인공지능이 아닌 인간만이 할수 있는것

그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다 - 상대의 마음을 움직이는 센스 있는 질문
김호 지음 / 위즈덤하우스 / 2019년 9월

이라는 주제로 TV에 교육에 대한 세미나가 있었는데 그 내용중에 하나가 인간만이 질문을 할 수 있고, 인공지능은 대답 밖에 할 수 없는것이라고 했다. 그리하여 앞으로의 교육은 "어떻게 위대한 질문을 할 것인가"에 초점을 맞춰야 한다고 했다. 저자는 컨설턴트로 원하는 대답을 잘 듣기위해서는 질문을 잘 해야 한다고 했다. 물론 질문의 내용뿐 아니라 태도에 대한 언급도 있었고, 질문이 꼭 답을 듣기위한 것은 아니지만 질문을 구체적으로 "출장중에 가장 인상깊었던 것은 어떤것이었나요?" 라고 막연한 질문이 아니라 구체적인 "가장" 이라는 질문을 했을때 비로소 상대방은 고민을 해서 대답을 해 줄것이라고 얘기하고 있다. 이상적으로는 자신이 원하는 내용을 얻어가기 위한 용도로 질문의 내용을 역설하고 있고, 당연한 이야기지만 또한 질문자의 태도도 중요함을 얘기하고 있다. 전체적인 내용은 익히 알고 있지만 실천하지 않는 것들에 대한 이야기이고 모든 내용을 다 실천할 수는 없겠지만 예시 하나하나에서 도움이 될만한 팁들을 얻을수 있다.