시원스쿨 新 HSK 3급

시원스쿨 新 HSK 3급 - 실제 HSK 성우가 녹음한 MP3 + 실전 모의고사 + 3급 필수 단어장 포함, 2018 최신 경향까지 반영
최은정 지음 / 시원스쿨닷컴 / 2018년 8월

시작은 그저 일본어처럼 중국어권의 다양한 영상매체를 자막 없이 보는 것이었다

일본어를 독학으로 성공하고나니 조금은 자신도 있었다

어차피 한자권이니 일본어를 익히면서 늘어난 한자 실력도 괘 유용하게 써먹을 수 있겠다는 조금만 자만도 있었다

일본어처럼 기초회화를 공부하면서 드라마를 하나 찜해서 반복해서 보고 또 보았다

발음도 익히고 간단한 단어며 회화 정도는 익힐 수 있으리라 생각했었다

하지만 자만은 자만으로 그치고 기초조차 없던 중국어가 그렇게 간단하게 될리는 만무했으며 기초 문법서를 구매하고 한권을 모두 공부하면서 조금은 희망을 얻었다

그렇게 시작했다 그만두고 다시 시작하기를 반복하고 있던 중국어를 다시 시작해야겠다고 마음을 먹은 것은 우연히 서평단을 통해서 받아서 풀어보았던 HSK 문제집이었다

그저 막연하게 드라마를 통해서 회화공부를 할 때와는 달리 지문은 고사하고 문제조차 이해하지 내 한심한 실력을 시험지를 풀면서 확인하고나니 부족한 부분들과 형편없는 어휘력을 다시 한번 확인할 수 있었다

뭐든 체게적으로 확인을 해야 직성이 풀리는 성격이라 역시 시험만큼 확실한 것이 없다는 생각이 들었고 회화책보다는 HSK를 대비해서 시험 교재를 기본서 삼아 공부하는 것이 스타일이 맞는 거 같았다

일단 학습 플랜부터 자신에게 맞는 거로 골라야 할 것이다

내 경우는 아직 시험이 급한 것이 아니라서 넉넉하게 8주 플랜으로 잡았고 공부를 시작하기 전에 플랜에 가서 날짜를 적고 그날의 공부가 끝나면 다시 플랜표로 돌아와 표시를 해두었다

문제를 풀면 바로 뒤에 문제풀이가 있고 별도의 해설서가 있어 예전처럼 뒤편의 해설을 보기 위해 왔다갔다하는 시간 낭비가 없어 좋았다

단락이 끝날 때마다 있는 표현 베스트도 괘나 유용했다

실전 테스트를 풀면서 앞에서의 단락을 제대로 공부했는지 바로바로 확인하고 틀린 부분에 대해서는 다시 공부할 수 있어 좋은 거 같다

설명 부분이 간략하지만 요점을 잘 알 수 있게 되어있어서 따로 문법서를 공부하지 않아도 어느정도는 괜찮은 거 같았다

3급 단어장도 300개의 3급 필수 단어가 잘 정리되어 유용했다.

8주 플랜으로 다 보고 나면 다시 6주 플랜으로 그리고 3주 플랜으로 3번을 공부한다면 4개월에 걸친 HSK 3급에 대한 대비도 충분하지 않을까 생각되었다.

오늘처럼 내가 싫었던 날은 없다

오늘처럼 내가 싫었던 날은 없다 - 무너진 자존감을 일으켜줄 글배우의 마음 수업
글배우 지음 / 21세기북스 / 2018년 9월

어제 책을 받고 오늘 도서관에 가는 길에 책을 챙겨들고 갔다

심리학 책에 영어교재~ 에세이니까 두 가지 책의 오늘 분량을 다 보고 시간을 남으면 머리 식히기 정도로 읽을 계획이었다

앞의 두 가지 책의 오늘 분량을 다 읽고 펴든 책은 생각했던 것보다 더 감정을 파고든다

책의 중간 부분인가~ 나는 생일을 축하해주는데 상대방으로부터 축하를 받지 못한다면 그만두라는 조언이 나온다

나 역시도 작년까지는 주변 지인들의 생일을 일일이 챙겨주었지만 올해부터는 돌아오지 않는 쪽은 아예 그만두었다 

내 선택이 잘 한 일이구나~ 하는 생각과 인연이 다한 것뿐 그쪽도 나도 나쁜 사람은 아니라고 생각도 들었다

저자인 글배우의 이름도 이 책에서 처음 알았다

처음은 조금은 식상해 보이는 조언들에 괜한 시간만 버리는 거 아닌가~ 하는 생각도 들었지만 가끔씩 등장하는 날카롭고 냉정한 조언들은 상당한 위로가 된다

책의 서명을 처음 봤을 때 "오늘처럼" 그저 그냥 말 그대로 오늘 그 하루라고 생각했는데 책을 읽으면서 그 "오늘" 단순하게 오늘 하루가 아닌 지금 내가 살아있는 "현재"라는 의미가 아니었을까 생각되었다.

스스로를 인정하기 싫은 이유가 자신이 바라는 모습과 현실의 모습과의 괴리라는 글에 왠지 들키기 싫은 속마음을 들킨 거 같아 무거웠다

열 번을 잘하고도 한 번의 실수를 용납할 수 없어 스스로를 자책하던 나의 모습이 생각나 문득 책을 읽다 멈추기도 했다

스스로를 잘 안다는 것은 가장 기본적인 것인데 한 번도 생각해 본 적이 없다는 것도 얼마나 남았을지 모르겠지만 내 삶의 시간을 쏟고 싶은 대상이 존재하는지에 대해서도 별로 생각해 본 적이 없는 거 같다

부정적인 사람으로 변한 것이 아니라 바라보며 살고 있는 것들이 마음에 들지 않는 것들이기에 그렇다는 글에 스스로가 가장 마음에 들지 않는다면 어떻게 해야하나~~ 하는 쓸데없는 생각도 하게 되었다

책의 후기를 작성하기 위해 책을 읽는 중간중간 인상 깊었던 부분을 따로 정리해두었는데 이렇게 다시 후기를 쓰기 위해 그 부분들을 읽다보니 문득 눈가가 촉촉해졌다

스스로 강한 사람이라고 생각했고, 또 강한 사람이 되기 위해 끊임없이 스스로를 다잡으며 살았던 거 같은데 여전히 이런 글들에 마음이 흔들리는 것을 보니 아직 멀었나~ 싶은 생각도 들었고, 한편으로는 그 모든 노력들이 쓸데없는 짓이 아니었을까하는 씁쓸함마저 들었다

누군가는 이 책 속 글을 읽고 위로를 받고 또 누군가는 희망을 발견할 수도 있을 것이다

그들의 마음속에 저자의 글이 지닌 따스한 위로를 받아들일 조금의 여유가 있어야 한다는 전제조건이 있어야 하지만 말이다.

하루 만에 대박 주식 찾는 워렌 버핏의 재무제표

하루 만에 대박 주식 찾는 워렌 버핏의 재무제표 파헤치기
전인구 지음 / 한국경제신문i / 2018년 8월

지난번에 읽었던 책이 재무재표에 대한 기본서라면 이 책은 워렌버핏 버전의 응용서라고 생각해도 좋지 않을까 싶다

저자는 본인도 성공한 주식투자가이지만 자신이 열심히 연구하고 공부한 '투자의 신' 이라고 불리는 워렌 버핏의 투자 방법에 대해 특정 회사의 재무재표를 예를 들어가며 자세하게 설명해준다.

저자는 워렌버핏의 투자방법을 독자적으로 연구하여 그처럼 원금을 잃지 않으면서 소득을 줄 수 있는 주식을 찾는 법을 알려주고 있다.

이 책에서 워렌버핏의 스승이라는 그레이엄의 존재를 처음 알았다  

하지만 뒤로 갈수록 그와 버핏은 투자에 대한 가치관부터가 다른 거 같다는 생각이 들었다. 

버핏은 주식을 고수익 채권의 개념으로 봤다고 하며 채권은 원금손실의 가능성이 낮고 꾸준히 이자를 준다고 한다.

투자의 신이라고 불리는 버핏은 원금을 잃는 것은 시간을 잃는 것이며 그의 투자철학은 1.원금을 잃지 않는 것이고 2.는 1의 원칙을 잊지 않는 것이라고 시간에 대한 그의 철저한 철학을 잘 알 수 있었다

높은 ROE (자기자본이익률)을 보이는 주식에 투자하는 것만이 시간을 초월해서 부자로 만들어주는 방법이라고 생각했다고 한다.

투자를 하기 전에 안전마진은  확보되어 있는지 꼭 확인하는 습관을 기르라고 한다.

금융감독원이 제공하는 전자공시시스템에서 기업들이 숨기고 싶어하는 회계자료들을 확인할 수 있다고 하니 재무제표를 공부해야하는 이유가 더욱 확실해지는 거 같다

재무제표를 보지도 않고 주식을 사는 것은 욕심만 가득한 위험한 일인셈이다

재무제표를 확인하고 어느 정도의 현금을 확보하지 못한 기업은 투자 대상에서 제외하리고 충고한다

1년 넘게 연체된 손상채권도 주의가 필요하다고 한다

지난번에 재무제표의 기본서를 읽고 이 책을 보니 조금씩 이해가서 당연한 말이지만 버핏은 매출채권회전율이 낮은 기업을 선했다고 한다

정부시세가 실제시세와 일치하는지 확인하는 것도 중요하다

이 책은 흔히 우량주로 분류되는 삼성전자, SK , LG 등의 대기업들의 재무제표를 예로 들어 분석하고 그 차이에 대해 알려준다

처음에는 그저 외계어에서 조금 나아진 수준이었지만 이 책은 주식 투자시 미리 확인해야 할 중요한 것들을 많이 알려주고 다른 재무제표를 볼 때 중점적으로 봐야하는 부분에 대해서 알려주어 많은 도움이 될 거 같았다.

변하는 것과 변하지 않는 것

변하는 것과 변하지 않는 것
강민호 지음 / 턴어라운드 / 2018년 6월

일단 결론부터 말하자면 생각치도 않게 지금 나에게 꼭 필요한 정보들로 가득한 책을 만났다는 것이다.

가끔 서평단으로 활동을 하고 있다보면 출판사에서 개인적으로 연락이 올 때가 있다

이 책과의 만남도 그랬다

우연히 받은 한 통의 메일, 분야가 마케팅이라 저자도 출판사도 낯설지만 일단 읽어두면 좋을 거 같다는 생각에 제안에 응했다

앞서 급하게 읽어야 할 책들을 먼저 읽고 큰 기대없이 이 책을 읽어나갔다

 5년 전 겨울 우연히 집에서 부모님께서 농사지은 무농약 태양초 고춧가루를 이 블로그에 올려서 판매를 하면서 시작하게 된 농산물 직거래~  5년이 지난 지금은 집에서 농사지은 거의 모든 농산물을 수확할 때마다 새로운 글을 올리고 있다

처음에는 그저 사진 몇 장과 글 몇 줄이 전부였지만 다른 블로그 판매자들을 보니 이 세계도 장난이 아니었다

그래서 작년부터 마케팅이라는 것을 조금씩 공부해서 블로그에 글을 올릴 때도 배운 것을 활용하여 좀 더 주의를 기울이며 작성하고 있다.

작은 블로그에 그저 식구들 먹을 거 남겨두고 여유분을 판매하는 거라 "~농장" 등의 이름이 들어간 대규모 블로그 판매자들과는 비교도 되지 않는 규모에 무슨 마케팅~

나도 처음 몇 년은 그렇게 생각했다.

하지만 아무리 판매하고 있는 농작물이 좋아도 그것을 믿고 구매할 수 있도록 해주는 것은 쉬운 일은 아니다

물른 한 번이라도 구매해 본 고객들이야 이제는 말을 하지 않아도 믿고 주문을 하지만 그 한 번이 얼마나 어려운 일인가~

이름도, 주소도, 전화번호도 아무것도 없는 블로그의 글에 댓글이나 쪽지를 남기고 낯선 사람에게 돈을 입금한다는 것이 당시의 나로서는 상상도 할 수 없는 일을 그분들은 해주셨다.

5년이 지난 지금 생각해도 정말 감사한 일이다

몇몇 마케팅에 관한 책과 블로그 마케팅에 관한 책도 읽었었다.  

하지만 최근에 읽은 마케팅에 관한 저서 중에 이 책에서 가장 많은 도움을 받은 거 같다

이 책의 곳곳에 마케팅에 한해서가 아닌 인생 전체에 대해 괘 도움이 될 만한 명언들이 많이 등장한다

그 시작을  '의사결정이란 무언가를 포기하는 일이다."  라는 말로 한다

지금 우리가 아무렇지도 않게 누리고 있는 많은 것들과 이 순간이 누군가가 간절히 원했고 꿈꾸던 순간이다는 말은 너무나 많이 들었지만 다시 들어서 무언가 먹먹함이 느껴진다

"마케팅은 가치를 제안하는 일이다"

고급 오토바이를 판매하는 할리 데이비슨을 다시 살렸다는 누군가도 이 비슷한 말을 했다고 한다

'뭔가를 더하는 것이 아니라 불필요한 포장을 벗겨내는 것이 진정한 마케팅'이라는 글도 공감이 갔다

"인격 또한 습관"  요즘 블로그를 보고 연락 오는 사람들 증 "사람"  덜 되어  "인간" 에 머무른 몇몇을 상대하면서 그들이 내가 포기해야

할 고객이라는 것을 생각할 수 있었다.

저자의 말대로 지금 당장 새로운 누군가에게 물건을 파는 것이 중요한 것이 아니라 이미 인연을 맺은 좋은 사람들과의 관계를 유지하는 것이 마케팅에서도 더 유용한 일이라는 것은 생각해보면 너무나 당연한 일이다

그리고 그 좋은 사람들과의 인연을 이어가기 위해서 나 역시도 인격적으로 "더 나은 사람" 으로 만들기 위해 신경을 써서 연습하는 일을 노력해야겠다는 생각도 하게 했다.

"가치= (편익>비용)"  이 당연한 공식에 대해서도 많은 생각을 하게 해주었다.

편익이란 고객이 얻을 수 있는 혜택이며 이 혜택이 고객이 구매나 경험을 통해 얻고자 하는 보상이나 기대보다 커야 한다는 뜻이다

기능적 편익에 의한 차별점은 과감하게 가장 먼저 마음속에서 지워야 할 요소라는 것도 많은 것을 생각하게 만들었다.

"정서적 편익의 핵심적인 가치 제안은 '의미부여'입니다"

기업들이 하는 착한 일들이 이미지 마케팅의 일부라는 것은 알고 있었지만 "거시적인 가치 제안"으로 사회적 의미부여을 도모한다는 것이 미래의 더 큰 이익과 기업들의 장수로 이어진다고 한다.

매출을 늘이기 위해 가장 먼저 생각하는 것이 가격을 낮추는 일이라는 것은 너무나 당연한 일이지만 저자는 가격을 높일 수 있는 방법을 생각하는 것이 마케팅적 사고방식이라고 말하고 있다

낙하산 샌드위치의 예를 보면서 재밌기도 했지만 기능적 편익과 경제적 비용에서 조금만 벗어나도 이렇게 좋은 아이디어가 나오는구나 싶었다

소비자가 직접 조립하는 식의 가구를 판매하는 세계적인 대기업인 이케아에 대한 책은 전에도 읽은 적이 있지만 " 가치제공"이라는 점은 다시 한번 확인할 가치가 있었다

백화점에 갈 때마다 당연시 여겼던  명품이나 보석 매장이 왜 1층에 있는지도 그 전략적인 진열 방식의 의미도 처음으로 알 수 있었다.

마케팅의 최종적인 목표는 "러브 마크" 고객이 사랑에 빠질 수밖에 없는 브랜드를 만드는 일일 것이다

이 글을 읽는 순간 신제품이 나올 때마다 줄을 서서 기대리는 고객이 있는 "애플"이 생각났다

가치를 추구하면 이익은 저절로 따라오는 것이라고 하니 기업을 운영하는 많은 높으신 분들이 잊지 말아야 할 말이라고 생각된다

"어떤 사명도, 어떠한 철학도 없다면 경영자로서의 자격도 없으니 시작조차 하지 말 것!"

진상 고객을 "JS" 라고 부른다는 것도 처음 알았다 ㅋㅋ

이 체리피커와 블랙컨슈머들은  한계 고객이라고도 부르는데 "고객 포기" 카테고리에 넣고 과감하게 포기해야 한다는 것도 이  책을 통해서 배웠다.

이들에게 당장은 약간의 이익을 얻을 수도 있을지 모르지만 이들의 앞에 "JS" 는 '장기적인 손해' 를 말하는 것인지도 모른다는 생각이 들었다.

이들에게 들이는 정성을 기존고객에게 들이는 것이 더 나은 발전을 이루는데 도움이 된다는 것은 너무나도 당연한 일일 것이다.

가장 먼저 포기해야 할 고객에 잠재고객과 가망고객 이라는 글에 조금은 의아했지만 내용을 읽어보니 이해가 갔다

기업들이 수익의 90%가 기존고객에게 나오는데도 신규고객 유치에 마케팅의 예산의 70%를 사용하고 있다고 하고 이는 신규고객을 늘이고 싶은 기업들의 "조금은 하는 수 없는" 선택인지도 모르겠다.

저자는 회의적으로 말하고 있지만 기존고객들도 시작은 신규고객이었다는 점은 간과할 수 없는 사실일 것이다.

맞춤형 고객서비스를 위한 데이터의 수집과 분석, 실행에 관한 활동을 의미하는 고객관계관리"  이런 것들을 "CRM" 이라고 한다

이 CRM을 통해 고객에 대한 통찰력을 얻는 것이 중요하고 고객 한 명 한 명과 소통하고 이들의 원하는 가치를 제공할 수 있다면 "고객생애가치"를 극대화시킬 수 있도록 노력하는 것이 마케팅의 궁극적인 목표가 아닐까 생각되었다

구매가 마케팅의 끌이라고 생각히기 쉽지만 저자는 이 책에서 "구매는 마케팅의 시작"이라고 말한다

사후 서비스가 중요하며 구매후에 고객과의 커뮤니케이션을 통해 고객에게 신뢰를 받을 수 있다면 더없이 좋은 마케팅이라는 글에 고개가 끄덕여졌다

판매를 위한 홍보~ 가 마케팅의 목적이라는 알았는데 이 책을 통해서 진정한 마케팅의 자세를 배울 수 있었던 거 같아 작은 블로그에 불과하지만 앞으로 나와 우리가족들을 믿고 무농약 농산물을 구매해준 고객분들에게 나 역시도 더 나은 마케팅을 보여주고 그분들의 고객생애가치를 극대화할 수 있도록 노력해야겠다는 생각을 하게 되었다 

마케팅을 잘하는 방법도 중요하지만 마케팅이 가지는 아니 가져야 하는 기본과 가치에 대해 많은 것을 배울 수 있고 크기에 관계없이 사업체를 경영하는 사람이 가져야 할 기본적인 것들도 많이 배우고 알 수 있었다.

더 알고 싶은 심리학

더 알고 싶은 심리학
한국심리학회 지음 / 학지사 / 2018년 8월

"열길 물속은 알아도 한길 사람 속은 모른다" 라는 속담은 누구나 한 번 이상을 들어서 알 것이다

생각해보면 아마 우리 조상들도 사람 심리의 오묘함과 복잡함에 대해 괘 많은 연구를 한거 같다.

그러니 이런 속담도 나온 것이 아닐까~

요즘 사건사고가 나오는 티브이 뉴스를 많이 봐서 그런지 심리학하면 이젠 범죄자의 심리를 파헤치는 범죄심리학이 먼저 떠오르긴 하지만 심리학은 나날이 다양한 분야로 나누어져 분업화되고 있는 거 같다

지난달에 읽었던 김정운 박사의 저서에서 결국 모든 심리학은 하나인데 이렇게 분업화되어 별개로 연구되는 것은 잘못되었다는 이야기가 생각났다

하지만 심리학을 전공하지 않은 일반인이 공부하기엔 기본서에 각자에게 필요한 부분의 심리학을 공부할 수 있으니 이 분업화도 유용하지 않을까 하는 생각도 했다

이 책에서 나는 지금 당장 궁금하고 내게 필요하다고 생되는 부분을 차례에서 미리 골라서 체크해두었다

예전 같으면 1페이지부터 마지막 페이지까지 열심히 다 읽었겠지만 그것이 비효율적이라는 것을 이젠 알았고 일단 이 책들의 저자도 그렇게 권하고 있으니 한번 그렇게 읽어보기로 했다.

일단은 가장 눈길을 끄는 13장의 범정에서의 심리학으로 시작을 했다

자신이 무죄이니 죄를 인정해도 무죄가 될거라는 심리로 자백을 한다는 무죄 현상에 대한 이야기는 이해가 되는 듯도 하지만 자신이 무죄이니 타인들도 자신의 무죄를 믿어줄거라는 순진한(?) 그 묘한 심리가 안타까움을 자아내는 거 같다

요즘 들어 더욱 빈번하게 뉴스를 장식하고 있는 성범죄자들에 대해서도 세 가지 유형들이 있고 그 유형에 조금씩 다른 범죄성향도 있다는 것을 알 수 있었다

다음은 요즘 한참 공부하고 있는 마케팅과 관련된 14장을 보았다

당연히 독일이나 낙농업이 유명한 덴마크의 제품일거라 생각했던 "하겐다즈"가 사실은 1961년 미국 뉴욕이 고향이라고 하니 그들은 이름으로 만든 이미지에 성공한 셈이다

30만 번의 소비자 테스트 후에 새로나온 코카콜라의 새로운 콜라가 망했다는 놀라운 이야기를 읽을 수 있었다.

단순히 제품이 좋다는 이유만으로 소비자가 그 제품을 선택하지는 않는다는 이야기는 사람들의 소비행동은 매우 복잡하다고 시작하는 뒷장의 소비자 심리학으로 이어지는 거 같다.

'기준점 및 조정 휴리스틱'이라고도 불리는 "앵커링 효과" 는 지난 몇 권의 마케팅 관련 책들을 읽으면서 익히 알고 있어 이제는 낯이 익다

처음 닻을 내린 지점에서 벗어나지 못하고 일정 범위 안에서만 움직이게 된다는 이 이론은 우리도 실생황에서 괘나 많이 경험하고 있는 거 같다

어떤 제품을 소비자의 기억에 남기고 심을 때 각 요소들을 풀어서 세부적으로 묘사하면 머릿속에 이미지가 더 잘 떠오르고 다양한 측면이 고려될 수 있다고 하니 내가 그동안 봤던 블로그 판매자들이 올린 수많은 사진들과 설명은 그들의 마케팅 능력을 보여준 좋은 사례였던 거 같다.

다시 앞쪽으로 돌아와 마케팅과 관련이 있을 거 같은 5장을 읽다가 "뱀파이어 효과" 라는 것을 알 수 있었다

제품이 아닌 모델이 사람들의 시선이 집중되어 브랜드에 대한 효과가 떨어지는 현상이라고 한다

학창시절 우리는 시험이 끝난 뒤에 문제에서 "아닌 것", "틀린것' 이라는 것을 발견한다 ㅋㅋ

항상 내가 침착하지 못해서 그런 것이라 여겼던 이것을 발견하지 못한 이유 중 또  하나는 중심와를 지나쳐가기는 했으나 너무 짧은 시간만 머물러 있었기 때문이라고 한다.

그 외에도 다양한 심리학에 대한 이야기들을 읽을 수 있어 흥미로웠다.