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유쾌한 소통의 법칙 67
김창옥 지음 / 나무생각 / 2010년 8월
평점 :
구판절판
작가의 강의를 우연히 TV에서 본 적 있다. 양치질 하는 3분 동안 어슬렁거릴 때였다. 주부들을 대상으로 한 강의였던 걸로 기억한다. 작은 일에도 깔깔깔 잘 웃는 주부들은 그의 말에 "맞아, 맞아" 공감도 하고, 고개도 끄덕거렸다. 남자 진행자는 자신이 권위적인 아버지라고 고백하며 반성의 모습도 내비쳤다.
경희대학교 성악과를 졸업한 작가 김창옥은 현재 성악가 대신 소통전문가로 불린다. 자신만의 목소리로 세상과 소통하는 법을 강의하는 게 그의 직업이다. 그가 처음 이 일을 하기로 결심했을 때, 학생은 밥까지 사주며 꼬신 지인 정도였지만 이제 그는 대기업을 비롯해 고려대학교 최고경영자과정, 이화여대 등에서 강의도 하고, 방송에 출연도 하며, 책고 추간하는 스타 강사가 됐다.
이 책에서 그는 소통의 법칙 67가지를 제안한다. 각 원칙은 한 쪽에서 세 쪽 정도의 짧은 분량으로 소개한다. '메틴가스를 에너지로 써라', '반 잔의 커피를 남겨라', '마블링을 즐겨라'같은 원칙들은 내용을 읽지 않고는 작가가 주장하는 것이 무엇인지 짐작하기 어렵다. 반면 '1분만 기다려라', '마음의 소리에 반응하라', '열등감의 때를 벗겨라'같은 원칙들은 굳이 내용을 읽지 않아도 작가가 말하고자 하는 것이 무엇일지 짐작 가능하다.
이야기를 쉽게 풀어쓰고, 한 가지 원칙의 내용을 길게 잡지 않고, 이해하기 쉬운 말을 사용한 점은 긍정적으로 평가된다. 그러나 이미 다른 책에서 인용됐던 사례들이 종종 등장하는 점은 아쉽다. 신선함이 부족하기 때문이다. 특히 이 책을 통해 (의사)소통의 구체적인 방법을 배우고자 원했던 사람들에게 그가 제안하는 원칙들은 '듣기 좋은 그러나 돌아서면 쉽게 잊혀질 수 있는' 이야기 정도라는 점에서 더 아쉽다. 소통전문가라는 직업을 가진 작가가 제안하는 구체적 지침이라기 보다는 '좋은 생각' 류의 착한 이야기 모음집 정도로 이해된다. 나 역시 작가의 직업이 소통전문가라고 해서 실질적 도움을 배울 수 있을 거란 기대를 했는데 전혀 다른 방향으로 씌여진 책을 읽으며 아쉬움이 많았다.