말투가 고민이라면 유재석처럼 - 대한민국 누구에게나 호감받는 말기술
정재영 지음 / 센시오 / 2021년 8월
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연예인들 중 유재석만큼 잡음이 없고 악성 댓글이 없는 경우도 참 드물다. 대중을 상대로 하는 소신 발언을 하는 연예인들 중 어떤 이들은 한순간 몰매를 맞고 어떤 경우에는 찬사와 지지를 받는다. 그만큼 말 한마디의 위력도 대단하지만 그에 앞서 평소 자신의 이미지와 신뢰가 얼마큼 쌓였는가 하는 부분이 여론 형성에 상당히 영향을 미칠 것이다. 상대로부터 호감을 갖게 하는 언어적 기술은 분명히 있겠지만 그 기술도 습득하는 노력이 필요하다는 것은 미쳐 생각하지 않고 살아왔는지도 모른다. 우리는 말투만 들어도 화자의 성격이나 성향을 느낄 수 있다. 누구에게나 호감 받는 매력적인 말기술을 훈련해서 상대와의 관계를 더 따뜻하고 기분 좋게 유지하고 싶다면 이 책에서 방법을 찾아보면 좋겠다.

심리학자 엘리엇 애런슨 - ' 사람들은 작은 공통점을 발견하면 큰 공통점이 있을 거라고 가정해버린다'

너무 예뻐도 질투의 대상이 되고 너무 못생겨도 비호감이 된다. 적당한 선에서 살짝 아쉬운 듯하지만 매력일 철철 넘치는 대상이 있다. 저자는 그 대상으로 유재석을 위시해서 감각적이고 지적인 스타들의 언어 능력에 감탄하면서 좋은 대화법을 알려준다. 나는 너와 다르다는 이질성이 느껴질 때 우리는 상대와 대화중 벽에 부딪친 기분이 든다. 우월감과 차별성을 버리고 동질감을 표현하는 능력에 뛰어난 사람이 바로 유재석이다. 편견이나 우월감을 버리고 온 마음으로 집중해서 듣는 경청 능력, 상대방이 속마음을 다 털어놓고 쾌감을 느끼게 하는 공감 능력, 막연한 감사가 아니라 세세하고 구체적인 감사의 표현 능력, 자기 이야기를 하고 싶은 욕망을 자제할 줄 알고 자신을 낮출 줄 아는 대화 능력은 매력적인 커뮤니케이터의 기본 자질이다. 이런 자질을 모두 갖추고 있는 유재석이 롱런하는 비결임을 이 책에서 확인할 수 있다.

누구나 우울한 시점이 있다. 삶의 우울에서 자유로울 수 있는 비법은 자기 긍정이다. 스스로를 보호할 줄 아는 자기 긍정은 자신의 단점을 인정하면서도 스트레스에 강해지고 자신감을 얻을 수 있다. 자기 긍정은 타인을 자석처럼 끌어들이는 원동력이라는 사실! 센스 넘치는 비판 능력은 공격과 칭찬, 반대와 인정을 반반 섞어서 말하는 능력이다. 진심을 담아 남을 기쁘게 하는 힘, 감탄하고 감동을 주는 힘이 바로 칭찬이다. 자신뿐만 아니라 상대를 칭찬을 할 때도 구체적이고 창의적으로 하게 되면 자존감을 업 시켜주고 자신감이 충만해진다. 보통 사람들은 질문받는 것을 부담스러워한다. 하지만 행복한 기억을 떠오르게 하는 질문을 받는다면 어떨까. 상대의 성취를 짚어주면서 자부심을 드러낼 무대로 열어주는 질문을 할 줄 아는 능력은 대화를 원활하게 한다. 저자는 임팩트 강한 말기술 세 가지로 시각화, 완서법(~아닌 게 아니다. ex. '좋아한다' 대신 '싫어하지는 않다'), 낯선 단어 쓰기를 소개해 준다. 일상에서 중요한 대화 방식으로 메타 커뮤니케이션 효율성에 대해서도 언급하고 있다. 대화의 흐름을 잘 살필 줄 아는 능력도 키워야 한다는 사실을 책을 통해 배우게 되었다.

                            

양세영, 백종원, 이효리, 강하늘, 김구라, 나영석, 김미경, 강형욱 등 많은 연예인들의 말투와 대화법의 사례들이 소개되어 있다. 읽는 동안 그들의 인성도 가늠이 될 만큼 말의 향기가 주는 임팩트는 크다. 상대의 말에 호응을 잘하는 사람과의 대화는 참으로 즐겁고 유쾌하다. 말투가 고민이라고? 저자의 조언을 받아 먼저 이런 사람이 되어 보는 건 어떨까... 패러프레이즈 훈련법을 통해 호감 받는 사람, 자신의 철학을 소신 있게 말할 줄 알면서 상대를 비난하지 않고 친절한 비판을 할 줄 아는 사람, 사회의 관습적 잣대에 흔들리지 말고 자신에게 집중할 줄 아는 사람, 진심을 담은 역설의 힘과 매력 화법을 사용할 줄 아는 사람...

"행복하게 살려면 행복을 사람과 물건이 아니라 목표에 동여매라"- 아인슈타인의 명언

 

* 서평단에 선정되어 도서를 출판사로부터 무상 제공받아 작성한 리뷰입니다


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한 줄씩 꼭꼭 씹어먹는 뉴스 영어
박신규 지음 / PUB.365(삼육오) / 2021년 8월
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글로벌 시대 영어를 정복하고 싶어 하는 학습자들은 꾸준히 증가하고 있다. 그에 발맞춰 영어 학습법도 참으로 다양하다. 각자에게 맞는 방법을 스스로 찾아서 꾸준히 학습하는 방법 외에 영어 공부에는 왕도가 없다. 국내 대학에서 맨 먼저 영어로 강의한 한국인 교수의 말을 빌리자면 영어 잘하는 비결은 무조건 소리 내 반복해서 읽고 외웠다고 한다. 최근에는 획일적인 영어 교육과 학습 시스템을 벗어나 다양한 매체를 이용해 오감을 자극하는 학습법으로 영어 소통 능력을 강화하고 있다. 무엇보다 질 높은 영어 구사력을 키우기 위해서는 신문 칼럼과 영어 뉴스를 꾸준히 접하는 방법이 베스트라고 생각한다.

CNBC는 미국 경제 금융 전문 TV 채널이다. 영어 뉴스는 드라마나 영화보다 구어체의 사용이 적다. 게다가 전문적인 용어가 많고 생소한 어휘도 많아서 결코 듣고 이해하기 쉽지 않다. 하지만 말하는 사람의 억양이나 발음이 선명하고 표현이 정확해서 표준에 가까운 패턴을 익힐 수 있다. 뉴스 기사를 통해 정보를 전달받기 때문에 세계의 흐름을 바로 알 수 있고 기본적인 지식과 상식이 풍성해진다. 뉴스를 정확히 듣고 이해하려면 독해력이 우선되어야 한다. 반복적인 청취뿐만 아니라 평소에 흘려듣기를 통해 청취 능력을 키워야 한다. 자연스럽게 들으면서 입에서 따라 말하는 능력을 키우면서 영어 원서나 시사 칼럼을 읽고 제대로 해석하는 연습을 해야 할 것이다.

 

 

 

 

 

이 책은 활자가 크고 여백이 많아 단숨에 한 권을 정복할 수 있을 것 같은 자신감을 준다. 총 12개의 뉴스 기사를 뽑아서 영어 대본과 한글 해석을 함께 편집했다. 구성은 챕터별로 QR코드가 있으니 찍으면 FUNTA 홈페이지로 연결된다. 책에 subtitles 을 아나운서 두 명의 목소리가 교차하면서 읽어준다. 교재 중간 중간 밑줄에 들어갈 영어를 blank 처리해서 문제 형식으로 실어 놓은 문장도 원문으로 다 읽어준다. 나의 경우에는 해설을 보지 않고 영상과 함께 끝까지 세 번 정도 듣고나서 대략적인 의미가 파악되면 해설을 보면서 확인해본다. 어휘와 예문, 표현법을 익히기 위해 가볍게 팁으로 문법적 요소도 설명해 놓았다.

 

 

 

전체적으로 구성 자체는 해설 위주로 되어 있고, 디테일하게 설명이 부가되지 않아서 군더더기는 없지만 어휘부분을 따로 모아서 정리해두거나 뉴스 청취시 빈도 높은 표현법을 다양하게 노출해주었으면 하는 아쉬움이 있다. 끊어 읽기가 표시되었으면 쉐도잉하기 좀 편했을 수도 ...

각 챕터 마지막 부분에 내용에 관련된 독자의 생각거리를 던져준다. 영상을 듣고 자신의 생각을 댓글로 남겨보는 재미도 쏠쏠 할 것 같다. 현지에서 자주 사용하는 표현법으로 정리된 원문을 통해 시사적인 이슈도 체크할 수 있고 필요한 문장만 다시 리핏할 수 있도록 분초가 체크되어 있으니 원하는 만큼 듣고 딕테이션까지 해보면 영어 실력 향상에 충분히 도움이 되리라 생각된다.

* 서평단으로 선정되어 도서를 출판사로부터 무상 지원받아 작성한 리뷰입니다


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한 줄씩 꼭꼭 씹어먹는 뉴스 영어
박신규 지음 / PUB.365(삼육오) / 2021년 8월
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시사 이슈도 읽으면서 영어 청취까지 한 번에 가즈아~

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오프라인의 모험 - 오프라인 비즈니스는 어떻게 진화하는가
이동진 지음 / 블루랍스터 / 2021년 8월
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코로나 이후의 세상은 기존의 질서가 멈칫하면서도 계절이 바뀌는 속도보다도 빠르게 변하고 있다. 외부의 많은 것이 급변할 때 나만 변하지 않으면 불균형을 초래하게 된다. 세상의 변화를 믿고 받아들여 성장의 밑거름으로 효과를 거두면 된다. 우리 삶의 터전 중 오프라인의 급격한 변신과 비즈니스 생태계는 가장 역동적으로 변화의 움직임을 쫓아가야 할 것이다. 포스트 코로나라는 희망에서 위드 코로나로 전 세계가 출렁거리고 있다. 어쩌면 위드 코로나의 삶에서는 다시 오프라인의 모험을 우리는 즐기게 될지도 모르겠다. 인간적인 삶이란 온라인이 아니라 오프라인이 주 무대가 되어야 하지 않을까 하는 희망을 이 책에서 찾고 싶다.

건물주라는 로망은 많은 이들이 가지고 있다. 코로나로 공실이 커지고 임대료를 받기 어려운 비즈니스 위기를 겪고 있는 현실에서도 과연 건물주가 되는 것이 로또일까. 이제는 단순히 자본력을 확충해 건물을 소유하는 것이 문제가 아니라 그 공간을 어떻게 콘텐츠화해서 대중의 발길을 머물게 하느냐는 것이 관건이다. 저자는 오프라인 비즈니스의 원리와 흐름, 어떻게 진화하고 있는지에 대한 답을 퇴사 준비생의 사례를 들어 알려 주고자 한다.

매출을 올리기 위해 결제 시스템을 바꾸는 방법, 로봇을 활용해 유휴공간을 활용하는 방법 등을 설명한다. 무인 시스템은 미래 지향적이긴 하나 고객의 경험을 중시하는 오프라인 매장에서의 본질적인 한계는 분명히 존재한다. 배달앱과 전동 킥보드의 출현은 오프라인 매장의 핵심이었던 입지에도 영향을 미친다. 오프라인 비즈니스는 기존의 흐름을 파괴하고 새로운 혁신을 꿰하지 않는다면 외면받을 수밖에 없다. 소비의 중심 세대인 MZ 세대들에게 오프라인 비즈니스는 진정성, 다양성, 투명성의 키워드를 갖춰야만 눈길을 끌 것이다. 각자의 상황에서 저마다의 방식으로 오프라인 비즈니스는 진화를 하고 있다. 온라인에서 구매하고 오프라인 매장에서 픽업하거나, A 지점에서 구매한 제품을 B 지점에서 반품하는 등 고객중심으로 편의를 높이는 옴니채널 방식은 오프라인 경쟁력을 살아나게 한다. 현장에서 눈으로 제품을 확인하고자 하는 구매자의 욕구를 충족시키고 온라인과 동일한 가격으로 구매할 수 있다면 더 이상 오프라인 비즈니스는 몰락의 위기가 아니라 새로운 경험과 공간의 진화로 효과를 톡톡히 볼 수 있을 것이다.

                            

 

오프라인 매장은 제품 판매를 늘리기 위한 채널이 아니라 고객의 신뢰도를 바탕으로 브랜드를 제대로 알릴 수 있는 또 하나의 매체로 오프라인 매장 진출은 유행이나 붐이 아닌 지속적인 추세로 이어질 것이다. 레트로 감성이 사라지지 않듯 오프라인 매장의 무게중심이 공간에서 시간으로 진화하면서 수익모델이 스토어에서 스폰서로, 핵심 역량은 스토리로, 운영 방식은 콘텐츠로 옮겨간다. 고객들과 호흡하면서 인터랙티브한 오프라인 매장이 미디어 기능까지 갖추게 된다면 우리 삶의 방식은 새롭게 달라질 것이다. 오프라인 비즈니스가 미디어로서 제대로 기능하고 그 가치를 적절히 평가받기 위해서는 온라인 커머스의 장점을 흡수시키고 데이터를 기반으로 차별적 경쟁력과 기술을 업그레이드해야 한다.

 

 

오프라인 비즈니스의 위기를 새로운 도약으로 삼기 위해서 자본력과 기술력에 앞서 상상력과 기획력으로 승부한 사례를 스터디할 필요가 있다. 저자는 트렌드를 이끄는 도시에서 벌어지는 다양한 형태의 징후와 전반적인 비즈니스의 흐름을 통해 미래의 오프라인 비즈니스의 방향과 공간의 본질에 대한 상기시킨다. 오프라인 공간은 신뢰와 교감을 나눌 수 있는 우리 삶에 절대적인 영역이다. 중요한 건 변화를 거부하거나 현실을 부정하지 않아야 한다. 모든 가치 있는 일에는 절대적인 시간이 필요하다. 코로나와 함께 하는 이 시간 동안 오프라인의 변화가 한 단계 업그레이드되어 희망의 공간이 되었으면 한다.

* 서평단으로 선정되어 출판사로부터 도서를 무상 제공받아 작성한 리뷰입니다

 


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어른들을 위한 돈 과외 - 자산 관리 마스터가 알려주는 돈 공부
안성민 지음 / 라온북 / 2021년 8월
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주식투자, 비트코인, 공모주 청약 등 돈에 대한 관심이 극도로 치달아 있는 환경이다. 부동산으로 패닉 상태인 무주택자들을 비롯한 젊은 세대들의 내 집 마련 기회의 상실감은 재테크의 관심을 크게 확장하고 있다. 재테크를 통해 자산을 적극적으로 분배하고 늘리려면 현재 내 자산 상태를 파악하고 재무 설계를 정확히 하는 것이 우선이다. 매월 고정비부터 차근차근 점검한 후 지출 상한선을 정하다 보면 저축 여력과 소비의 패턴이 한눈에 파악된다. 하지만 인플레이션이 발생했을 때 이를 대비하는 자산 방법이라든가, 언제 어떤 리스크가 발생할지 모르는 상황에 대비하는 보험 설계 방법이 아쉬웠던 차에 <어른들을 위한 돈과외> 책을 통해 재무 관리의 핵심을 알게 되었다.

재테크의 최종 목적은 자산 증식 자체가 아니라 '이번 달 들어온 돈으로 다음 달에 쓰기'를 평생 실천하면서 '마음 편하게' 사는 것이다.

저자는 우리가 겪고 있는 돈 관리의 근본 원인을 진단한다. 한두 개의 통장에서 돈이 유입되고 빠져나가는 경우 돈의 흐름이 제대로 보이지 않는다. 현금 흐름을 한눈에 파악할 수 있도록 계좌 분리와 예산 설계가 우선이다. 계좌로 들어온 수입이 지출로 흘러가기 전에 어떤 시스템을 만들어 놓는 과정 즉 현금 흐름 관리를 반드시 실행해야 한다. 무엇보다도 소비 지출 계좌를 여러 개 나누어서 지출현황표를 활용하는 습관을 갖추는 것이 좋다. 돈을 잘 아껴서 굴리는 것이 목적인 재테크는 우선 세금 절세가 가장 기본이라고도 볼 수 있다. 세테크를 하겠다고 무조건 신용카드로 사용하는 어리석은 짓을 해서는 안 된다. 신용카드의 소득공제 효과의 함정에 빠지지 않게 무엇이 현명한 소비인지 알려준다.

                            

현금 흐름 관리의 리스크로 인플레이션과 소득 상실, 예상치 못한 큰 지출 문제를 들고 있다. 이를 해결하기 위해 대응 가능한 방법을 제시해준다. 요즘 모든 자산 시장의 급등으로 인플레의 두려움이 따르고 있다. 투자 손실을 최소화하면서 물가 상승률 이상의 꾸준한 수익을 얻을 방법이 있다면 가장 효율적이다. 적금처럼 매월 나눠서 적립식으로 펀드에 투자하는 방법, 주식과 채권의 상관관계, 상승장과 하락장에서 적립식 투자의 수익률과 변동, 투자 기간을 늘리면 손실의 빈도와 크기를 줄일 수 있는 장기투자의 중요성을 데이터를 통해 확인시켜준다. 적립식 적금과 펀드, 거치식 예금을 세부적으로 분산해서 성장주 펀드, 배당주 펀드, 신흥국 펀드, 채권혼합형 펀드 등으로 포트폴리오를 재배치했을 때 우리는 자산 배분의 효과를 누릴 수 있다는 것을 사례를 통해 알 수 있다.

보험은 소득의 상실과 예상치 못한 목돈 지출로 인한 경제적 손실에 대비하기 위한 상품이다. 위험 설계를 바탕으로 한 보험의 기본 개념과 불편한 진실을 통해 보험의 역할에 대해 다시 생각해 보게 되었다. 우리는 은퇴, 사망, 중증질환 등으로 소득 상실의 위험을 맞이한다. 이에 대비해 종신보험, 사망보험, 암보험과 관련된 보험을 누구나 가지고 있을 것이다. 보상 범위나 다른 금융 상품에 비해 구조가 복잡해서 충분한 설명을 듣고 가입했다손 치더라도 나에게 어느 정도 적합한지 판단이 어려운 것이 현실이다. 잘못 가입한 보험은 때로는 보험이 힘이 되는 것이 아니라 짐이 될 수 있다는 것이다. 갱신형 보험의 보험료 부담은 실손의료비보험에서 이미 현실화되고 있다. 실손의료비보험을 둘러싼 논란에 대해 소비자로서 제대로 판단을 해야 할 것이고, 현재 가입해 있는 실손보험이 있다면 보상 범위와 조건 등 다시 점검해 봐야 할 것 같다. 보험에 대한 전반적인 질문과 해답을 통해 납입 기간에 따른 보험료의 크기나, 만기 환급형, 소멸형 중 어떤 설계가 소비자에게 유리한 지 상세하게 알려준다.

매일 지출을 하면서도 그 흐름을 제대로 파악하지 않고 생활하고 있었다면 이 책을 통해 다시 나의 자산을 재분배하고 평가해보는 시간이 되기 충분하다. 보험, 주식, 펀드, 적금, 예금 등 다양하게 가입해두고도 돌아보지 않았다면 다시 점검하고 재설계해서 지금의 좋은 씨앗이 불확실한 미래에 안정적인 열매를 맺기를 기대한다.

* 서평단에 선정되어 출판사로부터 무상 제공 받아 작성한 리뷰입니다.


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