[ 성과관리 - 류랑도 ]

성과관리 - 한눈에 들어오는 5단계 성과창출 핵심 매뉴얼
류랑도 지음 / 쌤앤파커스 / 2021년 10월

[ 성과관리 - 류랑도 ]
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요즘 성과관리에 대한 고민이 심해지고 있다. 조직 내의 무엇을 성과로 잡고 어떻게 측정하며 구성원들을 달성 성과에 따라 어떻게 대우해 주어야 하는지. 이것은 HR과 관련된 업무를 시작하면서부터 가졌던 고민인데 시간이 지나도 해결되기는 커녕 더 복잡하고 깊어진다. 아마도 그래서 여러 조직의 담당자들이 구성원들이 높은 성과를 낼 수 있도록 독려하는 방법을 그렇게 오래 고민하고 있는 것인지도 모른다. 성과관리와 관련된 책들도 꽤 읽었다. 저자들마다 각자 생각하는 바가 다르고 다양한 견해를 가지고 있어 성과관리와 관련된 시야를 넓히는데 꽤 도움을 많이 받았던 것 같다. 이 책 [성과관리]도 성과의 개념, 기준, 운영방식 등에 대한 저자의 노하우에서 힌트를 얻기 위해서 읽기 시작했다.
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저자는 HR과 관련된 책을 꽤 출간한 사람이라 이름을 알고 있었다. 이름이 특이하기도 하거니와 저자의 다른 책들을 꽤 즐겁게 읽었기때문에 이번 책에도 기대가 컸다. 책의 구성은 크게 3개의 덩어리로 나눌 수 있다. 성과의 개념과 성과관리의 본질에 대해 논하고, 성과관리의 5단계 프로세스에 대해 설명한 뒤, 이러한 5단계의 성과관리를 잘 수행하기 위해 각 단계에서 주의해야 할 팁들을 제시하며 마무리 하고 있다. 양장으로 깔끔하게 디자인 되어 있으며 구성 또한 간결한 편이다. 다만, 책 내에 도표나 그럼, 그래프 등 직관적으로 개념을 설명하기 위한 내용이 부족하고 글 위주의 설명을 하고 있어 다소 지루할 수 있다. 이러한 경영서나 실무서의 경우 책의 내용을 비주얼라이징 한 그림이 많이 들어가 있으면 이해하기도 쉽고 활용하기도 쉬운데 다소 아쉬운 면이라고 생각했다.
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성과란 간단히 목표의 달성여부라고 할 수 있다. 이러한 성과를 높이고 관리하기 위해 필요한 5가지 프로세스를 책에서는 핵심과제 설정, 성과목표 설정, 달성 전략 수립, 실행, 평가로 제시하고 있다. 핵심과제란 조직 전체의 성과를 창출하기 위한 중요하고도 우선순위가 높은 과제이자 역할을 의미한다. 성과목표란 우리가 소위 말하는 KPI를 의미하며, 정성적으로 평가될 수 밖에 없는 분야의 경우 억지루 수치화하지 말고 상태적 목표의 달성여부를 객관적이고 구체적으로 표현하여야 한다고 제시하고 있다. 성과목표를 달성하기 위한 전략수립 방법론으로는 고정요소와 변동요소를 구분하여 관리하는 것, 예상 리스크를 대비한 플랜B의 구축, 구체적 실행계획을 수립해야 한다고 주장한다. 또한 앞서 나온 성과목표 전략, 실행계획을 잘게 캐스케이딩 하여 결과물을 산출하는 성과목표 실행, 성과목표 실행이 완료되고 나면 객관적인 데이터를 바탕으로 성과와 전략, 프로세스를 평가하고 원인과 해결책에 대한 피드백을 가지는 것을 제안한다.
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책의 내용 자체는 좋다. 성과와 성과관리에 대해 오랜시간 숙고해 온 저자의 내공이 느껴진다. 다만, 이 책은 초심자용은 아니라는 생각이 들었다. 초심자들이 읽기에 조금은 학문적이고 추상적인 면이 있다는 느낌이었다. 다시말해 성과관리의 how와 관련한 부분이 조금 약했다는 생각이 들고, 성과관리의 what과 관련한 고민을 충분히 담은 책인 것 같다. 성과관리에 막 관심을 가지고 공부를 시작하신 분들이라면 이 책이 보기에 적합하다고 추천하기는 어려울 것 같다고 보고, 조금 더 실무에 가깝고 도식과 사례가 많은 책을 찾으면 좋겠다. 하지만 어느정도 성과관리에 대해 고배를 마셔보고, 여러 순기능과 역기능을 경험한 사람이라면 이 책은 독자의 내공을 한층 끌어올려 줄 수 있을 것이라고 생각한다.

아파트 GPL 투자 - 찬율

아파트 GPL 투자, 연봉에 알파를 더하다
찬율 지음 / 좋은땅 / 2021년 3월

[아파트 GPL투자 - 찬율]
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사실 이 책을 집어들 때만 해도 GPL 투자에 대한 개념도 잘 알지 못했다. 부동산 투자라고는 부당산을 사서 파는 단순하고도 일차원적인 부분에 대한 지식이 전부였다. 그 마저도 자세히는 알지 못하고 건너건너 흘려들은 부정확한 지식만 가지고 있었을 뿐이다. 하지만 부동산이든 무엇이든 투자의 중요성에 대해서는 늘 인지하고 있는 상태였다. 근로소득만으로 만족할만한 소득을 올리기 힘들다는 것을 근래에 부쩍 체감해 왔고, 예금통장에 넣어만 놓고 있었던 여유자금들의 용도에 대해서도 다시 한번 생각해보는 시간을 가지게 된 것이었다.
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GPL은 Good Performing Loan의 약자로 정상채권을 의미한다. 본인이 채무자에게 돈을 대여하고 그 이자를 수수받는 것을 의미한다. 부동산 담보채권 투자라는 이름으로 불리기도 한다. 아파트의 GPL에 투자해서 높은 수익률을 달성하는 저자의 방법을 망라해서 정리한 책이 이 책 [아파트 GPL투자]이다. 책에서는 이러한 GPL투자가 투자의 수익성, 안정성, 환금성 모두를 갖춘 훌륭한 투자방법이라는 점을 이야기하고, 그 구체적인 투자방법에 대한 내용, 팁 등을 정리해서 안내하고 있다.
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구성은 총8개의 파트와 1개의 부록으로 구분되어 있다. 내 나름대로 크게 나눈다면 GPL의 개념과 특징을 설명하는 부분, GPL투자의 안정성과 경매, NPL 투자에 대한 내용, 마지막으로 심화내용 및 주의사항, 실전투자 등을 담을 부분으로 나눌 수 있을 것 같다. 개념적인 설명을 통해 GPL과 그 주변개념에 대해 설명해주는데 이 부분이 다소 약한편이라 초반에 개념을 잡고 읽어나가기 어려웠던 점이 있었던 것 같다. 두번째 부분에서는 어떻게 GPL투자를 진행해갈 수 있는지에 대한 매우 기술적이고 실전적인 내용을 담고 있었는데, 이 책의 백미라고 할 수 있었던 것 같다. 컬러풀한 실제 예시와 서류들을 제시하고 있어서 구체적이고 현실적인 내용에 대해 도움을 받을 수 있었던 것 같다. 물론 책에 나와있는 내용들을 정확하게 이해하기 위해서는 기초적인 공부가 선행되어야 할 것 같고, 아무런 배경지식 없이 읽었다면 한번 통독하는 정도로는 명확히 머리에 그림이 서지 않을 것 같다는 생각이 들었다.
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또한 GPL투자 시 생길 수 있는 문제점이나 궁금증 등을 따로 모아 책 뒤편에 실었고, 실전투자와 대부업 등록까지 그 절차를 웹사이트 캡쳐까지 동원하여 친절하게 가이딩 해 준 부분에 대해서도 책을 쓰는데 저자의 노력이 많이 들어갔다는 점을 느낄 수 있었다. 책 자체는 얇지만 필요한 지식 위주로 잘 정리되어 있다는 인상을 받았다. 부족하고 어려운 부분을 스스로 공부해가며 읽으면 이 분야에서는 꽤 유의미한 정보를 얻어가게 될 수 있을 것 같다. 다만 이 책의 경우 GPL투자와 관련된 기초적인 정보를 담은 것으로 보이고, 자세하고 심도깊은 내용은 이후에도 개개인이 따로 공부를 해야할 것 같다. 어떤 지식이 그렇지 않으려냐마는 GPL과 관련된 저자의 후속작을 만나볼 수 있는 기회가 있었으면 좋겠다는 생각을 했다.

우리 회사의 미래를 결정하는 인적자원관리 - 송왕제, 정기준

인적자원관리 ㅣ The Business series 더 비지니스 시리즈 9
송왕제.정기준 지음 / 새로운제안 / 2021년 4월

[우리 회사의 미래를 결정하는 인적자원관리 - 송왕제, 정기준]

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인사관리와 관련된 일을 하다보면 머리로는 알지만, 말로 하기에는 목구멍에서 턱 막히는 말들이 있다. 필요를 몸으로 체감하지만 어떻게 해야할지 막막할때도 있다. 그럴때 막힌 속을 뚫어주는 시원한 탄산수와 같이 뱅뱅 도는 현안들을 정리해줄 수 있는 조언자가 있었으면 좋겠다고 늘 생각했다. 신입사원 때 부터 어느정도 연차가 찬 지금까지도 마찬가지다. 현업에 있는 전문가나 선배에게 물어보는데도 한계가 있어 나는 늘 서점에 들러 책을 찾는 편인데 주로 이론과 같은 일반론을 담은 책들을 많이 보아왔고 실무에 바로 적용할 수 있는 책을 찾는 것은 드물었다. 그러던 와중에 발견한 책이 바로 이 [우리 회사의 미래를 결정하는 인적자원관리]라는 책이다.

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책의 내용은 중소기업 단위에서 어떻게 제도를 구축하고 사업체 내에 인사관리 및 조직운영과 관련된 시스템을 구축하는지에 대한 실무적 내용이다. 현업에서 꽤 오랜기간 일했던 인사담당자가 주로 저술한 책이어서 그런지 생각보다 좋은 내용을 많이 담고 있었다. 주로 중소기업의 인사담당자들을 주 타겟으로 삼아 내용을 전개해 가고 있다. 중소기업에서 인사시스템을 구축한다는 것이 어떤 의미인지. 회사가 어느정도 성장한 상태에서 인사시스템을 구축하게 되므로, 이 때 인사담당자는 어떤 노력을 기울여야 하는지. 이러한 내용을 첫번째로 담고 있고, 그 이후 인사시스템 설계를 위한 기초 작업으로서 전략과 인재상을 정하는 방법, 역량을 확보하기 위한 외부 확보방법으로서의 채용, 내부 확보방법으로서의 육성에 대해 다룬다. 마지막으로 인사제도의 꽃 평가와 보상에 대해 논리정연하게 기술하고 있다. 빠진 부분이 거의 없이 인사제도의 대부분의 면면을 다루고 있으며, 주장과 근거가 유기적이다. 좋은 책이라고 생각했다. 이렇게 가려운 부분을 긁어주는 책 중 요 근래 몇년동안 읽어본 책 중 가장 공감되고 도움을 많이 받은 책이었던 것 같다. 가장 와닿았던 부분은 최고의 대안이 아니더라도 일단 가능한 안을 만들어 업무에 적용하는 것이 중요하다는 부분이었다. 또한 제도의 취지를 명확히 하고 제도를 설계해야 한다는 것. 이것은 제도설계의 대원칙 부분에 나와있었던 내용인데 최근 인사기획 업무를 하면서 실무에서 너무 느꼈지만, 머릿속에서 체계적으로 정리하지 못했던 내용이었다. 이 책을 통해 머릿속에서 구조를 갖춰 남게 되어 읽은 보람이 있었다고 생각했던 부분이었다.

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아쉬운 점은 책의 외형이다. 이 책의 제목이나 표지 디자인은 다소 식상하고 어떤 내용을 담고 있는지 확 와닿지 않는다. 좋은 내용을 담고 있음에도 불구하고 책의 구성이 아쉬워 사람들이 많이 찾아보지 않을 것 같다는 생각이 들었다. 인적자원관리라는 책 제목은 너무나 일반적이어서 제도 설계나 인사기획에 관심이 있는 중소기업 인사담당자들의 안목을 잡아끌기에는 다소 힘이 약한 부분이 있는 것 같다. 하지만 일단 보고 나면 해당 출판사의 다른 비즈니스 시리즈도 읽어보면 좋을 것 같다는 생각이 들 정도로 실무적으로 도움이 되는 내용이 많이 담겨져 있다. 국내에 대부분의 기업은 중소기업이고, 체계가 잘 갖춰져 있지 않는 회사도 많다. 이러한 타겟을 명확하게 잡아 내용을 설명한 책 중 내용이 좋은 책을 찾기가 쉽지 않으니, 혹시 이런 쪽으로 관심이 있는 인사쟁이나 HR컨설턴트가 있다면 일독을 권한다.

산으로 가지 않는 정리법 - 박신영

산으로 가지 않는 정리법 - 그래서 말하고 싶은 게 뭔데?
박신영 지음, 린지 그림 / 세종(세종서적) / 2021년 3월

[산으로 가지 않는 정리법 - 박신영]


내가 너무도 사랑해 마지않는 작가 박신영의 신작이 나왔다. 해당 작가의 모든 저서를 읽어본 나로서는 이번의 출간이 반가웠다. 설명을 듣자하니 보고의 정석이라는 기존에 쓴 책의 내용을 10%만 유지하고 비슷한 기조를 유지하며 더 쉽고 양질의 정보를 담아 새로이 쓴 책이라고 한다. 읽기 전부터 기대됐다.

박신영의 깔끔한 정리와 내용 전달은 책 자체에서도 드러난다. 메세지가 명확하고 전달방식이 깔끔하며 읽고 났을 때 머릿속에 남는것이 있다. 이것은 양 혹은 있어보임을 위해 중구난방 자기가 하고싶은 말을 늘어놓는 다른 작가들과의 확실한 차별점이다. 정리가 안된 논리전개를 구사하는 작가들이 너무 많다. 이런 책을 읽는 것은 고역이다. 또한 저자의 주장대로 한장의 그림을 머릿속에 떠올릴 수 있도록 설명하는 방식 때문인지 그림이 책의 많은 부분을 차지하고 있었다. 그림 또한 내용 못지 않게 깔끔하고 알기 쉽게 구성되어 있었다.

앞서 말한대로 저자의 전 저작과 전체적인 큰 맥락에는 차이가 없었다. 주장하고자 하는 바는 같았으나 그 표현방식이나 사례 등에 더 힘을 주어 작성된 책이라는 바가 느껴졌다. 보고의 정석을 본 사람이라고 하더라도 해당 책을 본다면 또 느끼는 점이 다를 것이고 신선한 인사이트를 찾을 수 있을것이라고 생각한다.

이번 책 또한 매우 만족하며 읽었지만 아쉬웠던 점은 이런 점이다. 일단 그림이 많고 이해가 쉽게 되어있어 되려 소장에 대한 니즈가 떨어지는 느낌이 들었다. 한번 보고 기억하면 될 것 같고 사서 두고두고 봐야지라는 느낌은 잘 받지 못했던 점이 그것이다(물론 앞서 말했듯 내용에 대한 부실함을 이야기 하는 것은 아니다. 나는 책의 내용을 짧은시간 전부 통독하였지만 저자의 노력에 대한 대가로서도 책을 구매하면 좋을거라고 생각한다.). 한가지 더 들자면 제목이 좀 아쉬웠다는 점? 물품정리와 관련된 책이나 수납과 관련된 책이라고 보일 수 있고, 지긋한 나이에 이런 별거 아닌걸로 남들 눈을 신경쓴다니 부끄럽지만 들고다니며 읽기에 남들이 표지랑 제목을 보면 조금 신경쓰였다.

강의를 하는 것 뿐만 아니다. 그냥 술자리에서 잡담을 하는 경우에도 마찬가지다. 상대방의 머릿속에 그림을 그려주는 사람은 말 잘하는 사람, 똑똑한 사람으로 비춰진다. 누구나 논리정연하게 내 생각을 남에게 전달하고 싶을 것이다. 나의 경우 직업적으로 더더욱 중요하다. 이러한 역량 개발과 학습에 늘 목말랐는데 좋은 팁과 방법론을 익힌 것 같아 만족스러웠다. 투자한 시간이 전혀 아깝지 않은 좋은 책이었다고 생각한다.

별장펜션 창업 - 라이프 디자이너

직장인도 따라 할 수 있는 별장펜션 창업 - 통장에 꼬박꼬박 쌓이는 제2의 월급
라이프 디자이너(김하진) 지음 / 매일경제신문사 / 2021년 4월

[별장펜션 창업 - 라이프 디자이너]
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코로나로 인한 경기 악화, 부동산 가격의 폭등. 근로소득만으로 힘에 부친다는 생각이 들기 시작한 것은 얼마 되지 않았다. 월급으로는 생계를 유지하는 정도까지가 한계라는 생각이 든다. 미래를 위해서는 부수적인 수입이 필수가 아닐까하는 생각도 든다. 여러가지 부수입원을 수소문하다가 이 책을 만났다. <직장인도 따라할 수 있는 별장펜션 창업>이라는 매력있는 제목의 책은 요즘 내가 고민하고 있는 지점과 맞닿아 있었다.
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목이 좋은 터에 별장이나 펜션을 두고 가끔 머리를 식힐 수 있고, 평소에는 펜션사업을 통해 부수입을 올릴 수 있기 때문에 여러모로 유용할 것 같다는 생각이 들었다. 휴양과 경제적 수입이라는 두가지 토끼를 모두 잡을 수 있을 것 같다고 생각해서 책을 읽기 시작했다.

책의 내용은 주로 저자 자신의 일대기를 담은 내용과 펜션 창업과 관련된 두가지 영역으로 크게 이루어져 있다. 어떻게 디자인 학과의 교수가 되었는지, 어떻게 호텔과 부동산 사업을 시작하게 되었는지, 어떻게 별장 펜션을 창업했는지, 그 간에 있었던 고충이나 어려움에 대해 이야기하는 부분에서는 돈과 사업에 대한 저자의 신념에 대해 알 수 있다. 펜션창업에 필요한 정보나 내용에 대해서는 다소 부족하다. 하지만 경제력이나 사업에 대한 이야기, 노후를 보낼 수 있는 노후대비로서의 부동산 구입, 스트레스를 다스릴 수 있는 개인 별장으로서의 활용 등 펜션 사업과 관련된 저자의 경험과 인생관 등을 돌아보며 펜션사업에 대한 충분한 동기부여를 얻을 수 있도록 짜 두었다.

후반부에는 구체적으로 어떻게 팬션 사업을 수행하면 되는지에 대한 정보성 내용이 주를 이룬다. 선험자로서 내용이 양질의 내용이라고 생각이 들었지만 줄글로 써 있어 중요한 부분을 한 눈에 보기 어려웠던 점이 아쉬운 점이라면 아쉬운 점이었다. 도표나 그림으로 조금 더 설명이 있었다면 좋았겠다는 생각이 든다. 모르긴 몰라도 아마 이 책을 집어든 사람이라면 후반부의 내용을 궁금해 할 것이라 생각하기 때문이다. 이 내용이 잘 정리되어 제공되었으면 더 사랑받는 책이 되지 않았을까 생각한다.

투잡이나 부수입에 대한 니즈에 대한 사람들의 관심이 날로 높아지는건 사실인 듯 싶다. 가까이는 동료 지인들도 이런 부분을 고민하고 있다. 배달 아르바이트를 하는 사람, 프랜차이즈 창업을 생각하는 사람 등 심심치 않게 이야기가 들려온다. 그러던 중 생각치도 못했던 펜션 창업과 관련된 정리된 정보를 이 책을 통해 얻게되어 수확이라고 생각했다. n잡에 대한 나의 고민은 계속될테지만 생각치 못했던 선택지 한가지가 추가되었다는 것에 대해 이 책은 충분히 효용을 발휘했다고 생각한다.