새로 배운 커뮤니케이션 기술을 활용해 살아간다면,
당신에게 기꺼이 도움을 주려고 앞으로 나서는 사람들이 많아진다.
그러면서도 그들의 얼굴은 만족감으로 빛날 것이다
"사람들의 거의 모든 성격적 특징은 그들의 외모, 자세, 움직임에서 그대로 드러나.
"봐. 이 미소는 클린턴의 소년미, 이 어깨는 조지 부시 1세의 어색함,
이 눈은 레이건의 매력, 이 기울어진 고개는 닉슨의 교활함,
이 코는 프랭클린 루스벨트의 자부심을 나타내는 거야."
그의 말에 따르면, 모든 것이 얼굴과 몸에 담겨 있다는 것이다.
성공한 사람들은 자신의 미소가 강력한 무기라는 것을 알고,
미소를 천천히 보여주는 여성일수록 더 신뢰받는다는 연구 결과였어.
만나자마자 미소를 짓는 사람은 한 명도 없었다.
"그 연구에 따르면 환하고 따뜻한 미소는 분명 장점이지만,
그것은 천천히 짓는 미소일 때만 그렇다는 거야.
천천히 짓는 미소일수록 신뢰도가 높아지거든."
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