네이버 스마트스토어의 광고구조를 알게 하는 서적

매출 올리는 네이버 스마트스토어 광고 활용법 - 수익률 100배로 늘리는 방법
손상영 지음 / 정보문화사 / 2023년 2월

‘스마트스토어의 광고구조는 어떻게 되어있나’ 

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자주 말씀드리는 것이지만, 저는 새로운 것을 진행할 때 두가지를 살펴봅니다. 하나는 해당 사업(?)의 실행전략, 그리고 그 실행전략을 하기 위한 구조를 보는 편입니다. 이건 투자에 있어서도, 본업에 있어서도, 신규로 진행하는 모든 것도 마찬가지이며 이게 습관이 되다보니 뉴스나 사람들이 ‘이게 좋다’는 것은 별 신경도 안쓰는 편입니다. 그래서 다들 카페를 창업한다고 하고 카페 창업책이 나왔을 때 해당 사업구조를 파악하고 예상손익분석을 하고 난 결론은 ‘포기’였으며(다만 덕분에 그 분석은 다른 곳에 활용했습니다. 참고로 코로나 전전년도) 창업다마고치 이후 네이버 스마트스토어 역시 아이템과 등록까지 다 진행해놓고도 진행하지 않은 것은 제가 쫄보인 이유도 있지만, 이미 너무 많은 경쟁자가 있었기 때문입니다. (역으로, 눈에 띌만한 아이템선정과 시장진입이 늦은 것도 있습니다)  그리고 그 경쟁체제를 활성화 시킨 것은 바로 광고마케팅이고 <네이버 스마트 스토어 광고 활용법>을 본것도 여기에 연관될 겁니다. 

어제 부모님께서 온라인 주문을 맡기신 건강식품을 검색하면서 새삼 느낀건 네이버 스마트 스토어에 정말 다양한 광고 매커니즘이 들어있다는 것입니다. 본서에 잘 나와있지만 네이버에는 파워링크 노출영역, 파워콘텐츠 노출영역, 그리고 네이버쇼핑노출영역등으로 광고 분류가 가능하며, 자사몰 노출을 위해서는 파워링크, 파워콘텐츠는 인플루언서의 VIEW영역으로 그리고 주로 고객리뷰를 통해 트래픽을 증가시키는게 네이버 쇼핑광고의 역할입니다. 이 광고영역의 장단점이 있고 지금은 CPC(Cost Per Click)외에도 퍼포먼스 마케팅 회사들이 CPS(Cost Per Sale)로 전환하는 경우가 있지만 결국 이 세가지 광고 영역은 상품노출, 클릭, 구매전환율을 올리는게 핵심인 것은 변함없습니다. 

본서는 서적의 전반에서는 이런 3가지 광고체계에 대한 구조, 후반부는 위 문단 제일 하단의 3가지를 활성화하기위한 방법론을 얘기합니다. (그러면서 살짝 저자가 판매하는 상품과 서비스를 간접광고합니다) 이 방법론이 영원히 통용되는 전략은 아니겠지만, 그럼에도 스마트스토어를 운영하는 분들이라면 충분히 이해가 가능하고, 새로운 광고실행을 할 수 있는 팁이 될 것은 분명해 보입니다. 그런데 저는 이 내용들을 읽으면 읽을수록, 결국 이 온라인 커머스에서 더욱 큰 수익을 보는 것은 스마트스토어를 개설해서 운영하는 분들보다는 결국 광고노출을 통한 플랫폼을 만드는 사람들이 아닐까 싶습니다. 

이러한 흐름은 네이버에 키워드 검색을 하면 제품 노출을 하게는 하지만, 세부광고는 결국 자사몰을 통해 이어지게 해서 자사몰 이용시 할인쿠폰이나 배송비 혜택, 그리고 다른 유사제품을 노출하는 네이버 검색에서 이어지는 자사몰변환을 하는 흐름에서도 드러납니다. 왜냐하면 네이버 스마트스토어 운영시 길게보면 자사몰을 운영해서 네이버페이로만 연결시키고 충성고객을 확보하는게 불필요한 판관비를 줄이는 방법인 것을 판매업자들이 알고 있기 때문입니다. 따라서 <네이버 스마트스토어 광고 활용법>을 읽은 독자로의 소감은 본서의 제목과는 역설적으로 오히려 스마트스토어의 생존전략중에 하나는 기존에 활용되는 광고를 최소화하는 방법의 구조를 만드는게 더욱 효과적인 방법이라 봅니다. 

‘그럼에도 스마트스토어 광고구조를 알기에는 충분한 참고가 됩니다’

*출판사를 통해 도서를 지원받아 작성한리뷰입니다.

[100자평] 일터의 설계자들

일터의 설계자들
나하나 지음 / 웨일북 / 2023년 1월

배달의 민족의 피플실 이야기

배달의 민족의 피플실 이야기

일터의 설계자들
나하나 지음 / 웨일북 / 2023년 1월

‘내가 생각하는 바람직한 일터는’ 

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대기업, 스타트업외 수많은 기업들의 홍보자료를 보면 해당 기업의 장점들을 부각합니다. 탐나는 복지, 워라밸, 근무환경, 휴가제도등등등 그런데 입사하면 알게됩니다. 결과적으로 ‘그것들을 다 누릴수도 없고, 그게 진짜 의미가 있는지는 별개의 문제’라는 것을 말이죠. 그리고 이상적인 일터에 대한 고용주와 피고용주의 입장은 다를 수 밖에 없습니다. 고용주는 직원들이 열심히 열정을 가지고, 자기 일처럼 일하고 성과를 내기를 바라는데, 피고용주는 급여를 많이 주고 경쟁사 이상의 복지를 바라고, 근무시간은 줄어들었으면 하거든요. 이게 인간의 본능일 수 밖에 없습니다. (다만 역으로 그래서 기존의 피고용주처럼 생각하지 않고 ‘영리하게’ 일을 하면 시장에서 그 가치를 알아주기 마련입니다) 그래서 과연 ‘이상적인 일터’라는 것이 무엇일까는 결국 ‘입장에 차이’에 있는 것이고 <일터의 설계자>는 그 중간은 인사관리자의 영역에서 바라본 이야기입니다. 

본서는 배달의 민족으로 알려진 우아한 형제들의 피플실(인사관리팀의 세련된 용어라고 합니다)의 담당자가 현재의 배민의 인사관리체계, ‘일하고 싶은 마음’이 들게 하는 실전 레퍼런스를 통해 이제는 대기업들이 벤치마킹을 한다고 하는 그들의 실전전략과 사례들을 보여줍니다. 몇가지 인상적인 것이 있는데 사내 직원들의 ‘잡담’도 결국은 커뮤니케이션의 일환이라는 관점 그리고 말보다는 결국 태도가 전부라는 것 복지제도에 있어서 쓸데없는 것들을 줄이고 필요한 것을 소수로 남기는 정리등은 저도 오랜기간 근무를 해보니 상당히 필요한 부분이라는 것에 ‘공감’을 할 수 있었습니다. 

그럼에도 불구하고 본서를 읽으면서도 저는 ‘어차피 완벽한 일터’라는 것은 없다는 것을 고용주나 피고용주가 알고 있어야 한다고 생각합니다. 어떤 회사의 사옥에는 ‘어차피 떠날사람은 떠난다’는 문구를 걸고 있는데 저는 오히려 이러한 슬로건을 지지하는 편입니다. 회사입장에서는 생각이상으로 객관적으로 직원들이 떠나지 않을 정도의 연봉과 인센티브와 복지를 맞추고 있고, 그게 불만이거나 개인적인 사정이 있으면 당연히 해당 기업과는 결별을 할 수 밖에 없고, 해당 기업에서 일을 하는 것이 훨씬 더 도움이 된다면 당연히 남아있는 것이겠죠. 

혹자는 ‘돈이 전부가 아니라고’하는데 이것은 반은 맞고 반은 틀립니다. 여기서의 돈은 지금 받는 연봉이 아니라 향후 벌어들일수 있는 잠재적 소득상승의 가능성 까지를 포함하는 겁니다. 그래서 일터라는 것은 어차피 짜잘한 것은 큰 의미가 없고 내가 실제로 성장할 수 있는 기반이 있고, 그 기반을 통해 성장하면 ‘납득가능한 보상’을 받을 수 있고, 함께 일하는 사람들이 괜찮은 것이 가장 중요합니다. 따라서 일터의 설계에서 중요한 것은 결국 ‘성장’과 ‘시간의 가치’입니다. 기업의 비전 슬로건 가치, 중장기계획들은 결국 다 이걸 기반으로 따라오는 것이고 이게 거의 완벽에 가까운 회사들이 있는데 오히려 대중들에게 노출이 안되는 편이죠. 오히려 대중에 노출된 회사들은 알고보면 일터의 설계에 부족함이 있더라구요. 

‘그래서 구직도 구조적으로 해야하는 것’

*출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다. 

[100자평] 디지털 부의 미래

디지털 부의 미래 - 메타버스와 웹 3.0 시대의 투자 나침반
이승환 지음 / 위너스북 / 2023년 2월

디지털 변화를 준비하기 위해 참고할 정도의 서적

디지털 변화를 준비하기 위해 참고할 정도의 서적

디지털 부의 미래 - 메타버스와 웹 3.0 시대의 투자 나침반
이승환 지음 / 위너스북 / 2023년 2월

‘디지털 변화는 확실히 거세집니다. 그럼에도’ 

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요즘 시간을 투입하고 있는 분야는 ‘블록체인’입니다. 그동안 수많은 서적리뷰에서 암호화폐에 대한 부정적인 견해를 유지하면서 왜 블록체인인지를 얘기하는 분이 있을수도 있지만, 저는 암호화폐자체에 관심이 없을 뿐 블록체인 시스템에 대해서는 충분히 일리가 있는 시스템이라고 봅니다. 다만 투자대상으로서 코인을 쳐다도 안볼 뿐입니다. 그래서 요즘은 블록체인 시스템과 Ganache를 통해 스마트 컨트랙트와 네트워크 구성까지를 실습을 하고 있죠. 왜냐하면 지금이 바로 확실히 디지털 변곡점에 있는 시대인건 분명하기 때문입니다. 그것을 대비하는 것이고 <디지털 부의 미래>는 그런 호기심으로 읽은 서적입니다. 

본사는 메타버스와 웹 3.0시대에 다가올 거대한 변화에 대한 트렌드 리포트입니다. 최근에 본디(Bondee)를 사용하는 분이 있으실수도 있는데 과거 국내 모기업과 로블록스보다는 확실히 이 중국산 어플이 정교해지긴 했지만 그래도 아직 메타버스는 갈길이 멀고 불확실성이 훨씬 많습니다. 오히려 그보다는 저는 Web3.0이 가져올 변화에 주목합니다. Web1.0이 인터넷상의 게시물을 보는 것이라면 Web2.0은 SNS와 유튜브같이 콘텐츠 소비자들이 반응을 할 수 있고 콘텐츠 생산도 가능하며 Web3.0은 이제 자신이 독자적으로 인증을 하며 하나의 서버가 되는 시대라고 보면 될텐데요. 그 핵심이 바로 ‘탈중앙화’에 있다고들 얘기합니다. 본서는 이를 기초로 디지털 변화에 대해 얘기를 합니다.

이러한 관점은 이해를 할 수 있는데 실상 <디지털 부의 미래>는 엄밀히 말씀드려 디지털 트렌드 리포트와 사례를 여기저기서 가져와서 현상에 예시를 붙여서 얘기하는 서적에 불과합니다. 특별한 인사이트나 저자의 독특한 관점이라기 보다는 이미 전세계의 글로벌 리서치 회사나 AI/메타버스/Web3.0/NFT관련 기반 회사의 분석리포트와 CES와 MWC외 전시회 자료들을 압축요약해서 정리한 정도의 서적입니다. 이에 따라 관련 지식이 없는 분들에겐 도움이 되겠지만, 안타깝게도 저에게는 그리 유용하고 신선한 내용이라 말씀드리기엔 어렵습니다. 

그보다 전 Web3.0시대에 개인과 조직이 탈중앙화를 실제로 어떤식으로 구현할 것인가가 궁금합니다. 과거 암호화폐가 거래와 결제를 탈중앙화를 할 수 있다고 했지만, 저는 결제는 가능하되 그게 여전히 실제 가치환산이 될 수 있는 방식으로 되는 것은 정부가 그냥 둘리는 없다는 입장입니다. 그보다 블록체인등의 시스템은 Web3.0에서 개인의 콘텐츠와 경력에 대한 오리지널리티를 증명하는 것의 편의성을 생산성있게 바꾸는 방향으로 갈겁니다. 이미 유럽에서 시작된 블록체인 센터의 개인의 학업증명서증명에 대한 보편화가 그 사례고 멀리 갈것도 없이 지금 네이버가 마이페이지에서 무엇을 하고 있는지를 확인하시면, 플랫폼회사들이 생각하는 Web3.0시대가 무엇인지에 대한 방향성이 보일겁니다. 

‘핵심은 격차입니다’ 

*출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다.