이 책을 통해 여러분이 단순히 ‘말 잘하는 리더’가 아닌, ‘소통과 실천으로 조직을 변화시키는 리더’로 거듭날 수 있기를 희망합니다.
그럼, 저와 함께 새로운 리더십 소통의 여정을 떠나보겠습니까?
제대로 된 업무 소통을 위해서는 일을 맡기는 구조를 먼저 살펴봐야 합니다.
그중에서 업무를 맡기는 방법(HOW)이 가장 중요한데요.
소통은 성과를 만들기 위한 도구이기에 효과성과 효율성을 동시에 고려해야 합니다.
리더는 자신의 의도를 업무 소통이 일어나는 공간(WHERE)의 특성에 맞게 전달해야 하며,
참여자(WHO) 간의 상호 이해도를 높이면서 적절한 시점(WHEN)을 선택하는 것이 필수입니다
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