매너가 사람을 만든다 VIP들의 매너의 원칙

호텔 VIP에게는 특별함이 있다
오현석 지음 / 미래의창 / 2017년 8월

영화 <킹스맨>을 보지 않더라도, 한번쯤은 들어봤을법한 말, ‘매너가 사람을 만든다(Manner maketh man)’이 있다. 그리고 오래전 일본 드라마 <파견의 품격>을 보면 파견이지만 만능으로 일하는 여직원의 ‘품격’을 보여준적이 있는데, 사람의 품격은 그가 가진 재력이나, 학력, 권력에 해당되는게 아니라 태도 혹은 매너와 다른 사람을 존중하는 마음에서 비롯된다고 생각한다. 그런 의미에서 <호텔 VIP에게는 특별함이 있다>는 언젠가는 꼭 읽고 싶은 서적이었다.

_

모 마케팅전문가는 자신이 사람을 보는 노하우중 하나는 KTX 특실을 살펴보는 것이라고 했는데, 기실 몇만원 차이는 나지 않지만, 조금이라도 다른 환경의 사람들이 어떠한 태도를 가지는지를 훔쳐보기를 원했기 때문이라고 한 것이 기억난다. 신라호텔에서 오랫동안 근무하고 최고급 레스토랑에서 수많은 VIP를 접해본 저자의 경험들 하나하나 역시 이와 상당수 닮아있었다. 저자가 겪은 에피소드를 보면, VIP들의 가장 큰 특징은 바로 ‘디테일’이었다.

_

예를 들다면, VIP들은 약속을 잡을 때 12시, 1시가 아닌 1시10분, 12시 05분으로 5분단위로 움직이는데 이는 약속을 지키기 위한 그들만의 전략이고(코리안 타임을 피하기 위한), 약속이 어려울시는 꼭 직접(혹은 확인) 취소를 하고, 호텔에 방문시 지배인등의 이름을 외우고, 명함을 전달할때의 예의가 있고, 모르는 것은 정중하게 질문하고, 행여나 호텔측의 실수가 있더라도 담당자를 무안하게 하는 것보다 이를 미소로 화답하되, 자발적으로 수정하게끔 하는 ‘디테일의 품격’이 있었다.

_

호텔과 레스토랑에서 문제가 발생하거나 본인이 요구한 사항과 다르거나, 만족하지 않는다고 소리지르고, 주변인들에게 피해를 주고(나 역시, 흥분했던 전례가 있어 마음속 깊이 반성하고 있다), 지나친 요구를 하는 사람들을 보면, 역시 진정한 VIP는 자신이 가진 것이 아니라, 사람들이 인정하는 것에 있다는 말이 틀리지 않다. 그리고 그러한 품격은, 바로 겸손과 타인에 대한 존중에서 비롯되는 것이다. <호텔 VIP에게는 특별함이 있다>는 그러한 마음가짐을 다시 한번 알게 해준 고마운서적이며, 보너스로 호텔매너등이 있으니 모든 분들에게 일독을 권유한다.

국선변호사의 삶속에 묻어있는 사람의 도리

변론을 시작하겠습니다 - 국선변호사 세상과 사람을 보다
정혜진 지음 / 미래의창 / 2019년 12월

새하얀 색에 의자하나 덩그러이 있는 표지, 그리고 <변론을 시작하겠습니다>라는 한문장의 짧은  제목은 읽고 있던 수많은 책을 잠시 쉬고, 이야기에 빠져들게 하는 힘이 있었다. 표지를 넘기기 전에 어떤 내용일까 상상하다가 ‘국선변호사’라는 말을 듣고 혹시나 사회적 약자를 위한 변호사의 감동적인 이야기로 가득차 있을까?하는 호기심이 든 것도 잠시 페이지 끝을 넘기면서 접한 이야기들은 그렇게 단순하지 않았다. 정혜진 변호사의 이야기를 따라갈 수록, 내 머릿속은 질문으로 가득찼다. 이는 적어도 내게 있어 새로운 세상에 대해 알려준다는 증표, 달리 말하면 좋은 서적이라는 반증이다.

_

<변론을 시작하겠습니다>는 15년간 기자활동을 하다가 국선변호사가 된 정혜진 변호사의 일대기도 감동적인 이야기모음집도 아니다. 오히려 ‘빙산의 일각에서 본 풍경’이라는 머리말처럼 작가의 이야기는 풍경을 담아내는 정직한 시선을 가진 카메라로 촬영한 사진들 같다. 국선변호사라고 하면, 인권변호사라는 몽타주에서 자유로울 수 없고, 이는 돈없고 가난하고, 불합리한 대우를 받은 사람을 위한 국가적인 복지라는 느낌이 먼저 든다

_

하지만 그녀가 맡은 수많은 사건의 이야기들은 섣부른 동정과 판단을 담지 않는다. 오히려 자기가 수임한 사건들에 대해 정혜진 변호사의 시선은 담담하게 사건의 배경과 경과를 기록한다. 피고인에 대한 내용들 역시, 변호인으로서 그들의 범죄를 감싸지 않고 법률적이나 상식적으로 이해할 수 없는 사람들과 행동에 대해서는 정직하게 표현하고 있다. (감정적인 부분은 정혜진 변호사 자신의 감정과 실수, 혹은 사건이후의 느낌에 관한 건에 국한한다). 신기한점은, 이러한 시선을 유지하면서도 그녀가 기록하는 모든 이야기들의 내용은 건조하지 않고, 알 수 없는 온기가 느껴진다는 점이다.

_

그 이유가 무엇일까 생각하다 느낀것은, 개별사건들 하나하나에서 느껴지는 ‘인간으로서의 도리’와 ‘사람답게 사는 세상에 대한 정혜진 변호사의 진지한 고민이 이야기속에 담겨있기 때문이었다. 피고인들의 범죄의 연유를 따라가보면 개인적인 문제도 있지만, 그럴 수 밖에 없었던 구조적인 문제가 자리한다. 구조적인 문제의 해결이 변호사 한사람의 목소리로 해결될리 만무 하지만, 그녀의 형사재판의 이야기를 통해 이런 세상이 있고, 그런 세상을 한명의 독자들에게라도 알리고 싶었던 변호사로서의 양심의 의무가 <변론을 시작하겠습니다>에 담겨있다. 재테크와 경쟁, 변화의 속도에 관한 서적의 숲에서, 이 책은 내게 다시 한번 사람으로서의 ‘도리’를 생각하게 만든다.

8년의 자취생활동안의 건강한 마음가짐을 만나다

결혼하기 전에 한 번은 혼자 살아보고 싶어 - 혼자 살아보고 싶은 이들이 알아야 할 모든 것
이선주 지음 / 푸른향기 / 2019년 10월

귀엽고 작은, 핑크색의 <결혼하기 전에 한 번은 혼자 살아보고 싶어>는 눈에 한손에 착감기는 아담한 사이즈와 같이 아담한 작가가 기술한 상경후의 자전적인 이야기이다. (사실 책이 너무 아담해서 택배가 다른 박스아래 붙어와서 서적을 못 읽을 뻔했다) 요즘 워낙 제목으로 소위 말하는 낚시질을 하는 서적들이 많지만, 이 서적은 제목그대로 이제는 반려자를 만나 결혼을 하기전에 자취를 하고 싶었고 실제로 자취를 했고, 그러한 자신의 삶을 그려내고 있다. 그런데, 단순한 평범한 자취에 대한 에세이로 평가하기엔 책속에 담긴 내용이 ‘단단하다’

‘단단하다’라는 것은 바로 작가의 마음가짐에서 비롯된 것이다. 경남 진주에서 상경해서 치위생사로 일하며 고시텔에서 시작해 지금의 자취생활을 하기까지의 작가의 삶은 어찌보면 경제적인 풍요로움과는 거리를 두고 있는 많은 2030세대의 반영이라고 보일 수도 있지만, <결혼하기 전에 한 번은 혼자 살아보고 싶어>의 이선주 작가는 자신이 자취를 하면서 느껴왔던 것, 그리고 실제 자취를 하면서 자신의 고달픔을 구슬프게 기록하지도, 그렇다고 자취의 삶이 편하다는 것으로 미화하지 않음에도 불구하고, 그녀의 이야기를 만나는 것은 굉장히 흥미롭고 즐거웠는데 그것은 아마도 그녀가 가지고 있는 마음의 건강함때문이라고 생각한다. 어차피 어려운 상황에서 남과 비교하고 부정적인 생각을 해봤자 본인에게 나아질게 없고, 하나하나 차근차근 성장하면서 현실을 보다 긍정적으로 만들어 나가는 그런 건강한 에너지가 글 한토막 한토막마다 느껴진다.

자취를 해본 사람이라면, 자취를 하면서 챙겨주는 이 없이 오롯이 자신이 생활을 조절해야 하기때문에 단순한 부지런함을 넘어 정신과 육체적인 건강을 함께 유지하는 것이 쉬운 일이 아니라는 것을 잘 알것이다. 나 역시 자취를 했었던 시간들을 보면, 자유로움은 잠깐이고, 식습관 조절부터 혼자서 해야하는 많은 것들을 챙기다보니, 관리가 엉망이 되었고, 귀차니즘과 부정적인 생각에 쉽게 빠졌던 것 같은데 이선주 작가는 나와 같은 전철을 밟지 않고 100권의 책 읽기, 집에서 홈트를 하면서 운동에 몰입하기, 그리고 청소와 요리를 위한 자신만의 노하우를 만들어가면서 혼자사는 자취인의 삶을 오히려 미학적으로 그려나가고 있는게 놀라웠다. (실제로 <결혼하기 전에 한 번은 혼자 살아보고 싶어>를 읽어보면 자취인들을 위한 소소한 꿀팁등도 굉장히 많다)

그리 긴 인생을 살아본 것은 아니지만 결혼은 상대방을 통해 나를 채우는 것이 아니라, 이미 건강한 마음을 가지고 준비된 사람들이 해야 더욱 바람직한 결혼생활이 가능하다고 생각한다. 그리고 <결혼하기 전에 한 번은 혼자 살아보고 싶어>의 이선주 작가는 30년의 인생에서 자취를 한 8년동안의 시간동안,  건강한 자존감을 그려냈기에 따뜻한 당당함을 가지고 ‘결혼하기 전에 한번은 혼자 살아보길 잘했다’라고 얘기한다. 독자로서 존경과 응원을 보내면서도 한편으로는 기특하면서 그녀의 건강한 에너지를 함께 공유하고 싶다는 생각이 절로드는 서적이다. 책의 마지막을 덮는 순간 나도 모르게 입가에 미소가 번지는 것은 <결혼하기 전에 한 번은 혼자 살아보고 싶어>를 완독한 사람이라면 공감할 수 있을 것이다.

종교의 권위에 대한 지속적인 도전이, 바람직한 사회의 증거

신 없음의 과학 - 세계적 사상가 4인의 신의 존재에 대한 탐구
리처드 도킨스 외 지음, 김명주 옮김, 장대익 해제 / 김영사 / 2019년 11월

종교에 대한 논쟁은 인류가 존재하는 한 끊임없이 종결되어지지 않을 주제다. 무교론자지만 무신론자는 아닌 입장으로서(가족의 종교는 있지만) 특정한 종교를 편합한시각으로 볼 생각은 없지만, 때로 일부 종교에서는 인권탄압이나, 일방적인 행위를 저지르고 있는 것도 사실이고, 길거리를 지나다니다가 선교를 가장하고 불편한 권유나 이야기를 하는 사람들을 보면 얼굴이 찌푸려지는 것은 부인할 수 없다. 그런데 <신없음의 과학>에서는 이러한 일상적으로 느끼는 종교에 대한 이야기뿐만이 아니라 신 자체의 존재론에 대한 논의를 시작하는 서적이다.

_

<신없음의 과학>의 원제는 4명의 기사들(Four Horsemen)으로 마치 중세시대 원탁의 기사들이 모여 논의하는 것 같다. <만들어진 신>으로 신의 존재론에 대해 도전적인 의제를 제시한 리처드 도킨스, 과학과 종교를 넘나드는 학자 데니얼 데닛, <기독교국가에 보내는 편지>와 <종교의 종말>로 다소 급진적인 논객인 샘해리스,그리고 신이 품고 있는 ‘자기모순’에 대해 연구하는 크리스토퍼 히친스등 ‘신의 존재’에 열띤 토론을 할 수 있는 종교의 권위성에 대해 도전하는 저명한 학자들이 2007년 모여 즉흥적인 대담을 한 것이 바로 <신없음의 과학>의 주된 내용이다.

_

기본적으로 이들의 의문은 ‘과학은 논리적이고 실증적인 원리로 반박과 수정을 하면 이것이 수용되는데 비해서 종교인들은 신성모독이라는 단어로 신의 존재론적의문자체가 수용될 수 없다는 상황’에서 시작한다. 다방면의지식을 가진 이들의 즉흥적인 대화에서 수많은 종교용어와 역사적인 인물들의 배경지식이 없이는 대화들을 오롯이 따라가는 것은 그리 만만한 일이 아니지만, 그들의 대화를 따라가다 보면, 각 종교내부에 가지고 있는 겸손을 가장한 오만, 그리고 역설적으로 사회에 종교가 있어야 할 수 밖에 없는 것들이 납득이 가기도 한다.

_

그리고 완독을 한 뒤에 한가지의문, 과연 종교가 없다면, 무신론이 다수의 의견으로 인식된다면, 이 사회가 논리와 원칙과 사실에 기반한 것들이 전부 인정된다면, 사회는 보다 바람직해질까? 분명 종교와 무신론을 통한 종교의 권위에 도전하는 것과 그것을 타파함으로서 더 나은 사회가 만들어지는 것은 분명 별도의 문제라고 생각한다. 어쩌면, 이렇게 의문을 던지고 논의할 수 있는 글고 불합리성에 대해 도전하는 세상자체가 가장 바람직한 사회일지도 모른다. 2011년 학자 히친스 학자의 사망으로 4명의 기사의 이야기는 더 이상 만날 수 없지만, 그리고 무신론자를 100% 지지하지는 않더라도, 종교의 권위에 도전하는 세상의 학자들에게는 여전히 지지를 보내고 싶다.

[100자평] 앙리 카르티에 브레송

앙리 카르티에 브레송 - 결정적 순간을 포착하다, 개정판 ㅣ 현대 예술의 거장
피에르 아술린 지음, 정재곤 옮김 / 을유문화사 / 2019년 10월

브레송의 사진들을 보고 있으면 의도와 연출이라는 사진의 ‘목적성‘을 느끼면서도, 하나의 완벽한 그림(회화)라는 생각이 듭니다. 그는 사진으로 무엇을 표현하는 것 이전에, 사진에서만 만날 수 있는 순간을 누구보다도 다양하고 기록하고 싶었던 작가라고 생각합니다. 기대가 되는 서적입니다.