[성공의 공식 포뮬러] : 성공의 진짜 공식들

성공의 공식 포뮬러
앨버트 라슬로 바라바시 지음, 홍지수 옮김 / 한국경제신문 / 2019년 6월

저자는 물리학은 전공한 과학자이다. 그런데 이력을 보면 물리학, 컴퓨터 정보과학, 의학과에 임용되어 있고 게다가 네트워크 이론의 창시자이기도 하다. 다방면의 과학 분야에 있는 학자가 성공이라는 인문학적인 책을 써서 의외이기도 하고 내용이 궁금하기도 했다. 인문학의 분야로 생각되는 성공에 대해 과학자는 어떤 분석을 했을까?

1장의 내용부터 아주 쇼킹하다. 성과는 성공의 원동력이지만, 성과를 측정할 수 없을때는 연결망이 성공의 원동력이다라는 것이다. 예를 들면 바키아즈와 알 디아즈라는 예술가가 있는데 둘은 그래피티를 하는 예술가였다. 한때 둘은 같이 프로젝트를 진행하였으나 후에 갈라서 따로 작업을 한다. 둘이 같이 작업을 할때 둘의 역량은 거의 비슷했으나 후에 전혀 딴판의 길을 걷게 되는데 디아즈는 둘이 같이 했던 세이모 작업이후 잘 알려지지 않았으나 바스키아는 생존 당시에는 예술가로 대단한 화제를 불러일으켰고, 사망한 후에도 엄청난 성공을 거두었다. 이렇게 둘이 전혀 다른 경로를 가게 된 이유는 무엇일까? 그것은 연결망의 차이였다. 디아즈는 외톨이였던 반면, 바스키아는 뻔뻔스러울 정도로 많은 사람들과 인맥을 쌓았다. 바스키아는 스쿨 오브 비주얼 아트 근처를 얼쩡거리며 키스 해링과 사귀고, 유선방송 프로그램의 프로듀서와 친분을 맺으며 그 쇼에 출연한다. 그리고 예술가 마당발인 디에고 코테즈와 친분을 맺어 그의 작품이 키스 해링, 앤디 워홀의 작품과 나란히 걸리게 만든다. 즉 그는 이런 인맥을 통해 A급 예술가로 변신한 것이다. 

2장, 3장 이후의 내용도 정말 생각지도 못했던 내용이 많다. 와인을 감별할때 한 사람이 같은 와인을 감별해도 때에 따라 다른 점수를 주는 것을 보고 운이 작용한다는 내용이나 피아노 연주 대회에도 첫 연주자보다 나중의 연주자들이 점수를 더 많이 받는 것도 통계적인 결과라고 말한다. 왜냐하면 심사위원이 첫 연주자의 실력에 너무 놀랐다고 해도 가장 높은 점수를 주기에는 뒷 연주자들의 실력을 알 수 없으므로 리스크가 있다는 것이다. 

성공은 혼자 이룰 수 없는 것이다. 이 책에 나와 있는 성공의 공식들을 보며 눈에 보이지 않는 많은 힘들이 인간 활동의 성패에 큰 영향을 주고 있음을 이해할 수 있었다. 회사에서 채용을 할때 너무 뛰어나고 독단적인 사람보다 조직에 잘 어울릴 수 있는 사람을 선택하는 이유도 이런 것 때문이 아닐까? 성공은 '우리가 함께 해내는 것' 이기 때문이다.

[일 잘하는 사람은 짧게 말한다] : 말하기에도 기술이 필요하다

일 잘하는 사람은 짧게 말한다 - 200%의 결과를 내는 1분 말하기 기술
야마모토 아키오 지음, 박재영 옮김 / 엔트리(메가스터디북스) / 2019년 6월

이 책을 읽게 된 계기는 난 내가 말을 그다지 잘 못한다는 걸 알기 때문이다.

아주 예전으로 거슬러 올라가면 학창시절 반장선거때 교실 앞에 나가 공약을 말해야 하는데 준비를 특별히 안했기도 했지만 횡설수설해서 내가 무슨말을 했는지 끝나고 나서도 기억이 안난 경우가 있다. 물론 결과는 좋지 않았다. 그리고 몇년 전 이직 면접시 나름 준비를 많이 한다고 했는데 역시나 긴장을 많이 했고, 예전보다 나아지긴 했지만 그다지 만족스럽게 말을 하지 못했다. 난 언제나 많은 사람들 앞에 나가 말을 하는게 힘들었고, 자신이 없었다.

우선 책의 앞에 나오는 셀프 체크부터 해봤다.

커뮤니케이션 센스 체크에서는 그래도 나름 '노력하는 유형' 이다!

하지만 대화 방식과 내용 구성에서 보면 점수가 처참했다.

결과는 '기초부터 다시 배워야 한다'로 나왔다.

책을 펼치고 내용을 찬찬히 훓어봤다. 책에는 많은 내용들이 있지만 우선 내 눈길을 끈 건 화법에 관한 것이다. 시원화법, 콤팩트 3부 구성 화법, 삼각 시나리오 화법이 나오는데 각 화법에 대한 예시가 잘 나와 있어서 좋았다. 각각의 화법은 공식처럼 어떻게 구성이 되어 있는지 나와 있어 몇번 연습해서 익히면 말을 하는데 큰 어려움이 없을 것처럼 보였다.

시원 화법의 구성은 '첫인사+이름+내용+이름+인사'로 되어 있다.

예를 들면 이렇다. 

안녕하세요. 이른 아침부터 참석해주셔서 감사합니다. (첫인사)

오늘 의장을 맡은 Y입니다. (이름)

오늘 의제는 3건입니다. 먼저 첫번째 의제 xx에 대해서...

의제에 관한 이야기가 모두 끝났는데 질문 있으십니까?

그럼 이상으로 회의를 마치겠습니다, (내용)

오늘 진행을 담당한 Y였습니다 (이름)

서툰 진행이었지만 들어주셔서 감사합니다. (인사)

콤팩트 화법과 삼각 시나리오 화법도 위와 같은 구성에 내용을 세분화해서 도입, 전개, 맺음말을 넣거나 예시를 추가하는 방식이다. 

말하는 방식에 대해 복잡하게 나열하지 않고, 실용적인 기법들이 나와있어 몇가지 방식만 익히면 쉽게 적용할 수 있을것 같아 보였다. 이 책으로 말하기 울렁증을 극복하고 어떤 상황에서든 깔끔하고 명쾌하게 말할 수 있도록 연습해봐야겠다.

* 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

[자전거, 인간의 삶을 바꾸다] : 자전거 바퀴는 역사와 함께 굴러간다.

자전거, 인간의 삶을 바꾸다 - 교통 혁신.사회 평등.여성 해방을 선사한 200년간의 자전거 문화사
한스-에르하르트 레싱 지음, 장혜경 옮김 / 아날로그(글담) / 2019년 7월

'역사상 자전거만큼 혁신적인 발명품은 없다.'

자동차나 항공기가 아니라 기계공학의 가장 기초적인 발명품이라 할 수 있는 자전거가 어떻게 이런 수식어를 얻을 수 있는 걸까? 과연 자전거로 어느 정도의 변화가 있었기에 이렇게 칭송하는 것일까?

자전거는의 선조인 드라이지네는 1800년대 초 바덴의 카를 폰 드라이스가 발명했다. 당시 교통 수단은 말이었는데 유지 비용이 런던의 집 한채 가격정도가 될 정도로 비용이 많이 들었다. 그래서 일반 서민들은 말을 키울 수가 없었다. 1812년부터 흉작이 계속되고 전쟁으로 말의 사료인 곡식이 털리자, 드라이스는 말을 이용하지 않는 이동 수단이 시급하다고 생각하고 기존 말 없는 마차인 파에톤을 수정해 드라이지네를 개발한다. 개발 초기 군주들은 귀리값에 연연하지 않았기 때문에 드라이지네에 관심을 보이지 않았으나, 계속되는 흉년과 1815년 인도네시아 탐보라 화산 폭발로 기후변화가 발생하여 기근이 심해지자 더 이상 말을 키우기 어렵게 되었고 이것이 호재가 되어 이 달리는 기계가 신문에 실리며 알려지게 된다. 이 발명품은 사료가 부족해 말이 떼죽음을 당하는 현실에서 센세이션을 일으키고 점점 최신 유행이 된다. 귀족들을 시작으로 중산층, 그리고 대학생에 이어 댄디들의 필수 아이템이 된다.

장만하기도, 기르기도 돈이 많이 드는 말을 드라이지네 덕에 없앨 수 있기 때문에 앞으로는 귀리 가격이 떨어질 것이라는 기대가 있으며.. 말 때문에 일어날 수 있는 각종 위험과 사고를 피할 수 있을 것이므로 앞으로는 여성들도 이런 방식의 빠른 이동을 이용하게 될 것이다. 다만 아마조네스가 된 여성들이 그에 맞게 의상을 잘 차려입어야 할 것이지만, 여성들의 탁월한 발명 재능으로 미루어볼 때 그리 어려운 일은 아닐 것이다. -P40, <드레스데너 안차이거> 잡지

물론 크고 작은 충돌사고 등으로 1817년에는 금지 조치가 시행되기도 했으나 안전성의 확보를 위해 자전거는 지속적인 개선을 해 나간다. 그리고 1865년 페달이 등장하며 드디어 발을 땅에 딛지 않고 장시간 자전거를 탈 수 있게 된다. 또한 안장의 높이, 바퀴의 수, 휠의 재질 개선과 공기 타이어 장착으로 편안함과 안전함을 위해 더욱 변화를 지속했다. 자전거의 제작 과정이 합리화되면서 가격이 낮아졌고 노동자들도 부담없는 가격에 자전거를 탈 수 있게 되면서 사회 평등을 가져오게 된다.

자전거에 견줄 만한 사회 혁명은 없다. 바퀴 위에 앉은 인간은 기존의 수많은 공정과 사회생활의 형태를 바꾸었다. 자전거는 평등의 상징이다. 모든 미국인이 자전거를 타게 된 이후 마침내 만인 평등의 위대한 원칙이 실현되었으니까 말이다. -P136, <사이언티픽 어메리칸> 잡지

자전거는 소비 패턴도 바꿔 놓아 신혼부부들이 피아노를 사지 않고 자전거 두 대를 사기도 했고, 자전거를 타기 위해 술집과 극장을 피했다. 맞춤복과 모자점, 재화공들의 손실도 심했다. 반면 자전거 용품 제조사와 자전거 학원, 그리고 자전거가 다니는 시골 거리의 식당들이 호황을 누리기도 했다.

자전거는 여성을 해방시키기도 했다. 여성의 의복이 간소화되며 개혁이된것이다.

자전거는 여성과 여성의 능력을 바라보는 시각을 급격히 바꾸어놓았다. 자전거 타는 여성은 독립된 존재이며 원하는 곳은 어디든 갈 수 있는 자유로운 존재다. 자전거가 등장하기 전에는 절대 그러지 않았다. -P170, <미니애폴리스 트리뷴,1894>

20세기가 되자 남자들은 모터사이클로 눈을 돌리며 자전거의 인기가 줄었지만 여전히 계속 개량이 되었고 체인기어, 서스펜션을 장착한 자전거가 개발된다. 그리고 현재는 환경과 건강을 생각한다면 자전거를 타는 것이 자연스러운 일이 되었다.

자전거는 발명된 이후 지금까지 계속 발전을 거듭해왔다. 그리고 오늘날에는 쉽게 이용할 수 있는 보편적인 교통수단이 되었고 스위스나 중국과 같은 나라에서는 자전거 없는 삶을 상상할 수가 없다. 이 책을 읽고보니 자전거는 어느 발명품보다도 더 교통 혁신, 사회 평등, 여성 해방을 통해 인간의 삶을 바꾸었다는 말이 이해가 되었다. 

[부모가 된다는 것의 철학] : 부모에게 던지는 철학적 질문들

부모가 된다는 것의 철학 - 아이를 낳고 기르는 삶에서 마주치는 철학적 질문들
진 커제즈 지음, 황성원 옮김 / 클 / 2019년 5월

아이를 낳고 기르다 보면 수많은 상황과 질문에 부딪치게 된다. 그럴때마다 우리는 이 방향이 맞는지 아니면 다른 방향이 맞는지 항상 고민하고 하나의 선택을 한 후에도 확실성이 없어 다른 선택이 더 아이에게 좋은 방향이 아니었을까 후회하게 된다. 부모가 된다는 것에 대해 많은 생각을 해보지 않고 아이를 갖게 되면 양육에 대한 철학과 방향없이 좌지우지하게 되는 것이다.

이 책은 부모가 된 사람들, 앞으로 부모가 될 사람들, 그리고 누군가의 자식으로 살아가는 사람들을 위한 책으로 아이를 낳고 기르는 과정에서 마주치는 질문들에 대한 철학적 사유를 담은 책이다. 처음 아이를 가지는 일부터 아이가 성장하여 곁을 떠날때까지의 많은 질문에 깊이있는 통찰과 조언을 해주고 있다.

아이를 가지는 일은 무엇이 그렇게 특별한가?

우리는 아이를 또 다른 자아로 본다. 그래서 부모는 자기 자신을 사랑하듯 자식을 사랑한다. 자신에게서 비롯되었다는 사실은 자기 동일시, 자부심, 부끄러움, 비경쟁 등 우리 자신 이외 다른 누군가에게도 가져보지 못한 태도를 끌어낸다. 내가 아이에게 무언가를 할 때 거기에는 이타심이라는 특징이 없다. 다시 말해 다른 사람에게 도움을 준다는 만족감으로 가득차지 않는다는 것이다. 봉사활동을 통해 다른 이를 돕는 다는 것과 같은 그런 이타적인 자기 희생이 아니다. 그리고 내가 죽음을 앞둔 상황이라도 나의 아이가 꾸준히 살아가게 되리라는 사실을 알고 있으면 내가 이 세상에 완전히 사라지는 것은 아니라고 생각할 힘이 어느 정도 생긴다. 또한 우리는 아이들의 성취에, 딸의 노래 실력에 자부심을 느끼고 자랑스럽게 여긴다. 마찬가지로 수학의 낙제점과 같은 실패에는 예민하게 수치심을 느끼는 것이다. 이는 그냥 낙제가 아닌 우리의 낙제로 여기기 때문이다. 즉, 내 자아와 유사하거나 확장된 자아의 일부이기 때문이다. 또한 우리는 자녀와의 관계에는 경쟁이 성립하지 않는다. 형제자매에게는 다른 사람에게보다 더 관대하긴 하지만 경쟁심도 느낀다. 하지만 아이에게는 그렇지 않다. 

부모 노릇은 우리를 더 나은 사람으로 만들어주는가?

부모들은 부모 노릇을 통해 더 넓은 공동체와 관계를 맺음으로써 스스로를 확장시킨다. 아이가 생기기 전에는 주로 공통의 관심사를 중심으로 친구 관계가 형성되지만 아이가 태어난 뒤에는 아이의 관심사와 아이 주변의 유치원, 학교 등으로 공적인 생활에 더 많이 관여하게 된다. 아이가 어린 노동 집약적인 인생의 시기에 자율성이 줄어들고 피로감을 느끼지만 우리는 행복감을 느낀다. 이는 아이를 기르면서 다른 무엇에서도 느끼지 못했던 목적의식이 생기게 된 것이고 자신이 확장되고 충족되는 기분이 들기 때문이다. 자식에 대한 사랑은 특히 순수하고 지속적이어서 그 자체로 진정성을 가지는데 이러한 진정성이 우리의 삶을 의미있게 만드는 것이다. 

이 외에도 낙태와 입양, 아이에게 하는 거짓말이 필요한가, 부모가 젠더를 더 강화해야 하는지 등 실제적인 상황에 대한 구체적인 조언과 생각들도 담겨있다.

깊게 생각해 보지 않았던 부분들이라 내용이 조금 어려웠지만, 아이들을 '잘 키울'수 있는지가 아닌 우리가 부모로서 '잘 살아'갈 수 있을지에 대해 생각할 수 있는 시간이었던 것 같다. 그리고 아무생각없이 무작정 부모가 되는 것이 아닌 부모가 된다는 의미에 대해 성찰할 수 있는 좋은 기회였다.

[유니콘의 눈물] : 실패하지 않는 할리우드 방식

유니콘의 눈물 - 실패하지 않는 할리우드 방식
제이미 프라이드 지음, 김동규 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 6월

스타트업이란 용어는 신생 창업기업을 뜻하는 말로 미국 실리콘밸리에서 처음 사용되었다. 보통 혁신적인 기술과 아이디어를 보유하고 있지만 자금력이 부족한 경우가 많고, 기술과 인터넷 기반의 회사로 고위험, 고성장의 가능성을 지닌다는 특징이 있다. 그 중에서도 기업가치가 10억 달러 이상인 스타트업을 '유니콘'이라고 부르는데 이런 기술 스타트업의 92퍼센트는 창업 후 3년 내 실패하는 경우가 많고 이를 부르는 말이 '유니콘의 눈물'이다.

저자는 실제 일곱 개의 기술 스타트업을 창업해 IPO(주식상장)을 포함해 개인 및 공모시장에서 거액의 투자액을 유치하기도 했고, 현재 한 투자회사의 경영 파트너로 일하며 벤처 기업에 투자도 하고 있다. 따라서 창업가의 입장에서 어떻게 하면 실패하지 않을지, 그리고 투자자의 입장에서 어떤 벤처가 투자하기에 매력적으로 보이는지를 설명하고 있다.

그는 실패의 원인으로 3가지를 얘기하는데 창업가의 실패, 자금 조달의 실패, 그리고 사업 모델의 결함을 이야기한다. 창업가는 슈퍼맨이 아니다. 따라서 혼자 다 한다는 생각보다 공동 창업가를 두고 서로 보완적인 기술을 가진 사람을 두는게 좋다. 자금도 부족한 경우도 있지만 과잉인 경우도 실패할 수 있다. 스타트업에 너무 많은 자금이 투입되면 원래 지녔던 예민한 감각과 투지를 잃고 초심을 잃어가며 고객 가설과 가치 제안을 검증하는데 몰두하지 않고, 새 사무실을 꾸미거나 명함 디자인에 신경쓰는 모습을 보아왔다고 한다. 따라서 자금은 적기에 적정 금액으로 투입되는 것이 좋다. 그리고 사업 모델의 실패로 단순 아이디어는 사업 모델이 아니고 시장의 적합성과 실현 가능성을 갖춘 사업 모델로 발전시켜가야 한다고 말한다. 

기술 스타트업이 단지 8퍼센트만 성공한다면 할리우드의 영화는 50~64퍼센트가 수익을 창출한다. 이 차이는 거의 하늘과 땅차이다. 

할리우드 방식에는 사람들이 원하는 제품을 창안하는데 필요한 검증된 구조가 이미 만들어져 있다. 제품(영화) 하나를 개발하기 전에 해야 할 일이 단계적 프로세스로 정리되어 있고 이 기간이 엄청나게 길다는 것이다. 즉, 철저한 준비로 소요 비용을 최소화 하면서 제품 출시 후 위험을 줄인다는 이야기다. 할리우드의 영화 제작 단계는 시나리오 작업과 자금 조달 방법을 구상하는 개발 단계, 스토리보드를 만드는 사전 제작 단계, 실제 촬영을 하는 제작단계, 음향과 디지털 효과를 추가하는 후속 작업 단계가 있다. 이를 스타트업에 적용하면 하고자 하는 과제가 고객에게 어떤 가치를 주는지 고민하는 개발단계, 시제품으로 고객의 반응을 확인하는 사전 제작 단계, 최소 기능만 탑재한 제품으로 잠재 고객을 대상으로 테스트하는 제작 단계, 실제 판매를 하며 확장을 해나가는 후속 작업 단계가 있다. 이러한 단계를 차근차근 밟아 하나의 제품을 내놓기까지 많은 준비가 있어야 한다.

미국 뿐 아니라 중국, 그리고 우리나라도 많은 사람들이 스타트업에 뛰어들고 있다. 그리고 그만큼 많은 기업들이 신규 사업부를 신설해가며 유니콘 기업이 될만한 스타트업을 찾아나서고 사무실 비용을 저렴하게 임대해 주면서 그 사업에 투자를 하고 있다. 이렇게 스타트업에 많은 지원이 있지만 현실은 냉정하다는 걸 알아야 한다. 실제 스타트업을 준비하는 분들이 있다면 스타트업이 실패하는 패턴을 미리 익히고 성공의 공식을 배워 '유니콘의 눈물'을 흘리지 않기를 바란다.