모두가 알고 있지만 실천하기는 어려운 대화의 기법

말센스 - 흥분하지 않고 우아하게 리드하는
셀레스트 헤들리 지음, 김성환 옮김 / 스몰빅라이프 / 2019년 2월

말을 잘 하기위해서는 경청하고, 딴짓 하지 말고, 등등.. 다 알고는 있지만 하기 어려운 내용들이다. 보통은 그저 그런 책중에 하나라고 생각하고, 처음 읽다가 보니 아내가 공감할꺼 같아서 추천했으나 결국은 내가 읽고, 내가 보고도 좋았던 책.. 그냥 어려운 내용은 아니지만 본인이 인터뷰를 하면서 수많은 시행착오를 거치면서 인위적인 반응들은 다 집어치우고 (그들도 그게 인위적이라는걸 인식하는 순간 하나도 도움이 되지 않으며) 정말 집중해서 배울점이 있다고 생각하고 들으면서 내 얘기를 하려하지말고 들으려고 해라 라는 얘기.. 책은 흥미롭게 쓰여져있어서 금방 읽힌다. 읽고나서 테드 강연을 보았는데 그것도 좋았음.