘어 전국의 고객들을 만나는 일을 하고 있습니다. 사람들을 ‘설득’하고 ‘제안’하게 해서 매출을 올리는 일은 전자나 후자나 결국은 방법론과 과정에는 차이가 있지만 동일합니다. <착각하는 뇌 상식사전>에 나온 ‘손해’에 민감하다는 것을 잘보면 사람들은 공짜의 혜택에 민감합니다. 1+1행사나 아니면 무언가를 얹어주면 사실을 그만큼의 효용이 없음에도 불구하고 그것을 선택하는 경우가 상당히 많습니다. 가격을 살짝 조정할 경우 더욱 민감해지죠.

 이건 중고시장에도 마찬가지입니다. 중고시장은 철저한 ‘공급자’중심의 시장입니다. 특정수요가 있고 공급은 굉장히 제한적인 경우가 많습니다. 여기서는 사실 필요가 없음에도 불구하고 ‘가격’때문에 우리의 뇌는 자신에게 필요할 것이라는 ‘인지편향’을 불러일으키는 경우가 많습니다. 또한 제품의 품질을 떠나 제품설명을 깔끔하게 기재하면 품질이 좋다고 착각을 하는 상황도 발생합니다. 그래서 직거래를 안하고 택배거래를 하다가 사기를 당하는 경우도 발생합니다. 실시 고가품은 직거래를 하거나 안전망을 걸거나, 아니면 판매자 신용도를 확인할 수 있는 수단이 있어야 함에도 불구하고 말이죠.

 그런 의미에서 <착각하는 뇌 상식사전>은 단순히 재미로 읽을 서적을 넘어 실제 영업/마케팅에 있어 고객들을 대하는 방식과 그들의 심리를 분석할 수 있는 마케팅 기본서일지도 모른다는 생각을 합니다. 특정시장에 어떤 고객들이 있다면 그들의 행동패턴을 통해 본 서적의 내용과 부하시켜서 판매전략을 세워도 좋겠다는 생각을 해봤거든요. 실은 얼마전 가격에 있어 이 책을 참고해서 견적서를 작업해봤는데, 이걸 왠걸 그 효과를 느끼기 시작했기 때문이기도 합니다. 즐거움을 넘어 실질적인 활용서기도 한 <착각하는 뇌 상식사전>을 여러분들에게 강력하게 추천하고자 합니다. 한가지 아쉬운 점이 있다면 각종 용어에 대한 설명이 책 후면이 아닌 각 내용마다 기재되었으면 더욱 좋았을 겁니다. –fin-

공감되는 토론의 중요성과 어려운 양육방법의 갈림길

아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라 - 예측불허 십대의 마음을 여는 토론 양육법
이현수 지음 / 김영사 / 2019년 1월

“이전다른 과는 아이의 새로운 10년”

 처음에 제목을 보고서는 굉장히 피곤함을 느낀 사람들도 많을거라고 생각합니다. ‘아니 교육시키고 들어가는 돈이 한두푼도 아닌데 이젠 토론까지?’ 수퍼부모가 되라는 말인가? 저는 아직 결혼과 아이를 가지지 않았지만, 주변에 있는 워킹부모들을 보면, 부모가 되는게, 부모로서 살아가는게 얼마나 힘든지를 간접체험을 하고 있지요. 그런데 <아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라>는 흔히 생각하는 논술 같은 느낌의 토론이 아닙니다. 어쩌면 토론보다는 ‘납득’이라는 표현이 어울릴지도 모르겠네요.

<아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라>는 3부로 구성되어있습니다.

1부: 청소년 문제, 토론에 해법이 있다

2부: 양육의 빅 픽쳐

1부에서는 신체는 엄청나게 자라지만, 정신은 아직까지 혼란과 영향을 받을 시기인 청소년이 되는 과정에서의 원활한 교육을 위해서는 대화와 토론이 중요하다는 것을 역설합니다. 여기서 말하는 토론은 논쟁과는 다릅니다. 아이가 잘못을 저질렀을때나 혹은 본인이 원하는 것만을 관철할때, 이에대한 이유를 묻고, 이를 인정하고, 부모의 입장을 말하고, 자녀가 정말 원하는 것이 있다면 거기에 대한 책임을 묻는 것입니다. 예를 들자면, 교복치마를 짧게 하고픈 중학생에 입학한 아이가 있다면, 아이는 주변친구들이 전부 치마를 짧게 하고 있어서 본인도 여기에 동참하고 싶을지고 모릅니다. 그렇다면 거기에 대한 이유를 묻되, 부모의 입장에서도 과연 그래야하는지, 학칙에 위배되는건 아닌지, 비용이 크게 드는 건 아닌지, 그리고 이에 대한 입장정리를 부드럽게 해주는 것이 좋습니다. 아이가 정 원한다면 교복을 사주는 것으로 부모의 도리를 했으니 그걸 짧게 만드는 것은 본인의 비용으로 하는 것으로 아이가 원하는 니즈는 들어주되, 부모가 이를 전부다 해주게 하는 원츠까지는 힘들다는 의견을 주는 것이죠. 설령 치마를 짧게 한다고 해도, 아이는 부모가 어떻게 생각하는지에 대해 충분히 대화를 했고, 자신의 원하는 것만을 관철하기 위해서 이해해야 하는 하는 부분이 있다는 것도 인정하게 된것입니다. 설령 치마를 짧게 한다고 해도 아이와의 대화의 시간과 앞으로의 다른 이슈가 생긴다고 해도 그리 쉽게(?) 투정을 통해서 관철될 수는 없다는 명확한 시그널을 보낸 것이기도 하면서 아이의 니즈를 인정해서 부모와는 이야기도 통한다는 인식을 줄 수 있지요,. 어쩌면 아이와의 토론은 협상의 BATNA(협상이 결렬시에 할수 있는 최선의 대안)와도 같아 보입니다. 1부에 주로 나와있는 이 내용은 부모가 아님에도 불구하고 인간관계의 대화법과 통용되는 부분이 있어 공감이 많이 되었습니다.

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“양육의 새로운 방법에 대한 의문”

 하지만 2부에서는 조금 다른 생각이 들었습니다. 2부에서는 청소년이 뇌는 이제 막 보수공사가 되었고 몸은 공사가 거의 끝나가기에 권한부여교육을 해야하고, 한계설정을 통해 아이에게 인정과 인식에 대한 것들을 이야기 합니다. 그릭 실패를 바라보는 마음가짐과 함께 낙관성 학습법이라는 것을 강조하지요. <아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라>는 여기서 1부와의 자연스러운 연결의 맥이 달라집니다. 1부와 2부가 바뀐 느낌이랄가요? 서적은 토론이 필요하다는데 그렇다면 2부에서는 왜 토론이 필요한지가 나와야 합니다. 하지만, 토론과는 다른 방법론이 제시되며, 각 장마다의 부드러운 연결성이 떨어지고 단지 저자의 경험과 사례를 통한 단정이 많습니다. 그래서 ‘가독성’이 떨어집니다. 권한부여와 한계설정을 하는데 있어 1부에서 얘기한 토론과 어떤 연관관계가 있는지 이해하기 힘듭니다. 즉 <아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라>의 1부와 2부는 전혀다른 서적 같은 인상을 줍니다. 이것은 제가 부모가 아니고 양육의 경험을 하지 않는 것과는 무관한 단순히 서적의 내용을 이해하는 부분만으로 언급하고자 하는 부분입니다.

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“토론은 필요하되 양육의 방법론은 보완되어야 한다”

이현수 작가는 <아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라>이외에도 <하루 3시간 엄마냄새>라는 서적을 통해 육아와 관련 심리의 전문가입니다. 그가 이번서적에서 제시한 10살 이우 자녀와의 토론은 굉장히 공감되는 부분입니다. 저도 부모님과 그랬다면 보다 원활한 커뮤니케이션이 있었을 것 같고 존경과 사랑이 커졌을 것 같고, 제가 자녀가 생긴다면 이현수 작가가 언급한 이야기들을 저의 미래의 아이에게도 적용하고 싶습니다.

하지만 그럼에도 불구하고 양육의 빅픽쳐와 권한부여의 매직이라는 것은 그렇게 마음에 와닿는 부분이 아닙니다. 사람의 변화는 절대성이 있고 상대성이 있습니다. 신체와 정신의 변화는 절대적인 부분이 있지만 각자 처한 가정환경과 시대의 변화에 따른 자신의 삶을 생각하는 태도는 상대적일 수밖에 없습니다. 이런 의미에서 과연 작가께서 언급한 양육법이 의미가 있되 유용한지는 다시 생각해봐야할 문제입니다. 하지만, 다른 의미에서 이러한 양육법에 대한 새로운 생각할 거리를 주었다는 점만 해도 <아이가 10살이 되면 부모는 토론을 준비하라>의 가치는 충분해보입니다.